線上線下混合教學模式在教學改革中的探索與應用

李晶　張瑞鳳　陳軍須　張海燕

[摘? ? ? ? ? ?要]? 以郵政業務與管理精品在線開放課程為例，通過線上線下混合教學模式對課程教學進行積極探索和應用，并在教學質量、教學團隊和人才培養方面取得了顯著成效，對深化教育教學改革具有借鑒和指導意義。

[關? ? 鍵? ?詞]? 線上線下;混合教學模式;應用;成效

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）09-0184-02

近年來，我院對深化教育教學改革進行了積極探索，利用信息化技術建設線上教學資源平臺，推進精品課程、精品資源共享課、專業資源庫、在線課程等數字化課程建設，綜合利用線上、線下的優質教學資源，采取線上線下混合教學方式，教學效果顯著。下面以郵政業務與管理精品在線開放課程為例，針對線上線下（O2O）混合教學法在課程教學中的應用進行總結。

一、線上線下混合教學模式的應用背景

（一）傳統教學模式的特點

“填鴨式教學、教學內容滿堂灌”等詞匯已成為對傳統教學模式的典型描述。在高校教學過程中，呈現出“課程專業化、大班上課、教師高重復率講授”等特點，教師講解的偏理論性、短時間高重復、一對百的講授難以有時間針對學生特點授業解惑，教學厭倦情緒重，教學效果較低;學生在大課堂中參與度低，主體地位不明顯，學習的主動性弱，師生、同學之間缺少有效交流，學生缺少“代入感”，學習過程中的收獲感有待加強，學習效果較差。

（二）線上線下混合教學模式的內涵

線上線下混合教學模式是指教師以信息化技術為載體，包括大數據、云計算、移動互聯網等構建線上教學資源平臺，實現線上教學、線上作業測試、對教學重難點進行詳細解析等內容，學生利用課外時間獨立完成線上資料的學習，在線下教師針對學生反饋的重、難點再進行詳細講解，徹底解決學生的學習困惑，幫助學生更好地掌握教學內容。線上線下混合教學模式實現了“教”與“學”的角色互換，實現了教學的開放性和便捷性，豐富了線上教學資源和線下課堂互動的教學優勢;同時也鍛煉了學生挖掘、整理分析數據的潛能，提高了學生自主學習的能力;完善了課程考核評價機制，學生掌握了團隊協作、溝通交流、成果分享等方法，提升教學質量。

二、線上線下混合教學模式在精品在線開放課程中的應用與實踐

線上線下混合教學模式在學院的精品在線開放課程中得到了很好的應用和實踐。郵政業務與管理精品在線開放課程從2016年下半年開始進行線上線下混合教學，經過兩年多的探索與實踐，目前已經完成了郵政系、會計系、金融系等6個系部50余個教學班的線上線下教學，收效顯著。

郵政業務與管理課程2016年成為學院精品在線開放課程，同時本課程也是河北省創新行動計劃骨干建設專業郵政通信管理專業的核心課程之一。本課程是郵政經營與管理體系的重要組成部分，是從事郵政生產經營工作基礎課程，是學習其他郵政課程的基礎，是目前學院學習人數最多的專業，“在線開放課程”授課人數為每學期500人左右。課程運用在線資源平臺、多媒體技術等，改造教學流程和教學方式，完善考核評價體制，讓教師從大班級、多重復的講解角色轉變為小班交流，針對學生思想困惑，增強價值引導，傳道授業解惑。

（一）線上線下混合教學模式的構建

從2016年開始，本課程教學團隊積極探索利用“石郵學堂”進行線上線下教學。根據線上線下混合式教學的特點，完善了課程設計目標，以崗位工作任務為中心組織課程內容，以業務模塊和作業流程為主線，以學習情境為載體，構建教學內容。結合課程目標設計，構建郵政業務與管理的線上線下混合教學模式，見圖1。

（二）線上線下混合教學模式的應用

郵政業務與管理利用石郵學堂、愛課程網、雨課堂等公共網絡平臺，以學生為中心設計學習活動，制訂多種形式的學習活動。學生在線可以完成課程內容的預習和復習、章節作業、章節測驗、期中考試、在線學習討論等多種學習活動。

1.在線教學活動

本課程教學團隊對知識點和技能點進行了重新梳理，將教學課件PPT按照知識點進行拆分，更新后的知識點110個，技能點16個，合計126個，所以教學資源均已上傳石郵學堂供師生使用。

本課程業務A、業務B、業務C所有的教學班級均實現了石郵學堂布置作業，任課教師將網上作業成績納入平時成績中。目前在線平臺上已經有1158人注冊學習。

2.在線考試和互動討論

利用在線教學平臺，由任課教師給自己的班級學生布置在線作業和在線測驗，檢驗學生的學習效果。學生也可以了解自己本單元內容的學習情況。2018年上半年，教學團隊利用石郵學堂完成了2017級郵管專業和2017級會計試點班的期中考試，收到了較好效果。

同時利用在線平臺上的課程討論區，由任課教師在討論區發起主題討論，學生完成主題研討，并對研討的結果進行回復。通過在線交流討論，每位學生的觀點都可以在大家面前展示，提升學生的學習興趣，促進師生之間、學生之間進行資源共享、問題交流和協作學習。

3.線上線下相結合開展教學內容

課堂上學生匯報課前在線預習情況，帶著問題進課堂，使學生經歷思考、提問、討論、提升的過程，突出學生知識感悟、情感體驗、態度和價值觀，教師對重難點進行講解，答疑解惑，引導學生進行小組研討或情境展示，將抽象的、難理解的業務內容形象化、具體化，增強學生在學習過程中的體驗感，有所學、有所獲。

4.線下信息化教學手段輔助教學

在教學過程中，教學團隊教師積極利用問卷星、雨課堂等信息化教學手段輔助教學。利用問卷星完成在線點名，利用雨課堂實現課程教學資源的分享，這些都為教師課堂教學提供了有力的保障。

5.線上線下混合式考核評價體系

本課程在教學過程中采用平時期末結合、線上線下結合、過程性評價與終結性評價結合的多元化考核評價模式。

根據課程的特點，對學生成績的評價，課程學期成績按形成性考核（40%）+實踐考核（20%）+理論綜合考試（40%）三個部分來考核。采取平時成績占60%（其中線上成績占平時成績的50%），期末成績占40%。根據平時出勤情況、上課回答問題、完成線上線下作業情況給出形成性考核成績，其中線上考核成績占40%。

（三）線上線下混合教學模式效果分析

1.提升教學質量，改善教學效果

本課程采取對比研究法，將5位教師平行教學的兩個班分別采用線上線下混合教學法和傳統教學法，采用相同的標準期末考核，結果均顯示線上線下混合教學模式的班級平均成績高于傳統教學的班級。即使考慮到不同班級學風差異會有一定的影響，但采取五位教師的樣本考核結果一致，表明此次教學實踐取得了很好的教學成效。

2.教學團隊積極交流和學習，提升信息技術水平

課程建設過程中，非常重視教師隊伍的提升，通過教研室活動、QQ群、微信群等多種方式積極組織交流和討論。教師團隊從零基礎開始自學視頻拍攝、動畫制作等，制作微課成品102個，其中獲信息化大賽河北賽區一等獎1個，獲學院二等獎和三等獎各1個。教師團隊信息技術水平的提升更加堅定了線上線下相融合教學模式的應用。

3.滿足人才培養需求，促進教育教學改革

線上線下混合式教學模式實現了線上教學和傳統教學的優勢互補，真正體現了當代職業化教育中的“以學生為本”，充分發揮學生學習的主體作用和教師的引導作用，滿足了企業對人才培養的需求，深化并促進教育教學改革。

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