企業供應鏈管理研究

呂宏偉

摘要：21世紀的企業之間的競爭，不僅僅是產品的競爭，而是供應鏈之間的競爭。在競爭日漸激烈的市場環境下，供應鏈管理已成為企業的生存支柱與利潤來源。供應鏈服務行業與制造業聯動發展。促進了制造業轉型升級。供應鏈服務行業建立以產品供應鏈和服務供應鏈為中心的平臺型供應鏈服務集成商。通過服務模式的創新，通過互聯網的思維，并應用四流合一的模式，從軟件方面升級，為中國經濟的快速發展助力。

文章從中國經濟現狀入手。分析供應鏈服務行業的發展情況，引出，究其本質原因，互聯網經濟時代的發展和物流管理分工的專業化催生了供應鏈服務行業的產生。一定程度上降低了企業成本，節約了資源占用效率。外界的市場和政策環境也給供應鏈服務行業的發展提供了契機。因此越來越多的企業運用了供應鏈管理創新模式。

關鍵詞：供應鏈 服務行業 物流管理 創新應用 建議

一、引言

中國經濟從持續高速發展逐漸向持續穩步發展過渡，企業競爭力的影響因素也從依靠外部資源、關系和時代先機逐漸向企業精細化管理和主營業務強化的方向發展。由此，各企業在其非核心業務以及上下游的關聯環節中，對外部供應鏈管理服務提出了前所未有的龐大需求。中商情報網《2011-2015年中國供應鏈管理（sCM）行業發展趨勢及預測報告》中也明確說明中國供應鏈管理服務市場潛力巨大。

目前，國內各行業的供應鏈服務企業已經紛紛涌現，并且每年業務量均以較大比率的幅度在持續攀升。國內供應鏈管理服務行業的發展已經進入了快車道，但各行業和各地域的發展差別迥異。目前，國內80%的供應鏈管理服務企業集中在深圳地區。在個別細分行業也形成了一些巨型企業，比如深圳怡亞通和深圳飛馬國際。從國內經濟領域來看，供應鏈管理服務企業的數量和質量還有很大的上升空間。

2016年6月21日，國務院辦公廳轉發了國家發展改革委關于《營造良好市場環境推動交通物流融合發展實施方案》，該方案中詳細表述了有關推進“互聯網+供應鏈管理”的發展規劃。推動供應鏈管理已經上升到國家戰略，如何提升供應鏈管理服務企業的質量和營利水平，更好的服務于經濟發展的大勢，是擺在致力于供應鏈管理的企業面前的重大課題。所以，對企業供應鏈服務的研究和分析很有必要。

二、供應鏈管理服務行業的基本情況

（一）行業界定

供應鏈管理服務行業是經濟從高速發展逐漸轉變為穩步發展條件下各企業從外需轉向內求的產物，供應鏈管理服務是指企業將其核心業務和非核心業務進行剝離，并將非核心業務向社會上其他專業化的供應鏈服務公司進行服務外包，把不直接影響公司利潤增長的業務模塊或功能模塊進行服務外包。目前，供應鏈管理外包服務行業按行業劃分屬于現代物流行業這一大類。

（二）行業現狀和發展前景

1.全球供應鏈管理服務行業的發展狀況。供應鏈管理服務行業是精細化生產以及全球化分工協作的必然，同時也是反向推動全球經濟一體化的重要行業分支。從上世紀90年代到新世紀初，全球的供應鏈管理服務行業的年均增長在7%以上，高于同期全球的GDP增幅。隨著全球經濟一體化和金融一體化的形成，供應鏈管理服務行業仍然在持續穩步增長。在歐美市場，由于生產、制造的大比例外包，進一步促進了供應鏈管理服務行業里的物流、商流、資金流和信息流業務的發展。隨著亞太地區新經濟體的形成和壯大，行企業為了提高自身的競爭力，亞太地區的供應鏈管理服務行業也在蓬勃的發展。

2.中國供應鏈管理服務行業的發展狀況。

（1）中國供應鏈管理服務市場巨大。據美國供應鏈管理專業協會發布的《全球互聯網供應鏈創新觀察報告》預計，未來幾年中國供應鏈管理服務市場價值的復合增長率將保持在15%左右，到2020年，國內僅是供應鏈金融這一子領域的市場規模就將近15萬億元人民幣。中國目前物流運輸、資金占用、信息溝通等供應鏈成本占GDP的比重為17%左右，遠遠高于歐美目前經濟條件下的比率。因此，通過增加供應鏈管理服務來降低中國經濟社會的成本需求很迫切.供應鏈管理服務有巨大的市場容量，隨著中國經濟的持續穩步發展，以及中國經濟地位的逐漸提升，很多跨國公司除了將生產制造基地放人中國本土外，還將供應鏈金融、國際貨運等供應鏈業務轉向中國，促進了中國供應鏈管理服務行業的發展。國內企業在改革開放之初的依靠資源、信息和時機的優勢逐漸喪失后，逐漸認識到提升企業的競爭力需要從供應鏈服務的角度入手，進一步促進了國內供應鏈管理服務行業的發展。中國在形成了全球最全的生產鏈之后，逐漸認識到要進一步提升中國在國際上的國家競爭力，已經把供應鏈管理提升到國家戰略層面的高度，這更進一步促進了國內供應鏈服務行業的發展。

（2）中國供應鏈管理服務行業還處于初級發展階段。目前，中國供應鏈管理服務相對之前已經有了較大的發展，但還是集中在個別地區和個別行業。中國供應鏈管理服務行業大多是從傳統的進出口公司、國際運輸公司或國內信貸機構演變過來的簡單企業，供應商的業務模式單一。部分企業或者是將幾個單一的業務模式進行簡單的疊加，增值服務以及真正的供應鏈服務功能不夠明顯。這類供應鏈服務商的收益更多還是來自傳統性業務，真正在物流優化收益、信息統計和分析收益或者供應鏈金融方面的收益只占很少的比例。因此，中國供應鏈管理服務行業在國內還處于基礎發展階段，處于初步的業務轉型期，未來發展潛力很大，前景很好。

（3）中國供應鏈管理服務企業呈現地區發展不均、行業發展不均的現狀。目前中國供應鏈管理服務企業大多數集中在珠三角地區和長三角地區，因為這兩個地區經濟發展時間較早，與國外供應鏈管理企業的接觸和交流機會更多，并且處于國內進出口業務的集中區域。因此該區域內的企業具備從傳統的業務模式向供應鏈創新管理的模式進行轉變的契機。中國供應鏈管理服務做得比較強的行業主要集中在IT信息和國際運輸行業，其他行業特別是傳統工業領域的供應鏈管理服務才剛剛興起。

三、宏偉供應鏈——核電行業供應鏈管理的創新與應用

（一）案例分析

宏偉公司服務于工業物資供應管理十多年，宏偉供應鏈廣泛的與能源行業的核電建設、安裝、運營、設備配套廠、設計院及大型高端裝備制造業等客戶合作，同時擁有很多國內外知名品牌的代理權，并建立了超強執行力和戰斗力的銷售網絡和服務隊伍，實現了物資采購、供應、檢驗、接收、保管、配送等一站式服務。十多年的供貨服務經驗以及完整、高效的采購、供應渠道優勢，讓宏偉供應鏈對核電行業不同建設階段的物資需求把握更為精準，從而高效地為客戶提供量身定制的物資解決方案并且在“供應鏈管理咨詢”、“國內外采購外包服務”、“倉儲管理外包服務”、“工程現場服務”、“信息管理服務”等服務產品體系上具有領先的優勢，實現了降低客戶各項成本，提升企業的核心競爭力的目標。

宏偉供應鏈的眾多服務模式也不斷得到成功復制。成功的案例有：深圳嶺澳、遼寧紅沿河、浙江秦山方家山、福建寧德、廣東陽江、廣東臺山、廣西防城港及海南昌江等核電項目以及上海電氣、中核動力等眾多大型高端裝備制造業。

（二）核電供應鏈管理績效分析

1.提升客戶的核心競爭力：核電供應鏈管理是行業的一個發展方向，也便于核電單位專心做大做強主業、剝離輔業并社會化，為客戶培養了一支有專業文化底蘊的潛在有資質的戰略合作伙伴。這種合作，有利于有效的溝通和增加服務附加值，結成戰略同盟合作關系。

2.將內部管理轉變為市場化合同管理，可以決策和執行更加高效，并以結果為導向。通過分包將內部管理轉變為市場化管理和運作，可以充分利用合同法律約束和管控工作；項目部各項決策可以快速高效的實施；以結果為導向，強調過程的管控，更有利于資源的統一調動和調配。

3.客戶角色轉變到監管，體系更加健全，優質資源配置更為合理：可以利用客戶豐富的管理經驗，監督和指導分包商的工作；可以使客戶抽調將更多的優質資源配置到其他模塊；更有利于合作伙伴快速的培養和成長。

4.采購和管理成本下降：核電客戶只需要對口幾家分包商，管理的標準容易統一，流程簡化。原本管理數百家供應商的人員可以大批量減少，補充到其他待開發項目中。分包中，分包商更容易實現規模效益，降低采購成本，從而使采購方的總體采購成本降低（包括人員成本、管理成本、庫存成本、資金成本等）。

5.陽光采購、杜絕腐敗：通過供應鏈的戰略合作，使得物資管理活動始終透明化，始終是在陽光下運作，物資質量價格得到了很好的控制，杜絕了產生不正當交易的腐敗溫床。

6.供應鏈信息管理系統建設：通過搭建供應鏈信息管理解決平臺，可以為客戶在供應鏈管理咨詢及服務的基礎上提供現代化的信息網絡功能，共同實現采購、物流跟蹤、到貨檢驗、進出庫、庫存預警等方面的信息流動態呈現和有效控制，為客戶量身定制的供應鏈管理方案與信息技術相結合，滿足核電客戶不同階段的自身特性及發展變革需求。

四、行業發展趨勢、制約因素及解決建議

（一）中國供應鏈管理服務行業發展趨勢

1.增值服務供應鏈是主流趨勢。

2.大數據成為新的行業價值點。

3.供應鏈平臺生態圈將出現。

4.供應鏈金融擴大發展空間。

5.三、四線城市、農村等底層供應鏈平臺將逐步發展。

（二）制約中國供應鏈管理服務行業發展的因素

1.行業發展因為受傳統計劃經濟體制的影響，目前仍然面臨著很大的傳統觀念約束。中國很多企業仍然有靠自己企業全部獨立可以完成的經營組織方式，未想過把非核心業務外包，降低成本的概念。從原材料采購到產品銷售過程中的一系列物流及供應鏈活動主要依靠企業內部組織的自我服務完成。

2.管理體制和機制障礙。現代物流及供應鏈管理的發展，首先應該打破傳統的行業與區域限制，建立一個統一、開放、平等、競爭有序的大環境。中國實行的是按照不同運輸方式劃分的分部門管理體制，從中央到地方也有相應的管理部門和層次。在多頭管理、分段管理的體制下，政策法規相互之間有矛盾且難以協調一致。物流及供應鏈管理專業人才短缺。中國在物流及供應鏈管理研究和教育方面還非常落后，物流及供應鏈管理知識遠未得到普及。企業人才短缺嚴重阻礙著我國物流及供應鏈管理行業的發展。

（三）解決建議

1.國家應該在管理體制和與市場接軌，在優惠政策、激勵措施方面加大供應鏈管理服務企業的支持力度，規范供應鏈行業服務的行業標準，促進供應鏈行業的健康穩步快速的發展。

2.加大供應鏈管理服務的宣傳力度，使有條件的公司更多地投入到供應鏈管理服務行業中，為切實降低非核心業務成本，加強核心業務競爭力做出貢獻。

3.供應鏈管理服務企業將更多的資源投入到服務增值及服務創新，避免低層次的價格戰。