“特殊學(xué)生不良情緒調(diào)控”個(gè)案研究

馮達(dá)容

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 特殊學(xué)生;不良情緒;調(diào)控

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）09-0120-02

一、個(gè)案基本資料

小悅，18歲男孩，患有自閉癥且伴有中度智力缺損，有攻擊性行為，是一位智障中職班的在讀學(xué)生，家住禪城區(qū)。

二、個(gè)案不良情緒闡述

1.容易激動(dòng)，發(fā)脾氣。很多時(shí)候不知原因的就會(huì)激動(dòng)起來，表現(xiàn)為即使坐著也會(huì)搖頭晃腦，停不住。

2.暴躁。這也是其不良情緒的一大特征，往往會(huì)不停地走來走去甚至橫沖直撞地亂跑。

3.易怒。毫無征兆地攻擊他人。已經(jīng)有過對老師和同學(xué)的多次攻擊，導(dǎo)致被攻擊者受傷。

三、個(gè)案身心發(fā)展特點(diǎn)

研究對象是一名自閉癥患者，具有以下特點(diǎn)：

1.注意力不集中，缺少主動(dòng)，易發(fā)脾氣。

2.認(rèn)知、記憶和書寫能力不錯(cuò)，但文字理解能力較差。

3.體能較好，能模仿多種體能和技能項(xiàng)目，特別是力量型方面。

4.具有較強(qiáng)的攻擊行為，分為兩種：有選擇性攻擊和盲目性攻擊。選擇性攻擊會(huì)篩選攻擊對象，挑比自己弱小的來欺負(fù);盲目性攻擊多發(fā)于突發(fā)性沖動(dòng)傷及身邊的人。

四、個(gè)案不良情緒原因分析

1.自身的癥狀。典型的自閉癥患者，小學(xué)四年級轉(zhuǎn)入我校就讀，課堂上很難專心聽講，喜歡神游（或者說是停留在自我的空間），具有自閉癥的一切特征。

2.家庭的原因。來自于單親家庭，父母離婚，跟隨母親從惠州到佛山工作而在佛山定居、就讀。后母親又結(jié)婚生子，不能很好地照顧他，他一直跟外公、外婆居住，生活由兩老照顧。

3.所處的特殊時(shí)期。中職階段的他正處于青春期的躁動(dòng)期，加上自閉的原因很難正常地與人溝通交流，往往會(huì)用暴力的方式發(fā)泄內(nèi)心的不良情緒。

五、個(gè)案研究目標(biāo)

1.減少激動(dòng)和發(fā)脾氣的次數(shù)，降低頻率。

2.減少攻擊行為的發(fā)生，降低頻率。

3.尋找不良情緒引發(fā)攻擊行為的原因和預(yù)防機(jī)制。

4.建立疏導(dǎo)或發(fā)泄不良情緒的有效途徑。

5.培養(yǎng)在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中與同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力與品質(zhì)。

六、研究策略及過程

總計(jì)劃：2015年9月—2017年7月，總目標(biāo)是降低攻擊行為發(fā)生頻率，尋找不良情緒發(fā)生的原因和預(yù)防機(jī)制，建立疏導(dǎo)不良情緒的有效途徑，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的勞動(dòng)品質(zhì)。措施是展開一對一的個(gè)案行動(dòng)研究，跟蹤有效記錄，積極取得班主任和家長的大力配合。

第一循環(huán)：2015年9月—2016年1月，目標(biāo)是建立師生間的信任，在案主心中樹立老師的威信。措施是有效的觀察和關(guān)注，嚴(yán)厲和寬松相結(jié)合的管理方式。

在案主分到我所任教的專業(yè)之前，已經(jīng)對他的攻擊行為耳聞目睹，真的感到膽戰(zhàn)心驚。現(xiàn)在竟然要每周10節(jié)課的高頻率接觸，難免會(huì)碰到其發(fā)飆的時(shí)候。

因此，為了更好地保護(hù)自己和其他學(xué)生的安全，我決定對他展開幫教式的個(gè)案研究。首先為了建立起與他之間的相互信任，我采取了一些措施：

1.有效的觀察

從接觸案主的第一天開始，便堅(jiān)持課上課下都有意識地觀察他的表現(xiàn)，記錄他不良情緒發(fā)生的次數(shù)和大致原因，希望能掌握到發(fā)脾氣的規(guī)律。

2.高度的關(guān)注

由于對案主展開了有效的觀察，因此對他課堂上情緒的變化我很快能掌握，并及時(shí)提醒、了解他，和他談心，把不良情緒釋放于萌芽期，減少了發(fā)脾氣和攻擊行為的次數(shù)。

3.嚴(yán)寬結(jié)合

在案主不良行為產(chǎn)生之后，我會(huì)嚴(yán)厲地批評教育他，讓他認(rèn)識到錯(cuò)誤所在，但在其他學(xué)生都在上課時(shí)，卻又允許他中途可以起來走走或上廁所，讓他感受到老師對他的重視和關(guān)愛。

經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，我們師生間果然建立起了初步的信任，案主很多時(shí)候會(huì)主動(dòng)跑到我身邊匯報(bào)一些莫名其妙的事情，雖然丈二金剛摸不到頭腦，但是我還是會(huì)心地對他笑，這孩子開始信任我了。

反思：光取得信任不夠，還要在了解不良情緒發(fā)生的原因基礎(chǔ)上，盡早摸索出規(guī)律，建立預(yù)防機(jī)制和疏導(dǎo)途徑，不然還是徒勞。

第二循環(huán)：2016年2月—2016年7月，目標(biāo)是建立預(yù)防機(jī)制與疏導(dǎo)途徑。措施是掌握規(guī)律，定期談心，尋找不良情緒發(fā)生的原因。

1.掌握規(guī)律

前期經(jīng)過大量的有效觀察，基本掌握了案主不良情緒和行為產(chǎn)生原因和規(guī)律：

（1）假期回校第一天通常都會(huì)情緒躁動(dòng)，假期越長，情緒越不穩(wěn)定。

（2）家里觀看了印象深刻的電視電影或發(fā)生了值得反復(fù)強(qiáng)調(diào)的事情，會(huì)影響第二天回校的情緒。

（3）對年齡小的孩子特別反感，甚至?xí)鲃?dòng)攻擊或試探性攻擊。

（4）對電梯、工地等危險(xiǎn)地帶有極大的興趣，經(jīng)常課間圍觀，如果遭到制止會(huì)發(fā)怒。

（5）會(huì)用試探性行為判斷哪些老師或同學(xué)可以欺負(fù)，伺機(jī)攻擊。

（6）有報(bào)復(fù)心，受到欺壓會(huì)伺機(jī)報(bào)復(fù)。

2.定期談心

根據(jù)案主不良情緒產(chǎn)生的規(guī)律，我安排了與他的定期談心：

（1）逢周一談心：主要了解案主周末的生活和心情，幫助他順利過渡到學(xué)校生活環(huán)境中，減少不良情緒的產(chǎn)生。

（2）逢大假期后談心：在班級分享了假期生活之后，再單獨(dú)地與案主談心，目的是進(jìn)一步了解他在假期都做了哪些事情，以便于掌握他的第一手情況，提前預(yù)知哪些因素可能會(huì)引發(fā)不良情緒，做好預(yù)防措施。如果發(fā)現(xiàn)高危因素的話，就告訴其他同學(xué)密切留意他課間的表現(xiàn)，甚至叫大家今天稍微離他遠(yuǎn)一點(diǎn)，以防他突然襲擊。

（3）逢情緒不穩(wěn)定時(shí)談心：在我的課堂里，但凡發(fā)現(xiàn)案主情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常兩眼發(fā)光，口中反復(fù)念叨一兩句話，不停地?fù)u晃身體，大力地走來走去，無緣無故地大笑等，我馬上為其他學(xué)生布置好學(xué)習(xí)任務(wù)后，單獨(dú)跟案主進(jìn)行談心。主要是了解他今天或昨天有無特別的事情發(fā)生，看看是什么導(dǎo)致他如此興奮，然后嘗試跟他把這些話題聊開，不至于他自己一個(gè)人藏在心里獨(dú)自高興或者傷心，把不良情緒消滅在萌芽階段。

（4）逢發(fā)生打人事件后談心：雖然已經(jīng)對案主密切關(guān)注，盡量預(yù)防他的不良情緒發(fā)生，但是他還是會(huì)沖動(dòng)地打同學(xué)或破壞物件。只要我知道了，會(huì)馬上找他談心，了解他沖動(dòng)的原因，告訴他打人或破壞物件的后果，教育他不能用武力解決問題。

3.建立預(yù)防機(jī)制和疏導(dǎo)途徑

通過掌握案主發(fā)脾氣的一般規(guī)律和做到定期談心，較好地摸索出引發(fā)他不良情緒的常見原因大致有幾點(diǎn)：

（1）假期回校不適應(yīng)。

（2）觀看了刺激的電影或電視，不易脫離。

（3）不喜歡年齡太小的孩子，甚至反感。

（4）對啟聰部學(xué)生有敵對情緒。

（5）青春期精力旺盛，容易沖動(dòng)。

依據(jù)這些原因，提前做好預(yù)防和干預(yù)工作，建立有效的預(yù)防機(jī)制，也就是凡有以上情況中的一種出現(xiàn)，就要提防案主的情緒會(huì)變壞，加以重視，及早干預(yù)，盡快平服他的不良情緒。與此同時(shí)，更重要的是要建立疏導(dǎo)不良情緒的有效途徑。考慮到案主精力無限，也喜歡運(yùn)動(dòng)，因此一旦發(fā)現(xiàn)他情緒異常，如果在課上，我會(huì)讓他圍著教室內(nèi)墻走幾圈，以消耗他的精力，盡快平服下來。如果是在課間，我會(huì)叫他到操場上跑幾圈，直到滿頭大汗才停下來。這樣，把他體內(nèi)多余的精力和躁動(dòng)宣泄出來，很好地預(yù)防沖動(dòng)行為的發(fā)生，大大降低了沖動(dòng)打人的頻率。

反思：降低了案主不良情緒的發(fā)生頻率，減少了攻擊行為，并不夠，為他找到替代這些行為的良好習(xí)慣，才算是對他真正的幫助。

第三循環(huán)：2016年9月—2017年7月，目標(biāo)是培養(yǎng)在專業(yè)實(shí)訓(xùn)中與同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力與品質(zhì)。措施是明確任務(wù)，以小組形式合作完成，反復(fù)磨合與同學(xué)間的關(guān)系。

經(jīng)過一年來的“一對一”個(gè)案跟蹤，基本掌握了案主不良情緒產(chǎn)生的一般原因和規(guī)律，也開始建立有效的預(yù)防機(jī)制和疏導(dǎo)途徑。考慮到案主自閉癥狀明顯，獨(dú)來獨(dú)往的這一特征，非常不利于其畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)參加集體工作。接下來的環(huán)節(jié)里我打算利用專業(yè)實(shí)訓(xùn)課，集中訓(xùn)練他團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和勞動(dòng)品質(zhì)。

1.責(zé)任到人

每次實(shí)訓(xùn)課，我都把清潔任務(wù)分到每一個(gè)學(xué)生身上，案主也不例外，目的是讓他清楚知道自己的責(zé)任，用心專注去完成，由此培養(yǎng)他對勞動(dòng)的責(zé)任心。

2.小組合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作

每個(gè)清潔任務(wù)通常都由2～3人組成的小組共同完成，例如擦拭組，就負(fù)責(zé)擦拭全部的家具、電器等，雖然每個(gè)人擦拭不同的對象，但是全部擦拭干凈才叫完成任務(wù)，這是組內(nèi)合作。還有一種情況叫組間合作，就是擦拭組完成了所有擦拭任務(wù)，發(fā)現(xiàn)拖地組還沒做完，那么鼓勵(lì)擦拭組的同學(xué)去幫助拖地組共同完成拖地任務(wù)，這樣就會(huì)大大提高整體的工作效率。當(dāng)然，最大的目的就是培養(yǎng)他們同學(xué)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和勞動(dòng)品質(zhì)。

經(jīng)過一年時(shí)間的訓(xùn)練，案主在每次實(shí)訓(xùn)課里都能很好地和同學(xué)分工合作完成小組內(nèi)的任務(wù)，而且漸漸學(xué)會(huì)不抱怨、不推諉的態(tài)度。雖然他工作時(shí)還不懂自己尋找任務(wù)，但是已經(jīng)學(xué)會(huì)找老師請求任務(wù)。而且從不叫苦叫累，即使是大汗淋漓也不會(huì)偷懶，確實(shí)讓我對他將來的就業(yè)適應(yīng)感到一絲希望。

由于在實(shí)訓(xùn)課里，案主無限的精力已經(jīng)得到了很好的釋放，內(nèi)心也由于任務(wù)的完成獲得了極大的滿足感，因此在專業(yè)課里沖動(dòng)發(fā)飆的機(jī)會(huì)已經(jīng)不常見了。案主慢慢地由一個(gè)老師、同學(xué)眼里的暴力分子轉(zhuǎn)變成積極能干的勞動(dòng)積極分子了。

七、研究效果

1.不良情緒的發(fā)生率降低，情緒大致平穩(wěn)，能與同專業(yè)的同學(xué)和平共處。

2.沖動(dòng)、過激和攻擊行為頻率大大降低，在幫教的兩年時(shí)間里，由開始的隔幾天-每周-每月1次到現(xiàn)在的一個(gè)學(xué)期有1、2次，而且過去的打人出手很重，到現(xiàn)在偶爾出手也是偷襲一下，并不會(huì)造成傷害的那種程度，可以說不良情緒已經(jīng)控制得比較理想了。

3.建立疏導(dǎo)不良情緒的有效途徑，到操場跑幾圈或在走廊走幾個(gè)來回，都能有效地宣泄心中的壓抑，舒緩不適感，獲得滿足。

4.通過專業(yè)實(shí)訓(xùn)課培養(yǎng)了與同學(xué)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和勞動(dòng)品質(zhì)，打破自閉癥獨(dú)來獨(dú)往的一貫作風(fēng)，為將來適應(yīng)就業(yè)環(huán)境打下基礎(chǔ)。

八、研究反思

1.自閉癥癥狀較為嚴(yán)重者容易伴有不良情緒或過激行為，自傷或者傷人，幫教者要本著“以人為本”的育人理念和強(qiáng)大的同理心，把自己代入案主的角色分析事情，才能更好地理解案主的不良情緒產(chǎn)生的原因和找到排解的方法。

2.幫教過程中不能一味地苛責(zé)案主，要做到嚴(yán)寬結(jié)合，該嚴(yán)厲批評的絕不手軟，但同時(shí)也要指出改正的方向，指引案主往好的方面發(fā)展，用好的宣泄方式代替過激的行為。

3.在較長的幫教過程中，案主的不良情緒是會(huì)隨時(shí)隨地出現(xiàn)的，即使是一段時(shí)間效果明顯，但也經(jīng)常出現(xiàn)反復(fù)。因此允許反復(fù)和接受反復(fù)是打好持久戰(zhàn)的心理基礎(chǔ)。

4.主動(dòng)爭取案主班主任的大力支持，例如獲取案主的詳細(xì)資料，做好家校的橋梁，都需要班主任的協(xié)助。遇到情況及時(shí)與班主任溝通了解，掌握第一手資料，有利于快速及時(shí)地做出適當(dāng)?shù)膸徒檀胧剐Ч畲蠡?/p>