張曦 王陽
人情關系,是中國社會繞不開的話題。《紅樓夢》中有副對聯:世事洞明皆學問,人情練達即文章。擅于經營“人脈”往往更吃香的事實,從古至今人們心照不宣。
數千年的文化積淀決定了文化形態。在古代,以權力為基礎、用關系維系的社會中,“關系”成為“禮”的一部分,牢牢附著在國人的意識中。而在快速發展的現代社會。規則制度生根發芽,關系的框架不再固若金湯。對規則制度的渴望、對人情社會的留戀,逐漸形成兩股思潮,拍打著敏感的社會神經。
規則“生財”還是關系“生財”?就這個問題,記者和專家展開了討論。
張曦(記者):生財,這兒指的是一切獲取利益的可能性,這種利益可能是金錢,也可能是社會地位,抑或是內心的安定感。今天我們探討的是,在當下職場或社會中獲取利益,關系和規則哪個更重要?
年輕人購房置業需要排隊過戶,老父親絞盡腦汁找到交易中心某位領導,一下就拿到房本了,這是關系帶來的便利;家里下水道堵了,一通投訴電話打出去,物業人員趕忙維修,態度好得不得了,生怕二次投訴會扣光績效……這是規則帶來的實惠。
拋磚引玉地說,我更認同現代社會里規則會帶來長久的財富。
仝志斌(互聯網專欄作者):其實人類文明一直在不斷完善規則。短期看,也許野蠻生長的關系論可以搶得先機,但長期來看,還是要靠規則。中央不是也強調,不讓老實人吃虧,這就是不讓守規則的人吃虧嘛!
王水雄(中國人民大學社會與人口學院社會學系系主任):依我的經驗看,如果“財”指的是經濟收益,或者讓自己感官舒適的利益的話,恐怕目前的中國社會,關系(包括關系資本和“走后門、找熟人”之類的日常生活意義上的關系)仍有不可忽視的作用。
王乃乾(北京青年人才服務中心負責人):是的,我個人也傾向關系能生財。規則是共通的,關系是加分項。關系本身也是一種資本,能降低交易成本,提高效率和成功率。
我想到一個挺有意思的例子:有家農信社面向農戶發放小額信貸,考慮到農民是相對弱勢群體,開始把信貸利率定得比較低,農戶反而貸不到錢,后來農信社又把利率調高了一些。
首先,對銀行而言,農戶并非優質客戶,單純從盈利角度出發,銀行是不愿借錢給農戶的;第二,低利率的信貸政策出臺后,一些關系戶拿走了貸款,農戶還是拿不到錢;第三,在市場上,農民群體效率不算高,能夠拿到好東西的幾率較小。
但這絕不是說,沒有關系的人就應該拿不到利益,應該說效率低的人拿不到利益可能性大。對于出現這種情況,需要政府進行相應調節。
我自己做生意,也是一邊罵著該死的關系,一邊不得不去找關系辦事。
需要強調的是,關系必須是健康的,運用關系的前提還是規則,若沒有了規則,就是粗暴生財,一不牢靠,二無法持續。
規則從古至今都有,是競爭土壤,是基礎,至于土壤上的收成,比拼的是效率、技術、成本和能力,而健康的關系,也是一種效率;規則是邊界,觸犯規則的就要受到懲罰,但是關系的效率體現一直存在。
王水雄:規則也分好壞潛顯。有相對穩定的規則,有不斷變動的規則。當人們覺得決策者能夠隨時變動規則,甚至還能“秋后算賬”的時候,就會覺得關系(包括走后門、靠熟人之類的關系)更靠譜。
王陽(記者):對,反正規則是人制定的,我為什么不直接去找那個人!
我聽一個老板說過這樣的話:“在這個物質過剩、貨幣貶值的時代,好的關系是硬通貨。”可以理解為,規則是基礎,關系是微調。即便在21世紀,最受追捧的成功學還是告訴你怎樣經營人脈。
王水雄:我們應該把重點放在:規則與關系“誰大誰小”?究竟關系鑲嵌在規則里,還是規則鑲嵌在關系里?我想,目前我們的社會更多的是后者。
王乃乾:我不認同。雖然我信奉關系能生財,但感覺突破規則的人和現象在變少,有關系的人在規則上一般也是不缺斤少兩的,您同意嗎?
王水雄:部分同意。我們要想辦法增加規則的穩定性。這讓我想到古代商鞅變法,讓一個人去搬木頭,說給他多少錢就給多少錢。這是非常明顯的一種立規則的方法。還有就是“王子犯法與庶民同罪”,這也是一種通過“去關系化”立規則(增加規則穩定性)的方法。
張曦:然而更多人關注的,是如何“兌現”。王子犯法,真的與庶民同罪了嗎?搬木頭的老實人,最后沒托關系,就拿到錢了嗎?
王水雄:從文化角度來看,規則能不能實現,這就需要精心設計實施路徑了,但是顯然需要努力完善的空間還很大。畢竟是人情社會。隨著城鎮化進程的推進,這種現象會逐步好轉。
從社會學角度看,關系資本、關系網絡對企業利潤的正向作用還是存在的。應該說,這更多的是一種“合作關系”,而非“人情”。日本和韓國的大企業,比如財閥、財團,證明這兩個推崇儒教理念的國家在經濟發展過程中,一些家族關系網絡還是在“生財”過程中發揮著非常關鍵的作用,但它們是鑲嵌在一個規則社會下的關系網絡。國家對私有財產充分的尊重,體現在法律和政治中,私人可以利用穩定的規則,依靠家族的力量(關系)發展私營經濟。
王陽:所以說,關系并不一定是落后產能。與此同時,我們也要認識到規則的不完美屬性。
王乃乾:大家抱怨論資排輩等太久,結果一些地方提拔年輕干部,沒關系的人連論資排輩的機會都沒了。破格提拔如果不透明,很容易導致權力尋租。這個“格”就是規則的剛性,剛性的規則好使用,但是缺乏靈活性,一破格,靈活性又容易導致搞關系。
因此,要不斷完善規則,并盡量將剛性與靈活性包蘊其中,減少權力尋租的空間。
王水雄:規則是不能觸碰的高壓線,關系需要在有良好規則的約束下才能讓“生財”之道越走越寬。
摘編自《半月談內部版》2019年第3期