小學班主任管理中語言藝術與溝通方法分析

姚愛霞

【摘要】良好的溝通方式和語言能夠將簡化問題，起到良好的緩解矛盾的作用。因此，對于小學班主任而言，為了起到良好的管理作用和溝通效果，應當選擇合適的溝通方式，加強語言藝術的培養(yǎng)。本文將從小學班主任管理中語言藝術和溝通方法的角度入手，淺談小學班主任的語言藝術培養(yǎng)和溝通方法的選擇。

【關鍵詞】小學班主任 ?管理 ?語言藝術 ?溝通方法

【中圖分類號】G625.1 ? ? 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）16-0190-02

引言

小學班主任作為小學班級管理中不可或缺的人，其中重要的溝通橋梁和引導作用。小學班主任一方面需要密切關注學生的學習狀況，做好引導工作，一方面還要做好與家長的溝通工作。因此，小學班主任的語言藝術和溝通方式對于小學班主任，對于家長和學生而言具有重要作用。

一、小學班主任管理語言藝術與溝通方法的重要性

作為一名合格的小學班主任，在進行班級管理時，往往會遇到很多問題，面對處在生長發(fā)育期的兒童，心智還不成熟，因此教師在處理問題時，一定要注意說話方式，運用好語言的藝術，這樣不僅能夠處理好班級問題，同時還可以拉近與學生之間的聯系[1]。小學班主任管理語言藝術的重要性體現在以下幾點：首先是能夠促進師生時間的交流，平和、耐心的交流方式能夠讓班主任快速了解學生的問題，并幫助學生平復緊張或憤怒的情緒，從而讓學生冷靜下來面對問題。其次，班主任說話的語氣和態(tài)度關乎到學生是否選擇通過班主任來解決矛盾，因此，良好的語氣和態(tài)度能夠讓學生選擇班主任來化解矛盾。而質疑的態(tài)度和憤怒的語氣，反而不利于矛盾的化解。第三，班主任的情緒和態(tài)度能夠影響到學生，因此，要調動起學生的積極性，班主任可以通過語言的魅力感染學生，調動學生的積極性。

二、小學班主任管理中語言藝術的應用和溝通方法分析

（一）加強引導，以鼓勵代替斥責

在我國傳統(tǒng)教學的影響下，班主任與學生沒有建立正確的關系，反而成了管理與被管理的關系，使得其在具體的教育中，表現相對僵硬，影響著學生的成長[2]。其次，由于小學生的思維能力有限，在一些事情的處理上并不會考慮太多，有憤怒就會直接表達出來。因此，在一些問題上，小學生有時候不會選擇正確的處理方式，從而導致出現嚴重后果。對此，小學班主任在面對憤怒的學生時，應當用平和的態(tài)度先了解產生問題的原因。當得知問題的原因后，可以用中肯的分析和評價引導學生面對問題。當學生有意悔改，意識到自己的錯誤后，班主任應當加強引導，而不是用斥責的方式對待學生。其次，當學生的成績不理想時，出現不應當出錯的問題時，班主任應當采用鼓勵的方式，引導學生直面錯誤，避免學生再次出現這樣的情況。總之，班主任應當做好引導工作，通過溫和的態(tài)度和鼓勵的語言讓學生意識到問題，避免同樣問題的再次出現。

（二）注重語言的正確性，做好情緒轉化工作

班主任在與學生進行溝通時，應當注意語言的正確性，少用負面詞。例如，在某學生犯錯時，不應當適用否定句，可以用中性詞客觀的指出學生的問題，并引導學生做出改正。其次，班主任在做好學生的情緒轉化工作時，應當注意語言的感染力，通過觀察學生表情和情緒。面對一些敏感的學生需要格外注意，因為如果不做好負面情緒的轉換，可能會出現更深的矛盾，從而讓學生產生一種反叛心里。班主任可以通過溫度的處理方式，加強與學生的溝通，加強學生與學生之間的溝通，從而緩解矛盾，轉化學生的負面情緒。

（三）通過情感交流完成管理工作

情感的共鳴和推心置腹的語言更容易讓學生接受，面對學生，班主任可以通過情感交流的方式進行管理。例如，站在學生的角度去看待問題，或者讓出現矛盾的學生雙方進行情感位置互換，從而了解彼此，完成問題的解決。在一些勸導工作中，班主任的語言應當賦予充沛的感情，才能用情感的方式號召學生，不讓學生出現反叛心理。其次，還應當通過有針對性的情感交流，避免翻舊賬問題的出現引起學生的叛逆。

三、結束語

班主任不僅要管理整個班級的學習、紀律等問題，還負責和家長以及其他任課老師的溝通，所以班主任的工作離不開和學生、家長以及其他老師的溝通。要構建和諧的師生關系和學校家庭和諧的關系，班主任發(fā)揮著重要的作用。因此，加強語言藝術的培養(yǎng)，選擇正確的溝通方式是班主任應當做好的基礎工作。同時，班主任還需要保持充足的耐心，密切關注學生的心理變化，同家長共同努力做好學生培育工作。

參考文獻：

[1]池景春.小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用[J].考試周刊， 2015（97）：186.

[2]范佳香.小學班主任管理中語言藝術與溝通方法研究[J]. 課外語文，2016（14）：168.