智慧醫療在現代醫院中的應用

張君 章琳 喻梅文

[摘 要] 隨著信息技術的不斷發展，互聯網信息技術已經逐漸滲透到人們生活的每一個角落，而隨著物聯網等高科技在醫院中的應用以及知智慧醫療的普及，現代醫院也朝著信息化大步向前發展。本文首先介紹了我國醫療現狀，接著從細處著手，分別介紹了門診一站式服務、臨床護理、遠程診療、大數據處理及智慧后勤，通過智慧醫療的應用，病人極大程度地享受到了信息化帶來的方便，而且醫療機構的工作效率得到了大大提高。

[關鍵詞] 智慧醫療；信息化；互聯網+；醫療服務

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 09. 079

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2019）09- 0175- 02

1 引 言

隨著社會的不斷進步，我國的綜合國力以及人民的物質生活水平得到了顯著提高，醫療衛生健康問題不僅僅與人民的身體健康狀況息息相關，而且也與國家的繁榮富強緊密相連。然而我國的醫療衛生領域一直都存在著比較大的問題，諸如“看病難，看病貴”正是我國醫療衛生存在的最大問題；醫療衛生資源的短缺并且配置極具不合理，我國豐富的醫療資源都集中在大城市的大醫院里，而基層衛生服務機構的醫療資源卻是非常薄弱。隨著醫療信息技術的快速發展，醫療信息化呈現出前所未有的高速發展趨勢，技術及醫療的緊密結合大大推動了醫療產業的創新與變革。而近年以來，以互聯網、物聯網、醫療大數據、云計算、人工智能等為基礎的新的信息技術的出現，已經逐步深入現代城市的發展生活及就醫中，也為我國醫療衛生健康等方面的問題提供了非常有利的解決思路及措施[1-3]。

2 智慧醫療之門診一站式服務

在智慧醫療普及之前，病人去醫院就診，從掛號、就醫、檢查、結賬、取藥各個環節無一不需要排隊等候，看一次病都需要耽誤很長時間，如果因病人不熟悉掛錯號又要浪費很多時間，對病人就醫以及醫生就診都帶來了極大的不便。但是，自從智慧醫療在當代醫院應用起來之后，病人極大程度上實現了“一站式服務”。就診階段，病人現在可以通過多種渠道就行預約就診（互聯網、手機App、電話預約、現場預約）、接下來可以實現門診的自助掛號服務以及門診的自助報道系統輕松實現就診。就診期間，病人可以實現診間的檢查預約，通過一站式預約平臺可實現多項檢查在同一天進行，大大節省了病人的時間而通過診間結算，病人也無須再進行排隊結算。取藥環節，由于都已經結算完畢，大大減少了取藥病人的排隊等候時間，對于無法及時取走的藥劑，醫院會郵寄上門，極大程度上提高了病人的就醫體驗。通過門診一站式服務，病人就診基本實現了最多跑一次，讓就醫一站到底，也讓病人心情舒暢到底。

3 智慧醫療之臨床護理

許多醫院建立起了護理照護系統。基于此系統，可以完成與血壓、血糖、體溫、體重等生理量測設備的配對，可輕松管理體重和獲取量測記錄數據，而且對心電圖、呼吸機等異常結果（危急值）具有識別提醒功能，進行智慧化資料上傳，簡化了醫護人員工作流程、提升工作效率和護理質量[4]。

依托于醫院的智慧醫療信息系統，以掌上電腦（PDA）為支撐，實現了在移動中的護理，通過方便攜帶的PDA，改變了原有的護理工作方法，護士從煩瑣的表格中解放出來，相關數據在床邊即可進行，此外，護士通過用攜帶的PDA掃描患者腕帶，可查看患者在入院或轉科時所包含患者的基本信息。PDA的應用大大提高了臨床護理質量，保障醫療護理的安全，推動了醫院的信息化建設，提高了工作效率[5-7]。

4 智慧醫療之遠程診療

遠程醫療是傳統醫療模式在信息時代下發展而成的一種新型醫療服務模式，其通過運用互聯網的信息技術手段，實現非現場診療活動，包括遠程醫學咨詢、遠程診斷、遠程手術指導等。遠程診療，就是利用電子郵件、網站、信件、電話、傳真等現代化通訊工具，為患者完成病歷分析、病情診斷，進一步確定治療方案的治療方式，它是極其方便、診斷極其可靠的新型就診方式，它與郵購的緊密配合，有力地帶動了傳統治療方式的改革和進步，為醫療走向區域擴大化、服務國際化提供了堅實的基礎和有利的條件，也為規范醫療市場、評價醫療質量標準、完善醫療服務體系、交流醫療服務經驗提供了新的準則和工具。它為醫療資源在世界范圍內的共享展示了美好的前景。

我國的醫療資源分布極不平衡，發達地區與經濟落后地區之間存在醫療技術、設備以及醫療服務質量的巨大差距。遠程醫療依托于智慧醫療，可以使病人無須出遠門即可得到專家的診治，能最大程度地優化醫療資源的配置，不僅避免了延遲診斷及誤診，而且大大節省了病人的時間及金錢，大大降低了醫療費用，提供了“看病難、看病貴”問題的解決途徑[8]。

5 智慧醫療之智慧后勤

智慧醫療的普及，不僅僅在臨床一線，醫院后勤的智能化也體現了一個醫院的現代化水平，是智慧醫院的必要組成部分。醫院后勤管理的工作主要是醫院基本建設、總務、設備、物資、財務工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣等諸多方面。醫院后勤作為醫院重要組成部分，其服務質量，管理水平的高低，直接影響到醫院為患者提供醫療質量。醫院后勤通過一體化的報修平臺將全院維修、巡檢、維護、病人訂餐等集中到一起，而后勤的維修巡檢等通過一個移動巡檢設備即可實現，該平臺其依托于移動設備終端的掌上應用，將整個醫院后勤組為主的用戶群體緊密聯系起來，醫院后勤設備巡檢任務的查詢，計劃任務的制定，維修服務評價以及通告信息的發布，都可以通過移動端巡檢操作來實現，大大提高了后勤工作人員的提供工作效率，而同時也實現了信息的流程化，責任的明確化，減少了各部門間的矛盾摩擦，減少部門間的縫隙，提高部門間辦公效率，為智慧醫療、智慧醫院添磚加瓦。

6 智慧醫療之大數據處理

以上智慧醫療的應用不無基于信息時代的大數據。隨著互聯網、大數據、人工智能等高新技術手段在醫藥衛生健康領域得到越來越廣泛的應用，AI+醫療是人工智能技術實現落地應用的重點方向，健康醫療大數據的有效開發則是實現AI賦能醫療的前提。大數據、人工智能對醫療行業的賦能表現在多個方面，如輔助醫生診療決策、提升患者就診效率。通過計算機視覺及深度學習技術，能輔助醫生進行高效、精確的診斷。健康醫療大數據的開發利用，可以幫助醫藥企業縮短新藥研發的時間周期、節約新藥研發的成本；在醫保藥械準入與定價方面，則能夠精細化仿真和預測各種藥械進入醫保和不同定價給整個醫療系統和患者帶來的變化，為更經濟有效的醫療社會福利決策提供參考。隨著醫療大數據開放共享機制的建立，將對解決當前數據開發利用的關鍵問題提供巨大的幫助，加速智慧醫療時代到來。大力推動健康醫療信息系統和公眾健康醫療數據互聯融合，促進物聯網技術、大數據技術與健康醫療服務的深度融合，是目前智慧醫療研究的重點，將為以后的智慧醫療帶來巨大的變革 [9-10]。

7 結 語

隨著“互聯網+”醫療時代的到來，意味著醫療健康衛生領域必將經歷一場洗心革面的蛻變，智慧醫療將為臨床診療服務打來巨大的幫助，從而呈現出 “更便捷、更高效、更智能”的新面貌，在以患者為中心的主旨上，給患者帶來全面、專業及個性化的醫療就診體驗。智慧醫療通過醫療物聯網、醫療云、醫療大數據應用等信息技術，打破了傳統的各科室比較獨立的局限性，使各個部門緊密聯系在一起，大大提高了醫療護理人員的工作效率。隨著人工智能的高速發展，智慧醫療注定將成為現代社會醫療健康衛生事業發展的大趨勢[11-14]。

主要參考文獻

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