人力資源六要素理論下民辦幼兒園師資管理現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)展對(duì)策研究

張一帆

【摘要】通過(guò)對(duì)保定市大風(fēng)車(chē)連鎖幼兒園的實(shí)地調(diào)研，總結(jié)出當(dāng)前民辦幼兒園師資力量建設(shè)典型問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建培訓(xùn)體系、設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)等方式來(lái)推動(dòng)民辦幼兒園教育質(zhì)量水平的提高。

【關(guān)鍵詞】人力資源六要素 民辦幼兒園 師資管理

一、理論背景介紹

人力資源管理的六要素包括人力資源規(guī)劃，員工的招聘，員工的培訓(xùn)和發(fā)展，績(jī)效考核、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系這六大要素。該理論認(rèn)為在六要素中，人力資源規(guī)劃是基礎(chǔ)；招聘與配置則是對(duì)要求具體的落實(shí)與執(zhí)行，是一種要求性的執(zhí)行活動(dòng)；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是針對(duì)以上環(huán)節(jié)進(jìn)行的人才再教育，提升員工的能力，優(yōu)化人力資源管理的資源，從人力資源上提升企事業(yè)單位的發(fā)展基礎(chǔ)；績(jī)效管理是企事業(yè)單位人力資源管理的核心內(nèi)容，呈現(xiàn)出核心地位和關(guān)鍵性作用的狀況；薪酬福利起到相應(yīng)的激勵(lì)作用；勞動(dòng)關(guān)系管理主要是幫助企業(yè)構(gòu)建健康有序的人員配置系統(tǒng)。

以該理論為分析工具，將幼兒園師資問(wèn)題分為六個(gè)環(huán)節(jié)，并在這六個(gè)環(huán)節(jié)下，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行剖析，來(lái)對(duì)幼兒園師資建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和方案設(shè)計(jì)。將師資管理建設(shè)融入到人力資源六要素中。

二、研究方法

根據(jù)研究性質(zhì)及內(nèi)容，采用運(yùn)用文獻(xiàn)法、問(wèn)卷法和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談法，實(shí)地調(diào)研法和比較分析法等多種方法獲得幼師師資管理方面的第一手資料。綜合其中的定性研究采用無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談，通過(guò)對(duì)河北省保定市連鎖民辦幼兒園進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的調(diào)研，對(duì)采訪稿，問(wèn)卷數(shù)據(jù)等以及參考文獻(xiàn)的多層分析，總結(jié)主要問(wèn)題以及解決方案設(shè)計(jì)。

三、民辦幼兒園師資管理存在的問(wèn)題

通過(guò)采訪部分幼兒園的負(fù)責(zé)人以及資料查找，我們發(fā)現(xiàn)了幼師資源存在很多的問(wèn)題，在人力資源六要素的背景對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了整合。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）在人力資源規(guī)劃方面，大多數(shù)幼兒園都沒(méi)有具體的規(guī)范。幼兒園幼師招聘沒(méi)有固定的時(shí)間，基本都是什么時(shí)候缺人了，什么時(shí)候發(fā)布招聘消息，經(jīng)常會(huì)有幼師會(huì)帶幾個(gè)班級(jí)的情況；要求也是大眾化，沒(méi)有和本園的特色園本教程相結(jié)合，為后續(xù)員工招聘和培訓(xùn)問(wèn)題帶來(lái)不小的麻煩。（2）在幼兒園的招聘環(huán)節(jié)，不少幼兒園沒(méi)有固定的招聘渠道，也沒(méi)有公開(kāi)透明的幼師錄取機(jī)制。這種情況導(dǎo)致部分的不合格的幼師進(jìn)入學(xué)前教育行業(yè)，給后期師資管理造成不小的麻煩，也加大了虐童事件發(fā)生的幾率。（3）在員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。絕大多數(shù)幼兒園都有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些培訓(xùn)收效甚微，而且培訓(xùn)方式單一且沒(méi)有針對(duì)性，大多數(shù)都是請(qǐng)其他優(yōu)秀幼兒園的老師或者是該方面的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行講座，很少的幼兒園采取多元化的培訓(xùn)機(jī)制。于此同時(shí)，這些講座內(nèi)容大多泛泛而談。（4）在績(jī)效考核方面，發(fā)現(xiàn)幼兒園對(duì)這一方面管理的都相對(duì)特別的嚴(yán)格，但還是發(fā)現(xiàn)其考核信息來(lái)源過(guò)于單一，僅僅來(lái)源于家長(zhǎng)和幼兒，而這兩方的態(tài)度基本保持一致，這對(duì)評(píng)價(jià)幼師會(huì)造成一定的誤差。考核標(biāo)準(zhǔn)單一，我們參訪的這幾家幼兒園基本都是幼兒對(duì)老師的評(píng)價(jià)來(lái)定幼師的年終成績(jī)。這種方式具有隨機(jī)性和不確定性。而績(jī)效考核又關(guān)系到了幼師的職稱(chēng)評(píng)定和升職加薪等，單一的考核標(biāo)準(zhǔn)與信息來(lái)源會(huì)加重幼師的工作壓力。（5）薪酬管理方面，幼師的薪酬普遍并不是很高，而且幼師得到獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì)比較少，而且基本都是集中在學(xué)期末。（6）在勞動(dòng)關(guān)系方面，很多幼師都會(huì)自己反映工作壓力大，在采訪管理層的時(shí)候也再次突出了這個(gè)問(wèn)題。以上是我們經(jīng)過(guò)調(diào)研和分類(lèi)所整理出來(lái)的幼兒園師資管理存在的問(wèn)題。

四、民辦幼兒園師資科學(xué)化管理方案設(shè)計(jì)

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃角度做好頂層設(shè)計(jì)

在人力資源規(guī)劃環(huán)節(jié)就要設(shè)計(jì)好幼兒園幼師招聘的大致方向，比如，本園需要什么方向的老師，本園的課程需要多少老師，老師需要滿(mǎn)足什么條件。讓精準(zhǔn)設(shè)計(jì)好招聘方向，這樣才可以在下一環(huán)節(jié)有更大的主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，在設(shè)計(jì)時(shí)注意男女幼師比例，緩解幼師男女性別比失衡的問(wèn)題。

（二）招聘角度嚴(yán)把招聘入口

規(guī)范招聘的時(shí)間、渠道和內(nèi)容。招聘時(shí)間根據(jù)本園實(shí)際情況進(jìn)行自我設(shè)定，穩(wěn)定幼兒園內(nèi)的教師隊(duì)伍；開(kāi)放多元招聘渠道，擴(kuò)大本園招聘信息的覆蓋面；確定招聘內(nèi)容，招聘內(nèi)容精確規(guī)范，最大程度上減少無(wú)效招聘，也可以在入口關(guān)過(guò)濾掉不合格教師；這樣招聘環(huán)節(jié)就可以杜絕掉大多的幼師本身問(wèn)題。

（三）從薪資管理角度提高幼師“小確幸”

在薪酬管理環(huán)節(jié)，在當(dāng)下的大環(huán)境下，提高幼師的薪酬并不現(xiàn)實(shí)。因此，我們建議可以在工資之外增加一些額外的收入：在過(guò)節(jié)的時(shí)候園方可以為幼師準(zhǔn)備些小禮物；在每月月末進(jìn)行優(yōu)秀幼師評(píng)比并頒發(fā)獎(jiǎng)品。這樣，成本在園方可承受范圍之內(nèi)，又可以給幼師一種溫馨的感覺(jué)。

（四）從培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)角度加強(qiáng)幼師培訓(xùn)有效性

在員工的培訓(xùn)方面，鑒于當(dāng)前幼師行業(yè)工資水平以及高等教育發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，幼師的學(xué)歷不會(huì)百分百維持在一個(gè)較高的水平，園方可以為本園教師提供專(zhuān)升本的相關(guān)信息與渠道。其次，培訓(xùn)的方式可以多元化，線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合，多重角度對(duì)幼師進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)增加后期反饋制度，比如在參加完培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試或者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐結(jié)果來(lái)獲得培訓(xùn)的有效率。

（五）從績(jī)效管理角度完善對(duì)幼師的獎(jiǎng)懲措施

在績(jī)效環(huán)節(jié)，我們建議采取多方的信息來(lái)源，從幼師自己，其他幼師同事，家長(zhǎng)，幼兒四方來(lái)進(jìn)行綜合匿名評(píng)價(jià)。在獎(jiǎng)懲方面，我們建議將獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)閷?shí)物獎(jiǎng)勵(lì)和享受性獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方法，并且把獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間更頻繁，打造一種小確幸的氛圍。

（六）勞動(dòng)關(guān)系角度建立人性化員工關(guān)系

在勞動(dòng)關(guān)系上，園區(qū)要適度控制幼師的壓力，我們建議園方改善工作氛圍，比如給老師們發(fā)些電影票，舉辦一些園內(nèi)老師的才藝展等。園方建立自己的宣傳平臺(tái)，積極向社會(huì)宣傳幼師正能量事件。