混合式教學模式在高校消費者行為學課程中的應用研究

【摘要】在“互聯網+”背景下，混合式教學模式得到了發展和更廣泛的應用。本文主要針對高校消費者行為學課程，在超星“學習通”APP上創建班級，進行混合式教學模式應用研究。

【關鍵詞】“互聯網+” ?混合式教學 ?超星“學習通”

【基金項目】本文系2018年中山大學新華學院互聯網+混合式教學模式改革項目“消費者行為學”（立項編號2018HHJG004）的研究成果;本文系2016年廣東省高等教育學會“基于微視頻資源的翻轉課堂教學模式在高校營銷學原理課程中的應用”項目（16GYB054）的研究成果。

【中圖分類號】G642.0 ?【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）17-0013-02

在“互聯網+”的環境下，教育學者開始關注如何利用現代化的教學手段提高課堂教學效果。我國《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》指出，“教育信息化的發展要以教育理念創新為先導，以優質教育資源和信息化學習環境建設為基礎，以學習方式和教育模式創新為核心”。近年來，教育領域受到了互聯網思維的極大沖擊，眾多一線教師開始在互聯網+背景下開展混合教學。

一、混合式教學概念的演變

北京師范大學馮曉英帶領團隊梳理了國內外混合式教學研究現狀，將混合式教學概念的演變過程分成了三個階段，如表1所示。

隨著“互聯網+”時代的到來，在物理維度上，移動技術的應用被混合式教學所重視，混合式教學的概念由“在線教學與面授教學的混合”，正式演變為“基于移動通信設備、網絡學習環境與課堂討論相結合的教學情境”。在“互聯網+”階段，教學維度重視學習體驗，重點放在以學生為中心上，在教學設計和教學過程中關注的角度放在了學生的視角上。

二、混合式教學實踐

在“互聯網+教育”背景下，超星集團推出的“學習通”APP在各大高校得到了廣泛的應用。筆者所在團隊，利用學習通APP創建了《消費者行為學》課程，試圖在“學習通”平臺上嘗試混合教學模式。

（一）創建課程平臺

開課之前，在“學習通”創建課程，上傳課程用資源，包括教學PPT、案例、習題、優秀學生作業等。通知學生下載安裝“學習通”并進入“消費者行為學”班課，簡單介紹“學習通”使用方法，完成學生分組等準備工作。

（二）課程中實踐應用

在教學過程中，基于“學習通”APP主要使用方式有以下幾種：

1.翻轉課堂

借助超星學習通平臺，進行翻轉課堂教學。課前可以發布通知，讓學生提前完成相關知識點的學習，為了更好的提高學生的學習效果，可以通過平臺上傳文本、視頻等資料，輔助學生完成學習。上課時通過提問或在線測試的方式檢測學生的完成情況。

2.在線測試

平臺提供了在線測試功能，老師導入題目后，學生在線答題，系統自動評判成績，學生實時的知道測試成績，老師在講課的過程中，可以針對錯誤率比較高的題目做深入講解。

3.課堂討論

教師拋出一個話題后，可以讓學生通過在線平臺發表自己的見解，相對于傳統的課堂討論，在線討論每個同學都可以發表自己的見解，課上老師可以展示更多的學生意見。

4.小組案例分析

小組案例分析或者小組作業都可以借助在線學習平臺上傳，讓更多的學生看到自己的小組案例分析結果，老師可以根據學生分析的情況給予評分，操作更簡單方便，便于留檔。

5.作業

個人作業或者小組作業都可以通過在線學習平臺發布、提交、打分、存檔。省去了學委搜集作業的繁瑣工作，也可以通過平臺展示優秀作業。

6.點名

相對于傳統點名的方式，在線點名可以快速的統計出學生出勤情況，老師還可以根據學生出勤情況計算平時成績，非常方便。

7.互動

借助線上學習系統平臺，可以實現更多的學生互動，提高學生課程的參與度和學習的積極性。

8.課程復習

借助課程平臺，課程學習過程中的學習痕跡都可以保留在學習平臺上，非常方便學生期末復習，更好的把握復習重點。

（三）實踐結果調研

課程結束后，針對學生使用“學習通”的情況進行調研，搜集數據進行分析，定量分析基于“學習通”的混合教學模式的應用效果。

三、混合式教學總結

利用問卷星發放了調查問卷，對混合教學應用效果進行了調研。共搜集有效問卷108份，根據問卷調查結果，得到以下結論。

1.學生很容易接受這種混合式教學模式

課程初期，由于學生是第一次使用手機端APP進行課堂互動，老師擔心學生會有排斥心理。但實際上學生非常喜歡這種互動方式，利用手機端APP進行互動后，課堂上的互動次數明顯增多，學生分享的幾率增加，學生發言更積極踴躍。

2.有利于提升學生的課堂體驗

學生在課堂上有更多的機會參與到學習中，不再是被動的接受知識，變被動學習為主動學習，學生認為這種混合式教學模式學生體驗更好，更容易理解老師教授的學習內容，理解泛化能力更好。

3.混合式教學效果得到學生高度認可

開課之前，教師擔心學生拿手機的時間增多，會有同學趁機玩手機而分散注意力，但調研后發現學生并不會因為在線互動而拿手機做一些與課堂無關的事情，反而是提高了學生的課堂注意力，學生的注意力更關注與教學，教學效果評分非常高。

4.不足和改進之處

因為超星“學習通”需要安裝在學生手機端，在進行課堂互動過程中，依賴網絡信號，有時上課教室周圍手機信號較弱，或者學生個人手機問題，導致信號不流暢，會影響互動效果。使用過程中，教師用電腦也需要聯通互聯網，網速較慢的情況下，也會影響上課效果。

參考文獻：

[1]馮曉英，王瑞雪，吳怡君.國內外混合式教學研究現狀述評[J].遠程教育雜志，2018

[2]陳鵬宇，馮曉英，孫洪濤，等. 在線學習環境中學習行為對知識建構的影響[J]. 中國電化教育，2015

作者簡介：

王飛（1980-），女，河北定州人，講師，畢業于華南理工大學工商管理專業，碩士學位，主要從事營銷學、消費者行為學、銷售管理領域研究。