金融企業文化在銀行管理中的作用

沈忱

摘要：隨著中國經濟的飛速發展，各行各業也都在不斷進步，銀行的管理模式也發生著天翻地覆的變化。其中，影響商業銀行管理模式發展的一個重要因素是金融企業文化在銀行管理中的應用，只有在金融企業文化的依托下才能使商業銀行在未來的發展和競爭中占據有利地位。

關鍵詞：金融企業文化;銀行管理;應用

中國正處在高速發展的階段，越來越多的企業開始逐漸從傳統經營向現代化經營轉型，因此更多的企業開始注重企業文化的培養。我們要促進中國銀行業的發展就必須認真學習金融企業文化，將金融企業文化貫穿在商業銀行的經營中，讓員工以一種飽滿向上的精神面貌來對待工作。以下是本人結合多年的工作經驗對企業文化的特點進行了分析，并提出了金融企業文化在銀行管理中的具體策略。

一、企業文化的概念和特點

企業文化是指在一個組織內部的價值觀、儀式、符號、信念等共同構成的，體現在企業日常的運營中。企業文化不僅指企業外觀造型等硬形象，還包括人際關系、規章制度的制度層面文化以及企業行為規范、價值觀念等精神層面文化。企業文化不僅可以增強員工的認同感，還可以改善員工之間的關系以及員工與公司之間的關系，提升企業的凝聚力。因此，將金融企業文化融入到銀行的管理中是很有必要的。企業文化主要有以下幾個特點：

（一）企業文化是一個不斷變化的過程

企業文化并不是一個一成不變，而是一個一直發展變化的過程，因此企業文化是需要不斷培養不斷改進的。在企業文化的形成階段，企業的管理層需要與工作人員一同將公司的企業文化確定下來，在日后的工作中就是不斷的履行和改進的過程。所以在企業文化的踐行中，一定要把工作的重心放在創新上，只有不斷創新才能加快企業文化的沉淀，形成指引整個企業發展的核心價值觀，提高整個團隊的工作效率[1]。

（二）企業文化可以在潛移默化中改變員工

企業文化是一個看不見摸不著的概念，但是卻可以在日常的工作中潛移默化地影響著工作人員。企業文化的熏陶是一個耳濡目染的過程，在這個過程中一步一步帶領銀行的工作人員培養良好的價值觀念和優秀的品德。

（三）企業文化是可以繼承的

企業文化所謂的可以繼承就是說企業文化是可以在企業中延續的。在銀行的內部，一旦良好的工作氛圍形成了，這種氛圍就會一直傳承下去。特別是企業文化剛剛建立的時候，伴隨著企業文化產生、發展的元老級的人物不光是企業文化發展的見證者，還是優秀職業道德的踐行者，因此要重視老一輩員工在企業發展中起到的作用，讓企業文化不斷傳承，在傳承中不斷進步和完善[2]。

二、金融企業文化對于當代銀行管理的作用

（一）大力倡導金融企業文化可以增強銀行的核心競爭力

中國自改革開放以來，經濟發展水平一直在不斷提高。在中國經濟的帶動下，銀行的發展速度也越來越快，銀行的現代化管理水平也在不斷提高。雖然當下中國的商業銀行數量龐大，但是這些銀行為老百姓服務的種類以及提供的產品卻是相差無幾，這種嚴重的同質化現象導致行業內競爭非常激烈，一不小心就會被市場所淘汰。因此，只有在日常的運作中不斷改進自己，為老百姓提供更好的服務體驗才能在眾多的商業銀行中脫穎而出，形成自身的特色。要想為老百姓提供完善的服務就一定要努力加強銀行內部的金融企業文化建設，從員工日常工作的氛圍出發，在潛意識中培養員工的服務意識[3]。只有這樣才能與眾多的競爭對手產生鮮明的對比，從而促進銀行長遠的發展。不僅如此，隨著世界經濟全球化的發展，國內銀行的發展還受到了外資銀行的沖擊，特別是很多發達國家的銀行，不管是服務意識還是文化理念都是比較先進的，我們要虛心學習和借鑒，積極向這些企業學習先進的管理經驗，學習其優秀的企業文化，只有知己知彼，才能在商業的激流中獲得更多的發展機會。企業內部的員工也要將企業的發展作為自己的責任，一起為企業的發展貢獻一份屬于自己的力量。

（二）大力倡導金融企業文化可以增強銀行內部的凝聚力

在改革開放的過程中，商業銀行不斷發展壯大，但仍存在著許多大大小小的問題，這些問題有的是在之前的國有銀行守舊的體制下遺留下來的，有的是在后來的改革中新產生的。不論是什么樣的問題，問題有多么的嚴峻，現在都需要妥善解決。在解決這些問題的時候一定要了解清楚產生這些問題的具體原因是什么，然后再找恰當的方式方法解決。要徹底解決問題必然是一個漫長的過程，要經得起考驗持之以恒[4]。因此在中國銀行未來的發展中要讓每位員工團結起來，眾志成城，成為一支堅不可摧的隊伍，只有這樣才能在未來中國經濟的大潮中有動力有方向，鼓勵員工一起為企業的未來努力。

三、建設金融企業文化的主要措施

（一）建設有利于我國銀行發展的金融企業文化

隨著我國市場經濟的不斷發展和完善，商業銀行也獲得了飛速發展的機會。但是現在依然有很多銀行的日常工作中存在不合理的現象，這種不合理就會導致工作沒有準確性，最終導致銀行工作的偏差和失誤，而在工作上的失誤造成的損失不光是個人的，還是整個企業的。沒有嚴格的規章制度來約束行為必然會導致工作的不嚴謹。所以我國的銀行在發展企業文化時要結合中國的實際情況，嚴格履行中國的法律規定和規章制度，保證企業是一個遵紀守法的合格企業，其次再將有些發達國家的優秀企業文化進行借鑒，發展出具有中國特色的企業文化。

（二）要將先進的思想和創新的觀念融入到日常工作中

現在的很多銀行的文化都是來自于領導和單位員工。所以要充分發揮領導獨特的領導能力，增強企業的核心凝聚力，充分發揮企業領導在企業文化發展中的核心作用。當下有很多企業依然在墨守成規，不懂得變通，如果長期這樣就會跟這個社會脫節，最終影響社會的發展和進步。所以商業銀行應該放下以前的傳統經營模式，多向先進的企業單位學習，不斷創新自己的經營理念。從管理上的創新，帶動和鼓勵員工進行思想上、工作上的創新，從而完成產品創新、服務創新、制度創新等一系列舉措。

（三）企業文化的形成中要具有自己的特色

現在有很多的企業盲目學習其他企業先進的文化思想，卻忽略了本身的實際情況，在這樣的情況下會導致企業不僅失去了自我，而且沒有學習到先進企業的精髓。其實不同地方的企業都有自己不同的地域特色和地域文化，那么在建設企業文化的過程中要充分考慮實際情況、區域特色等，培養獨一無二的企業文化。現在銀行的數量越來越多，作為服務行業，差異化特色化的服務才有利于在眾多的銀行中增加自己的辨識度，在激烈的競爭中獲得自己獨有的競爭優勢。因此金融企業文化的建立就需要展現這種特色，體現一種文化的內涵。

四、結束語

綜上所述，在中國經濟的飛速發展下，商業銀行得到了很大的發展同時也面臨著很大的挑戰。想要提高銀行的綜合競爭力，就要增強金融企業文化建設。企業的金融文化建設不光需要認清現在經濟的發展形式，還要學會預測未來市場的發展趨勢，在企業目標而對引領下，以歷史為鑒，建設適合自己的企業文化。在企業文化的引領下，帶領商業銀行發展轉型，走向更美好的明天。

參考文獻：

[1]張紅娟.淺析金融企業文化在銀行管理中的作用[J].中國商論，2017，（23）：29-30.

[2]包曉輝.分析金融企業文化在銀行管理中的作用[J].消費導刊，2017，（5）：149.

[3]鮑允鋒.農村商業銀行思想政治工作與企業文化建設創新結合[J].青年時代，2017，（21）：243，251.

[4]閆偉.銀行管理轉型中的心理關注與治理[J].銀行家，2016，（2）：41-43