宿舍管理員在高校學(xué)生突發(fā)事件中預(yù)防控制能力的策略研究

彭培培

【摘要】在大學(xué)生活中，學(xué)生生活更加的獨(dú)立自主，在這種較為自由的環(huán)境下，學(xué)生宿舍中，發(fā)生突發(fā)事件的情況最多。所以提升高校中宿舍管理員在突發(fā)事件中的預(yù)防控制能力，將會(huì)是一項(xiàng)有效保證學(xué)生安全的措施，值得學(xué)校的大力支持與參與。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生活 ?突發(fā)事件 ?預(yù)防控制能力

【中圖分類號】G647.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）18-0244-02

高校學(xué)生突發(fā)事件，是指不能預(yù)測發(fā)生時(shí)間的，有可能會(huì)對學(xué)生及學(xué)校造成一些難以補(bǔ)救的損失的事情，并且大學(xué)生活較為特殊，大部分學(xué)生在寢室中呆的時(shí)間相對較長，寢室空間較小，所以很容易引發(fā)突發(fā)事件，全國已經(jīng)發(fā)生了多起由于學(xué)生宿舍發(fā)生的重大傷亡或財(cái)產(chǎn)損失事件，所以宿舍管理是一件極其重要事情，不能馬虎對待。下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)生宿舍的突發(fā)事件以及宿舍管理員的預(yù)防控制能力進(jìn)行簡單分析。

一、高校學(xué)生宿舍中的突發(fā)事件類型

（一）公共衛(wèi)生健康類

在學(xué)生的宿舍中，人群密集，空間狹小，如果一旦有傳染性疾病發(fā)生，那么通過空氣等介質(zhì)，傳染性疾病將會(huì)在宿舍中迅速蔓延開來，對學(xué)生造成很大的傷害。還有一些飲食、水質(zhì)方面的問題，一旦出現(xiàn)，就會(huì)產(chǎn)生很大的影響力，學(xué)校如果管理不善，那么將會(huì)對學(xué)生、學(xué)校都產(chǎn)生難以補(bǔ)救的后果。

（二）突發(fā)安全事故類

一種是學(xué)生造成的，使用電器不善造成，容易造成火災(zāi)、觸電等危險(xiǎn)，但是學(xué)生缺乏安全意識(shí)，也會(huì)常常導(dǎo)致事故突發(fā)后，沒有一定的自我拯救能力，對宿舍以及學(xué)校都造成極大的負(fù)面影響。一種不是由學(xué)生本人引起的，可能是外來人員造成的偷盜、故意傷害或者是自然災(zāi)害帶來的影響[1]。宿舍管理員在這一方面，需要向?qū)W生普及生活知識(shí)，嚴(yán)禁學(xué)生使用違規(guī)電器，同時(shí)控制外來人員的進(jìn)出，盡量維護(hù)學(xué)生以及學(xué)校的安全。

（三）突發(fā)疾病類

這類問題是由于學(xué)生自身的身體健康有問題，自身有一些突發(fā)性疾病，例如心臟病等，一旦發(fā)生就極有可能會(huì)造成學(xué)生的傷亡，宿舍管理員對于這種情況，一旦要對這類學(xué)生有大概的了解，當(dāng)事故出現(xiàn)后，可以在第一時(shí)間內(nèi)，對這類學(xué)生及時(shí)的給予幫助。

二、宿舍管理員處理突發(fā)事件的困境

（一）高校突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制不完善

目前大多數(shù)高校仍然缺乏對于突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，學(xué)校經(jīng)常會(huì)亂做一團(tuán)，并且常做的工作是事后補(bǔ)救工作，但是事后補(bǔ)救起到的作用往往微乎其微[2]。例如在之前高校中發(fā)生地震時(shí)，高校的宿舍管理員常不會(huì)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)，在第一時(shí)間疏散學(xué)生，安撫學(xué)生，宿舍管理員連基本的打開大門，方便學(xué)生逃生都沒有做到，當(dāng)一群學(xué)生從高樓層蜂擁而下的時(shí)候，全部被堵在大門處，撤離速度異常緩慢。這也從側(cè)面說明，學(xué)校并沒有對宿舍管理員進(jìn)行相應(yīng)的緊急事件處理培訓(xùn)。

（二）宿舍管理員素質(zhì)不高

在高校中的宿舍管理員，大家可以觀察到，大部分都是年紀(jì)較大的阿姨，這部分人群沒有受過較高的文化素質(zhì)培訓(xùn)，也沒有有過相關(guān)的其他培訓(xùn)，處理事情，常常沒有合理的規(guī)定，學(xué)生與宿舍管理員的關(guān)系也較為復(fù)雜，既不是朋友關(guān)系，沒有親近的感覺，也不是傳統(tǒng)的管理與被管理的關(guān)系，追究其根源，可以發(fā)現(xiàn)很大程度上是由于宿舍管理員的素質(zhì)不夠造成。并且宿舍管理員的業(yè)務(wù)能力也不高，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)一個(gè)高校的不同宿舍處理問題的方法都不一致，這對于高校突發(fā)事件的處理工作是不利的。

三、提高宿舍管理員的預(yù)防控制能力

首先要提高宿舍管理員的自身素質(zhì)，保證他們在處理問題時(shí)，做到有條不紊，讓學(xué)生心服口服，愿意接受他們的管理與服務(wù);其次是要建立好相應(yīng)配套的規(guī)章制度，在處理事故的時(shí)候，如果學(xué)校有一套自己完整的處理方法，那么處理事情也會(huì)事半功倍，同時(shí)做事方法有理有據(jù)，也會(huì)讓大家更容易接受。最后也需要對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，讓學(xué)生有一定的突發(fā)事件防范意識(shí)，如果學(xué)生能夠進(jìn)行全面配合，那么事情將會(huì)有很大的轉(zhuǎn)機(jī)，處理時(shí)也會(huì)更加的合理規(guī)范，最大程度上減少了損失的出現(xiàn)，同時(shí)學(xué)生的配合，也會(huì)讓宿舍管理員的工作變得輕松簡單很多，管理者與被管理者達(dá)成一個(gè)良好的合作互惠關(guān)系。

四、結(jié)束語

目前高校的突發(fā)事件頻發(fā)，對于高校自己的名譽(yù)造成了極大的損壞，在突發(fā)事情的處理上，最能看出一個(gè)學(xué)校的運(yùn)營是否完善。在高校事故中，在寢室發(fā)生的又占了大部分，所以宿舍管理員的素質(zhì)也需要更加的增強(qiáng)，只有管理者的管理有好的策略，才能讓被管理者的生活更加的有條不紊，工作的開展能更加的合理。

參考文獻(xiàn)：

[1]李云山.高校大學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)對策略研究——構(gòu)建學(xué)生寢室網(wǎng)格化管理機(jī)制[J].新教育時(shí)代電子雜志：教師版， 2016（6）.

[2]張海川，張竹錦.高校突發(fā)事件防控策略研究[J].中共山西省委黨校學(xué)報(bào)， 2016（4）：99-101.