計算機網絡通訊技術故障分析與處理

劉雨薇

摘要：隨著我國計算機網絡通訊設施的不斷完善，通訊設計水平隨之提高，正是由于現階段我國計算機網絡通訊工程的不斷建設，我國經濟發展以及人們的生活有了更加安全、可靠的通訊保障。只有將通訊工程建設放在首位，不斷加大其技術管理，針對通訊工程過程中面臨的重大問題有針對性地提出解決對策才能最大限度保證通訊工程的有效實施，也對我國通訊建設有十分重大的意義。能夠有效促進我國經濟社會的發展，實現我國人民生活幸福感提升，建立和諧社會的愿望。

關鍵詞：計算機網絡；通訊技術；故障分析；處理

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）12-0033-02

如今，隨著國家越來越重視計算機網絡通訊工程的建設，通訊工程的方方面面有了更加嚴格的管理，力求最大限度提高通訊工程項目的質量和效率。通訊工程的建設不僅有利于提高我國通訊設施水平，滿足人們更高階段的通訊要求，同時還能促進我國經濟又好又快發展。要想不斷建設計算機網絡通訊工程，就必須對經常面臨的技術故障進行分析并處理，建設一個高效管理水平的工程是通訊工程建設的關鍵。

1 計算機網絡通訊技術特征

1.1 特殊性強

計算機網絡通訊工程建設不同于一般的工程建設，計算機網絡通訊領域是一個相對獨立的領域。只有具備專業知識的操作人員才能對通訊工程進行建設，建設需要一定的技術性，而且僅僅依賴理論知識是遠遠不夠的。計算機網絡通訊工程建設需要專業人員在不斷的操作實踐中得出相關的經驗，進而完善工程建設。

1.2 關聯度高

在計算機網絡通訊工程整個建設過程中，需要各個環節的員工協調配合，“牽一發而動全身”，各個環節之間有很高的關聯度，要想保證計算機網絡通訊技術不出現任何故障，就必須實現工程項目全過程的管理，兼顧各個方面。進行綜合性的改善和提高，促進計算機網絡系統的健康發展和應用，實現網絡技術的應用與提高。

2 計算機網絡通訊技術故障分析

2.1 網絡通訊技術硬件發生故障

計算機網絡通訊技術的實現得益于整個計算機硬件的建設，但是在硬件運行過程中，經常會發生一些故障，包括以下幾個方面。

1）線路故障。實現計算機網絡的通信功能需要使用許多工具，其中最重要的是通信線路。隨著使用過程中的使用時間增加，線路會出現老化問題，并且線路經常會出現問題，作為不穩定的電源，無法確保線路正常工作。破壞計算機硬件的原因有很多：瞬時高壓或低壓會燒壞通信線路。如果計算機未及時關閉，也可能會對硬件造成損壞，同時雷雨也可能會損壞計算機硬件。

2）端口故障。計算機端口連接是計算機網絡通信功能的重要組成部分，在插入和拔出電纜時，請務必區分關口連接類型，不能混合不同的連接連接。線路RJ-45和公共端口故障（LWL）端口是兩個端口的組合，會導致污染干擾計算機的通信功能。當進行連接和斷開插頭時，其他設備通常具有實時操作的特征。盡管此方法不會導致大的錯誤問題，但長期操作會顯著增加端口錯誤的可能性。端口故障的另一個原因是插入開關中的水晶頭的尺寸不足并可能影響端口的質量。

3）模塊故障。在計算機硬件正常使用情況下，模塊的故障概率較低，特別是管理和擴展等模塊的故障概率相對較低，但如果模塊因人為損壞而失效，則會導致相當大的經濟損失。用戶務必要注意保護模塊，模塊故障的原因比較復雜，一般供電電壓沒有問題，在安裝時會有錯誤發生，但沒有人身傷害。

4）電路板和電纜故障。電路板故障的原因有很多：通常環境潮濕、電路板溫度過高、電路板短路等。某些計算機組件的散熱性能相對較差，在長期運行期間，機器的散熱可能導致電路板短路或電路燒壞。電纜故障的原因也很多：電纜排序中的常見故障，不正確的操作以及嵌套的光纖連接和連接器不緊密都有可能導致電路板故障。

2.2 網絡通訊技術軟件發生故障

首先最容易出現也是最需要防范的是計算機的系統故障，在軟件系統中，需要利用存儲器來對信息進行及時的保存，但是一旦系統出現故障，很多重要信息難免丟失。所以，很多通信信息得不到保存以及數據丟失都是由于系統故障造成的。當然，在進行計算機網絡通訊過程中，人為操作也是造成技術故障的一大原因，很多計算機初學者由于操作不規范或者對計算機的掌握不熟練使得通信技術出現故障。

1）交換機系統故障。交換機系統由各種硬件和軟件系統組成，軟件系統需要只讀存儲器來存儲信息。發生故障后，必須重新啟動設備并更新補丁，以防止交換機完全充電，還有信息丟失等問題。

2）配置錯誤。交換機的配置和員工的不規律操作存在許多聯系。由于缺乏對計算機信息技術的掌握，許多計算機初學者導致交換機的配置和標準中的重大錯誤。常見操作包括：異常端口關閉、VLAN劃分錯誤等。

3）密碼問題。當我們上網時，我們面臨密碼丟失的問題，會引起系統故障。如果忘記了密碼，就將無法進入系統，這使得無法完成工作。但是，系統通常具有檢索密碼的功能，網絡通信技術當然也不例外。有些方法比較簡單，但有些方法需要逐步操作。出現此類問題的原因通常是忘記密碼或切換失敗。

3 計算機網絡通訊技術故障處理建議

3.1 加強計算機網絡通訊工程進度管理

在通訊項目開始之前，要對項目進行合理的規劃，并規定合理的時間段，保證項目按照時間規劃有條不紊地展開。工程進度管理則是為了加強對項目的總體控制。進度管理不僅能夠保證工程項目按照原有的時間安排來操作還能實現建設與檢查的結合，在建設通訊項目的同時對各個項目環節進行檢查，嚴格檢查項目質量以及流程，保證通訊的安全性。同時，要加強對計算機操作人員的技術培訓，保證計算機操作環節的準確性。

3.2 對計算機硬件進行日常監督維護

對于網絡通訊工程必須要依靠的載體計算機來說，保證其硬件質量是關鍵，對計算機硬件進行日常監督維護體現監督管理部門要及時對計算機硬件進行日常管理。管理部門員工應該積極按照部門監督維護辦法對每一臺計算機硬件進行檢查，一旦發現計算機硬件存在安全隱患要及時維修并嚴加防范，保證在以后的計算機操作中不存在故障隱患。只有保證計算機硬件按照嚴格的標準來檢查，才能最大限度保證后期通訊不出問題。

3.3 各部門之間溝通配合

計算機網絡通訊工程的建設更加需要全方位、多層次人員共同完成，各個部門之間應該協調配合，加強溝通，共同實現工程建設合理、有序地開展。如果項目建設中兩個互相關聯的部門缺乏溝通，信息傳達不及時就很不利于工程整體的建設。各個部門必須建立一套完善的、溝通協調機制，使相關部門能夠及時準確掌握工程建設的動態，對建設信息進行及時的反饋。通過各部門的有效配合，能夠促進社會的和諧發展，實現網絡的安全運行。

3.4 加強安全管理，建立網絡安全體系

網絡安全非常重要，因此，我們需要加強網絡管理技術，建立健全的網絡安全體系，促進網絡安全性的提升。增強計算機自身工作的能力，以減少運營過程中產生的故障。要建立先進的網絡安全管理人員，加強網絡安全團隊培訓團隊，不僅使他們能夠有效地工作，還要培養他們的專業性，以促進他們綜合管理能力的提升，實現網絡安全體系的建立，促進網絡安全的運行，保障社會正常的發展秩序。

3.5 改進安全檢查措施

1）嚴格管理計算機系統中的故障和漏洞。要及時修復計算機的漏洞，并進行全面評估，以便正確修復問題，以便能夠很好地完成維護網絡安全的工作。

2）應加強防火墻技術。實施多個網絡設備訪問控制的技術稱為防火墻。其使命是創建安全的網絡環境并降低不安全服務的風險。防火墻是經過精心挑選的應用程序協議，可提高網絡的安全系數。安全軟件針對網絡的安全策略進行了改進，因為它是在防火墻中配置的，內部網絡通過防火墻拆分內部網絡，以隔離主網段，從而識別網絡的安全性，以及降低對全球網絡的影響。

3）網絡信息的加密處理。網絡信息的加密也是確保網絡安全的有效方法，這是訪問控制技術領域的重要技術手段。這對于網絡和網絡信息都是非常重要，加密是防止非法訪問的一種非常有效的方法。因此，加密也是一種非常重要的網絡安全管理方法，可以提高網絡安全性。

4）加強安全檢查技術。目前，主機監控、應用測試和數據庫驗證是相對成熟的安全設計技術。授權信息和安全策略的開發是兩種主要的測試技術類型。該技術目前可用于基于未授權NTFS訪問的用戶活動和發現。提高安全檢查技術能夠有效降低用戶的誤操作，促進網絡安全性能的提升，實現網絡的安全穩定。

4 結束語

21世紀是信息時代，計算機信息技術的廣泛應用推動了我國經濟的快速發展，計算機的功能極大地改善了人們的生活，其通信功能給人們的交流和溝通帶來了極大的方便和效率，提高了人民的生活質量。當使用計算機的各種技術和功能時，由于錯誤操作或缺乏相關技術，很容易導致計算機網絡技術的故障。計算機網絡的通信技術的故障可能導致信息丟失，利用相關技術旨在處理和維護錯誤，同時也收集處理過程中的經驗，做好計算機網絡通信技術的保護。對通訊技術故障進行分析對整個計算機網絡通迅工程建設有著十分重要的意義，我們應該積極采取有效措施保證通訊工作優質、高效的展開。讓通訊在提高經濟效益的基礎上不斷進行完善，使其更好地為人們的生活服務。

參考文獻：

[1] 曾帥.計算機網絡通訊技術硬件故障分析與處理方法研究[J].電子測試，2017（07）.

[2] 劉斌，解靈均.計算機網絡通信技術的現狀分析與未來展望[J].電子技術與軟件工程，2016（10）.

【通聯編輯：光文玲】