新入職輔導員到“專家型”輔導員的培養路徑

馮蕾　梁越月

[摘? ? ? ? ? ?要]? 與本科類大學相比，各高職院校“專家型”輔導員隊伍建設尚處在摸索、規劃階段。各高職院校需探索新入職輔導員的培養路徑，比如從輔導員培訓方式、相關制度的設立與落實、學生管理方式的創新、輔導員的科研工作等方面入手，進行思考與探究，從而為輔導員隊伍的“新鮮血液”指明方向，并為日后“專家型”輔導員隊伍的中堅力量積蓄能量。

[關? ? 鍵? ?詞]? “專家型”輔導員;專職輔導員;新入職輔導員

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）09-0198-02

一、引言

與本科類大學相比，多數高職院校的輔導員隊伍建設還處在起步階段，專職輔導員崗位設置與招聘也是近幾年才開始的，各高職院校還處在補充專職輔導員隊伍以足額配備專職輔導員的水平，對于“專家型”輔導員隊伍建設尚處在摸索、規劃階段。對高職院校新入職輔導員的培養方式進行認識與思考，其重要性不言而喻。

二、高職院校學生特點分析

目前，我國高職院校學生來源主要為三種：通過高考考入的普通高中生、通過參加對口考試進入的中職學生以及通過參與學院組織的單獨自主考試進入的學生。通過三種不同招生方式進入的學生具有不同的特點，高考考入學生由于經歷過高考及高中的教育，他們多數行為規范、尊師重道，但是學生壓力大、缺乏自我認同感、自卑心理重等問題凸顯。與普通高中生不同，轉段升入高職院校的學生多數對學院認同度高、壓力小，因此表現活躍，但是這部分學生自我約束力較差，對各種榮譽、獎項重視度低，多數存在“混文憑”心理。與通過單獨招考方式進入的學生相比，學生更難管理，因為他們中部分學生由于更早接觸社會，個性張揚，相較于其他學生見識面廣，但正因如此，他們不良習慣多、散漫、紀律性差等問題最為突出，對教師的敬畏感也較低。這樣較為復雜的生源結構及學生特點，對高職院校新入職輔導員快速進入角色、開展工作提出了更高的要求。

三、高職院校新入職輔導員特點

近年來提高專職輔導員準入門檻后，高職院校的專職輔導員多為研究生學歷，其中以應屆畢業研究生居多，且多數高職院校對其專業并未多作要求。因此，新入職的輔導員呈現出學歷高、經驗少等現象。從“學校”到“學校”的他們，身上的“學生氣”還未褪去，且由于新入職輔導員之前接觸的學生多為本科生、研究生，因此對高職類學生的特點并不清楚，難免會有考慮不全面、處理不恰當的情況。長期以來，多數專職輔導員非思政、教育、心理專業出身，這就在一定程度上延長了職業適應期。如何讓新入職輔導員快速成長起來，成為各高職院校在建設“專家型”輔導員隊伍時首要考慮的問題。另一方面，新入職輔導員學習能力強、政治素養高，這也為他們成為“專家型”輔導員奠定了良好的基礎。經過一段時間的培養，這些新輔導員會成為輔導員隊伍的中堅力量。

四、當前高職院校新入職輔導員調研問題反饋

（一）專職輔導員存在“雜家”現象

目前，高職院校輔導員的精力和時間被大量事務性工作所占用，一人身兼多職現象也不在少數，專職輔導員成了學校的“雜家”： 既可以承擔行政工作，也可以管理學生，還可以承擔教學任務;哪里有事就去哪里，往往本職工作做不好，還被各種事務性工作占用了大量時間與精力，在輔導員工作上呈現出“心有余而力不足”，在學生管理工作上的“鉆”與“精”更是難以達到目標，這些都是專職輔導員隊伍調研中反復提及的問題。“事務”與“教育”的適度分離是實現輔導員隊伍建設的首要途徑，合理設定輔導員崗位角色，為“專家型”輔導員隊伍建設搭建平臺，為專職輔導員將本職工作做“精”、做“好”創選機會，這是實現輔導員隊伍職業化、專業化的前提。

（二）專職輔導員對崗位的認同感低

自我定位不清、對輔導員崗位認同感低是新入職輔導員首先要面對的問題。其原因主要來自三個方面：（1）專職輔導員專業技術職務（職稱）評聘制度落實不足，院校并未出臺“雙線”晉升制度。沒有制度的保駕護航，輔導員專業化、職業化就變成一紙空文，輔導員對自身職業發展與定位感到迷茫，職業規劃與目標更無從談起。目前，多數高職類院校重教學和科研，輕輔導員、學生管理工作，這些都導致輔導員對崗位的認同感低。既無教學，又無科研任務，收入與同時期進入的教師或行政人員相比相去甚遠，導致輔導員對工作的榮譽感、滿意度低，長此以往必然影響其積極性、主動性和創造性。（2）從輔導員的主觀角度來看，部分研究生應聘輔導員工作為的是“鐵飯碗”，在入職后不久便尋求轉崗機會。這樣會導致輔導員對工作缺乏熱情，也會產生對職業的否定。（3）輔導員工作細致、繁瑣、千頭萬緒。學生在校期間一旦發生了問題，首先被關注的就是輔導員。這種正面效果不突出、負面效果易被關注的崗位特點使得輔導員對工作的認同感也往往偏低。

五、新入職輔導員培養路徑探究

“專家型”輔導員隊伍的建設可以分三步走，用公式表示即：（積累經驗、系統學習）+（專項研究、提升總結）+（制度保障、標準護航）=“專家型”輔導員隊伍。就新入職的專職輔導員而言，積累經驗、系統學習是他們日后成為“專家型”輔導員中堅力量的第一步。在此基礎上進行專項研究、提升總結是輔導員培養的關鍵一步，制度保障與標準護航則是輔導員培養的必備要素。

（一）重視輔導員直接經驗與間接經驗的積累

輔導員在實際管理學生的過程中積累的實踐經驗即直接經驗，在向其他輔導員、班主任交流和討論過程中或學院舉辦的各類輔導員工作講座中領受的經驗稱為間接經驗。這兩種經驗對新入職輔導員而言都是成為“專家型”輔導員路上寶貴的財富，對他們而言，管理班級時，間接經驗的獲取在學生管理初期顯得更為重要。向各院系團委書記、優秀輔導員學習，入職初期通過“以老帶新”的方式對學生特點、突發事件處理、學生干部選拔、獎助貸評選流程與標準、學生心理問題的疏導、學生宿舍矛盾的調解等方面進行學習，將這些間接經驗內化為自己的學生管理方式方法，并在實際工作中積極聽取意見、在平時生活中進行交流，均有利于輔導員的快速成長，使輔導員受益匪淺。

（二）構建輔導員三級培訓體系

將“輔導員的培訓計劃”放在學校學生工作的首位，根據輔導員各項工作技能的需要，建立分層次、分階段的培訓體系，培養各有所長的“專家型”輔導員。新入職輔導員的專業各有千秋，如何充分發揮他們的優勢也是“專家型”輔導員隊伍建設的重要內容之一，因此構建輔導員培訓體系是十分必要的。輔導員的內涵不僅體現在輔導員上，更在專職上加了一個重音符號——專職輔導學生思想政治建設，又要輔導學生的生活，更要輔導學生的學習。所以從“思想政治”“學生生活”“學生學習”三個方面構建輔導員三級培訓體系。以專職輔導員的入職培訓為例，入職培訓包括學生特點分析、工作職責、學生手冊學習、辦事程序等內容，使新入職輔導員對工作內容、工作方式有明確的了解。通過專題培訓，如獎助貸評選、危機處置、防詐騙、職業禮儀、新媒體技術應用等;專業學習，如心理學、教育學、德育、管理學、時政學習以及所帶班級學生專業課學習等;多渠道了解學生熱點，如學生熱點話題、暢銷書籍、第二課堂、學生德育成長記錄等。此外，邀請“專家型”輔導員舉辦講座也是使新入職輔導員快速成長的途徑之一，以此激發輔導員對工作的熱情，更能產生共鳴。目前，高職學院每年都有國家級、省級的各種競賽，比如“輔導員大賽”“創青春創業大賽”等，這些平臺為輔導員提升自己、積累經驗提供了良好的機會，以賽促提升，備賽、參賽對新入職輔導員而言都是良好的培訓過程。

（三）利用新媒體技術創新學生管理方式

在“互聯網+”時代，信息化教學手段已深入教學過程的各個方面。同樣，專職輔導員的培養也需重視新媒體技術的應用，以創新學生管理方式。新媒體的普及帶來了新的挑戰與機遇，作為輔導員需要承擔新的責任與使命。如何成為網絡專家也是“專家型”輔導員隊伍建設的重點之一，學會使用微信、微博、論壇等公眾平臺進行信息推送，了解學生訴求，及時發現問題，掌握網絡輿論主陣地已是新媒體技術應用的基本要素。此外，對新入職輔導員而言，他們學習能力強，在云數據時代，云班課、慕課、微課、翻轉課堂等教學資源手段應開展豐富多彩的班會、講座、研學活動，將日常思想政治教育、形勢政策教育、學生心理教育、防詐騙教育、職業規劃教育、就業指導等內容通過多渠道方式展示，將教師的創新創業理念、大局意識、跨學科、大數據思維等貫穿于學生管理過程中，讓學生管理“活”起來，從而成長為成為新媒體學生管理專家。

（四）設立相關課題，助力“專家型”輔導員成長

鼓勵輔導員從事相關課題研究，是促進輔導員向“專家化”方向發展的有力抓手。新入職的輔導員應樹立對輔導員工作的研究意識，通過平時的經驗積累與及時總結、提升，不斷改進工作方式、方法，在產生問題、分析問題、解決問題中對問題進行研究，帶著解決問題的決心并形成理論成果，將形成的理論在實踐中進一步提升，最終形成專職輔導員的理論體系。

（五）建立健全相關制度，為“專家型”輔導員隊伍建設保駕護航

縱觀來看，專職輔導員的問題反饋——輔導員“雜家”現象與輔導員對職業認同感低的問題都與選聘、晉升、評聘、激勵與考核制度相關。因此，從院校角度而言為建設“專家型”輔導員隊伍，必須重視制度保障與標準的制定。教育部修訂出臺了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，進一步明確了高校專職輔導員隊伍的發展通道，對制定輔導員隊伍激勵保障機制、實現專職輔導員職務職稱“雙線”晉升等提出了明確要求，強調高校專職輔導員職務（職稱）晉升要單列計劃、單設標準、單獨評審，要注重考查工作業績和育人實效。因此，高職院校應落實規定，加大對輔導員的扶持力度，真正為“專家型”輔導員隊伍建設保駕護航。

六、結語

專家型輔導員隊伍建設的目標在于使輔導員既成為學生管理、思想政治的“實干家”，又是掌握專業知識技能、能夠進行理論研究的“理論家”，最終成為輔導員工作的“專家”。

參考文獻：

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