“互聯(lián)網(wǎng)＋”視閾下高校突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制探析

孫靜

摘 要 高校突發(fā)事件的危機(jī)處理是學(xué)工人員必須掌握的基本能力，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的擴(kuò)大和宣傳普及，互聯(lián)網(wǎng)已然成為了學(xué)校師生群體中新聞樂見的一種交流載體。近年來高校突發(fā)事件頻發(fā)，其非常規(guī)性在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)中凸顯無疑。本文著重探討了傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)背景下高校突發(fā)事件的發(fā)展和規(guī)律，通過對(duì)比兩者之間的差異，進(jìn)一步探究了在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下高校突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的轉(zhuǎn)型特點(diǎn)和平臺(tái)模式。

關(guān)鍵詞 高校 突發(fā)事件 網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng)+

中圖分類號(hào)：G645文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

突發(fā)事件一般是非自然發(fā)生的或者非常規(guī)產(chǎn)生的事件，時(shí)代不同，學(xué)工人員針對(duì)這一復(fù)雜狀況的特殊性和矛盾性的反應(yīng)也各有不同。網(wǎng)絡(luò)未普及的傳統(tǒng)時(shí)代，校園危機(jī)事件鮮有蔓延和衍生，學(xué)工人員易監(jiān)督管理，校上處理的格局較小，一般依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和管理模式即可進(jìn)行有效的處理;自網(wǎng)絡(luò)興起以來，高校管理工作逐漸向廣而深的范圍過度，不會(huì)局限于片面性的洞悉和網(wǎng)格化的管理。以變革為主堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)為輔的重塑創(chuàng)新也成為了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+高校的新目標(biāo)新挑戰(zhàn)。

1新媒體背景下高校突發(fā)事件的發(fā)展和規(guī)律

新媒體時(shí)代發(fā)展到現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)為自媒體時(shí)代，信息多元化的特征最大程度的表現(xiàn)在足不出戶仍可知天下大事。隨著QQ、微博、微信等交流平臺(tái)的誕生，學(xué)生們的交流渠道也從傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通、打電話交流變成了線上視頻、線下留言等方式，這種信息傳播途徑的特點(diǎn)普遍存在著復(fù)合性、同步性和高效性，但也正是這些特殊性讓這個(gè)媒體時(shí)代的復(fù)雜程度又增加了一個(gè)不可控制性的標(biāo)簽，學(xué)生們脫下校服縱身一變換上網(wǎng)名在線上就是一個(gè)陌生的面孔，他們言語得不到控制，思想不會(huì)受到約束，每個(gè)人都成為了這個(gè)世界的主人，久而久之撲朔迷離的虛擬網(wǎng)絡(luò)吞噬了他們的內(nèi)心，學(xué)生的身心健康就無法得到保障。互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，要把刀鋒用在正確的大方向，既然學(xué)生們生活在充滿網(wǎng)絡(luò)信息的世界里，高校互聯(lián)網(wǎng)就可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)在線上發(fā)揮政治思想教育的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)師生網(wǎng)上的互動(dòng)關(guān)系，全面協(xié)調(diào)學(xué)校工作，這種監(jiān)測(cè)突發(fā)事件的評(píng)估機(jī)制是以往任何非媒體時(shí)代能處理的。

2高校突發(fā)事件下“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)制的平臺(tái)模式和挑戰(zhàn)

2.1高校突發(fā)事件下“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)制的平臺(tái)模式

自媒體工具的普及使互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)無可比擬的擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)可以提供給我們各種各樣的信息，參與各種各樣事件的討論分析，我們今天所說的大數(shù)據(jù)時(shí)代就是通過這種機(jī)制發(fā)揮出強(qiáng)大的功能的。面對(duì)難以預(yù)防事件的發(fā)生，教育機(jī)構(gòu)就可以利用這套體系實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件的數(shù)據(jù)分析判斷，找到各類要素的階段性特征，衍生到數(shù)學(xué)領(lǐng)域中利用大量數(shù)據(jù)的規(guī)律建立模型，把預(yù)警機(jī)制完備，合理的通過科學(xué)手段加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的可控程度。

網(wǎng)絡(luò)雖然有著人類先天沒有的優(yōu)勢(shì)，但說到底也是一個(gè)工具，在社會(huì)中就服務(wù)于百姓，在學(xué)校里就服務(wù)于師生。管理者不再是說話最大的那個(gè)，權(quán)力無形中會(huì)被分配給每個(gè)師生，大家都可以提出自己的意見，學(xué)校日常的管理模式也變得更加親近學(xué)生，師生之間監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系得到了完美的協(xié)調(diào)，社會(huì)作為第三方同樣得到了權(quán)利的分配。這種預(yù)警機(jī)制是相關(guān)職能部門對(duì)學(xué)校突發(fā)事件得到掌控的關(guān)鍵，是學(xué)生管理工作“立體化”、“全程化”的優(yōu)越管理模式。

2.2高校突發(fā)事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)的界定和挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)中暴露出來的各種現(xiàn)象是事情形態(tài)最直觀的表現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)宏觀上來說是綜合性很強(qiáng)的一種體系，它的作用是線上線下雙線發(fā)揮運(yùn)行能力的共享和協(xié)調(diào)，這是人為操作和傳統(tǒng)計(jì)算無法順利實(shí)現(xiàn)的。且隨著我國高等教育水平的不斷改革深入，經(jīng)濟(jì)條件也不再是限制學(xué)生思想的手段，在校生開始打破校園這個(gè)局限性朝著社會(huì)的大圈子逐步邁進(jìn)，他們的思維有了市場(chǎng)化的模型，行為也慢慢多樣起來，各種各樣的信息把這部分人的傳統(tǒng)性打破，思維開始活躍起來，他們?cè)诟咝＠镆猜兂闪瞬灰?guī)律的對(duì)象。針對(duì)以上情況網(wǎng)絡(luò)預(yù)警就可以分階段從警源、警兆、警情的綜合判斷來確定事件的等級(jí)，提前制定好預(yù)防措施，隨時(shí)做好事發(fā)前的應(yīng)急預(yù)案，這些過程也是在突發(fā)事件醞釀階段和潛伏期劃定界限的掌控階段。

3優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制的策略

（1）工作人員是所有工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和保證，高校里的學(xué)工人員應(yīng)當(dāng)長期加大教育力度，經(jīng)常到學(xué)生當(dāng)中去調(diào)查，不能忽視和放過網(wǎng)絡(luò)安全的潛在危機(jī)。

（2）學(xué)校管理部門要多設(shè)置協(xié)調(diào)崗位，應(yīng)急保障措施不能少，科學(xué)信息更應(yīng)該普及到管理崗位的任何一個(gè)人，將以前突發(fā)事件的解決方案高質(zhì)量的應(yīng)用在新網(wǎng)絡(luò)機(jī)制當(dāng)中。

（3）互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)代快速的發(fā)展的產(chǎn)物，我們不光要在硬件上跟上，還要在軟件上緊跟。保障制度體系的優(yōu)越性和高校創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展的強(qiáng)大后勁才是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件最好的優(yōu)化手段。

基金項(xiàng)目：課題項(xiàng)目： 本文系本文系2018年重慶三峽學(xué)院青年項(xiàng)目：基于心理育人視角的高校思想政治教育優(yōu)化路徑研究;項(xiàng)目編號(hào)：18QN09。

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