新時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)變革

王海蘊(yùn)

未來(lái)的時(shí)代由誰(shuí)來(lái)定義想象力？有了數(shù)據(jù)這樣透明化物理世界的手段，人工智能可以帶來(lái)哪些新的想象力？

“大數(shù)據(jù)與人工智能帶來(lái)的數(shù)據(jù)智能乘以想象力帶來(lái)的不僅僅是個(gè)性化、智能化的新創(chuàng)意，創(chuàng)造新物種和各種新的服務(wù)業(yè)態(tài)。更重要的是，將讓我們重新想象和創(chuàng)造未來(lái)。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松在以“設(shè)計(jì)美好世界”為主題的洛可可2019第二屆想象力大會(huì)上表示。

下一個(gè)十年以創(chuàng)造為主

我們身處的物理世界正在重塑，從前是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圍繞消費(fèi)者的數(shù)字改造已經(jīng)基本完成;今后將是“萬(wàn)物+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代。

基于此，劉松認(rèn)為，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間需要設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)和研發(fā)供應(yīng)鏈的“連接”，將消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的需求與對(duì)新一代消費(fèi)者的理解，結(jié)合設(shè)計(jì)師的想象力和數(shù)據(jù)智能、研發(fā)供應(yīng)鏈的知識(shí)共享與萬(wàn)眾協(xié)作 ，賦能和升級(jí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)讓想象力成真。

“今天阿里云、釘釘?shù)葦?shù)據(jù)智能公司，帶給設(shè)計(jì)師們的正是這一過(guò)程中的三個(gè)禮物：大數(shù)據(jù)、人工智能與組織的數(shù)字化。”劉松說(shuō)。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底能帶來(lái)什么？洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)總裁李毅超堅(jiān)信產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)給用戶的不止是便宜的產(chǎn)品，而是唯一的產(chǎn)品，他相信下一個(gè)十年一定是以創(chuàng)造為主題的十年，他更堅(jiān)信中國(guó)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造的成就一定會(huì)大于過(guò)去在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的成就。

據(jù)了解，洛可可在持續(xù)發(fā)展的15年時(shí)間里，早已經(jīng)從工業(yè)設(shè)計(jì)公司，升級(jí)成為整合創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)。

李毅超說(shuō)，洛可可不再想去“做來(lái)料加工”的設(shè)計(jì)，也不想去做一個(gè)設(shè)計(jì)的服務(wù)角色，而是希望能夠?qū)τ谝粋€(gè)產(chǎn)品有更深入理解。從設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)創(chuàng)新，針對(duì)個(gè)性化需求大勢(shì)的產(chǎn)生每個(gè)人都能看到。單一功能的產(chǎn)品，在今天越來(lái)越難以生存，任何一個(gè)單一功能的產(chǎn)品的背后都鏈接一個(gè)深度定制的服務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)變得越來(lái)越復(fù)雜，周期越來(lái)越長(zhǎng)，越來(lái)越難以把握。所以洛可可發(fā)現(xiàn)真正需要解決的不是設(shè)計(jì)本身，而是“設(shè)計(jì)+研發(fā)供應(yīng)鏈”。也就是說(shuō)，“創(chuàng)造好產(chǎn)品”未來(lái)將成為一種標(biāo)準(zhǔn)化、在線化的軟性基礎(chǔ)設(shè)施，見(jiàn)證時(shí)代與產(chǎn)業(yè)的變革。

據(jù)介紹，未來(lái)10年，洛可可將用“設(shè)計(jì)”與“研發(fā)供應(yīng)鏈”這兩個(gè)核心要素組合出擊，打通“創(chuàng)造好產(chǎn)品”的上下游，協(xié)同社會(huì)化資源，構(gòu)建起產(chǎn)品生命周期的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。

成為真正的數(shù)字化企業(yè)

當(dāng)萬(wàn)物開(kāi)始互通互聯(lián)，數(shù)字化開(kāi)始從虛擬網(wǎng)絡(luò)世界蔓延至實(shí)體工業(yè)，一切都將成為數(shù)據(jù);伴隨數(shù)據(jù)世界的打通，創(chuàng)新效率也將迎來(lái)火箭速度。

阿里釘釘CEO陳航表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的事情是，企業(yè)要成為數(shù)字化企業(yè)。而成為數(shù)字化企業(yè)的關(guān)鍵是必須要具備數(shù)字化的工作方式。在數(shù)字化過(guò)程中，企業(yè)本身的人員、業(yè)務(wù)并不需要發(fā)生變化。最重要的是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理方式要全部實(shí)現(xiàn)在線化、數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的沉淀。

比如，很多傳統(tǒng)企業(yè)裝了很多的軟件來(lái)提升效率，但本質(zhì)上還是流程和細(xì)分的工作模式，相當(dāng)于把員工鑲嵌在流水線上，圍繞機(jī)器和流程來(lái)工作，并沒(méi)有把員工的生產(chǎn)力真正解放出來(lái)，并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

“數(shù)字化企業(yè)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)行為在線化和數(shù)據(jù)在線化，并最終實(shí)現(xiàn)透明扁平的管理方式。”據(jù)陳航介紹，釘釘?shù)臄?shù)字化工作方式通過(guò)“五個(gè)在線”讓每一個(gè)員工的優(yōu)秀都能被看到，從而激發(fā)他們的自驅(qū)力，并帶來(lái)創(chuàng)造創(chuàng)新。

作為一家以設(shè)計(jì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，洛可可則努力構(gòu)建連接用戶、企業(yè)、設(shè)計(jì)師的社會(huì)化產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)。

洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)董事長(zhǎng)賈偉說(shuō)：“我們的目標(biāo)是十年內(nèi)連接1000萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)師，還有工程師、硬件軟件工程師，要真正構(gòu)建起一個(gè)平臺(tái)。未來(lái)是以美和興趣為核心的創(chuàng)造力時(shí)代，是社會(huì)化創(chuàng)新，設(shè)計(jì)師不應(yīng)只服務(wù)一家公司，可以為全球用戶服務(wù)，跟全球企業(yè)合作。”