婦產科護理中運用人性化護理干預措施的效果分析

陳新穎

（沈陽市婦嬰醫院，遼寧 沈陽 110000）

人性化的護理方式是指在傳統基礎護理前提下引入“以人為本”、“以患者為核心”等理念的一種新型護理形式，這種護理更加強調尊重、關愛患者，可為患者提供身體需求和心理需求兩相結合的優質服務[1]。本文以我院婦產科接收的患者85例為調研對象，當中43例施予人性化的婦產科護理服務，并以對照評估的方法探究婦產科臨床護理過程中實踐人性化護理方式的具體效果，作詳細闡述為下。

1 對象與方法

1.1 調研對象：以我院婦產科2016年2月至2017年3月接收的患者85例為對象，全部參加此次調研活動的患者都與婦產科相關疾病的診斷標準相符，且于知情狀況下愿意配合相應治療與護理操作；不含傳染疾病者、器質性功能病變者、患有精神疾病者。依據其住院期間護理方式的差異將其劃分作人性護理組（43例）、一般護理組（42例），兩組患者年齡處于20~44歲，平均約為（30.05±4.26）歲。將兩組婦產科患者的基礎性臨床資料予以對比，未見顯著差異性（P＞0.05），能展開同期對照評估。

1.2 方法：一般護理組向婦產科患者予以基礎性護理，具體涉及填寫病例信息、按時檢測患者各項體征（血壓、脈搏、體溫等）、為患者解答疑問、輔助完成治療等方面工作。

人性護理組向婦產科患者予以人性化的護理服務，即除了基礎性護理外，增加人性化的護理內容：①按照婦產科醫護工作的實際情況，組建一個專門的人性化護理小組，此小組成員全面負責每位調查患者的醫護服務，向其提供高效、優質、規范的人性化護理及干預服務。②運用人性化護理方式展開日常護理。人性化護理小組的護士成員需分工明確，由小組長合理安排各人的職責與工作，并注重激發護士的主觀能動性，使其積極投入到日常工作中。同時，深入貫徹“以患者為服務核心”的護理理念，努力轉變護士人員的傳統工作觀念，在實際護理過程中主動關懷患者，盡量滿足其不同的身心需求，以持續優化婦產科護理的整體質量。③創設和諧、安靜的病區環境。護士應盡可能為患者創造一個整潔衛生、和諧安靜的病區休養環境，這樣有助于提升患者的休息質量。另外，要隨時注意監測患者的各項體征狀況，確保患者在院期間的健康安全。④適時施予心理疏導干預。護士要主動和患者交談，深入了解其內心想法、疑問困惑，并進行逐一解答；對于存在負面心理及情緒的患者，護士要施予及時的疏導干預，減輕或消除其不安、憂慮、抑郁等負性情緒，使其保持平和、樂觀的心理態度。

1.3 評比指標：對兩組護理前、后患者的焦慮情緒進行統一評估，且對照其住院時間及護理滿意程度。焦慮情緒評估以SAS自評量化表展開評價，70分作為臨界分值，評估得分越高代表患者焦慮情緒越顯著[2]；護理滿意程度以我院自制的滿意度追蹤調查量化表展開評價，滿分是100分，評估得分越高代表患者的滿意程度越高[3]。

1.4 數據統計、處理：對患者各項調查數據進行分類統計，計量數據表達為（±s），使用SPSS22.0軟件予以計學處理，計量數據的比對經過t檢測，當對比差異有意義時以P＜0.05來表示。

表1 兩組婦產科患者焦慮情緒評分、住院時間、護理滿意程度對照（±s）

表1 兩組婦產科患者焦慮情緒評分、住院時間、護理滿意程度對照（±s）

注：*表明和一般護理組對照時，P＜0.05

分組 病例數量 焦慮情緒評分(分) 住院時間(天) 護理滿意程度(分)護理之前 護理之后人性護理組 43 53.4±5.92 30.6±5.23* 5.6±0.67* 98.2±1.05*一般護理組 42 52.9±5.89 43.5±5.67 8.5±1.35 84.3±2.46

2 結 果

兩組婦產科患者焦慮情緒評分、住院時間、護理滿意程度情況，見表1，由此看到，兩組患者接受護理之前的焦慮情緒評分并無較大差異（P＞0.05）；護理之后，人性護理組焦慮情緒評分顯著低于一般護理組（P＜0.05）；且人性護理組患者住院時間、護理滿意程度都顯著優于一般護理組（P＜0.05）。

3 討 論

婦產科作為醫療機構的一個重要科室，其收治的患者都為女性，且對護理技能的要求相對較高。如果繼續沿用傳統的基礎護理，將難以全面滿足女性患者的身心護理需求[4]。人性化護理方式從患者生理、心理和社會的角度入手，按照患者實際要求開展各項護理工作，能有效地減輕患者的不適感。人性化的護理工作能兼顧患者各方面的服務需求，主張尊重、關愛患者，使患者在接受醫護管理的同時體驗到更為良好的心理服務，進而提升其安全感、信任感及配合度，以保證患者獲得效果優良的醫護服務[5]。

本此調研結果中表示：人性護理組患者焦慮情緒評分顯著低于一般護理組（P＜0.05）；人性護理組患者住院時間、護理滿意程度都顯著優于一般護理組（P＜0.05）。綜合以上闡述，選擇人性化護理方式對婦產科患者進行臨床護理，既能改善其焦慮情緒，又可減短住院時間、提升護理滿意程度，運用效果良好。