教育信息化背景下高職院校課堂教學質量診斷與改進策略

摘 ?要：在教育信息化背景下如何改進高職院校課堂教學質量是高職教育工作者必須思考的問題。文章認為高職院校應建立以自我診斷為主、外部診斷為輔的常態化周期性課堂教學診斷與改進工作機制，通過管理部門、督導、教師、學生、第三方機構等對課堂教學過程和教學效果進行評價，幫助教師及時有效地實現課堂教學自我診斷，促進教師信息化教學能力持續提升和課堂教學質量有效提高。

關鍵詞：教育信息化;高職院校;課堂教學質量;改進

作者簡介：楊宇寧，仙桃職業學院講師，研究方向為計算機應用技術。（湖北 仙桃 433000）

基金項目：本文系湖北省職業技術教育學會科學研究課題“高職院校課堂教學質量診斷與改進的實踐研究”（課題編號：ZJGB201853）、湖北省高等學校省級教學研究項目“微課、MOOCs教育信息化下高職專業課程立體化教材建設研究與實踐”（項目編號：2015505）的研究成果。

中圖分類號：G71 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?文章編號：1671-0568（2019）03-0075-03

一、教育信息化背景下高職課堂教學質量診斷與改進的內涵

教育信息化是指將信息技術全面有效運用于教育領域，促進教育的改革與發展，為教學提供信息化工具以及各種信息化數字資源支持，促進教師教育觀念、教學管理方式的轉變。課堂是高職院校培養人才的重要平臺，MOOC、SPOC等新型在線開放課程的建設與應用進一步推進了教育資源的在線共享和教育模式的深刻變革，在線開放課程的質量將直接影響人才培養的質量。

在教育信息化背景下，高職課堂教學質量診斷與改進是提升高職課堂教學質量的重要環節。[1]具體內容包括：組建課堂教學質量診斷與改進工作委員會;從學生目標達成度和課堂滿意度等出發，設計可衡量的信息化課堂教學質量診斷標準;建立以信息化平臺自我診斷為主、外部診斷為輔的常態化周期性課堂教學診斷與改進工作機制;通過專家診斷、同行診斷、學生診斷、自我診斷等多種方式，結合信息化平臺數據，查找課堂教學的不足，提出改進建議，指導教師提高課堂教學質量，進而提升人才培養質量。

二、教育信息化背景下高職課堂教學質量診斷與改進的意義

1. 進一步推進職業教育信息化發展。教育部在《教育信息化2.0行動計劃》中要求建設“互聯網+教育”大平臺，升級職業教育專業教學資源庫，豐富職業教育學習資源，建設精品大規模在線開放課程。這些平臺和資源最終要落實到具體的課堂教學中，所以要以學生為中心，提高學生的學習體驗與滿意度，持續開展課堂教學質量診斷與改進，進一步促進信息技術手段的合理應用和信息化資源建設，推動職業教育信息化發展。

2. 進一步完善內部質量保證體系。為了提高人才培養質量，落實人才培養主體責任，高職院校要建立健全內部質量保證體系，完善“學?！獙I—課程—教師—學生”五個層面的質量依存關系。課堂是提升教學質量的關鍵環節和重要組成部分，[2]高職院校教師要分析課堂教學質量狀況，針對發現的問題及時改進，建立持續有效的課堂教學質量診改運行機制，進一步完善內部質量保證體系，推動教學工作診改運行，確保職業教育人才培養質量的不斷提升。

3. 進一步促進高職教師信息化能力提升。教育信息化背景下，教師對高職課堂教學質量進行診斷，查找自身課堂教學中的問題，調整改進自己的教學方式方法，有利于高職教師教學能力的提高。同時，教師在信息化課程改革與信息化課堂教學過程中對課堂教學質量進行診斷與改進，可以拓展教師自身的專業知識儲備，提高教師自我審視和自我完善的能力，促進高職教師信息化教學能力的提升。

三、教育信息化背景下高職課堂教學質量診斷與改進策略

1. 建設診改隊伍，為課堂教學質量診斷與改進提供組織保障。診改隊伍建設是實施課堂教學質量診改的基礎，也是課堂教學質量診改取得成效的前提，更是課堂教學質量診改的組織保障。[3]高職院校應該組建課堂教學質量工作委員會，各二級學院也要成立相應的課堂教學質量工作小組，分別負責學校和二級學院的課堂教學質量診斷與改進工作。吸收職業教育專家、行業企業工程師、授課教師等的意見建議。甚至學生也可以參與課堂教學質量診改，不斷優化診改隊伍的人員結構和質量水平。

課堂教學質量診改工作具體內容包括制定課堂教學診改工作計劃和實施方案，建立課堂教學質量監控制度，完善課堂教學質量評價指標體系，建設和管理課堂教學質量診改隊伍，實施課堂教學質量診改，收集、整理、匯總與提高教學質量相關的意見建議，指導授課教師、學生進行課堂教學質量診斷活動，針對具體課堂提出診斷與改進的方案，指導教師科學改進課堂教學等。

加強診改隊伍自身有關課堂教學質量與信息化教學方面的理論和實踐學習培訓。課堂教學診改是一項專業活動，診改隊伍自身必須具備專業的視角與扎實的理論基礎才能對課堂教學進行有效觀察，從而精準診斷問題，確保課堂教學改進方向的正確性。同時，在教育信息化背景下，診改隊伍自身也要對在線開放課程、信息化手段等有深刻的認識和豐富的經驗才能對課堂教學進行有效診斷。

2. 建立工作機制，保證課堂教學質量診斷與改進的有效實施。高職院校課堂教學質量診斷與改進的實施需要制定相應的規章制度，設計科學的工作標準和流程，建立課堂教學質量診斷與改進工作機制。有了明確的制度保障和良好的工作機制，課堂教學質量診斷才有“理”有“據”，才能定期實施。當然，在建立規章制度的同時，要賦予課堂教學質量診斷與改進工作一定的靈活性，不能生搬硬套、紙上談兵，要針對具體的教學內容和課堂組織形式提出科學有效的診改意見和建議。

除了管理部門、診改專家、督導、學生、第三方機構等組織的課堂教學外部診斷外，更重要的是建立教師課堂教學自我診斷工作機制。其基本思想是將課堂教學實踐與課堂教學自我診斷結合，借助信息化平臺統計相關數據和學生的課堂反應等，以自我反思為手段，自我改進為目的，對諸如教學目標、教學內容、教學手段、教學方法、教學過程和教學效果等課堂要素進行診斷，分析存在的問題，提出改進措施。

3. 確定診斷指標體系，設計課堂診斷量表。課堂教學診斷要發現教學中的問題，并提出解決方案，在實踐中科學規范地選擇診斷的視角，合理選取質量控制要點，確定各級診斷指標和參照標準，建立科學的、整體性的課堂教學質量診斷指標體系，設計全面客觀的課堂教學質量診斷量表。

在診斷時要多維度、多層次的對課堂教學中存在的問題進行診斷。一是從課堂教學目標的計劃與達成度視角進行診斷;二是從課堂教學師生互動的質量和覆蓋面視角進行診斷;三是從課堂教學項目的內容和形式視角進行診斷;四是從課堂教學組織的效率和邏輯視角進行診斷;五是從課堂教學資源的準備和生成性視角進行診斷。從這五個核心視角一級指標出發，設計具體的二級指標和三級指標，制定五位一體的課堂教學質量診斷量表，分析課堂教學質量，實施課堂教學診斷與改進。[4]

隨著教育信息化的不斷發展，借助日益完善的云平臺數據存儲技術，高職院?？梢詫⒄n堂教學過程中的相關數據進行存儲和共享，通過多維度、多層次診斷指標數據的采集和分析，為課堂教學質量的診斷與改進提供客觀的科學依據。

4. 借助網絡教學平臺，實時采集診斷教學數據。教育信息化背景下，高職院校課堂教學要充分利用云課堂、智慧課堂等信息化網絡教學平臺，實時采集課堂教學過程中的動態數據。以學生滿意度和目標達成度為診斷起點，搭建數據采集系統，做好課堂教學數據的采集、清洗、存儲、共享、分析與管理，將傳統課堂教學“灰箱”透明化，使課堂教學質量診斷與改進更加準確和科學。

依托網絡教學平臺還可實現教學過程的管理控制與實時反饋。課前，教學平臺將教師設計的教學內容推送給學生，并提供任務清單和學習資源，通過教學平臺記錄學生瀏覽、預習的情況。根據學生的學習參與度，教師可以進行自我診斷，及時調整教學策略。課中，教學平臺提供點名簽到、隨機搶答、作品分享等環節豐富課堂活動，加強師生互動。同時，教師可以從平臺后臺獲取考勤率、課堂活躍度、測試正確率等數據信息，并據此對教學內容和方法適當調整。課后，通過互動交流、輔導答疑，解決學生學習中的問題，得到學生對每一個知識和技能點的學習目標達成度數據，生成課堂教學質量報告。

在教育信息化背景下，高職院校應針對課堂教學開展課前、課中、課后三階段課堂教學診斷，分析課堂教學質量數據，構建以教師自我診斷為主、外部診斷為輔的常態化周期性課堂教學診斷與改進工作機制。[5]充分利用學校在線課程教學平臺或調查問卷對課堂教學進行評價，并給出改進建議。利用現代信息技術手段查找課堂教學中存在的問題，及時根據專家、同行、學生的反饋意見和建議進行改進，推動課堂教學質量不斷提升。通過對網絡學習平臺數據的分析及過程的常態監控，極大地提升了高職院校課堂教學質量的管理效率，為高職院校實施課堂教學質量診斷與改進提供了強有力的支撐。

參考文獻：

[1] 羅鳳，劉燕云.高職院校課堂教學質量診斷與改進機制研究[J].湖北工業職業技術學院學報，2016，（6）：81-84.

[2] 吳菁，王蘋.診改背景下高職院校課堂教學評價大數據的挖掘與分析[J].寧波職業技術學院學報，2018，（3）：23-26.

[3] 丁才成，陳炳和.高職院校課程質量診斷與改進策略[J].職業技術教育，2017，（8）：55-58.

[4] 陸春庚.全面質量管理視域下職校課堂教學質量的診斷與改進[J].職業教育研究，2018，（7）：34-38.

[5] 呂路平，童國通.基于五位視角的高職課堂教學診斷與改進體系構建[J].職業技術教育，2017，（20）：51-55.

責任編輯 ?陳 ?晨