基于物聯網技術的醫院被服管理系統的臨床應用效果

陶 靜 高蓮蓮 劉清華 徐 蓉

物聯網(internet of things，IOT)技術是通過射頻識別(radio frequency identification, RFID)、紅外感應器、全球衛星定位系統、激光掃描器等將物品與互聯網相連接的一種網絡技術[1]。醫院被服管理是醫院后勤管理保障中重要的組成部分。目前全國醫院被服管理均沒有統一的收發管理模式，朱矩艷等[2]采用《被服收發統一表》進行全院臨床科室被服收發，并采用人工數據登錄等方式進行管理；劉慧蘭[3]采用高年資護士跟班督導被服中心,進行各個環節的控制，加強醫院感染以及被服質控；鄒佩琳等[4]采用射頻識別技術對醫用織物進行精細化管理。隨著醫院業務量的不斷增長，傳統的被服管理已經不能滿足醫院管理的需求。護理人員每日花大量時間完成與被服管理有關的工作(被服清點、交接、質控)，不僅耗損醫院人力物力，還容易增加醫院感染控制的難度[5]。由于清點交接造成的被服流失，頻繁引發醫院后勤與臨床科室之間的糾紛。為滿足患者臨床被服的需求，提高醫務人員的工作效率，充分發揮醫院后勤臨床支持系統的作用，我院于2016年10月在醫院科室試行，2017年1月在全院推廣采用物聯網技術RFID智能系統實施無人員清點交接的被服管理流程。

1 資料與方法

1.1 一般資料

根據科室自愿報名和護理部推薦的原則，選取全院20個病區采用RFID智能系統進行被服管理。試點科室分別為：內科5個病區、外科5個病區、五官科3個病區、婦產科2個病區、兒科2個病區、重癥醫學科1個病區、腫瘤科2個病區。……