企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心項目風(fēng)險管控策略研究

杜鵑

摘要：隨著中國經(jīng)濟(jì)實力的穩(wěn)健增長，有經(jīng)濟(jì)實力的年輕人比起就業(yè)，更喜歡創(chuàng)業(yè)，其中越來越多的跨國公司走進(jìn)中國，也有許多的小型企業(yè)通過電商平臺，在跟國外的客戶打交道。經(jīng)濟(jì)實力的日益增長所帶來的企業(yè)財務(wù)管控問題日益突出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)倒閉、企業(yè)破產(chǎn)的案例中有80%是因為財務(wù)風(fēng)險失控所導(dǎo)致的。現(xiàn)階段，我國大多數(shù)企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)中心項目風(fēng)險管控存在很多問題，當(dāng)這些企業(yè)面對不斷加劇的財務(wù)問題時，就成為壓垮駱駝的最后一根稻草。此文將對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心項目進(jìn)行全面探討，從個不同的方面為企業(yè)提供有效的風(fēng)險管控策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)財務(wù)；財務(wù)共享服務(wù)中心項目；風(fēng)險管控

財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新管理方式，其目的在于通過有效的企業(yè)內(nèi)部運作模式解決集團(tuán)財務(wù)工作者在公司財務(wù)方面的重復(fù)投入人力資源和工作效率低下的弊端。財務(wù)共享服務(wù)中心項目對于企業(yè)管理來說是一個新的變革，對于企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型具有深遠(yuǎn)影響。新的財務(wù)管理方式對原有管理模式存在著一定的沖擊與抗拒，這對于引進(jìn)新的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心項目的順利實施是非常不利的，目前許多企業(yè)在實施該項目的過程中出現(xiàn)的問題，不知道從何解決。企業(yè)的管理與穩(wěn)健發(fā)展離不開對財政方面的正確管控，面對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心項目的發(fā)展與企業(yè)應(yīng)該因材施教采取多種策略，發(fā)展健全的風(fēng)險管控策略，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和管理水平。

1.企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心項目的缺點

1.1財務(wù)人員脫離崗位

對于大企業(yè)和小型企業(yè)來說，財務(wù)人員脫離崗位是一種常態(tài)，大企業(yè)在財務(wù)管理模式中招聘了許多的財務(wù)工作者，造成了很多人無事可做的工作狀態(tài)，使企業(yè)在人員控制成本中變得很被動，在小型企業(yè)中，老板也希望員工可以在工作中做到全面發(fā)展，所以作為一名財務(wù)工作，不僅要進(jìn)行薪資、營業(yè)稅、營業(yè)額等與本職相關(guān)的工作，也會被強(qiáng)加一些工作外的事情。當(dāng)財務(wù)人員不再是與銷售人員直接接觸，面對冷冰的數(shù)據(jù)時，往往無法確切地表現(xiàn)出公司當(dāng)下面臨的財務(wù)問題，財務(wù)分析師也很難將銷售業(yè)績的情況表現(xiàn)出來。

1.2人工成本增加

降低成本是企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心最根本的目的，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長企業(yè)的用人數(shù)量也在不斷地增長中，但是企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)轉(zhuǎn)型化是將原來的財務(wù)工作者調(diào)整為總部的財務(wù)工作者，而不是在原企業(yè)的模式中增加財務(wù)共享服務(wù)工作者。另一方面從專業(yè)角度來看，由于大量人員集中在機(jī)關(guān)，造成服務(wù)意識淡漠。而國內(nèi)的人均收入差距非常大，東部地區(qū)高于西部地區(qū)，一線城市高于二三線城市，一般大中型企業(yè)將總部設(shè)立在一線城市，因用人成本高，所以財務(wù)共享服務(wù)中心也同樣設(shè)立在此，大企業(yè)在一線城市可以通過財務(wù)共享服務(wù)中心項目降低50%的成本，對于在西部地區(qū)或者二三線城市來說，其成本是不降反升的。

2.企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心項目風(fēng)控管理策略

2.1提升財務(wù)共享服務(wù)中心項目的工作效率和質(zhì)量

財務(wù)共享服務(wù)作為一種新型的企業(yè)管理模式，其本質(zhì)是通過信息科技技術(shù)推動企業(yè)的運營管理的變革和創(chuàng)新，實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)成功的重要因素就是有效的通過管理創(chuàng)新，實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)操作模式、員工的思維方式的轉(zhuǎn)變，這需要工作人員的配合，以及高層管理人員的推進(jìn)與支持，才能得以實現(xiàn)。財務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)的內(nèi)部工作流程流程化，為企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一和數(shù)據(jù)管理提供了新的平臺，從而使企業(yè)的工作從復(fù)雜化向簡便化轉(zhuǎn)變，使員工分工變得更加細(xì)致。在新的企業(yè)管理模式下，將相似的工作集中性處理和調(diào)節(jié)，不僅有效地控制了風(fēng)險，也大大地提升了工作效率和工作質(zhì)量。每個員工對應(yīng)相應(yīng)的工作內(nèi)容，使財務(wù)人員在與員工進(jìn)行工作對接時輕松的可以判斷問題的要點，也使企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確掌握整個公司的財務(wù)運作情況和銷售業(yè)績，對于企業(yè)的年度總結(jié)暨新一年的業(yè)績目標(biāo)管理來說，都變得更加得心應(yīng)手起來。

2.2增強(qiáng)企業(yè)競爭力

當(dāng)一個企業(yè)的發(fā)展管理逐漸流程化時，可以很清楚地了解企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率和工作質(zhì)量，在其位謀其職是員工對企業(yè)最佳回饋方式。在財務(wù)共享服務(wù)中心模式管理下，企業(yè)對于新的領(lǐng)域發(fā)展會更有信心，因為流程化的工作模式是企業(yè)發(fā)展的堅實后盾，在此模式下全體財務(wù)工作人員也由舊模式下繁忙的工作狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展中為其他員工提供財政方面的工作指導(dǎo)，突出和發(fā)揮了財務(wù)工作者的價值。新模式下的企業(yè)，對于公司的數(shù)據(jù)管理與財務(wù)管理更加方便，有利于提供高層管理者真實有效的數(shù)據(jù)，以便于在社會經(jīng)濟(jì)路程中選擇正確的企業(yè)發(fā)展方向，財務(wù)管理服務(wù)中心是企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域、企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大腦，指引企業(yè)的進(jìn)步，突出有效的為企業(yè)增強(qiáng)社會競爭力。

結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建工作是新的市場環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理體系創(chuàng)新升級過程中需要面臨的重要工作之一。在開展相應(yīng)項目的過程中，企業(yè)需要對項目存在的風(fēng)險做出清晰的認(rèn)知，并對風(fēng)險管控策略做出探索。在此過程中，企業(yè)有必要通過開展嚴(yán)格人才選拔、有效控制人力資源成本以及提升人力資源管理工作水平來應(yīng)對人力資源風(fēng)險；通過做好授權(quán)管理與監(jiān)控管理來應(yīng)對核算效率風(fēng)險；通過提升重視、加大投入、優(yōu)選承建方來應(yīng)對信息系統(tǒng)風(fēng)險；通過關(guān)注客戶體驗及其反饋來應(yīng)對服務(wù)效能風(fēng)險，從而在提升財務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建水平的基礎(chǔ)上確保財務(wù)共享服務(wù)中心價值得以有效實現(xiàn)。

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