重點患者風險管理模塊的設計與應用

趙明利 韓夢丹 任周行 錢佳麗 耿慶霞

護理風險管理是醫院通過對現有和潛在護理風險的識別、評估、評價和處理，有組織、有系統地消除或減少護理風險事件的發生，以最低成本實現最大安全保障的科學管理活動[1-2]。識別具有高危風險的重點患者，對其實施有組織、有計劃、持續動態的風險管理，將被動管理變為主動管理，將事后處理改為前饋控制，從而規避護理風險，保障患者安全，實現護理質量的持續改進[3-4]。因此，在臨床工作中，面對大量的患者和復雜多變的情況，如何應用信息技術和科學有效的工具幫助護士和管理者盡早識別重點患者并及時采取措施預防隱患事件的發生是護理風險管理的核心[5]。為加強重點患者風險管理，保障住院患者安全，我院護理部與信息部于2017年共同設計開發了重點患者風險管理模塊，經過1年的實踐與應用，取得了令人滿意的效果，現報道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

根據我院護士工號隨機抽取100名護士為研究對象，護士年齡22～38歲，其中女護士92名，男護士8名；學歷本科及以上79名，大專及以下21名，主管護師及以上10名，護師68名，護士22名。模塊實施前后調查同一批研究對象。收集2016年我院住院患者28260例(實施前)和2017年在我院住院患者29494例(實施后)的住院資料進行比較。

1.2 研究方法

1.2.1重點患者類型的確定

研究小組由1名護理部主任、5名科護士長、5名專科護理學組組長以及5名護理部干事組成。小組采用頭腦風暴法和焦點小組訪談法對近年來發生的護理不良事件深入剖析，通過文獻檢索、專家小組會議和院內現況調研探討確定重點患者類型。……