淺議農產品跨境電商中的信息不對稱問題

李侃

【摘? ?要】 本文首先深入分析了農產品跨境電商中信息不對稱的表現及成因，其后闡述了信息不對稱對農產品跨境電商活動的影響，最后提出了一系列農產品跨境電商中的信息不對稱問題的解決策略和措施。

【關鍵詞】農產品;跨境電商;信息不對稱;對策

Information Asymmetry in Cross-border E-commerce of Agricultural Products

Li Kan

（Fujian Agricultural Vocational and Technical College? ?350007）

[Abstract]? This paper deeply analyses the manifestation and causes of information asymmetry in cross-border e-commerce of agricultural products， then expounds the impact of information asymmetry on cross-border e-commerce activities of agricultural products， and finally puts forward a series of strategies and measures to solve the problem of information asymmetry in cross-border e-commerce of agricultural products.

[Keywords]? agricultural products; cross-border e-commerce; information asymmetry; countermeasures

隨著社會科學的不斷發展，近年來我國的電子商務技術得到了迅速發展創新，尤其是跨境電商的發展已經逐漸成為我國外貿經濟的重要組成部分，為我國經濟的利潤增加開拓了新的渠道。根據相關的調查研究我們可以看出2017年我國跨境電商交易規模已經達到了6.5億元，在我國進出口貿易中已占28%左右。同時農產品電商交易額也達到了2500億元。當前我國社會中所建立的農產品電商平臺已經超過4萬家。由此我們可以看出，農產品跨境電子商務的發展空間和提升空間是非常大的。但是根據實踐調查我們可以看出，我國的跨境電子商務起步時間晚，但發展較快，仍存在很多歷史遺留問題和時代發展存在的問題，這些問題直接影響著我國農產品跨境電商的進一步發展和創新。

1? 農產品跨境電商中信息不對稱的表現及成因

1.1? 農產品跨境電商中信息不對稱的主要表現

從一定意義上來講，我國農產品跨境電商出現的信息不對稱主要是由于國內農產品生產經營者與國外農產品購買者之間的信息不對稱。具體而言，我國的農產品出口經營者和生產者對自身農產品的具體情況和自身的發展情況有較為深入的了解，但是對國外的農產品消費者的實際需求、興趣愛好等等卻不甚了解;另外，國外的農產品消費者對自身的需求愛好十分明確，有一定的購買針對性，但是對我國農產品的具體情況卻知之甚少，正是由于這一原因導致農產品跨境電子商務在跨國產銷的過程中存在信息不對稱的問題。

1.2? 影響產品跨境電商中信息不對稱的主要因素

一方面，農產品跨境電子商務交易所涉及到的信息數據是非常多的，并且相互交錯，錯綜復雜。從一定意義上來講，農產品跨境電商所涉及到的信息數據主要有農產品的展示信息、交易雙方的溝通交流信息、消費者的評價反饋信息三種。對于農產品的展示信息而言，作為跨境電商中國最為主要的信息數據，其主要體現出了農產品的產地、原材料信息、農產品質量信息、價格信息、主要功效信息以及生產經營者信息等等;對于農產品交易雙方的溝通交流信息而言，主要是指雙方之間就農產品的交易達成所進行的一系列溝通。從一定意義上來講，農產品跨境電商所涉及到的信息數據是多樣化的，不僅僅包括文字、圖像、聲音等等，還包括視頻資料等等，既有靜態消息也有動態消息，并且整體數量會隨著交易過程的不斷推進而發生變化。也正是由于信息數據的繁多冗長，導致無法詳細全面地進行傳輸。另一方面，網絡傳輸信息具有一定的局限性。雖然當前我國的現代信息技術已經得到了極快的發展，能夠進行巨量信息的傳輸，但是在特定的環境條件下仍然存在一定的局限性，對信息的傳輸具有限制。尤其是引入第三方網絡平臺時這樣的現象和問題就閑的尤為明顯，可利用的空間十分有限。

2? 信息不對稱對農產品跨境電商活動的影響

2.1? 信息不對稱對農產品跨境電商活動中國外消費者的影響

2.1.1 跨境電商平臺的虛擬性? ? 在進行農產品跨境電子商務的工作開展時，大多數國外消費者對于農產品的了解都是通過跨境電商平臺中的圖片、文字以及視頻等等，這些相對實體事物而言相對虛擬，看得見但摸不著，缺乏真實的體驗，由于跨境的距離限制，消費者無法親身感受到農產品的質量，只能單純地依靠虛擬網絡中的圖片視頻信息，同時結合其他消費者的評價反饋進行農產品的分辨和有效選擇。

2.1.2? 國外消費者獲取農產品信息的途徑單一? ? 根據相關的實際調查我們得知，農產品的跨境電商銷售主要是通過國內經營生產者與國外消費者在電商網絡平臺中進行溝通交流，目前還沒有更為優質的跨境交易方式，因此國外消費者很難全面系統地對農產品進行了解，這也在一定程度上使得國外消費者對電商交易平臺越來越依賴。

2.2? 信息不對稱對我國農產品跨境電商的影響

信息不對稱問題的出現不僅僅會影響國外消費者對農產品的購買消費行為，也會在很定程度上導致我國的農產品生產經營者在農產品出口時有一定的困難。信息化時代的交易在很大程度上依靠互聯網平臺和其中的信息數據，如果農產品跨境電商長期處于信息不對稱的環境中，我國的農產品經營生產者就無法準確把握消費者的相關信息，也就無法對其購買需求和購買力進行分析，不了解其興趣愛好、消費趨勢等等，最終影響農產品出口的定價、加工生產。

3? 農產品跨境電商中的解決信息不對稱問題的主要策略和措施

3.1? 盡可能減少農產品跨境電商平臺中的信息不對稱

3.1.1? 盡可能全面地在農產品跨境電商網絡平臺進行信息展示? ? 由于國外消費者對農產品信息的獲取渠道十分有限，跨境電商平臺的有效搭建就顯得尤為重要，也是確保我國農產品經營管理者順利開展工作的重要平臺。基于此，相關人員一定要盡可能全面地在農產品跨境電商平臺中進行信息的展示，做到圖文并茂、詳細有效，同時還應當注重相關信息數據的篩選，盡可能圍繞國外消費者的關注點進行建設完善。

3.1.2? 加強信息溝通協調，及時更新信息數據? ? 在農產品跨境電商平臺中。除了對農產品的基本信息進行展示外，還應當對消費者的反饋信息、買賣雙方的溝通交流信息等等進行展示，這也在一定程度上直接影響著國外消費者的購買決策，我國相關農產品生產經營者也應當對其引起足夠的重視。在做好原有的反饋評價信息的保護維持的同時還應當加強與國外消費者的信息溝通協調，圍棋答疑解惑，消除其顧慮，為消費者提供更為優質的服務。

為了有效提高信息的流通和傳遞效率，確保信息的真實性和有效性，我國相關農產品跨境電商生產經營者應當對國外的農產品市場進行深入分析，了解消費者的真實需求，從多個方面、多個角度、多個層面進行農產品的營銷趨勢預測，盡可能做到知己知彼。

3.2? 減小信息不對稱對農產品跨境電商平臺不良影響

3.2.1? 誠信經營，提高自身形象? ? 誠信是我國千百年來的文化優秀文化傳統和道德品質，所謂誠信就是誠實守信，按照事實情況不隱瞞、不欺騙。在農產品跨境電商平臺中進行誠信經營能夠有效拉近買賣雙方的關系，增強彼此之間的信任，實現信息數據的真實有效傳遞，這也在無形中幫助雙方了解其真實需求和產品質量，從而有效消除信息不對稱現象。

3.2.2? 靈活運用國內外知名電商平臺? ? 眾所周知，電商平臺能夠運用互聯網技術和大數據技術，為電子商務活動提供可靠的交易空間和運營管理環境，將數據信息進行有效的整合和協調，促進信息、物流、貨品、資金的有序高效流通。將農產品的信息在一些知名的電商平臺中進行展示可以提高農產品的知名度，知名的電商平臺通常在同行業中享有較好的口碑，消費者也愿意在平臺中進行產品的購買。

4? 結語

綜上所述，相關農產品跨境電商經營者應當盡可能全面地在農產品跨境電商網絡平臺進行信息展示，加強信息溝通協調，及時更新信息數據，誠信經營，提高自身形象，積極開展規模化經營。

參考文獻：

[1] 伍士林.淺議農產品跨境電商中的信息不對稱問題[J].中國商論，2018.

[2] 陶梅，黃禮舒，尚思婕.淺議我國農產品的跨境電商物流運作中的問題與對策[J].現代營銷（經營版），2018，306（06）：115-116.