基于生命周期的企業(yè)戰(zhàn)略演化研究

張薰尹

(1.中共中央黨校(國家行政學(xué)院)，北京 100089；2.國家檢察官學(xué)院，北京 100144)

企業(yè)如同人的生命周期一樣，都會(huì)經(jīng)歷成長期、成熟期、衰老期，相對于企業(yè)來說，可以稱之為萌芽期、成熟期、破產(chǎn)期。萬事萬物，沒有什么是一成不變的，都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)生命曲線，就像一個(gè)拋物線。國外對企業(yè)生命的周期研究很早，主要代表是格雷納( Greiner)的階段論和愛迪思(Adizes)的階段論。[1]根據(jù)現(xiàn)有的企業(yè)生命周期理論，科學(xué)設(shè)置調(diào)查問卷，采用實(shí)證分析的方法，對影響企業(yè)生命周期演化的幾個(gè)因素進(jìn)行評估。

1 調(diào)查方法與樣本選擇

1.1 調(diào)查方法

本文采用問卷調(diào)查和訪談的方法,2009年8月武漢理工大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)的同學(xué)利用假期時(shí)間對北京、上海、武漢、哈爾濱等20個(gè)省市的企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷以及對23家企業(yè)的負(fù)責(zé)人訪談,最終發(fā)放問卷2000份,收回有效問卷1237份,有效回收率為61.85%。

1.2 問卷設(shè)計(jì)

問卷主要參考了曹裕，陳曉紅，王傅強(qiáng)(2009)的研究并加以改進(jìn)而成,主要的改進(jìn)為在問卷中加入了對企業(yè)不同生命周期階段的戰(zhàn)略模式進(jìn)行判別的問題項(xiàng),并對其問卷進(jìn)行了適度簡化。主要變量測量有:資源(企業(yè)文化、知識技術(shù)資源、人力資源、財(cái)力資源、物力資源、技術(shù)資源、市場資源、信息資源8個(gè)因素,一共30個(gè)問題);能力(企業(yè)家能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略能力、技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、組織管理能力、人力資源管理能力和財(cái)務(wù)管理能力，企業(yè)品牌能力，一共通過50個(gè)問題)，動(dòng)態(tài)機(jī)制(動(dòng)力機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、匹配機(jī)制和權(quán)變機(jī)制,一共20個(gè)問題)。全部題項(xiàng)采用李克特量表法來衡量和計(jì)分,將每一問題分為表現(xiàn)很差、表現(xiàn)較差、表現(xiàn)一般、表現(xiàn)較好和表現(xiàn)很好等五個(gè)級別，讓被調(diào)查者來進(jìn)行選擇。

1.3 調(diào)查結(jié)果分析

本文將企業(yè)生命周期分為生存期、成長期、成熟期和衰退期4個(gè)階段,并在問卷中設(shè)置了關(guān)于企業(yè)年齡、過去一年主營業(yè)務(wù)收入增長率、公司目前的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4個(gè)題項(xiàng),根據(jù)答卷人的答題情況和企業(yè)在不同生命周期所應(yīng)具有的特征采取模糊綜合判別方法對企業(yè)所處生命周期階段進(jìn)行判別,得出了企業(yè)不同生命周期階段競爭力的重要影響因素比較分析如表1所示。

表1 各生命周期階段影響企業(yè)競爭力的重要影響因素比較

續(xù)表

從表1中發(fā)現(xiàn)生存期企業(yè)資源較為缺乏,企業(yè)主要依靠其特有能力進(jìn)行競爭，成長期企業(yè)資源日漸豐富,開始了以資源和能力并重進(jìn)行競爭的時(shí)期；成熟期企業(yè)的資源全面豐富,但能力的作用開始減退；衰退期企業(yè)資源開始耗竭,重新回到了依靠能力進(jìn)行競爭的狀態(tài),但在這一階段企業(yè)學(xué)習(xí)能力、匹配機(jī)制和創(chuàng)新能力表現(xiàn)最差,如果這發(fā)面的因素得不到提升，這將影響企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)將逐步步入死亡。

2 企業(yè)各生命周期階段的特點(diǎn)及競爭戰(zhàn)略的選擇

2.1 生存期特點(diǎn)及戰(zhàn)略選擇

處于生存期的企業(yè)，可以說面臨的內(nèi)外部環(huán)境都很棘手。從企業(yè)自身內(nèi)部來看，企業(yè)剛剛積攢了一定的資源，但是由于剛剛起步，更多地方還不成熟，資金不是很充裕、管理經(jīng)驗(yàn)不是很豐富、市場認(rèn)可度也不是很高。從外部環(huán)境來看，原有市場上同類行業(yè)的壟斷者，對于新興的企業(yè)肯定會(huì)采取一系列措施來打壓，或者阻止其發(fā)展。企業(yè)處于生存期由于資源、資金、人力等在市場上都沒有足夠強(qiáng)大的競爭水平，所以生存期的企業(yè)，應(yīng)該集中優(yōu)勢資源，發(fā)揮優(yōu)勢力量，辦專業(yè)的事，企業(yè)在這個(gè)階段應(yīng)該實(shí)行差異化戰(zhàn)略，人無我有，人有我優(yōu)，這樣才能在市場上有機(jī)會(huì)嶄露頭角，樹立自己的品牌。[2]綜上，企業(yè)在生存期應(yīng)實(shí)行專業(yè)化戰(zhàn)略：整合優(yōu)勢資源，打造核心競爭力；差異化戰(zhàn)略：在市場上與行業(yè)競爭者差異化，逐漸樹立自己的品牌個(gè)性。

2.2 成長期的特點(diǎn)及戰(zhàn)略選擇

從調(diào)研結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)在成長期企業(yè)競爭力的重要影響因素比較中市場資源排名第1、學(xué)習(xí)能力排名第3、人力資源排名第4、財(cái)力資源排名第5，均為為前5名，說明在成長期，企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)擁有比較完善的組織體系和文化理念，企業(yè)整體上處于不斷上升的關(guān)鍵階段。經(jīng)過生存期的積累，此時(shí)的企業(yè)已經(jīng)有了一定的實(shí)力，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)突飛猛進(jìn)的發(fā)展然后到達(dá)成熟期，但是俗話說驕傲使人落后，成長期的企業(yè)雖然發(fā)展快，資本、資源增長快，但是就是在此階段，很容易使企業(yè)陷入一種誤區(qū)，也就是我們經(jīng)常說的市場陷阱。企業(yè)容易過度自信，盲目增長，求大求快，沒有認(rèn)真地思考，所以很容易落入市場陷阱，一蹶不振。所以成長期的企業(yè)，雖然有了一定的積累，在成長期，企業(yè)也確實(shí)應(yīng)該，抓住時(shí)機(jī)，乘風(fēng)而上。但是不是盲目擴(kuò)張，應(yīng)該是實(shí)行品牌化戰(zhàn)略，在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶和市場份額的情況下，發(fā)揮品牌效應(yīng)，打造自己的口碑，拓展專有客戶群，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在生存期中凸顯的缺陷，在成長期過程中及時(shí)糾正過來。綜上，企業(yè)在成長期，應(yīng)實(shí)行品牌化戰(zhàn)略，穩(wěn)定客戶群及商業(yè)合作伙伴，通過擴(kuò)大經(jīng)營、拓展客戶群、自主研發(fā)等手段，鞏固企業(yè)品牌在行業(yè)中的主導(dǎo)地位。

2.3 成熟期的特點(diǎn)及戰(zhàn)略選擇

調(diào)研結(jié)果表示，在成長期企業(yè)競爭力的重要影響因素比較中市場資源排名第1、物力資源排名第2、財(cái)力資源排名第3、人力資源排名第4、營銷能力排名第5，從調(diào)查問卷的結(jié)果來看，排在前三位的分別是物力、財(cái)力、人力資源，可以說成熟期的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了品牌化、商業(yè)化、集成化的水平，在行業(yè)中得到了認(rèn)可，有了穩(wěn)定的客戶渠道，企業(yè)的核心競爭力也超越了市場上同類企業(yè)的平均水平，企業(yè)的利潤高，在市場上具有競爭優(yōu)勢。成熟期的企業(yè)，就好比人的中年，在這一階段的企業(yè)，如同人得生命周期一樣，由于前期的積累，此時(shí)的企業(yè)可以說是整個(gè)證明周期內(nèi)最好的水平，擁有豐富的資源，企業(yè)生氣勃勃，屬于行業(yè)內(nèi)的佼佼者。此階段的企業(yè)，應(yīng)該充分把握自己的優(yōu)勢地位，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的源泉。綜上，企業(yè)在成熟期，應(yīng)實(shí)行擴(kuò)張型戰(zhàn)略，利用企業(yè)的新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品；利用企業(yè)的生產(chǎn)能力提高生產(chǎn)利用率；收購其他企業(yè)；拓展新興業(yè)務(wù)拓展市場；同時(shí)提升管理制度和人才儲備。

2.4 衰退期的特點(diǎn)及戰(zhàn)略選擇

從調(diào)研結(jié)果表示，我們發(fā)現(xiàn)在衰退期企業(yè)競爭力的重要影響因素比較中市場資源排名第10、學(xué)習(xí)能力排名第15、創(chuàng)新能力排名第17、人力資源排名第12、均在后10名。

從調(diào)查問卷的排名結(jié)果中，不難發(fā)現(xiàn)，處于衰退期的企業(yè)在走下坡路，就好像人不如年老，執(zhí)行力、創(chuàng)新力、管理等都有弱化的趨勢，這就是我們常常說的大企業(yè)病，屬于衰退期的企業(yè)，即使企業(yè)規(guī)模大，處于行業(yè)龍頭地位，但是也難免會(huì)陷入管理低效、人浮于事、失去創(chuàng)新動(dòng)力等困境。沒有了生機(jī)和活力，不愿意尋求突破和進(jìn)步，固守企業(yè)原先取得的成績，很容易被市場所淘汰[3]此時(shí)有兩條路擺在企業(yè)前面：一是不斷萎縮 ,逐漸逼近死亡；二是進(jìn)行組織再造,從衰退期中再生。綜上，衰退期企業(yè)應(yīng)該對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、 產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷模式等重新進(jìn)行定位,對企業(yè)資源進(jìn)行全方位的整合,使企業(yè)以嶄新的面貌再現(xiàn)于市場。

事物的發(fā)展總是遵循著生命周期的曲線變化，企業(yè)也不例外，企業(yè)在不同的生命周期階段都有其不同的優(yōu)勢和劣勢，因此根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展需求適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略模式，實(shí)行有效的動(dòng)態(tài)管理，是企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。