財務機器人的出現對相關專業學生發展前景影響及對策分析

李珂 張佳玉 張玉婷 李熠蕭

“人工智能”時代的到來給各行各業都帶來了不同程度的革新，財務機器人的產生是人工智能滲透到財務領域的結果。財務機器人的出現也給財務行業及其從業人員帶來了巨大的機遇和挑戰，如何在人工智能背景下謀求生存和發展是每一位財務從業相關者必須思考的問題。對此，本文從財務機器人的出現對相關專業學生的相關專業學生職業發展前景的影響出發，主要通過問卷調查的形式簡單分析相關專業學生職業選擇及規劃受人工智能的影響程度，探究財務機器人時代對相關專業學生專業水平與自身素質的要求以及如何適應人工智能推動下行業的快速變革。

人工智能（Artificial Intelligence）最早由雨果·德·加里斯提出，它是基于研究、開發用于模擬、延伸和擴展人類智能的新科學技術，是人類智慧的容器。在財務領域，人工智能使財務機器人代替會計從業人員從事基礎性、重復性工作的夢想變為現實。2017年，德勤財務機器人“小勤人”問世，“小勤人”能解決財務流程中大量規則性的工作，并且可以維持長時間不間斷運行，同年10月，金蝶成為我國首家財務機器人制造企業。財務機器人在財務領域地應用初具規模，財務機器人為財務行業帶來發展革新的同時，也為相關人員帶來新的挑戰與思考。

一、財務機器人的發展現狀

財務機器人并不是一個有著和人類一樣外形的物理機器人，而是一款基于桌面記錄的自動化軟件，它可以出色完成大量重復性、定義清晰、有固定邏輯而少有意外情況的工作。財務機器人能夠無間隙不知疲倦地工作，具有相當于人工15倍的超高工作效率。同時，財務機器人可以在虛擬環境下復制人機交互行為，無需人工操作、準確性高兼有自查程序，同時具有低成本、低風險的優點。截至2016年，全球范圍內已有超過10%的組織機構已經開始引入財務機器人，預測這一規模在2020年有望超過40%，財務機器人的應用逐漸成為財務行業的發展趨勢。

二、財務機器人對財務行業的影響分析

財務機器人時代的開啟，不可否認會對財會人員以及財務領域帶來影響。一方面它可以提高工作效率，提升處理業務的準確性，在數據收集、處理、分析等環節發揮著越來越重要的作用；另一方面也帶來了新的挑戰，它使基層會計人員有了被替代的危機感，開始自覺地向高端型人才轉變，促進了人才的轉型升級，同時也對會計信息的安全性造成了威脅。

（一）財務機器人應用的優勢分析

1.提升財務工作效率。核算是會計的基本職能之一，財務機器人具有超強的計算分析能力以及不知疲倦的特性，因此能在企業的會計核算中替代一些重復率高、繁雜的工作，有效避免會計人員可能會出現的一些紕漏，實現賬務流程中證、賬、表的自動快速地生成，能大大縮短會計核算業務的處理時間、提升業務的準確性、有效節約人力資源，從而提高會計核算工作的效率和企業的經濟效益。

2.降低財務管理成本。財務機器人能夠替代一些財務工作重復率高的崗位且不知疲憊，會計工作人員可能會因為工作過久而疲勞，導致工作效率的降低，甚至出現錯誤，但財務機器人能永遠保持著高準確率和高強度地工作習性。并且財務機器人通過科學的計算程序和方法進行會計核算，能有效避免財務舞弊、財務數據造假現象的發生，使審計工作變得不再舉足輕重，從這個角度來說對于降低財務管理成本有一定的促進作用。

（二）財務機器人應用的不利影響

1.帶來基層會計工作人員失業危機。財務機器人的應用具有代替性，它能按照既定流程機械化操作，高效處理高重復率的工作，給基層會計人員帶來不小的沖擊，增大從事基礎性會計工作的人員失業風險。但從另一角度考慮，基層會計工作人員并不會被動迎接失業，他們會主動學習新知識、新技能，朝著管理型、高端型人才轉變，使財務領域的工作人員質量得到大幅提高。

2.威脅會計信息的安全性。財務機器人的應用雖然對會計信息的質量有著明顯的提升作用，但是，它的主要存儲形式仍基于互聯網，并以電子數據為主，在這種情況下，若企業的管理信息系統不夠完善安全，企業的會計信息有可能被盜取或者毀損，甚至被惡意利用給企業帶來較大的損失，從而使得會計信息的安全性受到了較大的威脅。

三、財務機器人的出現對相關專業學生發展前景影響的問卷數據分析

我們以安徽財經大學學生為主要對象進行了問卷調查，共回收問卷331份，其中有效問卷307份。問卷回收結果顯示，參與問卷財經類學生或畢業于財經類相關專業人數比例達50.38%，問卷總體中64.89%對財務機器人持積極態度，認為財務機器人會降低相關人員的工作強度，5.34%持消極態度，憂心財務機器人會對自身工作崗位有所威脅，26.72%認為財務機器人技術成熟還尚有距離，持無所謂態度。值得注意的是，大家對財務機器人基本處于無了解或有聽過但沒有深入了解狀態，樣本比例高達94.65%，其中87.02%是學生。同時絕大部分學生的訴求是希望課程培養方案有所改革，能夠相對提高學生的分析決策能力。財務機器人雖然成為時代發展潮流，但57.25%得樣本擇業時會對其有所考量但不會影響最終決定，17.56%最終擇業決定會收財務機器人的影響。

四、財務機器人的出現帶來的對相關專業學生職業發展前景的思考

（一）積極擁抱人工智能，做好個人職業規劃

《會計改革與發展“十三五”規劃綱要》中總體目標指出，財務行業要適應經濟社會發展需要，積極融合新技術、新手段；財務人員應從管理會計出發，有效整合利用信息資源，不斷拓展強化會計工作在信息、運營、管理、內控等方面的職能作用。因此，財務人員要主動擁抱人工智能，適應行業發展大局，促進會計工作轉型升級，認真做好職業規劃，努力成為高端復合型會計人才，能夠不斷地為企業提供有管理和決策價值的會計信息。財務機器人的出現是人工智能向財務領域滲透的結果，一些財務崗位會被取代，同時也會衍生出新的工作崗位， 這些新崗位更注重從業者的跨界融合能力，因此在積極擁抱人工智能的同時也應做好個人職業規劃。認真考量判斷自己的職業需求和職業定位，規劃好職業發展路徑并落實到更細小的目標，培養自己的思考能力、學習能力、創新能力等，在大數據時代要力爭從核算型財務工作者向管理型、決策性財務工作者轉變。

（二）順應行業發展趨勢，改革相關基礎課程

在我們的問卷調查中，82.26%的樣本期待學校的課程培養方案有所調整，其中66.67%希望能夠提高自生分析決策能力。誠然，在人工智能和大數據快速興起的時代，財會人員的專業基礎知識需要順應行業發展趨勢進行改革， 從時代需求和企業對財會人員的實際需求出發，將課程主體從基礎性會計核算和報告編制及解讀向管理管控、決策支持方面傾斜，同時培養學生在互聯網和人工智能方面的跨專業能力。不僅注重培養學生應具備的財會基本素養，還應注重培養學生的發散思維，不僅能夠提供專業的對外報告，也能給出具有專業價值的對內管理決策建議，從只做好財務工作輻射到能從財務角度為所有業務提供管理建議和決策參考。

（三）打破固有思維局限，提升自身綜合能力

在信息高速流轉、人工智能快速發展的今天，如果仍舊保持財會類職業“越老越吃香”的固有思維，將不利于適應知識更新速度高速提升、人工智能不斷向財務領域滲透的發展現狀。財務機器人的出現使快速高效地處理規律性強、重復性大的基礎性財務工作成為了可能，這就對財會人員提出了打破陳舊觀念的新要求。行業在不斷地和人工智能融合進步，對財務類專業學生來說，這是對自身綜合能力高要求的挑戰，也是成為行業必須新型人才的機遇。在充分掌握相關專業知識外，還應該對計算機、大數據、云計算等新興技術領域有一定了解。財務機器人應當成為財務人員的工作助力，而不是潛在威脅。雖然財務機器人能簡化工作流程優化工作效率，但無法提供職業判斷或是關于管理和戰略方面的決策建議。因此在人工智能的發展趨勢下要培養跨專業跨領域的綜合實力，充分發散思維，努力成為管理型的高層次的財務工作者，而不是仍舊停留在基礎財務方面。（作者單位：安徽財經大學會計學院）

【基金項目】本文屬2018年安徽財經大學國家級大學生創新創業訓練計劃項目《財務機器人的出現對相關專業學生職業前景的影響——以安徽財經大學為例》（編號：201810378043）研究成果。