大學生在網絡語言暴力中的角色扮演及其原因分析
——以廣州市大學生為例

(廣州醫科大學，廣東 廣州 510182)

1 引 言

網絡語言暴力是指在互聯網中用語言對他人進行辱罵和攻擊從而對他人造成精神傷害或身體傷害。[1-2]據史料記載，早在戰國時期，孟子為反對墨子和楊朱的思想，曾在《辟楊墨》中對兩人進行言語攻擊，不過當時的信息傳播效果沒有現代那么明顯，[3]而如今互聯網的高度發達使人們更容易獲得海量信息，也便于人們打破空間和時間的限制在網絡發表各種言論，但隨之而來的各種網絡語言暴力事件也變得層出不窮，如“袁姍姍滾出娛樂圈”“吳京被逼捐”和“江歌劉鑫案”等。與此同時大學生也已經成為使用互聯網的主群體之一，他們被卷入網絡語言暴力的事件已經成為一種普遍的社會現象，[4]如2017年9月，公然在網上發表辱警言論的大學生景某被湖北省黃石警方抓獲并依法行政拘留；2015年11月，前央視著名主持人崔永元以“說臟話”為由陸續在微博上掛出數十幅大學生網友的微博主頁截圖，并聲稱這些被掛出截圖的網友為“垃圾”。

大學生作為社會未來的中流砥柱，肩負重大的使命和責任，陷入網絡語言暴力的漩渦不僅會嚴重影響和妨礙著他們的價值觀的形成和健康性格的養成，更侵蝕社會和諧。[5-6]因此，大學生在網絡語言暴力中的各種表現和反映出的各種問題，具有重要的研究意義。[7-10]

本文通過調查作為網絡參與者的一大主體(大學生)在網絡語言暴力中的角色扮演來分析網絡語言暴力現象形成的具體原因，并通過數據分析的結果給出針對性的建議。希望通過本研究，能夠為網絡語言暴力的解決方案提供具可行性和普遍性的參考建議，才更有利于肅清網絡歪風，使大學生在良好地網絡氛圍中成為一個真正“有想法”的接班人。

2 研究方法和研究對象

本文采用問卷調查的方式進行，以書面提出問題的方式進行資料的收集，把研究問題編制成問題表格，以電子問卷為主，紙質問卷為輔。通過問卷調查，了解大學群體網絡語言暴力的接觸情況、了解網絡語言暴力的途徑、受訪者扮演的角色類型以及受訪者角色扮演的原因。

本次調查的抽樣方法采取多種形式相結合：一方面通過網絡進行問卷調查，使用“問卷星”在社交平臺上按照隨意性原則進行問卷的發放；另一方面用紙質問卷做調查，在廣州大學城范圍內抽取了250名體藝類專業和理工類專業的在校大學生進行紙質問卷的發放。實發問卷643份，回收有效問卷為613份，問卷有效率為95.33%。

3 調查結果與分析

3.1 樣本分布情況

在本次調查回收的有效問卷中，男性有184人，占比30.02%，女性有429人，占比69.98%，和廣州市大學生的男女比例比較相近。具體的樣本分布情況如表1所示。

3.2 了解或接觸網絡語言暴力的情況

通過調查可知，填寫問卷之前直接或間接接觸過網絡語言暴力的有442人，占總體比例的72.1%，在填寫問卷之前沒有直接或間接接觸過網絡語言暴力的有171人，占比27.9%。

大學生在網絡語言暴力中的角色扮演及其原因，是基于在填寫問卷之前直接或者間接接觸過網絡語言暴力的群體而研究分析的。超七成的大學生直接或間接了解或接觸過網絡語言暴力說明了調查樣本充足，并論證了研究的必要性。

3.3 了解或接觸網絡語言暴力的途徑

采用多重響應頻率分析可知，大學生主要通過網絡社交平臺、新聞客戶端或新聞網站和網絡游戲直接或間接地了解或接觸網絡語言暴力，其中網絡社交平臺的占比最高，高達九成。詳見表2。

3.4 角色扮演類型

本次調查，通過對統計數據進行分析(如表3所示)得出大學生在網絡語言暴力中扮演的角色主要有四種，分別是旁觀者、施暴者、受害者、施暴受害雙重屬性者。其中調查顯示大學生認為他們是旁觀者的比例為58.6%，但是也同時表明參與網絡語言暴力的人占41.4%，接近半數，其中施暴者占17.6%，受害者占38.7%，占比接近四成，說明在大學生中已有相當一部分人受到網絡語言暴力的傷害，而施暴受害雙重屬性者占比14.93%，則說明受害者也可能同時是施暴者。

表1 調查樣本分布

表2 接觸網絡語言暴力的途徑分布

表3 “遭受過網絡語言暴力”與“向他人使用過網絡語言暴力 ”交叉數據

3.5 角色形成的因素分析

通過運用交叉分析及對應分析等多種方法對收集的數據進行研究，得出“施暴者”在擁有以下特征的大學生中所占比例較高：男性、網齡為10年以上、生源地為城鎮、獨生子女、體藝類專業。對原因進行分析，可能有以下三點：一部分18～24歲階段的男性會更容易沖動和愿意表達自己的不滿，進而傷害到別人；一部分生源地在城鎮的大學生，會比一部分生源地為農村的學生更早接觸網絡，因而網齡更長，更早更容易接觸到網絡上的不良風氣；一部分獨生子女的成長環境和成長經歷使得大學生更傾向凸顯自我，有時會出現缺乏同理心的現象；一部分體藝類專業的大學生，相較于其他專業的大學生而言，人文素養方面的課程安排和相關教育偏少。更傾向于成為“施暴者”的用戶畫像見圖1。

圖1 更傾向于成為“施暴者”的用戶畫像

此外，在網絡語言暴力現象中大學生的個人特征和外部環境因素會影響他們角色的形成，其中外部環境因素對角色形成的影響主要體現在“施暴者”角色，具體如表4和表5所示。

表4 大學生在網絡語言暴力中扮演角色類型的個人特征

表5 大學生在網絡語言暴力中扮演“施暴者”的外部環境因素

4 結論和建議

第一，在對大學生接觸網絡語言暴力的途徑調查中，網絡社交平臺的占比高達94.6%，可見網絡社交平臺已經成為大學生間接或直接接觸網絡語言暴力的最主要途徑。因此政府和相關部門應重點加強網絡社交平臺的監督力度，完善監管機制，凈化網絡環境。而網絡媒體更應堅守職業操守，不受浮躁社會風氣的影響，如實報道社會事件，及時披露事實真相，避免嘩眾取寵。

第二，大學生中網絡語言暴力的施暴者占17.6%，受害者占38.7%，可見網絡語言暴力已經對大學生的生活造成了一定程度的影響。

第三，尤其值得注意的是，施暴受害雙重屬性者占比14.93%，即大學生在網絡中被他人“施暴”，有可能會反過來向別人施暴，從而形成惡性循環。這不僅不利于當事人的心理和生理健康，更有礙于和諧社會的構建，因此這種現象需頃刻受到學校和社會的重視，并采取相應的解決措施。

因此，為了避免大學生成為“施暴者”，家長和校方要做好教育工作，其中家長要重視言傳身教的重要性，以身作則，在教育孩子中避免使用暴力言行。校方則要有意識地引導學生們進行共情訓練，增強學生同理心，更可通過講座和相關課程加強學生的德育教育和法制教育，提高大學生的道德修養和人文素養。

而大學生自身則要增強是非辨別和獨立理性思考能力，對于網絡事件要理性判斷，切忌發表不負責任的言論；遇事要寬容和冷靜，學會自我排解和合理宣泄負面情緒，避免在網絡上進行不當的發泄。大學生在參與網絡討論時還要學會保護自己，當被他人用言語攻擊時，要用合理的途徑進行維權，切忌“以暴易暴”；文明上網，傳播正能量。