基于產教融合的電子商務專業建設與就業創業平臺融合的實踐研究

覃海波 史碩江

[摘 要] 通過對中等職業學校電子商務專業就業創業現狀、企業行業崗位需求及互聯網新經濟環境下電子商務專業的建設發展與研究，以培養學生電子商務相關企業崗位能力為目標，以企業經營性項目為載體，校企共建就業創業實訓平臺，從而促進電子商務專業的建設，提高學生的就業質量和創業水平。

[關 鍵 詞] 電子商務專業；就業創業能力；專業建設

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2019）02-0140-04

一、專業建設與就業創業平臺融合的目標

國家教育改革和發展規劃中明確提出實施職業教育質量提升項目，加快學校深化教學改革，促進職業教育專業與就業創業平臺融合、推進職業學校專業發展和機制創新、提升教學質量。中職學校的專業建設與就業創業平臺建設從整體職業教育發展來看是相互關聯、相互融合、共同發展的統一體，是中職學校內涵建設的兩項核心工作。

通過對電子商務專業就業創業現狀及對應企業崗位需求等的深入調研，著重加強互聯網新經濟環境下電子商務專業的建設發展與研究，以培養電子商務相關企業崗位能力為目標、以企業經營性項目為載體，制定出切實可行的就業創業實踐活動方案、校企共建就業創業實訓平臺，重建融合企業課程的中職電子商務專業課程體系，從而促進電子商務專業的建設，提高學生的就業質量和創業水平。

（一）專業建設

圍繞電子商務專業發展和教育質量進行一系列內涵建設行動，包含追蹤社會發展需求，調整專業定位與課程設置、課程與教學內容革新、實訓基地建設、師資隊伍建設、學生實習實訓管理等。

（二）就業創業平臺

校企共建用于促進學生就業功能和發展創業能力的電商運營實習實訓基地，包含學生創新創業工作室、學生創業激勵機制、學生經營實訓公司、專供學生使用的創業資源等。

（三）專業建設與就業創業平臺融合

專業建設與就業創業平臺建設在載體、主體、內容、機制、資源等方面進行融合，專業建設與就業創業平臺在教學標準、課程、師資、資源等方面共享或融合，最終就業創業平臺反哺專業建設。

二、專業建設與就業創業平臺融合的方法

（一）企業化的就業創業平臺是融合的基礎

通過對電子商務專業就業創業現狀及對應企業崗位需求等的研究，結合學校多年來開展專業公司化（經營性實訓基地）的建設經驗，以學校創建的獨立核算公司（柳州益佳仁商貿有限責任公司）為載體，為學生的就業創業活動搭建實踐平臺，對電商創業孵化基地建設、創業就業校本教材開發、創業就業平臺建設的研究搭建平臺基礎，從整體上促進專業的建設，提高學生的就業質量和創業水平。

學生就業創業平臺由公司實際經營項目為載體，工作室為實施對象來打造，工作室人員由“學校指導教師+創業團隊學生+合作企業顧問”組成管理團隊，負責平臺的管理、培訓等工作。如：在網店運營工作室的團隊中，由螺螄粉企業的網店運營經理和學校2012級電子商務專業負責5家天貓店運營的優秀畢業生組成的企業師資隊伍全程參與網店的運營過程，借助企業的經驗，發揮企業的效能，為就業創業項目開展注入動力、提供支持保障。

（二）就業創業平臺與人才培養體系深度融合

對企業崗位特點、分類、需求等進行調查研究，分析典型工作任務，建設實施性教學方案及課程標準，構建“網實一體五一漸進”的人才培養模式。以“教學模式改革和企業項目+創新創業工作室運營”為切入點，校企共建學生就業創業平臺——基于互聯網環境的線上線下校內外實體企業真實經營性項目，實施電子商務教學與經營性生產實踐活動。學生從入校開始，依托就業創業平臺進行“1天、1周、1月、1期、1年”漸進式的企業課程實習實訓，整個過程貫穿至學生畢業，學生充分參與校企合作項目，從而提升對行業的認可度、提高工作技能并逐步形成良好的職業綜合素養，培養出能承擔電子商務行業實際工作的技能型人才。

（三）就業創業平臺與專業課程教學內容深度融合

1.開展與電子商務專業就業創業平臺相融合的就業創業教學實踐活動，探索電子商務專業建設與就業創業平臺的融合機制。按照“網實一體五一漸進”的人才培養模式，結合就業創業平臺，實現課程內容與真實經營性項目的融通、學生實訓和教學與企業生產相結合的教學改革；體現教育與實踐的相互滲透，實現學生校內參與創新創業項目，便于開發基于創業實際情境下的實訓課程，開展一套創業技能實訓體系，反哺專業建設。

2.創新創業教育貫穿教學全過程。傳統的學科模式、校企合作職教模式或寬基礎活模塊模式存在的問題是：理論課處于課程結構的塔基部分，處于基礎地位。學生進校后從塔基開始，逐級推進、完成實踐課，在企業實踐后，整個學習過程結束，實踐只是最后的應用階段，是理論的附屬品實踐教學環節非主體性使得實踐教學體系成為專業課程理論教學的補充。而專業理論課程體系完善，有成熟的教材、明確的教學方式、可操作的考核評價體系，但實踐課程體系處于模糊階段，缺乏與理論課程的整合，基本憑借授課教師的個人經驗和主觀判斷，缺少結構化、模塊化、標準化的系統，那么這樣導致的后果是“畢業生能力與企業要求不符，學生不能順利就業，專業招生困難”的惡性循環。我們通過構建學生就業創業平臺，以就業創業為導向，有針對性地去創造學生生產實踐條件，安排以就業創業為導向的教學與實踐課程，較好地實現學生實訓、就業與企業零距離對接，以適應社會的發展。

3.在教學內容中融入創新創業教育，優化課程內容。以 “網實一體五一漸進”人才培養模式為抓手，開發適應職業崗位需求的、以線上線下企業平臺工作過程為導向的模塊化進階式課程體系。如在網店美工、網店運營與管理課程教學中與公司運營的網店項目實踐相結合，培養學生從產品攝影、美工、文案、上架，再到如何抓取搜索熱詞，如何卡首屏、如何定價提高坑產、如何報活動、營銷工具的使用，銷售數據的分析如何圍繞“如何獲得流量、如何獲得權重、如何提高轉化率”等營銷思路來進行網店的搭建、運營、管理。創業項目的引入，課堂所學即是就業創業所需，實際項目運營中論證和強化課堂所學，兩者相互相應、共依共存。

（四）建設一支具有專業性和就業創業素質的多元化師資隊伍

通過就業創業教學實踐活動反哺教學，培養復合型教師，注重實踐能力的培養，形成以“擅長專業教學、精通教育教學科研、熟練地進行市場經營、會從事或者指導商品生產、懂得現代管理”的復合型教師為中堅的師資隊伍。

校內生產性實訓基地承接校外企業真實項目后，根據實際工作環境和運營需求，由各創新創業工作室負責項目的實施。工作室的項目負責人參與經營性項目的開發、企業風險分析與評估、項目運營組織、技能培訓等就業創業指導，并組建項目教師團隊。項目教師團隊均來自教學工作第一線的優秀老師，這些教師積極去接觸創業實踐，在長期的教育和教學實踐中積累了豐富的經驗，再加上企業技能師傅、從事電商的優秀畢業生的參與，整個項目團隊完全有能力提供貼近崗位的就業與創業指導，對學生的專業實踐起到良好效果。如網店運營工作室承接公司淘寶網店螺螄粉經營項目、物流工作室承接校園快遞服務業務、從系部創業大賽脫穎而出的攝影工作室擴展學校的攝影與相片沖印業務等，這些工作室的項目負責老師通過參與就業創業教學實踐活動，做到企業發展與專業建設、經濟成果與教學效果、生產過程與教學過程、生產任務與課程內容、產品質量評價與教學評價、企業管理與教學管理等方面的高度融合，開發出富有特色的、符合職業崗位需要的企業課程，并把這些成果運用到日常教學組織、教學改革中，更好地服務課程建設、專業建設。

三、專業建設與就業創業平臺融合的成效

（一）構建了電子商務專業“網實一體五一漸進”人才培養模式

依據當前電子商務環境變化特點及學生特點，構建了電子商務專業“網實一體五一漸進”人才培養模式，即“網實一體”——依托基于互聯網環境的線上線下校內外實體企業及校內實訓室構建學生實習實訓基地，實施各種電子商務實訓活動；“五一漸進”——以“1天、1周、1月、1期、1年”漸進式地開展企業課程實習實訓，推進產教融合，實現校企共育的人才培養模式。讓學生充分參與校企合作項目，從而提升對行業的認可度、提高工作技能并逐步形成良好的職業綜合素養，培養出能承擔電子商務行業實際工作的技能型人才。

（二）開發模塊化進階式課程體系

根據“網實一體五一漸進”人才培養模式，通過對職業崗位應具備的知識技能、方法能力、社會能力的分析，構建出適應職業崗位需求的、以線上線下企業平臺工作過程為導向的模塊化進階式課程體系。

（三）形成基于企業項目的5C教學模式

為有效實施模塊化進階式專業課程體系，開發對應課程，探索教學方法、教學內容、教學評價等改革，形成了基于企業項目的5C教學模式。5C（corresponding）即5對應，以遞進式企業全真項目對應教學內容，以企業經理人工作標準對應教師授課過程管理，以企業員工工作過程規范對應學生學習過程管理，以企業產品質量標準對應學生作業作品成績，以企業員工考核對應學生綜合評價。5C教學模式從專業技能、過程方法、情感態度價值觀三個維度全面培養與提升學生的電子商務綜合職業素養，很好地踐行“網實一體五一漸進”人才培養模式。

（四）搭建系統服務于課程體系的就業創業平臺

根據 “網實一體五一漸進”人才培養模式和5C教學模式，依托校經營性實訓基地即柳州益佳仁商貿有限責任公司校企共建學生實訓平臺（2個中心、1個基地），即電商物流運營中心、電商信息中心、學生創業基地，搭建系統服務于課程體系的就業創業平臺。

（五）以校企共建的學生創新創業工作室為基礎實現深度產教融合

通過校經營性實訓基地柳州益佳仁商貿有限責任公司，將菜鳥物流、柳郵惠電子商務產業園、柳州新農商農業發展有限公司、廣西百度房地產經紀有限責任公司、柳州雨曦網絡科技有限公司、柳州市蝴蝶樹攝影室等企業引企入校，建立各企業人力資源培訓基地。校企共同打造網店運營、網店美工、文案策劃、物流、財務等多個學生創新創業工作室，引導學生以業務需求為導向搭建團隊構架，開展創業就業實踐。校內生產性實訓基地承接校外企業真實項目后，根據實際工作環境和運營需求，將項目按照工作崗位、工作流程等分解為任務，通過班級輪崗和學校選拔相結合，組建項目團隊以公司化運作，校企共同評價和考核。學生在校內實現店鋪建設、店鋪運營、營銷推廣、客戶服務、店鋪美工、線下導購、倉儲物流管理、收銀等電商實際崗位的鍛煉，實現學生基礎能力、專業能力、就業創業能力的逐步提升。以項目為載體，開發課程、建設實訓室、培養師資，形成了完整的運營機制，從而建立了校園電子商務創業孵化園，實現了深度產教融合、校企合作。

四、專業建設與就業創業平臺融合的反思

（一）堅持以就業創業為導向，做好專業課程改革

在專業建設過程中，要滿足電子商務企業對人才的要求，學校必須加大與校內外企業的合作。傳統的教學，課程設置以學科體系為主，教學與實踐相脫離，經過基于產教融合的電子商務專業與就業創業平臺建設的實踐研究，以往教學中的許多課程及內容已引入到就業創業平臺中進行實踐，但由于教學內容與企業實際工作任務廣度和深度上融合不夠，一些教學內容無法在平臺中得到實踐，而平臺上一些企業項目也無法在日常教學中讓學生完成，專業教學與就業創業平臺的融合無法完美契合。此外，由于電子商務相關的企業項目均有時間限制，網絡銷售的黃金時間一般在師生的休息時間，在安排師生實訓時，無法完全與電商企業運營節奏來實施。因此，在專業建設過程中，要根據就業創業平臺相關電商企業的工作性質、工作環境及崗位能力需求，對專業課程在教學時間、教學內容、教學評價等多方面進行全面的改革，使專業建設與就業創業平臺的融合做到更完善，更適應教學與實踐的需求。

（二）將專業建設與企業發展相結合，讓企業參與由被動變主動

在就業創業平臺中的企業項目實施過程中，校企雙方往往顧及自身的利益，較少去考慮對方的需求，企業因無利可圖或擔心干擾其正常工作，增加額外負擔，而僅“配合”學校開展形式上的合作，校企不能真正達到雙贏。因此，必須以就業創業平臺為基礎，以企業項目為載體，將專業建設與企業發展相結合，學校借助企業的先進工作經驗及校外資源，企業借助學校的規范管理及人才梯隊建設，主動融入學校的人才培養，實現真正意義上的雙贏。

（三）通過就業創業平臺，尋找適合學生的實訓評價機制

通過就業創業平臺承接校外企業真實項目，組建項目團隊（包含教師團隊及學生團隊），按照基于企業項目的5C教學模式進行項目實施，在項目的實施過程中，培養學生的就業創業能力。在整個項目實施過程中校企合作貫穿于整個過程，校企共同培養學生。平臺提供企業項目和支持管理，學校師生以項目經理和員工的形式參與項目實施，并將歸納整理工作中的典型項目反哺教學，同時為平臺中的經營性實訓基地和企業提供人才儲備。因此在制定學生考核標準時，若僅以傳統教學的考核標準來認定學習成績是不合理的，應根據企業項目的具體工作內容，按照企業運作要求，學生自評、組內互評、教師評價、企業評價四元評價相結合，實行績效考核機制。

（四）加強就業創業型的師資隊伍建設，從而更好地為專業建設服務

作為專業建設的關鍵因素教師教學能力與專業水平的提高是特別重要的，在就業創業平臺企業項目實施過程中，教師的職業能力顯得尤為重要。由于部分教師的知識結構老化，無法適應行業企業的發展，不能同步于企業的技術，企業實踐經驗不足，動手操作能力較低，教學與實踐不能有機結合，因此在企業項目的管理與實施中，不能發揮很好的作用。因此，應該持續通過送培、下企等方式，有效地提高教師在經營、管理、人事、財務等方面的能力，讓教師擔當起教學與經營管理的責任，成為“擅長專業教學、精通教育教學科研、熟練地進行市場經營、會從事或者指導商品生產、懂得現代管理”的復合型教師，更好地服務于專業建設。

參考文獻：

[1]徐國慶.智能化時代職業教育人才培養模式的根本轉型[J].職業教育，2016（3）.

[2]熊雯.職業教育轉型期人才培養模式的探究：以茶葉企業創業為例[J].教育實踐，2017（5）.

編輯 馬燕萍