我國跨境電商現(xiàn)狀的SWOT分析及發(fā)展策略探討

摘要：近年來，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，各行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。在這樣的背景下，我國提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略，創(chuàng)生了國內(nèi)一系列新型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。而“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”就產(chǎn)生了如今蓬勃興起的跨境電商。跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，已經(jīng)在我國乃至世界各國的對外貿(mào)易中占據(jù)相當(dāng)重要的地位。文章通過SWOT分析法對我國跨境電商現(xiàn)狀進行分析，跨境電商在未來必須要解決的第三方支付，物流運輸以及物流管理等問題，從而達到更好的助力我國對外貿(mào)易發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：跨境電商；對外貿(mào)易；SWOT分析法

Abstract： rapid development of information technology and increasing maturity of internet technologies in recent years have brought new opportunities for development in various industries. It was against such a background that China proposed the concept of Internet Plus and made it its national strategy. This makes a series of new industry structures take shape in China. Only the concept of "Internet + Foreign Trade" itself has made cross-border ecommerce develop prosperously at the moment. Cross-border e-commerce is developing with a great momentum and is playing a quite important role in foreign trade of China and even in foreign trade of other countries in the world. It can be found through SWOT analysis of the current status of e-commerce in China that such issues in e-commerce as payment via a third party， logistics， and logistics management must be solved in the future to make e-commerce a better helper in the development of foreign trade in China.

Keywords： Cross-Border E-commerce Foreign Trade SWOT Analysis

一、引言

在當(dāng)今社會，世界經(jīng)濟正步入全球化，在這樣的大環(huán)境下，跨境電商逐漸成為世界各國對外貿(mào)易中舉足輕重的一部分，各國都在積極推進發(fā)展跨境電商，并希望未來在世界貿(mào)易跨境電商領(lǐng)域中占有一席之地。近年來，很多專家學(xué)者對關(guān)于我國跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展進行了不同程度上的探究。跨境電商在經(jīng)濟文化的交流過程中，利用各國各自的優(yōu)勢，提高經(jīng)濟發(fā)展效率，同時，我國商品在滿足消費者的需求的同時，也解決了我國自身的產(chǎn)能過剩問題。由于近幾年來b2b、b2c商業(yè)模式的興起，消費者的支付方式逐漸由商業(yè)銀行的線下網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬匯款支付轉(zhuǎn)向第三方支付工具，在跨境物流的問題上通過先聚貨后規(guī)模化運輸?shù)哪Ｊ剑瑴p少運勢時間、成本減少運輸過程中的環(huán)節(jié)。在對策方面，首先，要根據(jù)不同國家來建立不同類型海外倉儲，其次，要根據(jù)跨境電商企業(yè)要以新的顧客價值定位為基礎(chǔ)，重新構(gòu)建自身價值網(wǎng)絡(luò)，以更好地構(gòu)思形成顧客價值創(chuàng)造體系。本文采用SWOT的分析方法，從多個層面對跨境電商的現(xiàn)狀進行分析基礎(chǔ)上，對我國跨境電商的發(fā)展提出了一些建議。

二、跨境電商現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，國內(nèi)的海淘用戶已經(jīng)達到了1.01億人，同2017年相比人數(shù)增長了48.4%。2011年是跨境電商出現(xiàn)萌芽的一年，我國跨境電商的交易總額達到1.6萬億元。

根據(jù)《中國對外貿(mào)易形勢報告》，隨著2013年市場需求的增加、國家政策的開放，跨境電商開始發(fā)力，跨境電商的年交易總額從2013年的2.9萬億元達到了2016年的6.3萬億元，在這三年時間里，跨境電商如同雨后春筍，貿(mào)易總額成倍上漲，跨境電商正式進入到大眾的視野當(dāng)中。從2011年到2016年，跨境電商貿(mào)易總額的復(fù)合增長率達到33.65%，遠遠高出同期GDP的數(shù)值。跨境電商的飛速發(fā)展是全球經(jīng)濟一體化的必然結(jié)果，即使是在金融危機的影響下，2017年到2018年增長速率也只由19.0%下降到17.3%，2018年更是達到了8.8萬億元的貿(mào)易總額。從中國電子商務(wù)研究中心的《2018年Q4中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》來看，我國跨境電商出口主要目的國主要分布在美國、俄羅斯、法國，其中出口美國的商品達到了總出口的15%。而跨境電商的貿(mào)易模式則是以B2B（企業(yè)和企業(yè)之間的交易）為主，占到了88.7%，余下的部分則是以B2C（企業(yè)和消費者之間的交易）為主。從2017年的《中國電子商務(wù)發(fā)展報告》中來看，在2017年里，我國的電商交易總額達到29.16萬億元，而跨境電商就達到了這個數(shù)字的26%，跨境電商在對外貿(mào)易中的地位逐年增高。

三、我國跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀SWOT分析

（一）S-優(yōu)勢分析

在國內(nèi)有相當(dāng)大基數(shù)的傳統(tǒng)貿(mào)易廠商、企業(yè)或是個體。這些生產(chǎn)商的存在，國內(nèi)可以提供大量的貨源，以滿足不同國家、不同人群的市場需求。我國是一個制造業(yè)大國，有大量的國外投資設(shè)廠，在未來的跨境電商發(fā)展中，這些廠商對外國廠商、企業(yè)來說將會是天然的海外倉儲，節(jié)省大量的成本。中國有13.90億人口，占到世界人口的20%，在這14億人口中，15-59歲的有9億人，這9億人都是跨境電商的購買力或潛在購買力，所以說中國是世界上最大的市場。

（二）W-劣勢分析

1.產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊

由于跨境電商平臺的門檻不高，再加上國內(nèi)平臺眾多，國內(nèi)一些企業(yè)和廠商的知識產(chǎn)權(quán)意識不到位，導(dǎo)致市面上出現(xiàn)了很大一部分的假冒偽劣產(chǎn)品。一些城市的地下工廠將國際知名品牌的高精仿品冠以與正品相似的名字，就通過快遞公司發(fā)往海外，當(dāng)國內(nèi)的電商平臺有了訂貨信息，或是通過海外代購等方式，又通過跨境物流回到消費者手中。通過這種先出國再回國的方式，成功的躲開了跨境電商平臺的監(jiān)管，所以即使電商平臺上標(biāo)注的100%正品，商品產(chǎn)地的真實性也令人懷疑。由于電商平臺的監(jiān)管只是對于商品的發(fā)貨地、支付和交易過程的監(jiān)管，并不會對貨源以及代購方的身份進行檢驗，這就讓一些不法分子鉆了空子，一旦這些產(chǎn)品觸及國外廠商的知識產(chǎn)權(quán)，必然會對我國跨境電商行業(yè)帶來沖擊。

2.支付手段的局限性

如今國際上跨境電商的支付手段繁雜多樣，沒有一個通用的支付手段的局面。在這種情況下，買方在選擇跨境電商平臺的時候往往會受到支付手段的制約。第三方平臺的出現(xiàn)使得解決這類問題成為可能，不過目前國內(nèi)外第三方支付平臺繁雜多樣，沒有統(tǒng)一，消費者面臨的支付問題依然沒有得到解決。美國的亞馬遜幾乎囊括了所有的在線支付手段，包括Visa、world fast、中國銀聯(lián)，在2013年也開通了支付寶、微信等支付手段。其次是ebay，ebay使用的是目前全球使用最為廣泛的第三方支付平臺Paypal，其優(yōu)勢在于他能快捷支付并接收包括美元、加元、歐元、英鎊、澳元和日元等25種國際主要流通貨幣。而國內(nèi)知名的跨境電商阿里巴巴和敦煌網(wǎng)則都是包含了支付寶、微信、財付通和國內(nèi)各大銀行的網(wǎng)上支付功能。但由于國內(nèi)的第三方支付平臺還尚未全面進入國外市場，所以在產(chǎn)品選擇的范圍上就會受到一定的影響，而國外跨境電商的支付方式則相較于支付寶、微信來說要煩瑣一些。

3.物流成本高，時間空間跨度大

跨境物流的成本過高一直以來就是制約跨境電商發(fā)展的一個重要因素。從空間上來看，跨境物流相較于國內(nèi)物流多了出入境和海外運輸?shù)倪^程，這個過程會消耗掉大量的時間。這些時間對于消費者用戶體驗的影響暫且不論。對于消費者來說，他們要么付出更多的金錢來換取時間成本，這勢必會影響到一部分消費者的用戶體驗。

4.物流監(jiān)管難

也正是有空間時間跨度的影響，跨境物流的另一個劣勢也暴露出來，那就是在大跨度的時空中，物流監(jiān)管面臨著難以把控的問題。在長途跋涉的過程中，跨境電商本應(yīng)實時監(jiān)控，保證商品的安全以及全程實時把控物流過程中的各種情況反饋給消費者、賣方以及跨境電商平臺。但由于路途遙遠以及跨越國境帶來的種種關(guān)境問題，目前的跨境物流普遍監(jiān)管不到位，存在著各種風(fēng)險。由于監(jiān)管難以落實，導(dǎo)致假冒、高仿產(chǎn)品層出不窮，讓消費者難以安心。

（三）O-機會分析

1.國家政策逐步開放

近年來，我國出臺了一些法律，逐步的規(guī)范、鼓勵有能力的大企業(yè)把跨境電商發(fā)展起來，其中，最受人關(guān)注的莫過于《電子商務(wù)法》的頒布。《電商法》為我國電商的健康、規(guī)范化發(fā)展建立了一個法律框架，保障了消費者的利益，也維護了企業(yè)的利益，有效地遏制了假冒偽劣產(chǎn)品的猖獗勢頭，對跨境電商的長遠發(fā)展有著重要的意義。

2.世界消費方式和觀念的轉(zhuǎn)變

跨境電商面對的消費群眾大多是對新事物接受能力較強的年輕人，在交易安全有一定的保障的情況下，他們愿意接受一些來自不同地區(qū)不同國度的新興事物，比如一些國外的品牌，國內(nèi)沒有的一些商品以及一些平時難以見到的東西，以此來滿足自己的好奇心，這在一定程度上促進了全球經(jīng)濟文化的交融。有了這樣的一群年輕人做先鋒，跨境電商很快占據(jù)了一定的市場份額。跨境電商的全球性、商品多樣性，以及交易的無形性都極大地適應(yīng)了目前市場的需求和消費者已然發(fā)生轉(zhuǎn)變的消費觀念。

（四）T-威脅分析

雖然我國跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，但由于起步較晚，就目前而言，發(fā)展現(xiàn)狀最好的跨境電商平臺還當(dāng)是美國的亞馬遜。在市場的競爭中，國內(nèi)跨境電商平臺必然會與亞馬遜、貽貝這樣的對手交鋒。2014年美國亞馬遜公司美國四大百貨公司都宣布支持支付寶海外直郵，歐美國家的購物節(jié)“黑色星期五”迅速席卷中國，國內(nèi)跨境電商平臺大都受到不小的沖擊。另一方面，國內(nèi)電商平臺雖然規(guī)模較大，但對于海外市場的開發(fā)還不全面，單就支付手段來講，國外主流跨境電商平臺基本都是使用的Paypal，國內(nèi)的第三方支付例如支付寶、微信還沒能打開國外市場。

四、跨境電商發(fā)展策略

（一）探索新型的跨境電商商業(yè)模式

自2013年跨境電商元年以來，跨境電商的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了幾個階段，從最開始的B2B（企業(yè)到企業(yè)）、B2C（企業(yè)到消費者）到現(xiàn)在的C2C（消費者到消費者）和O2O（線上和線下），跨境電商的商業(yè)模式越來越多元化，簡潔化。隨著我國與“一帶一路”沿線國家在國際合作環(huán)境下，我國跨境電商可以從跨境電商的商業(yè)模式上尋找創(chuàng)新點，以期在未來及早地抓住市場，占領(lǐng)行業(yè)的制高點。

（二）發(fā)展國內(nèi)第三方支付平臺

以“一帶一路”為基礎(chǔ)，聯(lián)系各國銀行，實時結(jié)算匯率。或者兩個或多個第三方支付平臺之間，相互達成平等協(xié)議，再配合政府支持，開通出一條專門的跨境電商結(jié)算、支付通道，以求在平等的同時，尋求方便快捷。

（三）建立海外倉儲，減少跨境物流

隨著跨境電商的飛速發(fā)展，海外訂單數(shù)量激增，售后服務(wù)需求也會相應(yīng)增加。要解決物流成本高，時間空間跨度大的問題可以在海外建立倉庫和統(tǒng)一的售后平臺。通過大數(shù)據(jù)分析，將銷售較好需求較高的商品儲存在海外倉庫，在消費者下了訂單之后直接由倉庫發(fā)貨，減少商品在跨境物流中消耗的時間成本。海外倉打破了物品重量、體積、價值的限制，擴大了物流品的規(guī)模，費用更便宜，成本更低廉，讓跨境物流更加快速安全；使用本地物流，采用傳統(tǒng)的外貿(mào)物流方式，降低了清關(guān)障礙，在線查詢物流信息，全程跟蹤包裹；本地發(fā)貨，減少了中間環(huán)節(jié)和貨物的破損遺漏率；庫存容量充足，以提供退貨服務(wù)。

結(jié)束語

跟傳統(tǒng)貿(mào)易想比較，跨境電商減少商業(yè)成本，交易方便快捷，可以滿足更多消費者的需求。通過SWOT的分析，跨境電商在未來發(fā)展的過程中，抓住機遇對抗威脅，努力探索新的跨境電商商業(yè)模式；大力發(fā)展國內(nèi)第三方支付平臺；發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工程，建立完善的信息劍流平臺；建立海外倉儲，進一步減少跨境物流帶來的高成本影響。同時應(yīng)廣納跨境電商綜合性優(yōu)秀人才，為跨境電商的發(fā)展提供人才保障。最后，應(yīng)在發(fā)展的過程中不斷探索，積極應(yīng)對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，這樣才能更好地促進我國跨境電商的發(fā)展。

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作者簡介：

蔡征洋（1995- ），男，漢族，四川省遂寧人，本科，研究方向：貿(mào)易經(jīng)濟。