商務英語在對外貿易中應用技巧探析

李金笑

【摘要】最近幾年，隨著世界經濟全球化趨勢的加劇，國際貿易活動越來越多，貿易談判不斷增加，商務英語作為對外貿易談判的主要手段，在談判中有著至關重要的地位，商務英語直接關系到貿易談判的成敗。本文重點闡述了商務英語的概念，分析了商務英語在對外貿易中的作用，深入探究商務英語在對外貿易中的應用技巧。

【關鍵詞】商務英語 對外貿易 應用技巧

作為對外貿易交流的重要工具，談判者商務英語表達能力在很大程度上決定了對外貿易的成功與否，隨著全球經濟化趨勢的的加強，對外貿易已經成為當前的主流交易模式，談判人員在與其他國家談判人員進行貿易交流時，語言是基礎工具，正是因為英語的廣泛應用，讓談判人員在對外貿易中必須要選擇商務英語，不正當的交流會導致對外交易失敗，因此，這就要求商務英語應用具備較強職業化素質和專業語言能力，在對外貿易中正確應用商務英語技巧。

一、商務英語的概念

人們又稱之為（Business English）商務英語是專門性的英語，具備獨特、專業的用途，具體是人們在是商務活動中使用的英語，商務英語是人們在進行對外商務活動的通過語言。最近年來，對外貿易活動增加的同時，對外貿易范圍也在日益擴大，在全球經濟形勢下，商務英語作用變得至關重要，因此，熟練掌握商務英語對外貿易中的經濟交流具有非常重要的作用。

二、商務英語在對外貿易中的作用分析

（一）是連結各國對外貿易的橋梁

隨著經濟全球化不斷推進，世界各國經濟出現了貿易全球化趨勢，立足于國內現象來而言，外資企業日益增多，在經濟全球化背景下，英語作為國際性語言的作用也進一步顯示世界各國掌握英語的重要性，眾所周知，商務英語主要是在國際貿易交流中，所形成的一種的專業性英語，我國要想在競爭激烈白熱化的國際市場當中占有一席之地，就必須要切實有效地掌握或是正確運用商務英語來進行交流，磋商。另一方面，參與國際貿易的國家，還必須要充分利用商務英語同其他參與貿易國家進行交流、溝通，進而助推本國經濟的健康長遠發展。可見，在對外貿易中，商務英語的重要性。

（二）有利于獲得更多的商業信息

時代發展，信息傳遞在經濟迅速發展的今天有著足跡輕重的作用，在經濟全球化趨勢下，世界各國之間的聯系日益加強，我們國家要想在競爭激勵的國際市場中占有一席之地，就必須要廣開門路，通過各種有效途徑，接受全球范圍內的行業信息。在對外貿易中，人們可以通過語言傳遞行業信息，進而更好地獲取各種先進的技能和知識，進一步改進自己經營和生產。另外，技術人員還可以通過熟練的商務英語，了解當前先進的商務知識技能和相關信息，了解同行發展現狀，進而針對性學習，強化合作關系，最大化的實現共贏，從整體上提升自身的競爭力，助推經濟的和諧穩健長遠發展。

（三）有利于貿易中的談判和磋商

眾所周知，談判在對外貿易中可以說無處不在，在這過程中，買賣雙方都會從自身利益人手，想要在對外貿易中獲取最大化經濟利潤，故而，就必須握熟練的商務英語作支撐，符合雙方文化背景，正規得體的商務英語有利于談判雙方更好地了解產品質量，了解合作內容，簽訂合作協議，進一步實現雙贏的局面。在這過程中，必須要考慮對方的需求和立場，正確處理雙方風土人情、文化差異，最大限度的利用商務英語呈現出自身的優勢，進而更好地吸引合作方，另外，還要找到把握時機表達自己，準確無誤的表達商品的優勢、價值以及特點等。以便對方更好地了解產品性能。由此可見，在對外貿易談判中無障礙的溝通，能有效且順利的達成雙方協議。

三、商務英語在對外貿易過程的應用技巧分析

（一）做好事前準備

古人云：“知己知彼，百戰不殆”將這句話用在對外貿易中有著至關重要的作用。因此，在對外貿易之前，必須要認真分析對方的情況和需求，采取有效措施，有的放矢。進而在不同的人文環境和不同的人文背景當中選擇最適合方式進行有效地交流和溝通。通過這種方式，更好地把握當前政治經濟環境，進一步規避因為語言或是文化的差異性所發生的沖突，最終造成不可估計的損失。在經濟全球化背景下，要想做到知彼知己，就必須要熟練掌握商務英語。只有通過不斷的學習，才能了解對方需求，有效地把握時機，重點抓亮點、要點。順利完成談判，在這過程中我們必須要清楚的認識到自身不足和優勢，在對外貿易中，要揚長避短，同時還必須要通過各種途徑，改善自身的不足之處，從整體上促使企業競爭力的有效提升。

（二）有效發揮語言技巧性

我們深知語言是文化反應，因此，在對外貿易商務英語交流中，要充分反應國家的風土人情，同時在商務英語的使用過程中，還必須要注意語言的技巧性。立足于商務談判而言，必須要掌握專業性的詞匯，在需要對方同意或是難以啟齒獲取利益的交易中，基于尊重雙方的基礎上，選擇一些委婉的語言。另外，在價格等不可改變的前提下，還必須要運用良好的語言態度，進一步規避各種生硬的語言，準確的進行表達，這也是商務能力的一種體現。除此之外，談判人員，在商務英語的談判中還必須要有效了解對方的需求或是底線，防止交流中的尷尬局面。隨著談判人員經驗的增多，也會進一步提高自己語言駕馭能力和談判能力，對此，可以在談判過程中適當的應用一些肢體語言，同時還可以根據歐歐談判現場的狀況和氣氛合理進行調節。

（三）注意禮貌用語的使用

實踐證明，在對外貿易交往過程中，文明用語的使用能有效博得對方的尊重，因此，在對外貿易談判過程中，雙方盡可能使用禮貌用語，進而有效構建良好談判氣氛。比如，在價格方面：If you can accept our offer，we will be appreciated，又如，損失交流方面，We feel very sorry for the losses suffered by you in this case。另一方面，談判人員在外貿易談判中提問也非常講究，如，直接了當的提問，會給人一種不舒服感，委婉間接的提問會給人一種友好感。談判人員為了更好地創造融洽談判空間，還必須要注意所問問題的難度，在談判過程中過難和過易的問題都會阻礙談判活動的開展。比如，在介紹貿易流程時可提出：Im going to introduce our trade process，and what problem you have before this。此外，在提問過程中，還必須要做到循序漸進。

（四）巧妙使用模糊語言

談判人員，在對外貿易中商務英語的使用必須要做到嚴謹、準確，進一步規避因為語言所造成的歧義和誤解，最終否定模糊語言的應用。實質上，模糊語言的應用，能進一步增強商務英語得體性，嚴謹性以及禮貌性，與此同時，還能為談判雙方留有一定余地，防止貿易交流陷入僵局，談判人員，在談判過程中還必須進一步減少肯定詞的使用，在談判中適當的增加

模糊用語的使用量。比如，may，roughly、some，probably，談判人員在貿易交流中還可以突出一些具備主觀想法的修飾詞，比如，Im afraid，I think，I estimate等。

（五）注意文化差異

一直以來，我們國家同亞洲、歐美等國家有著較為密切的貿易往來，這樣一來，對外貿易談判者就很容易在長期交流中形成定式思維，商務貿易一旦更換國家，就非常容易忽對方的文化特點故而.這就要求談判人員，通過各種途徑，了解不同國家的文化背景，語言特點，根據對方的實際情況，調整語言，最大化確保語言表達的準確性。眾所周知，企業具有一定盈利性，對外貿易談判人員了解對方文化背景有助于更好地摸清其文化背景，確保商務談判的順利有序進行。比如，在稱呼方面，談判者在進行談判前必須要了解談判方對于稱呼的習慣。我們假設談判對象是德國人，那么談判人員在稱呼對方的時候，必須要正確稱呼其職銜，因為德國人非常拘泥于禮節，他們同歐美的商人具有很大的不同，因此，談判人員在同德國人進行談判時，禮貌一定要到位，如果使用了錯誤的稱呼和不正確的稱呼都會認為是不禮貌的。談判者作為談判雙方溝通橋梁必須要具備詞句表達、詞匯應用技巧，進而將文化對于談判的負面影響降到最低。除此之外，談判人員在對外貿易中，還必須要理解語句、詞匯表層含義，最大限度的利用用意譯這一重要的技巧，正確表達句原本的含義，促使商務英語應用準確性的提升。

結語：總而言之，在對外貿易中商務英語有著舉足輕重的作用，在經濟全球化背景下，貿易自由化加強，因此，在國際貿易中商務英語知識發揮著至關重要的作用，買賣雙方從最開始的交流介紹，到之后的買賣合同的簽訂以及到最后合同具體事項的執行，都離不開商務英語的溝通交流，因此，談判人員必須要掌握和應用到商務英語，進而更好地讓企業在激烈的國際貿易中占有一席之地。