基于產教融合的中職學校電子商務專業課程教學實踐研究

尹萬芳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 移動電子商務是順應移動智能設備的普及和移動互聯網的快速發展需求衍生而來的一門以培養應用型專業人才為目標的課程。分析了產教融合背景下移動電子商務課程的現狀，詳細闡述了該門課程的教學實踐過程，為電子商務專業進行產教深度融合提供了一定的參考價值。

[關? ? 鍵? ?詞]? 產教融合;移動電子商務;教學實踐

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）05-0038-02

移動電子商務是順應移動智能設備的普及和移動互聯網的快速發展需求衍生而來的一門以培養應用型專業人才為目標的課程。隨著移動智能設備的發展和普及，移動定位、移動支付、移動搜索等技術趨于成熟，為移動商務提供了用戶和技術上的有力支持。當前，移動商務領域蘊藏著巨大商業價值，手機端購物、移動支付、手機銀行等手機商務應用已經成為人們生活中的重要場景;而移動生活服務、移動醫療、移動教育等也發展迅猛，逐漸成為人們日常生活的一部分。從移動商務的發展趨勢來看，移動電子商務已經成為電子商務專業學生必須學習的課程內容。

在產教融合的大背景下，我校的電子商務專業于2015年9月開始與東莞市百達連新電子商務有限公司進行校企合作。企業方全程參與到學校的人才培養中來，從人才培養目標到課程體系設置，再到教學方式方法、教學實訓場地、教學考核評價標準、師資力量提升以及學生畢業實習等，都由校企共同商定。本文重點介紹我校在產教融合大背景下移動電子商務課程的教學實踐情況。

一、《移動電子商務》課程現狀分析

我校電子商務專業的移動電子商務課程是校企聯合在對行業企業、政府、產業鏈等進行了廣泛調研分析的基礎上，整合了政府、產業、行業企業以及學校各方面的優勢資源，進行共同開發設計，并制訂出了相應的人才培養目標、培養內容和培養方法。這是一門理論性與實踐技能要求都比較高的課程。課程為使本專業畢業生無縫對接就業崗位，實現產教深度融合，運用了信息化手段將企業實際崗位工作任務與理論知識相結合，并合理進行課堂設計，力求讓學生深入了解移動電子商務領域，提高他們在教學過程中的參與感和理論知識水平和實踐技能。

（一）人才培養目標

移動電子商務課程人才培養的主要目標是讓學生了解移動商務的現狀以及未來的發展趨勢;使學生掌握移動商務基礎技術在APP中的應用方式;使學生能夠分析移動商務模式的優劣;了解移動支付的特點;掌握移動互聯網營銷的常見方式及策略;掌握移動商務安全管理的要點，從而使學生對移動商務基礎有所認知，提高學生的移動商務理論知識和綜合思考能力，能夠達到畢業即就業，上崗即上手，實現產教深度融合。

（二）課程內容設計

移動電子商務課程內容設計主要包括有移動商務現狀及發展趨勢、移動商務基礎技術（移動無線互聯網、移動終端設備與APP、二維碼與RFID技術、LBS的服務技術、云技術、信息推送技術、HTML5+CSS3）、移動商務模式分析、移動支付的模式介紹、移動APP ASO、移動互聯網營銷的各種呈現方式介紹（二維碼營銷、微博營銷、微信營銷、微網站、H5營銷）、移動商務安全管理中移動終端的安全設置和手機安全防護的相關內容。

（三）培養方式

我校電子商務專業采用的人才培養方式為校外頂崗實習模式。這種模式主要是學生在前兩年主要在學校學習理論知識的同時在校內實訓室學習技能技術，在第三年深入企業的專業崗位中實習。這種模式能夠保證學生有足夠的時間學習理論知識，又能深入了解一線崗位的實際情況，便于培養專業化人才，同時促進校企兩方面發展，促進產教深度融合。同時，我校還與電商企業進行專業聯動教學，聘請企業的專業技術人員到校任教，為學生傳授一線的技術技能知識，在實際情境下展開教學，同時鍛煉學生的動手操作能力，促進學生動手能力的培養。

二、《移動電子商務》課程教學實踐過程

本文以課程的第五項目移動支付為例來說明該課程的教學實踐過程。

（一）課程內容及重難點

本項目從移動支付的基礎知識、運營模式、支付系統這三大模塊入手，配之以移動支付與支付類APP的案例及操作，以期學生通過此次學習，在掌握移動支付相關知識的同時，能夠動手使用支付類APP進行相關支付活動，從而在理論和實踐結合的基礎上完成對移動支付技術的全面認知。該項目主要包括移動支付認知和移動支付類型兩個任務模塊。

本項目教學中的重點是：移動支付的常見渠道及常見的移動支付方式。本項目教學中的難點是：移動支付的系統。

（二）課程教學目標

本項目是移動電子商務課程的核心內容之一，項目的教學力求完成以下兩方面的目標：（1）知識目標：了解移動支付的概念、系統以及分類;了解移動支付的常見渠道;熟悉常見的移動支付方式;了解移動支付的安全問題及風險防范。（2）能力目標：具備使用移動支付方式支付的能力。

（三）教學課時安排

本項目移動支付的內容安排在3次課的時間內完成，共計8課時。其中，移動支付認識2課時，移動支付類型4課時，移動支付知識要點2課時。第1～2課時，通過學習我國移動支付市場環境的促進因素與阻礙因素了解我國的移動支付市場環境，了解移動支付帶來的行業質變。第3～6課時，通過PPT展示講解讓學生掌握移動支付常見渠道及各個渠道的優劣勢和常見的移動支付方式，通過實訓體驗不同的移動支付方式。第7～8課時，學生了解移動支付系統、運營模式和安全問題。

（四）教學過程設計

1.課前準備：移動支付將終端設備、互聯網、應用提供商以及金融機構相融合，為用戶提供貨幣支付、繳費等金融業務的同時，極大地便利了人們的生活。請學生思考，日常生活中接觸到的移動支付類APP、場景等，課堂上讓3～4個學生進行分析匯報或教師總結，引出本單元——移動支付。

2.布置學習任務：由老師說明移動支付的教學要求，明確與本單元相關的知識點與技能點，并布置具體任務：從市場環境等因素對移動支付進行了解、掌握移動支付常見方式、了解移動支付系統、運營模式和安全問題。

任務一：移動支付概述。該任務采用合作探究方法，授課教師由我國移動支付市場環境的分析引導學生思考、討論并講解移動支付帶來的改變、推動移動支付發展的關鍵因素等。由學生思考討論提出問題，教師答疑解惑。

任務二：移動支付類型。該任務分小組由學生上網查閱相關資料，并結合自身使用經驗，總結出移動支付常見渠道及各個渠道的優劣勢，并做成PPT展現出來，最后由教師總結移動支付的知識內容。

任務三：APP體驗。該任務由老師在教學過程中采用引導的方法讓學生了解相關APP的操作，然后通過模擬情景形式讓學生獨立操作完成，以達到鞏固、掌握的要求。教學過程由以下五步來完成：①教師通過PPT展示并講解支付寶雙十二活動的案例，引導學生對未來移動支付發展領域的思考。學生代表發言思考結果，教師點評;②教師結合案例講授移動支付與線下商業的結合， 并帶領學生一起點開手機支付寶錢包APP，共同來了解支付寶錢包APP中的各項功能，明確支付寶錢包APP的特點;③體驗微信支付、QQ錢包、微博支付等;④學生熟悉APP功能模塊后，按照小組總結APP的特點、功能并完成報告，提交給教師;

⑤由教師總結移動支付的類型。

任務四：移動支付知識拓展。該任務需要分小組完成，由小組根據自身情況從移動支付系統、移動支付的運營模式、移動支付的安全問題以及移動支付的風險防范四項內容中選擇一項進行查閱資料研究，形成相應的PPT，并派小組成員上臺為全班同學講解，最后由老師總結相關知識內容。

3.課后任務布置：學生完成實訓作業（讓學生以小組方式在課余時間體驗真實移動支付場景下的移動支付功能，拍照存檔并總結其優點和缺點，形成相應的微信軟文，分別發送到企業微信公眾號、個人訂閱號、朋友圈進行推廣）。同時，各小組派小組秘書收集整理本組數據，將已推廣的軟文截圖留底上傳到虛擬仿真平臺作業區，由老師查閱。

（五）考核評價

本課程的考核主要從單元考核和綜合評價兩方面來對學生進行考核。單元考核主要從學生對技能點和知識點的掌握方面來考核，包括自我評價和教師評價兩部分。綜合評價就包括職業素養、專業能力和創意能力三部分，評價方式也是從學生自我評價和教師評價兩方面進行。本文以課程的第五項目移動支付為例來說明該課程的綜合評價過程。綜合評價過程具體如下。

1.職業素養方面。該項目的評價分數為總分10分，評價內容從責任意識、學習態度的主動性和團隊合作三方面組成。其中責任意識占3分，包括不遵守紀律、沒有完成工作任務、嚴重影響工作任務三個方面，采取倒扣分的形式，每項扣1分;學習態度主動性占3分，主要從考勤的角度來衡量，缺勤達本次任務總學時的10%扣0.5分、缺勤達本次任務總學時的20%扣1分、缺勤達本次任務總學時的30%扣3分;團隊合作部分占4分，主要看是否與小組成員交流合作，不與小組成員交流合作的扣4分。

2.專業能力方面。該項目占90分，主要是從學生參與的任務活動方面來考評，主要衡量學生對知識點的掌握情況。以學習任務一移動支付概述為例，我們認為在專業能力方面該任務的學習重要性不是特別的重要，項目考評的比分可以適當調低，因此我們賦予此任務考核成績為20分。在考核內容方面，我們分析總結出對我國的移動支付市場環境的促進因素了解、了解我國的移動支付市場環境的阻礙因素、了解移動支付帶來行業質變、清楚移動支付發展的情況四個知識點，分別賦予5分的分值，由學生進行自我評價和教師對學生進行評價。

3.創意能力方面。在創意能力方面，作為一個附加選項，可以進行加分獎勵。考核內容主要是學生是否在學習過程中能提出具有創新性、可行性的建議。可由學生本人自評、小組成員評價或教師評價，但是要附上理由或成果。

最后結合單元考核和綜合評價的分數進行等級評級。90分以上為優秀，75～89為良好，60～74為合格，60以下為不合格。不合格的學生需要參加畢業補考。

三、《移動電子商務》課程教學實踐成效

經過三年的移動電子商務課程改革實踐研究，我們發現師生進行“真崗位、真任務、真要求”的實踐教學，有效地促進了我校電子商務專業的可持續發展，學生在近兩年中職學生技能比賽中多次獲得市一等獎的好成績。同時企業全程參與到教學活動中來，既能使課程符合學校的教學計劃安排，又符合企業的實際工作崗位需求，學生還能把所有崗位的相關理論知識和實踐操作結合起來學習，提高電子商務專業學生的綜合素質和實踐技能，有利于學生畢業后適應企業各種崗位的需要，促進了產教的深度融合。

參考文獻：

[1]楊巨恩.《移動電子商務》課程教學內容改革與實踐：以廣西工業技師學院電子商務為例[J].現代商貿工業，2018，39（29）：162-163.

[2]王多娜.“新零售”時代中職電子商務基礎課的教學反思與創新實踐[J].天津職業院校聯合學報，2018，20（8）：55-58.

[3]陳秋雪，封春年.“引企入校，產教一體”探索電子商務專業校企合作實踐教學新模式[J].科技與創新，2018（17）：98-99，101.

編輯 馬燕萍