基于“兩個(gè)關(guān)注，三個(gè)走近”淺談旅游院校輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)的提升

金晶 戚君子 陳維榮

[摘? ? ? ? ? ?要]? 千禧一代的學(xué)生已經(jīng)走進(jìn)校園，他們是朝氣蓬勃的一代學(xué)生，他們熱情、開(kāi)放、充滿活力、能言善辯，當(dāng)他們進(jìn)入高校后，輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化素養(yǎng)直接影響著他們的人生觀、價(jià)值觀。輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)選擇和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，這對(duì)輔導(dǎo)員自身的職業(yè)化和專業(yè)化素養(yǎng)也提出了新的要求。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 輔導(dǎo)員;職業(yè)素養(yǎng);創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

[中圖分類號(hào)]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）05-0062-02

隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展，怎樣培養(yǎng)教育現(xiàn)在的大學(xué)生，一直都是當(dāng)今高等教育中一個(gè)永恒的主題。讓當(dāng)代大學(xué)生一方面學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)需要的知識(shí)和技能，另一方面提升道德水平和綜合能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展，這是高等教育育人使命的兩大組成部分，缺一不可。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展旅游職業(yè)能力是旅游類高職教育的首要條件，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育是學(xué)生未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)條件，是學(xué)生發(fā)展職業(yè)能力的綜合要求。

輔導(dǎo)員作為高等教育院校專職教師，主要從事學(xué)生日常管理工作，是與學(xué)生接觸最直接和最多的，是從事學(xué)生思想政治教育的直接實(shí)施者。這就要求輔導(dǎo)員必須著眼自身，努力搭建與學(xué)生平等有益的溝通平臺(tái)，貼近關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，全方位幫助學(xué)生提升實(shí)踐能力，通過(guò)不斷完善和創(chuàng)新的工作方法使思想政治教育成為學(xué)生專業(yè)精進(jìn)、職業(yè)化提升的教育陣地，使輔導(dǎo)員真正成為大學(xué)生不可或缺的大學(xué)教師。

一、以“兩個(gè)關(guān)注，三個(gè)走近”為依托，努力搭建有效溝通首要條件

（一）關(guān)注學(xué)生的身心健康

健康的身心是學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)、發(fā)展自我的首要條件，為此作為學(xué)生管理的輔導(dǎo)員也應(yīng)從該“基礎(chǔ)需求”著手，抓好學(xué)生身心健康的服務(wù)工作。為此我國(guó)政府專門出臺(tái)指導(dǎo)性文件，希望高校將發(fā)展學(xué)生“身心健康”放在首要位置。

如《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出：“健康體魄是青少年為祖國(guó)和人民服務(wù)的基本前提，是中華民族旺盛生命力的體現(xiàn)。學(xué)校教育要樹(shù)立健康第一的思想，切實(shí)加強(qiáng)體育工作。”第一確保人員，高等學(xué)校體育教育保證開(kāi)足課程、開(kāi)齊課時(shí);第二確保時(shí)間，保證學(xué)生每天有一個(gè)小時(shí)的體育鍛煉，每天都安排早晚鍛煉活動(dòng)時(shí)間，堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練，確保達(dá)到應(yīng)有的訓(xùn)練效果;第三確保經(jīng)費(fèi)，學(xué)校購(gòu)置體育器材，體育場(chǎng)館的開(kāi)放保證學(xué)生鍛煉的正常運(yùn)轉(zhuǎn);第四確保體育鍛煉質(zhì)量，激發(fā)學(xué)生體育鍛煉興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)，學(xué)校適時(shí)開(kāi)展了豐富多彩的體育比賽和游戲活動(dòng)，如籃球比賽、拔河比賽、跳繩比賽等，在比賽中活躍心智，培養(yǎng)技能，同時(shí)也使學(xué)生的體質(zhì)得到增強(qiáng)。

在關(guān)注學(xué)生健康體魄的同時(shí)積極培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)已經(jīng)成為教育改革的共識(shí)，《中國(guó)教育改革與發(fā)展綱要》提出，把心理素質(zhì)培養(yǎng)作為受教育者全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)之一，要求學(xué)校教育走上全面提高國(guó)民素質(zhì)的軌道，面向全體學(xué)生，全面提高學(xué)生的思想道德、科技文化、勞動(dòng)技能和身心素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地發(fā)展。然而，隨著學(xué)生學(xué)習(xí)和未來(lái)就業(yè)等多方面的壓力增大，學(xué)生心理健康問(wèn)題已經(jīng)成為影響學(xué)生發(fā)展、阻礙學(xué)生健康成才的重要因素。職業(yè)院校的學(xué)生存在一些心理問(wèn)題，如自卑，尤其是單親家庭或者家庭關(guān)系不健全的學(xué)生群體，在學(xué)習(xí)生活方面往往表現(xiàn)出不自信、畏手畏腳、性格孤僻內(nèi)向等問(wèn)題;再如部分不學(xué)生存在依賴性強(qiáng)、缺乏責(zé)任感等問(wèn)題。這類學(xué)生缺乏獨(dú)立意識(shí)，做事情總希望有別人的幫助，不敢承擔(dān)責(zé)任，這些問(wèn)題都將影響學(xué)生思維的發(fā)展，讓學(xué)生缺乏創(chuàng)新能力，成為未來(lái)發(fā)展的阻力。為此作為高校學(xué)生管理主力軍的輔導(dǎo)員一定要作好學(xué)生心理健康工作，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理問(wèn)題，及時(shí)疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，從而促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

（二）關(guān)注學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平的提升

大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是一項(xiàng)重要任務(wù)，需要在校教師教授相關(guān)課程，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的中堅(jiān)力量。

（三）走近學(xué)生

如何走近學(xué)生、了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生的心靈，讓輔導(dǎo)員與學(xué)生既是管理與被管理的關(guān)系，也是朋友關(guān)系，值得我們高校的輔導(dǎo)員認(rèn)真思考。輔導(dǎo)員管理學(xué)生，不是簡(jiǎn)單的工作安排，而是將學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，在了解學(xué)生所思所想的基礎(chǔ)上，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，了解學(xué)生的真實(shí)想法，從而制定適合學(xué)生需要和發(fā)展的制度，達(dá)到真正意義上關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、走近學(xué)生，用寬容呵護(hù)學(xué)生的心靈。

（四）走近教師

對(duì)大學(xué)生思想政治教育的組織者和實(shí)施者來(lái)說(shuō)，與學(xué)生之間的溝通與交流是輔導(dǎo)員工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)是大學(xué)生的首要任務(wù)，指導(dǎo)和督促學(xué)生學(xué)習(xí)是任課教師的重要工作之一，任課教師是最了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理的人。因此，作為輔導(dǎo)員教師要密切保持與任課教師之間的聯(lián)系與溝通，經(jīng)常與任課教師保持課后的交流，了解學(xué)生的上課情況，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，相互協(xié)調(diào)，營(yíng)造積極向上的良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（五）走進(jìn)宿舍

宿舍是大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園學(xué)習(xí)、生活的直接場(chǎng)所，也是一個(gè)很重要的場(chǎng)所，學(xué)生結(jié)束了每天的走讀生活，開(kāi)始了大學(xué)的住校生活，宿舍里的每一個(gè)學(xué)生來(lái)自不同的地方，有著不同的文化背景，大家相處在一起，如何與同學(xué)、舍友成為朋友，產(chǎn)生矛盾了如何解決，發(fā)生分歧了如何調(diào)解，這都是宿舍里的常見(jiàn)問(wèn)題。而作為高校的專職輔導(dǎo)員，我們希望每一個(gè)宿舍都充滿歡聲笑語(yǔ)，沒(méi)有矛盾，沒(méi)有分歧，輔導(dǎo)員幫助學(xué)生建立健康向上、和諧融洽的宿舍氛圍，更有利于青少年的健康成長(zhǎng)、

二、全面解析職業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)助力實(shí)踐能力提升

對(duì)新時(shí)期輔導(dǎo)員提出新要求，輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)主要包含知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、道德素養(yǎng)和心理素質(zhì)等幾個(gè)方面。

（一）知識(shí)素養(yǎng)

分為專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和課外知識(shí)素養(yǎng)。輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多的人，如何深入了解學(xué)生，需要輔導(dǎo)員具備豐富的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。

（二）能力素養(yǎng)

作為高校的輔導(dǎo)員不但需要具有扎實(shí)的馬克思主義理論基礎(chǔ)，而且需要不斷學(xué)習(xí)具有現(xiàn)代教育管理理念的教育管理方法，具有較高的管理能力。

（三）過(guò)硬的心理素質(zhì)

繁雜的工作很容易讓人產(chǎn)生巨大的心理壓力，如果沒(méi)有過(guò)硬的心理素質(zhì)，就會(huì)將這些不良的情緒帶入工作中，進(jìn)而影響學(xué)生。為此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，將這一心態(tài)傳遞給每一位學(xué)生。

三、融入職業(yè)規(guī)劃理念，以專業(yè)學(xué)科武裝思想政治教育

（一）學(xué)習(xí)思想政治教育相關(guān)材料，努力提高個(gè)人素質(zhì)

輔導(dǎo)員首先必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用于理論與實(shí)踐，獲取更多的知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展。

（二）加強(qiáng)思想政治教育學(xué)習(xí)，專業(yè)理論指導(dǎo)實(shí)踐

作為“00后”學(xué)生的輔導(dǎo)員，更應(yīng)該加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，豐富課余文化，不斷地掌握與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)文化，與現(xiàn)在的大學(xué)生共同學(xué)習(xí)，了解他們所了解的，學(xué)習(xí)他們正在學(xué)習(xí)的，真正走進(jìn)他們的學(xué)習(xí)與生活中，多與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，并且對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，做他們職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)者。

（三）加強(qiáng)科研能力的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新能力

作為學(xué)生的指導(dǎo)師，輔導(dǎo)員也需要不斷地提升自己的各項(xiàng)能力，不僅在理論學(xué)習(xí)上加強(qiáng)思想政治教育，在科研能力上也提出一定的要求，加強(qiáng)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高個(gè)人素養(yǎng)，在科研能力上也要得到培養(yǎng)和鼓勵(lì)。

（四）加強(qiáng)健康的心理品質(zhì)培養(yǎng)和提高

輔導(dǎo)員的工作很瑣碎，這就需要輔導(dǎo)員教師首先具備良好的身體素質(zhì)，經(jīng)常加班加點(diǎn)都是常有的事情，其次需要具有堅(jiān)強(qiáng)的意志力、耐挫能力，更好地與學(xué)生取得溝通與交流。輔導(dǎo)員還要掌握學(xué)校的相關(guān)規(guī)定與制度，做到對(duì)每一位學(xué)生公平公正，平等對(duì)待每一位學(xué)生，真正用心關(guān)心每一位學(xué)生。

輔導(dǎo)員的工作是一項(xiàng)良心工作，本著對(duì)學(xué)生全身心的投入為大前提，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，這是每一位高校輔導(dǎo)員應(yīng)該努力做到的，把學(xué)生的一切放在心上，放在最前位，樹(shù)立良好的師風(fēng)師德，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，向優(yōu)秀的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，在工作上力求發(fā)揮自己的最大力量。

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編輯 馮永霞