朋輩輔導在大學生心理危機干預中的作用

唐東存　周雅楠

[摘?????????? 要]? 大學生心理危機干預是高校開展心理健康教育的一項重點工作，充分發揮朋輩輔導的作用可以實現事半功倍的效果。簡要介紹朋輩輔導和心理危機的相關內容，結合其工作的優勢，分析朋輩輔導在大學生心理危機干預中的作用及需要注意的事項。

[關??? 鍵?? 詞]? 朋輩輔導;大學生;心理危機干預

[中圖分類號]? G715??????????? ?? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0020-02

大學生心理危機干預是高校開展心理健康教育的一項重點工作，充分發揮朋輩輔導的作用可以實現事半功倍的效果。

一、朋輩輔導

（一）朋輩心理輔導概念

朋輩（peer），包含朋友和同輩的意思;朋輩心理輔導（peer psychological counseling），又稱同輩心理輔導，是通過選拔、培訓，讓年紀相仿的一群學生對處于“同一輩分”的學生給予心理開導、安慰、支持的心理幫助。

朋輩心理輔導起源于二十世紀六七十年代，因專業人員匱乏不能滿足社會需要，美國在精神衛生領域掀起了一場非專業心理咨詢的運動和革命。一些學者培訓在校學生協助開展心理輔導工作，之后逐步建立朋輩輔導機構。

朋輩輔導是一種特殊的心理輔導形式，它改變了只有專業的心理咨詢師才能進行心理輔導的狀態，是高校心理咨詢體系的延伸，是一個積極的人際互動過程。

（二）朋輩心理輔導的特點

1.組抗性小。阻抗（Resistance）是指咨詢者在心理咨詢過程中，以公開或者隱蔽的方式否定咨詢師的分析，拖延、對抗咨詢師的要求，從而影響咨詢的進展，甚至使咨詢難以進行的一種現象。學生往往因為年紀、身份等因素和咨詢老師存在一定的距離感，從而產生阻抗。朋輩輔導恰恰從年齡、身份、價值觀等方面與來訪學生更加貼近，這讓求助者更加放松，愿意說出內心的感受和秘密，從而很大程度上減少阻抗。

2.覆蓋面廣。朋輩輔導員的隊伍中很多是班內的心理委員，日常生活、學習在一起，接觸較心理老師相比更加頻繁，距離更近，了解也更詳細，更容易傾聽求助者心聲，更加及時提供開導、安慰、支持的心理幫助。從而拓寬了心理輔導和心理危機干預工作的覆蓋面，也便于老師及時掌握學生的心理動態。

3.及時性高。如今，雖然各高校都建立了心理咨詢中心，但受觀念、誤解等方面的影響，僅有一小部分學生主動求助。因此，當學生出現心理問題甚至是危機時很第一時間被老師發現。朋輩輔導員和學生有著共同的生活圈，可以在日常發現心理問題或危機的征兆，及時將情況及變化反饋給老師，大大提高了心理危機干預的時效性。

二、心理危機干預

心理危機（psychological crisis）是指個體由于突然遭受嚴重災難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發生明顯變化，尤其是出現了用現有的生活和經驗難以克服的困難，致使當事人陷于痛苦、不安，常伴有絕望、麻木、焦慮以及植物神經癥狀和行為障礙。

心理危機干預是指針對處于心理危機狀態的個人及時給予適當的心理援助，使之盡快擺脫困難。

（一）心理危機特征及常見成因

1.特征：心理危機存在一定的危險性，可以導致個體軀體和精神上的反應或嚴重病態;通常持續數小時到數周不等，癥狀較復雜。

2.常見原因：不可抗力事件，如嚴重自然災害，如火災、洪水、地震等;突發事件，如突發疾病、親朋去世、關系破裂、人際關系危機、發展坎坷等。

（二）心理危機的反應

1.時間方面：當個體面對心理危機時會產生一系列身心變化及反應，一般會持續6～8周。

2.生理方面：軀體化明顯，會出現例如失眠、多夢、入睡困難、腸胃不適、食欲下降、頭痛、疲勞等癥狀。

3.情緒方面：表現為情緒易激惹，常出現焦慮、恐懼、懷疑、憂郁、絕望、孤獨、緊張、憤怒、煩躁、過度敏感等。

4.認知方面：以注意力難以集中、自信心缺失、記憶力減退、不能把思想從危機事件上轉移等。

5.行為方面：社交退縮、逃避、容易自責等。

（三）心理危機干預的必要性

危機往往是突發的，出乎人們的預期。如果不能得到很快控制和及時緩解，危機就會導致人們在認知、情感和行為上出現功能失調以及社會的混亂，發作時會有昏厥、情感休克或激惹狀態，嚴重時還會有自殺、自傷或攻擊等過激行為。

對心理危機進行干預，可以有效緩解危機對當事人的身心傷害，借用簡單的心理治療方法結合實際情況開展有計劃、有步驟、有目的的干預，不僅可以幫助當事人處理迫在眉睫的問題，緩解過激行為、恢復心理平衡、安全度過危機，還可以避免因過激行為造成更大的社會危害。

三、朋輩輔導開展心理危機干預的優勢

（一）朋輩心理輔導具有較高的靈活性

朋輩心理輔導員開展工作時對時間、場地的要求相對較小，可以是課后，也可以是節假日;可以在教室也可以在寢室;可以結合主題也可以是日常交流?？傊?，他們能夠隨時隨地發揮作用。

（二）朋輩心理輔導具有較廣的應用范圍

朋輩心理輔導員面向同輩、同齡人開展工作，形式不限、內容多樣，不僅可以宣傳普及心理知識，也可以協助老師解決心理問題，參與危機干預，可以說他們的工作對象、工作內容、工作形式較為廣泛。

（三）朋輩心理輔導具有較高的實效性

朋輩輔導的高效性體現在縮短信任關系建立的時間，行之有效的工作成果、敏銳快速的信息傳遞、工作對象及時對接等方面。

四、朋輩輔導在大學生心理危機干預中的作用

（一）普及心理知識，有效預防危機

心理危機干預以防為主，減少干預人次，提升學生心理素質，是危機干預預防階段的主要任務。但很多學生對心理咨詢存在一定誤區，認為只有心理異常的人才要去做心理咨詢;心理問題就是心理疾病，讓其他人知道很沒有面子;擔心做咨詢會泄露個人秘密。究其原因，還是對心理知識知之甚少。朋輩輔導員可以充分利用班會、專題活動等多種形式宣傳普及心理健康常識、心理咨詢原則等相關知識，幫助學生構建合理認知，提高學生自身的危機預防意識。

（二）了解心理動態，發揮預警作用

心理危機發生之前，學生的言行、情緒、生活規律甚至人格都會或多或少地發生改變。朋輩輔導員通過日常觀察，可以為咨詢老師提供真實、可靠的信息，及時把心理危機扼殺在萌芽階段。充分發揮朋輩輔導員的聯絡作用，在危機干預過程中使信息更加暢通，也是危機預警的一個重要環節。

（三）及時有效干預，化解心理危機

心理危機干預的首要任務是保證危機當事人的人身安全。朋輩輔導員與同學之間生活理念、行為方式等方面差異較小，更容易與當事人建立聯絡和信任關系，也更利于保護工作的開展。與此同時，朋輩輔導員可以在危機干預階段獲得第一手資料，輔助老師開展工作，對危機學生進行積極干預。

（四）鞏固干預效果，做好跟蹤援助

學生的心理壓力、心理問題以及心理危機僅僅依靠心理健康相關課程和簡單的咨詢輔導是很難從根本上解決問題的。尤其是如何將問題、危機轉化為學生發展的新機遇，讓個體在重新發展的同時學會新的認知方法，構建新的認知模式是心理危機干預后期的一項重點工作。朋輩輔導員都接受過專業的培訓，掌握一定的心理常識和技能，可以在工作中傳遞積極樂觀的正能量，起到延伸危機干預效果，促進個體能力發展的作用。

五、工作中的注意事項

（一）朋輩輔導隊伍的選拔

朋輩輔導隊伍的建設直接影響工作開展的成效性。朋輩輔導員素質的高低關系到心理健康教育工作開展的深度和廣度。規范選拔制度和流程，選擇具有樂于助人、熱心奉獻、積極向上、善于觀察、具有包容理解能力的心理健康的學生能夠更好地在工作中發揮作用。

（二）朋輩輔導培訓的規范

朋輩輔導員不僅要具備一定的心理知識和專業技能，還要有較高的自律性，能夠自覺恪守工作原則，做好保密工作。故在工作前的培訓階段要將正異常心理的區分、常見心理問題的辨識、咨詢基本技能、危機干預流程及注意事項等專業知識進行傳授，還要對咨詢原則、工作職能、職業道德加以強調。

（三）危機干預中對朋輩輔導員的保護

朋輩輔導員在心理危機干預過程中會參與到各個階段和環節中。教育朋輩輔導員學會自我保護，保障他們的身心安全也是學校開展危機干預工作的一項重要內容。尤其是危機發生時應盡可能避免朋輩輔導員直接接觸危機學生。

朋輩輔導員在高校危機干預體系中雖是最基層但卻是重要的一部分;心理危機干預工作不是一朝一夕便可取得成效的一項工作，需要長期堅持，大力發展朋輩輔導不僅可以緩解專職教師人數不足以滿足咨詢干預人數之間的矛盾，還可以起到延伸工作的作用。與此同時，對朋輩輔導員也是一種助人自助的教育。

綜上所述，積極發展朋輩輔導對形成良好的心理健康教育氛圍，提升學生整體心理水平，預防心理危機具有重要意義。

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