創(chuàng)意婚慶營銷策略研究

趙萍 楊芳源 彭慧

【摘? ?要】 近年來，隨著85后、90后獨(dú)生子女一代相繼步入婚齡，我國適婚年齡人口基數(shù)已經(jīng)相當(dāng)龐大，婚慶產(chǎn)業(yè)有著巨大的市場潛力。85后、90后崇尚個(gè)性化婚禮儀式，但目前市場上的創(chuàng)意婚慶報(bào)價(jià)普遍偏高，受限于經(jīng)濟(jì)因素，很多新人只能望而卻步。本文以三克拉夢工廠為研究對象，分析了婚慶產(chǎn)業(yè)的市場現(xiàn)狀，研究了婚慶產(chǎn)業(yè)的內(nèi)外營銷因素并相應(yīng)地提出了一系列創(chuàng)意婚慶營銷策略，以期為婚慶企業(yè)的發(fā)展提供一點(diǎn)借鑒。

【關(guān)鍵詞】 創(chuàng)意婚慶;發(fā)展戰(zhàn)略;發(fā)展目標(biāo)

Research on Marketing Strategy of Creative Wedding

—— Take Dalian Three Carat Dream-works as an Example

Zhao Ping? Yang Fangyuan? Peng Hui

（Dalian University of Science and Technology? ? 116052）

[Abstract]? In recent years， with the one-child generation of post-85s and post-90s entering into marriage age， the population of marriageable age in China is quite large， and the market potential of wedding industry is huge. The post-85s and post-90s advocate personalized wedding ceremonies. However， at present， the offer of creative wedding is quite expensive. Due to economic factors， many new couples can only stand back. This paper takes Three Carat Dream-works as the research object， analyzing the current market situation of wedding industry， studying the internal and external marketing factors of wedding industry， and putting forward a series of creative wedding marketing strategies accordingly， so as to provide some reference for the development of wedding enterprises.

[Keywords]? creative wedding; development strategy; development goal

當(dāng)前，我國正處于新一輪的婚育高峰期，每年登記結(jié)婚的人數(shù)不斷攀升，人們對于婚慶策劃也有著較高的關(guān)注度。從2010年起，我國婚慶產(chǎn)業(yè)消費(fèi)總額已經(jīng)超過了幾千億元人民幣，而且這一趨勢還在不斷增強(qiáng)，婚慶產(chǎn)業(yè)有著巨大的商業(yè)潛力并逐漸成長為一個(gè)新的朝陽產(chǎn)業(yè)，形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈。為了在婚慶市場上處于有利地位，整個(gè)婚慶行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪漫的需求而努力，但是，目前市場上的婚慶公司報(bào)價(jià)普遍偏高，很多新人只能望而止步。

婚禮策劃不僅僅是簡單的場地布置，喜帖手禮設(shè)計(jì)等，它不同于一般行業(yè)，反映了別具一格的文化特色，是不同地區(qū)文化的濃縮，具有一定獨(dú)特性，創(chuàng)意婚禮策劃是傳統(tǒng)婚禮策劃的轉(zhuǎn)型升級，并在一定程度改善了婚禮策劃行業(yè)近年發(fā)展停滯不前的現(xiàn)象。本文基于對婚慶產(chǎn)業(yè)的市場現(xiàn)狀，以三克拉夢工廠婚慶工作室為例，提出了幾點(diǎn)創(chuàng)意婚慶營銷策略：提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的信任感;完善產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù);利用信息技術(shù)優(yōu)勢，提升企業(yè)在市場重點(diǎn)品牌影響力;采用多樣化的價(jià)格策略以滿足不同層次消費(fèi)者的需求;舉行線上線下大型營銷活動，提升銷售能力。

1? 婚慶市場現(xiàn)狀分析

1.1? 婚慶市場潛力巨大

中國婚慶產(chǎn)業(yè)委員會總干事史康寧表示，大量上世紀(jì)80.90年代出生的人已步入婚齡，中國正進(jìn)入新的婚育高峰。 85后、90后對婚禮消費(fèi)的需求不滿足于簡單的溫飽型消費(fèi)，他們崇尚個(gè)性消費(fèi)，在結(jié)婚高峰期來臨的同時(shí)，每對新人的結(jié)婚費(fèi)用也直線上升。市場調(diào)查表明，大多數(shù)新婚情侶會把積蓄的31%左右用于婚慶及相關(guān)消費(fèi)，婚慶市場需求持續(xù)旺盛。2017年狹義婚嫁消費(fèi)（包括婚禮策劃、婚紗攝影、婚紗禮服、婚宴四大核心產(chǎn)業(yè)）市場規(guī)模達(dá)14623億元，預(yù)計(jì)2019年市場規(guī)模突破20000億元，到2021年將突破30000億元，未來幾年婚慶產(chǎn)業(yè)市場潛力巨大。

1.2? 創(chuàng)意婚慶是婚禮策劃行業(yè)的發(fā)展方向

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為一個(gè)新的朝陽產(chǎn)業(yè)。面對潛力巨大的婚慶市場，國內(nèi)婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在發(fā)生著改變。新婚人群對于結(jié)婚的消費(fèi)需求已由過去的模式化、單一化需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化、多樣化需求。20世紀(jì)90年代開始，婚慶產(chǎn)業(yè)逐漸興旺，開始遍布大街小巷。新人們對婚禮的策劃也越發(fā)重視，不再是以前那種簡單的飯店吃飯，而是逐漸西化，有了西式的婚禮儀式。85后、90后更加崇尚個(gè)性，婚禮形式也越來越多元化，戶外婚禮、仿古婚禮、純西式婚禮、集體婚禮等越來越多的形式被新人們嘗試和接受，創(chuàng)意婚禮逐漸成為新潮流的風(fēng)向標(biāo)。

為了準(zhǔn)確把握市場方向，三克拉夢工廠通過網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場問卷，對300名適婚青年進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，85后、90后對于婚慶儀式都很重視，其重視程度與消費(fèi)者的性別，年齡，職業(yè)、受教育程度等有關(guān);女性比男性更加重視婚禮，女性主導(dǎo)婚慶消費(fèi)，更具備話語權(quán);女性偏愛浪漫、擁有創(chuàng)意婚慶的理念。站在女性的角度來看，女性本就是追求美、追求浪漫的，她們有極高的審美。她們從小就希望自己是一位與眾不同的公主，在婚禮方面當(dāng)然也是希望自己的婚禮會是終身難忘的。

1.3? 婚慶產(chǎn)業(yè)現(xiàn)存的幾點(diǎn)問題

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，婚慶產(chǎn)業(yè)正逐漸成長為一個(gè)新的朝陽產(chǎn)業(yè)。婚慶產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模也在穩(wěn)定增長，其市場前景廣闊，但是目前市場上的很多婚慶企業(yè)存在一系列問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）從業(yè)人員資格參差不齊，婚慶的服務(wù)層次低，服務(wù)質(zhì)量低。

（2） 婚慶市場混亂、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)欠缺。作為新興產(chǎn)業(yè)，婚慶產(chǎn)業(yè)還不是很成熟，規(guī)范婚慶產(chǎn)業(yè)經(jīng)營行為的法律法規(guī)還相對滯后。

（3） 婚慶產(chǎn)業(yè)沒有一個(gè)完整統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，存在著缺少服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的問題。

（4） 婚慶產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分散程度高，缺乏“一條龍”服務(wù)，婚慶市場產(chǎn)業(yè)鏈之間的整合還有待改善。

2? 三克拉夢工廠的發(fā)展優(yōu)勢

三克拉夢工廠秉承扎根華夏禮儀之沃土，牽手西方現(xiàn)代文明之原則，施以個(gè)性化的經(jīng)營理念，打造一家全部由在校大學(xué)生組成的婚禮策劃團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)分工明確，創(chuàng)新意識強(qiáng)，充分利用校園資源并結(jié)合新人的性格特點(diǎn)，為新人打造出一場特別的婚禮，讓每一對新人實(shí)現(xiàn)自己的婚禮夢想。三克拉夢工廠具有自己的發(fā)展優(yōu)勢：

2.1? 創(chuàng)意理念新穎，實(shí)行個(gè)性化定制

本工作室打破傳統(tǒng)單一的婚禮策劃形式，結(jié)合新人性格特點(diǎn)和具體要求，結(jié)合室內(nèi)室外兩種婚禮模式，提出具體的婚禮策劃方案，包括中式風(fēng)格和西式風(fēng)格，每種風(fēng)格又包括各種不同主題，將中西式婚禮結(jié)合、滿足新人的不同需求，做到視覺、聽覺和感覺上的沖擊，打造一場只屬于他們的婚禮盛典。

2.2? 創(chuàng)業(yè)成本具有競爭優(yōu)勢

工作室是由在校大學(xué)生組成的，項(xiàng)目組成員分工明確，招聘少許額外的工作人員（聘請同學(xué)、老師），這在成本構(gòu)成上無疑有著巨大的優(yōu)勢，婚禮雖然是量身打造的，但是有些材料可以反復(fù)利用，相關(guān)的物資設(shè)備也是租聘的。

2.3? 充分利用豐富的校園資源，發(fā)揮了藝術(shù)類學(xué)生的專業(yè)特長

工作室是由一群朝氣蓬勃積極向上的在校大學(xué)生組成的，在校大學(xué)生在人力、物力、資歷方面具有豐富的資源，同時(shí)也能充分發(fā)揮我們的專業(yè)知識技能，設(shè)計(jì)更符合當(dāng)代青年的需求。

3? 三克拉夢工廠的營銷策略

3.1? 提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的信任感

婚慶公司作為第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平尤其重要的。婚慶是一個(gè)無形產(chǎn)品，所以無法像其他產(chǎn)品那樣進(jìn)行修改退換保養(yǎng)等，也就造成難以評價(jià)、難以監(jiān)管，大大降低了準(zhǔn)入門檻。因此，在服務(wù)方面，必須強(qiáng)調(diào)每一個(gè)工作人員都應(yīng)該有著良好的職業(yè)素養(yǎng)以及良好的服務(wù)態(tài)度，以新人需求為導(dǎo)向，以新人的想法為中心來分析問題，幫助新人解決問題。只有以新人為導(dǎo)向才能更好地建立新人對三克拉夢工廠的信任感，并讓新人心甘情愿地與你合作。

3.2? 完善產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)”

現(xiàn)在的85后、 90后新人工作普遍繁忙，婚禮籌備的大量事宜都只能縮減下班后的休息時(shí)間，他們經(jīng)常要東奔西跑于各個(gè)婚禮服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的商家，非常繁瑣以及耗費(fèi)新人們的時(shí)間和精力。并且婚慶產(chǎn)業(yè)涉及多個(gè)相關(guān)項(xiàng)目，市面上的婚慶公司大多以分散的形式，或者打著“一條龍服務(wù)”實(shí)際還是需要消費(fèi)者需自己找不同的公司去完成自己的婚禮。企業(yè)要繼續(xù)發(fā)展壯大，就要注重與上下游企業(yè)的合作，增加與其他行業(yè)的交流，互補(bǔ)行業(yè)局限性，形成產(chǎn)業(yè)一體化，向新人提供貫穿結(jié)婚登記到蜜月旅行全程內(nèi)容的“一體式服務(wù)”。

3.3? 利用信息技術(shù)優(yōu)勢，提升企業(yè)在市場重點(diǎn)品牌影響力

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，婚慶產(chǎn)業(yè)的變化也是巨大的，必須緊跟著時(shí)代的發(fā)展趨勢，要有創(chuàng)新意識，設(shè)計(jì)出多種不同的婚禮模式。當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，通過利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)優(yōu)勢，來提升企業(yè)在市場上的影響力，可以通過抖音小視頻進(jìn)行宣傳，也可以在美團(tuán)上時(shí)常推銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，還可以創(chuàng)建微信公眾號并時(shí)常發(fā)布一些新的活動及婚禮現(xiàn)場的視頻等以提升企業(yè)在市場重點(diǎn)品牌影響力。

3.4? 采用多樣化的價(jià)格策略以滿足不同層次消費(fèi)者的需求

企業(yè)擁有不同類型的創(chuàng)意婚禮模式，采用新穎的創(chuàng)意理念來對新人進(jìn)行個(gè)人化定制。三克拉夢工廠設(shè)定兩大類的價(jià)格，以此來滿足不同層次的消費(fèi)需求。第一大類是根據(jù)新人所給予的預(yù)算資金以及新人的想法來為新人策劃個(gè)性性化的婚禮，第二大類是推出婚禮模式相應(yīng)的價(jià)格表，以供不同層次的新人進(jìn)行選擇。這兩大類既擁有新穎的創(chuàng)意婚禮的價(jià)格策略，也有傳統(tǒng)婚禮的價(jià)格策略，可以讓新人根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行靈活選擇。

3.5? 舉行線上線下大型營銷活動，提升銷售能力

婚慶產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的季節(jié)性特點(diǎn)，所以，必須要充分發(fā)揮旺季優(yōu)勢。目前，更多的新人會選擇在五一，國慶，春節(jié)等時(shí)間結(jié)婚，所以，對婚慶行業(yè)而言，這就是婚禮消費(fèi)的旺季，應(yīng)當(dāng)及時(shí)推出相應(yīng)活動，比如在繁華的廣場進(jìn)行一個(gè)大型的營銷活動、在公眾號或者美團(tuán)等進(jìn)行線上營銷活動，推出相應(yīng)的打折力度以及優(yōu)惠活動，對企業(yè)進(jìn)行宣傳。

4? 結(jié)論

目前，婚慶產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模穩(wěn)定增長，其未來市場前景廣闊。伴隨中國經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)入換擋期，婚慶產(chǎn)業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型升級的重要時(shí)期，婚慶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代，強(qiáng)化和加快品牌建設(shè)，建立更高層面的品牌內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌婚慶企業(yè)必走之路。三克拉夢工廠盡管缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)和名氣，但大學(xué)生擁有熱情、不怕吃苦，同時(shí)又能夠以新人需求為導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶的信任感;充分發(fā)揮信息及時(shí)優(yōu)勢，努力提升企業(yè)在市場重點(diǎn)品牌影響力;采用多樣化的價(jià)格策略以滿足不同層次消費(fèi)者的需求，相信終究會在婚慶市場占有一席之地。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳衛(wèi)萍.創(chuàng)意婚慶與區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化聯(lián)合發(fā)展研究——以江蘇省為例[J].中國市場，2016，（46）.

[2] 梁瑞霞.我國婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].互聯(lián)網(wǎng)論文庫，2017.

[3] 余晨杰.我國婚慶產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015，（08）.