物聯網領導者究竟牛在哪？

盡管圍繞物聯網的市場熱情不斷升溫，但物聯網的影響能力因公司而異。許多企業已經啟動試點項目，開發支持物聯網的產品和服務，或利用物聯網改善運營。但據研究顯示，只有不到30%的項目走出了試點階段。

即便是大規模進入物聯網領域的公司，彼此間也存在著巨大差距。麥肯錫在一項針對300家擁有成熟物聯網項目的企業的物聯網從業人員的調查中，約六分之一的受訪者表示，他們的公司從物聯網中獲得了顯著回報，總成本和收入影響至少達到15%，這些公司被稱為物聯網領導者。另一方面，約六分之一的受訪者（物聯網的落后者）表示，他們的物聯網努力帶來的總收入和成本改善不到5%。

領導者的優異表現似乎不僅僅是運氣的作用。調查結果表明，他們對物聯網的方法表現出九種實踐特征。

調研發現，物聯網領導者的潛力遠高于同行。顯然，在其他條件相同的情況下，可以預測，實現更多的物聯網應用程序會帶來更多的好處。而不太明顯的是，物聯網學習曲線非常陡峭，那些起步較早或行動迅速的公司，將先于同行獲得好處。此外，物聯網領導者可能革新業務流程，以發揮其物聯網應用程序的潛力，并尋求機會應用更為先進的物聯網終端，如自動駕駛汽車和可穿戴設備。這更能幫助企業得到反饋。

積極部署項目

事實證明，企業部署的前15個左右的物聯網項目往往只能帶來一定程度的回報。這是一個平均回報率持續攀升的過程，這種規模效應一直出現到企業存在30個左右項目。也就是說，公司的第20個物聯網項目相比第10個到來的財務影響更大。物聯網領導者的物聯網項目比落后者多80%，這使得財務收益不成比例地出現增長：物聯網領導者預計，他們的物聯網應用將在未來三年使其毛利潤提高13%，達到落后者的三倍。

改變業務流程，釋放物聯網價值

許多團隊將物聯網視為一項技術挑戰，并讓首席信息官領導物聯網工作。然而，將物聯網定義為純粹的技術游戲，可能使企業忽略通過重新設計流程以發揮物聯網的潛力，進而提高所得價值。例如，使用遠程傳感器從燃氣輪機收集性能讀數，可以為公用事業公司提供足夠的數據來對燃氣輪機進行狀態檢修，這會比定期檢修更加高效。但是，如果公用事業公司的員工不將他們的日常工作與新的預測維護方法結合起來，那么潛在的效率就無法完全實現。12%的領導者公司認為物聯網改造業務流程的重要性應該排在前三位，而在落后者中僅有4%這么認為。

應用先進終端

物聯網硬件可以應用于不同設備設置中，例如嵌入在重型設備中的傳感器、沿供應鏈移動的電子標記物品、數字安全攝像機和智能家電。一些最有前途的物聯網解決方案涉及先進的技術終端。例如，增強和虛擬現實應用程序可以根據現場情況向他們提供實時指令;自動駕駛汽車和無人機需要物聯網設備，包括檢測車輛狀況、位置和性能的傳感器，以及控制轉向、剎車和加速的致動器;可穿戴設備可以監測人體活動水平或慢性疾病，并將這些數據輸入衡量用戶健康狀況的軟件。上述應用統稱為先進終端。研究表明，領導者會更激進地開發應用程序端點：不僅是現在大量布局，他們計劃在未來參與更多，且進展可觀。

領導公司在應用智能終端方面的行動與意愿均遠超過落后公司，而且對于應用結果的滿意度普遍較高。調研中，46%的領導公司表示當前在應用AR/VR，未來有應用意愿的比例達55%;而在落后公司中，這兩個比例分別僅為18%和20%。

定義互聯網如何創造價值

物聯網領導者更傾向于將價值創造作為物聯網項目的關鍵成功因素。如果沒有這樣的視角，企業很難把他們的物聯網項目業務策略連貫化和完整化。這主要包括一種價值主張（為客戶解決問題），一套交付模型（物聯網市場的產品和服務，支持的業務及其價值鏈伙伴），和一個經濟模型（捕捉價值的業務方式）。

從現有產品開始

除了將業務流程轉換為從物聯網中獲取價值之外，公司還可以通過向現有產品添加連接或創建新的連接產品來產生收入。被調研的公司總體更傾向于應用物聯網增強原有業務/產品，而非上馬全新物聯網業務。

此外，鼓勵高管采取行動、調動整個公司、利用合作伙伴的生態系統、預防網絡攻擊也是重要的實踐特征。