高職院校完善就業服務體系的實踐研究

吳昊

[摘?????????? 要]? 高校要實現更高質量和更充分的就業目標，這為高職院校的就業工作指明了方向，對就業工作提出了新的、更高的要求。在當前的社會形勢下，高職院校的一切工作都要以學生的就業工作為主。要做好高職學生的就業工作，需要政府、學校、畢業生和家長共同努力，建設并完善就業服務體系，才能將畢業生的就業工作做好。

[關??? 鍵?? 詞]? 質量;高職院校;就業服務體系

[中圖分類號]? G717???????????? ? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ????????????? [文章編號]? 2096-0603（2019）08-0050-02

黨的“十九大”報告中，明確提出就業是最大的民生，要實現更高質量和更充分就業[1]。在2019屆全國普通高校畢業生就業創業工作網絡視頻會議上，教育部黨組成員、副部長林蕙青強調要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面落實全國教育大會精神，努力實現高校畢業生更高質量和更充分就業。根據國家統計局數據顯示，2017年全國高校畢業生共有820萬人，其中高職院校的畢業生達到了351.64萬，高職院校的畢業生占比達到了42.88%，這說明做好高職院校畢業生的就業工作尤為重要。但高職院校必須要根據自身的就業特點，建立和完善就業服務體系，才能提高畢業生的就業質量。本文以2015-2017屆浙江省高校畢業生職業發展狀況及人才培養質量調查報告為依據，選取金華職業技術學院的相關數據，闡述高職院校如何在高質量就業目標下完善就業服務體系。

一、實現高質量就業目標帶來的挑戰

我國是人口大國，高校畢業生的就業工作一直以來是社會各個層面所關注的問題，做好畢業生的就業工作對社會經濟的穩步發展起到重要作用。但隨著社會的發展，社會矛盾的改變，高校畢業生就業的目標已不再是為了生存而就業，實現高質量就業是社會發展的必然選擇。實現高質量就業也為高職院校的就業服務體系建設帶來了很多新的挑戰，主要體現在以下這幾個方面。

（一）完善就業服務機構設置

目前，高職院校的現行的就業服務體系主要有兩種，一種是僅設立一個校級的就業指導機構，負責全校畢業生的就業服務工作;另一種是“學校+院系”模式，由學校就業服務中心負責統籌全校就業工作，而各學院主要是在學校就業服務中心的指導下，為學生提供輔導與咨詢，現有的兩種模式都存在一定的弊端，都尚未建立起統籌的管理體系，難以適應現在的畢業生就業狀況。

（二）豐富就業指導服務的內容

很多高校的就業指導對象僅為應屆畢業生，缺少對學生從錄取到畢業的全程化指導，就業指導的主要內容為就業政策、求職技巧，缺少學生就業觀和價值觀的引導，忽視了對學生職場適應意識、社會責任意識的培養和職業能力發展的指導。

（三）對就業服務人員提出新的要求

各高職院校的就業服務人員還未實現專業化，就業服務人員主要由輔導員兼任，他們的主要任務是學生管理工作，崗位的輪換性又較快。要做好就業指導工作，需要就業指導人員有寬泛的學科背景和超前的視野[2]。

二、高職院校就業服務體系的問題及分析

培養富有創新精神的高技能人才是高職院校的重要使命，但受各種政策、資源的限制[3]，高職院校在建立就業服務體系過程當中還存在著一些問題。

（一）就業指導體系不完善

高職院校專門建立了就業指導與服務中心等畢業生的就業服務機構，專門負責學生的就業工作，有很多高職院校在各二級學院也配備了專門的就業指導老師，但沒有跟畢業生的實際需求很好地契合，沒有形成完善的、可聯動的服務體系，就業指導的效果不盡如人意。

（二）就業指導的形式單一

受就業相關資源的限制，高職院校的就業指導方式主要以開設就業講座、就業咨詢和課堂教學為主，并且在整個就業指導過程中，高職院校和畢業生與用人單位互動活動較少。就業信息和觀念較為滯后，難以根據畢業生的個性特點提供有效的就業指導工作，就業指導工作落地性較差。

（三）就業指導工作的專業化不夠

就業指導工作是一項系統的工程，需要就業指導人員掌握教育學、心理學和管理學等相關學科的基本知識，同時又要收集相應的就業信息，了解招聘崗位的具體要求。這就要求就業指導老師要有有效的就業信息且了解學生的個性特點，要根據畢業生的實際情況來提供相應的幫助。

三、金華職業技術學院的就業服務體系的建設與成效

近幾年，金華職業技術學院始終以創新市場開發為突破，以“尋找適合的崗位，合適的人”為宗旨，不斷推進高質量、寬口徑就業。在就業工作的有關方面取得了較好的成績。本文從浙江省畢業生職業發展狀況及人才培養質量調查報告中選取以下數據進行具體的概述。

就業率是判斷高職院校就業水平的基本指標，金華職業技術學院2015-2017屆的就業率一直保持在96%以上，說明金華職業技術學院畢業生就業意愿非常高。

高職院校畢業生對高職院校的各項服務滿意度最有發言權，因此，高職院校畢業生對高職院校辦學和人才培養措施的滿意度評價可以衡量高職院校的辦學質量和辦學效率。近三年，我校畢業生對學校的總體滿意度均高于全省的平均水平，這從側面也反映了學校在平時對學生的各方面做了大量的工作。

高職院校就業的主體是畢業生，畢業生在就業過程中能對就業的崗位有直觀的認識，因個體差異，每一名畢業生對自己崗位的滿意度會有不同的判斷。如果畢業生根據個人的實際情況，認為自己所從事的崗位感到滿意，我們就可以認為該畢業生的就業質量是較高的。近三年，金華職業技術學院畢業生就業滿意度逐年提高，均高于全省高校和高職院校的平均水平。

四、完善高職院校就業服務體系的建議

高職院校作為高職院校畢業生就業服務體系建設中的主體，起著不可或缺的作用，高職院校近幾年發展速度較快，校內各項工作都得到了很大提升，但就業服務體系是一項復雜的工作，需要學校各部門的通力合作，目的是建設好就業服務體系，提高畢業生的就業質量。因此，高職院校要根據時代發展的需要及自身特點，從以下幾個方面提升就業服務體系的內涵。

（一）健全機構設置，穩定就業服務人員隊伍

高職院校要從意識上高度重視學生就業工作，將學生的就業工作作為重要事情來抓，成立就業工作領導小組，由校領導來擔任學生就業工作的組長和副組長，學生處、教務處、校企合作處、就業服務中心和各二級學院主要負責人為小組成員，并設相應的組織機構。學校和二級學院都應該設立學生就業指導機構，職責清晰，校級層面成立就業服務機構，負責開展全校的就業工作，二級學院層面成立就業服務站，負責本學院就業工作的具體實施，各班級還應該要增設一名就業委員。

（二）優化師資團隊，提高就業指導服務水平

高職院校有了實體就業指導機構，有了一支數量較多的就業指導服務隊伍，但人員的素質參差不齊，有些是從其他崗位轉到就業隊伍當中，還有很多輔導員是新引進，缺少就業指導服務的經驗。學生的就業指導工作是一項綜合性的工程，要求就業指導老師有較為全面的知識體系以及在生涯教育、法律條文、教育學、心理學等內容上有自己的心得體會，絕不能僅停留在理論講授層面。因此，各級就業指導機構應該要配備一定比例的就業指導專家，同時要與校外的培訓機構合作，加強對就業指導老師的培訓，不斷地優化師資團隊，提高就業指導服務水平。

（三）深化校企合作，豐富企業參與教育內容

高職院校培養人才絕不能脫離企業而單獨存在，必須要不斷地深化校企合作，豐富企業參與高職教育的內容。高職院校要建立一套完整的、可操作性強的校企合作機制。校企合作的途徑是引導企業參與到高職院校在制訂人才培養方案、開發課程和實踐教學等工作當中。校企合作最終要實現積極有效地推進學生就業工作的目的，幫助高職院校培養優秀的、合格的人才[4]，為企業輸送更多的高技能人才，達到多贏的效果。

高職院校要積極主動地與用人單位建立聯系，雙方可以簽署相應的校企合作協議，一方面可以幫助高職院校能根據企業發展的實際需要，制訂更加符合生產需要的人才培養方案，開發出相應的課程，另一方面可保障學生實習基地的建設，高職院?？梢耘山處煹狡髽I去學習交流，提供教師的教學能力，企業也可以派相關的導師到學校里上課，為企業提供豐富的實戰經驗。

（四）跟進就業調查，提供服務體系優化依據

人才培養質量是高職院校辦學評判的重要指標，高職院校對學生的關注應要延伸至學生畢業后幾年，對畢業生的就業情況要有深入、持續的了解，這就需要做好畢業生的就業質量跟蹤調查工作。高職院?？赏ㄟ^網絡問卷的形式，采集畢業生的就業類型、就業地區、就業單位性質和規模、薪酬水平、專業相關度、崗位適應能力及發展空間分析、職業穩定度和對母校各項滿意度以及采集就業單位對畢業生的評價數據，然后對這些數據進行定性和定量的分析，全面了解畢業生的就業狀況，形成完整的調查報告，并將調查報告反饋給學校的教學部門，為學校的教學改革、就業服務體系的優化提供參考依據。

參考文獻：

[1]習近平.決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利[M].北京：人民出版社，2017：72.

[2]楊卿.國外高校就業措施及其啟示[J].山西高等學校社會科學學報，2016，28（7）：74-76.

[3]陸仁炎.完善高職院校畢業生就業服務體系研究：以G職業技術學院為例[D].云南財經大學，2015.

[4]丁承學.高職人才培養校企工學合作模式中各相關方的責權利探析[J].市場論壇，2015（7）：55-57.