跨境電商人才培養的機遇與挑戰

甘江玲

摘要：21世紀是一個網絡信息蓬勃發展的一個時代，隨著各種網絡平臺和信息技術的發展，我們的商業活動也開始向電商方向發展，并且進一步發展到了跨境電商的階段。跨境電商的發展不僅是給消費者帶來了諸多便利更是給許多高校跨境電商人才的培養帶來了機遇，但是，人無完人，跨境電商也是如此，在帶來便利的同時也帶來了許多挑戰。本文章主要通過跨境電商的發展前景，分析在跨境電商的不斷發展下給跨境電商人才培養所帶來的機遇與挑戰。

關鍵詞：跨境電商;人才培養;機遇;挑戰

在如今這個互聯網+的大背景下，跨國貿易也逐漸向其看齊，跨境電商逐步發展起來，顯而易見的就是跨境電商平臺的增加，例如WISH、敦煌網、速賣通等等，隨著這些平臺的不斷出現，需要的是大量的跨境電商方面的人才。隨著一帶一路政策的提出，中國與沿線各國的貿易也進一步加強，對我國與沿線地區的電商發展也是百利而無一害，也擴大了對跨進電商人才的需求。加上各地方政府對跨境電商的支持，尤其是浙江和廣東等沿海貿易發達的城市，在政府的支持下，跨境電商往后將進一步擴大，那么對跨境電商方面的人才需求也會隨之擴大。總而言之，不管是從哪個方面分析，跨境電商的發展還是呈現上升的趨勢，對跨境電商人才的需求也還在不斷上升，跨境電商的發展潛力不容小覷。

機遇

正是由于跨進電商的蓬勃發展以及極大的發展潛力，可謂是給許多大學生提供了一個新的就業崗位，眾多高校也開始著手培養跨境電商方面的人才。以湖北科技學院為例（以下簡稱湖科），為了抓住跨境電商發展的機遇，湖科便開設了商務英語專業，以培養具有扎實的英語知識及技能、國際商務知識和技能，并且具有較強的跨文化商務交際能力和協作能力，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理等工作的應用型涉外商務的專門人才，為跨境電商人才輸出打下堅實基礎。在此基礎上，湖科還開設了商務英語寫作，商務英語閱讀，商務英語聽說等課程讓學生們從聽、說、讀、寫方面充分了解商務的同時提高自己的英語能力。除此以外，湖科也開設了國際貿易實務，校企合作等課程，讓學生充分掌握跨境電商方面的技能。在課本知識充分掌握之后，湖科還為學生們開設了商務實訓課程，讓學生們親自動手進行實操，更快更好的熟悉跨境電商的各個平臺及流程。另外，湖科還為應屆商務方向的畢業生安排了六個月的實習時間，學生將在老師的帶領下去往深圳、東莞等地的企業進行實習，讓學生能夠真正了解跨境電商的一些細節并不斷熟悉，增長業務經驗。在跨境電商的發展過程中，湖科抓住了這個機遇，并采取措施充分利用這個機會，不僅為跨境電商人才培養作出了貢獻，也為湖科的其他方向的人才培養樹立了榜樣。

挑戰

跨進電商的發展無疑給跨境電商人才培養帶來了很多機會，但是，新事物的發展總是不斷完善的，所以跨境電商作為一個新興的平臺，還存在著一些問題，需要隨著往后的不斷發展去完善。因此跨境電商就給跨境電商人才培養帶來了挑戰。

跨境物流發展滯后。不管是國際小包和國際快遞、B2C外貿企業聯盟集貨、B2C外貿企業自身集貨、第三方物流模式和海外倉儲5種方式的哪一種方式，都存在滯后的問題，這對跨境電商來說影響是非常大的。國際物流的改善是跨境電商們最應關注的問題。

通關手續繁瑣。通關手續雖然已經采取了電子報關，綠色通道等快捷通關方式，但是通關仍然是比較滯后的，更是存在偷稅、漏稅、少稅等不誠信的行為，增加了海關負擔，從而導致通關手續繁瑣。通關手續的簡化不僅是只依靠關稅的調整，也要依靠各個跨境電商商家的積極配合。

支付安全問題明顯。跨境電商的支付方式大多是信用卡支付。一般的跨境電商平臺都是采用收到貨物后買家確認收貨之后入賬，但是從發貨到確認收貨之間時間很長，這對跨境電商來說就會存在資金回籠慢的風險。

基于跨進電商存在的這些問題，跨境電商人才的培養也的確遇到了一些挑戰，跨境電商人才的培養不僅僅只局限在對于商務知識和技能方面的培養，而是對整個跨境電商都要有所了解。湖科在對外貿人才的培養上雖然已經有所作為，但是還僅僅只是一個開始，在培養學生的支付、物流、通關等方面的知識還有所欠缺。隨著跨境電商的不斷發展，各高校應該建立起更加完善的人才培養模式以應對跨境電商所帶來的挑戰。

綜上所述，跨境電商的發展還在繼續，其存在的一些問題也在逐步解決，還有很大的發展空間，這對跨境電商人才培養來說無疑是一個好消息。跨境電商的發展不僅給各高校的跨境電商人才培養帶來了重要的機遇，各個高校紛紛抓住這個機遇正在逐步的建立跨境電商人才培養體系。但與此同時也跨境電商發展的不完善也給各高校的人才培養帶來了新的挑戰，并且這將是一個很長期的工程，需要各個高校不斷去探索，從而找出最合適的人才培養方案。各個高校能做的就是抓住機遇，迎接挑戰，建立起更加完善的人才培養體系。