電子商務(wù)教學模式改革的必要性和可行性探究

摘 要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)都在適應(yīng)這種變化，做出改變，高校教育也表現(xiàn)出迫切變革的需要，尤其是高校傳統(tǒng)的課堂講授式的教學模式的改革迫在眉睫，本文以高職電子商務(wù)專業(yè)為例，以高職課堂教學現(xiàn)狀結(jié)合專業(yè)特點，分析了在電子商務(wù)專業(yè)開展混合課堂教學模式改革的必要性和可行性，希望為力求改革創(chuàng)新的同行提供一些參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；混合教學模式；課堂教學

一、高職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學現(xiàn)狀

1.高職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學存在的問題

筆者通過前期的問卷調(diào)查和同行走訪發(fā)現(xiàn)，目前我國高職院校仍然主要采用講授式課堂教學模式，電子商務(wù)專業(yè)雖然與計算機、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合較為緊密，但在課堂教學模式上卻很難突破教學制度和教學軟硬件條件等限制。這種教學模式運行多年，特別是在行業(yè)發(fā)展迅速的背景下，暴露出很多問題：

（1）教學形式單一

高職的教學課堂主要是以教師PPT為主要的教學知識點載體，輔以板書的形式。這種教學形式往往過于單一，演示文稿中呈現(xiàn)的信息主要是文字、圖片的形式，這些靜態(tài)的信息很難吸引高職學生的注意力。電子商務(wù)專業(yè)實際操作的內(nèi)容較多，單純依靠文字和圖片的講授，很難獲得良好的教學效果。

（2）教師主導課堂教學

以課堂為教學現(xiàn)場的教學模式是一種典型的以教師為主導的教學方式，教師根據(jù)自己的講授情況和課時安排來調(diào)整教學進度，學生只能盡量跟隨教師的進度。此外，教師與學生的互動主要依靠老師就某一知識點提問，由于老師和學生存在年齡、關(guān)注點等差異，由教師主導的課堂教學很難尋求教師和學生在電子商務(wù)專業(yè)知識方面的切合點，老師按照自己判斷整理的教學重難點很難獲得學生的認同，學生關(guān)注的專業(yè)知識又很難在課堂教學中得以體現(xiàn)。

（3）教學評價不合理

課堂教學時間往往分散在一個完整的學期，學生只能通過每一次課堂教學對教師授課印象的積累最終形成對該門課程的教學評價，這其中難免會受到個人因素和外部因素的影響而有失偏頗。而教師對學生和教學成敗的分析，也只能依靠學生的考勤、期中期末成績和實訓作業(yè)等來判斷。這種單一的、機械的、重復式的教學評價手段很難真正了解學生學習該門課程的效果，亦很難鼓勵教師開展真正意義的教學改革。

2.高職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學存在問題原因分析

從上述現(xiàn)狀分析中不難看出，目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)所采用傳統(tǒng)的課堂教學模式的弊端是顯而易見的，雖然也有很多學者提出情境教學模式、啟發(fā)式教學模式，運用了諸如項目導向、問題導向和成果導向等的教學模式豐富課堂教學，但這些教學模式改革仍然以傳統(tǒng)的實體課堂為載體，忽略了學生的主體地位，不利于課程教學質(zhì)量的提高。分析造成這種現(xiàn)狀的原因，筆者認為包括以下三點：

（1）高校教學制度很難突破

高校的教學管理制度是針對絕大多數(shù)基于課堂講授的課程所設(shè)計的，開展混合教學模式改革必然涉及到調(diào)整現(xiàn)行教學制度，不僅需要與教務(wù)處、學生處等部門協(xié)調(diào)，還需要申請一系列手續(xù)，承擔責任，這無疑會為主張混合教學模式改革的教師增加很大工作量，且這些又正好是他們不擅長的。

（2）教師觀念保守落后

從目前的教師職稱晉升制度來看，教師將更多的精力放在科研上，在教學中疏于提高也是可以理解的。教師的教學往往以不變應(yīng)萬變，這對于電子商務(wù)這種行業(yè)發(fā)展快的專業(yè)而言是極為不利的。高校教師的職業(yè)惰性是改革難以推進的重要影響因素。

（3）缺乏政策和資金支持

混合教學模式改革是一項系統(tǒng)的工作，主導者僅有熱情是不夠的，需要建設(shè)的基礎(chǔ)性資源也不是教師憑借一己之力可以完成的，既缺乏資金，又予教師職稱提升無益，這也是混合教學模式改革推進緩慢的重要原因之一。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)混合教學模式現(xiàn)狀

教育模式的研究始于20世紀70年代的美國，以喬以斯和韋爾發(fā)表的專著《教學模式》為標志，于80年代傳入我國，成為我國教育研究領(lǐng)域的熱點。以課堂為主要教學場景的教學模式運行多年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，很多傳統(tǒng)行業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)變，而高職教育領(lǐng)域雖然也增加了課程當中實訓部分的比重，但關(guān)注點卻并沒有放在課堂教學模式改革本身。試問，高職電子商務(wù)專業(yè)的課堂教學一定要以實體的教室作為教學現(xiàn)場嗎？一定要延用講授式的教學方法嗎？

隨著中小學和高校教學改革的深入，已經(jīng)有越來越多的高校意識到目前的以課堂教學為主要場景的講授式教學模式已經(jīng)無法滿足高職教育的需要，是做出改變的時候了。以重慶市為例，早在2013年前后，各大高校就已經(jīng)開始探索基于各種平臺的網(wǎng)絡(luò)教學資源的建設(shè)，這其中包括了一部分電子商務(wù)專業(yè)的課程。當然，由于平臺不同，課程建設(shè)的級別不同，建設(shè)者的水平參差不齊，課程的運用推廣程度也各有不同，但這在一定程度上反映了重慶市高校在網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)的重視程度。筆者登陸重慶高校在線開放課程平臺查詢高職課程，截至2019年1月，全系統(tǒng)共上傳課程666門，其中僅有11門電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程，在這其中又有3門為其他地區(qū)學院建設(shè)的課程。

網(wǎng)絡(luò)課程資源建設(shè)是一方面，如何利用課程開展的教學模式改革才是更值得關(guān)注的。系統(tǒng)當中對應(yīng)的2018年秋期的8門電子商務(wù)專業(yè)的課程共有接近2900名學生正在學習，雖然無法得知這當中有多少屬于電子商務(wù)專業(yè)，就單從數(shù)字本身來看，這個開放程度其實并不高，可見網(wǎng)絡(luò)課程資源與教學模式改革還有很長一段路要走。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)混合課堂教學模式改革必要性分析

在高職電子商務(wù)專業(yè)開展混合課堂教學模式改革既是深化教育改革的必然要求，同時也是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。

1.深化教學改革的必然要求

教育部早在1998年制定的《面向21世紀教育振興行動計劃》中就首次明確提出要“實施‘現(xiàn)代遠程教育工程，形成開放式教育網(wǎng)絡(luò)”。經(jīng)過二十年的發(fā)展，教育領(lǐng)域的信息化建設(shè)已初見成效，2012年國家教育部進一步制定了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，又再次強調(diào)“推動信息技術(shù)與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”，把中國的教育信息化推向新的發(fā)展階段。可見，國家意識到教育信息化對于高等教育發(fā)展的重要性。高校根據(jù)政策導向開展以信息化為基礎(chǔ)的教學改革是時代發(fā)展的必然要求。

2.提高高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇

（1）有利于提高教學質(zhì)量

教師建設(shè)數(shù)字化資源，學生通過信息系統(tǒng)線上線下、課堂上、課堂下的學習，教師通過查閱后臺數(shù)據(jù)即可以了解學生學習的情況，學生一對一的向老師提問，獲得教師的指導，這些通過技術(shù)手段都是很容易實現(xiàn)的。電子商務(wù)專業(yè)的一些實操演示在課堂教學中是不可逆的，制作成數(shù)字化資源后學生可以反復觀看，這顯然更有利于對知識的掌握。在這些技術(shù)的支持下，學生主動學，老師必然會提高備課的要求，如此相互正向激勵，教學質(zhì)量提高將是必然的結(jié)果。

（2）有利于增強教師和學生的主觀能動性

運用信息技術(shù)的混合教學模式并非完全突破原有的課堂教學場景，而是將課堂進行延伸，將課堂中教師和學生的角色定位加以調(diào)整。實體課堂的意義更大地在于提供學生學習后的交流和解決問題的場所，而教師扮演的更多的是引導討論、指導解決問題的輔助性角色，將課堂的主導還給學生。

（3）有利于全民教育的研究探索

開展課堂混合教學模式改革建設(shè)的一部分網(wǎng)絡(luò)學習資源，不僅可以用于高職教育，還可以推廣到社會上更多的有學習意愿的學習者聚集的平臺上，特別是像電子商務(wù)這種學習需求較大的行業(yè)。

四、高職電子商務(wù)專業(yè)混合課堂教學模式改革可行性分析

電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)特性無疑是適合混合教學模式改革的，無論是學生還是教師，在主觀和客觀上都有一定的儲備和積累。

1.學生有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)

電子商務(wù)專業(yè)學生在日常專業(yè)學習內(nèi)容中本身就包含了對于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的知識點，在學習知識的同時，學生又承擔著體驗者的角色，這種角色的轉(zhuǎn)換可以使學生更好地理解知識點。同時，電子商務(wù)專業(yè)的學生對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的接受能力普遍好于其他專業(yè)，且具有一定的主動意識，這也是在電子商務(wù)專業(yè)開展混合課堂教學模式改革的一大優(yōu)勢。

2.教學管理制度日益靈活

混合教學模式改革是目前高職教育研究的熱點，各大高校都在積極開展這方面的研究和探索，為了保障項目的正常開展，原有的基于傳統(tǒng)的課堂的教學模式制定的教學管理制度一定需要做出調(diào)整，在這種鼓勵創(chuàng)新的大環(huán)境下，各大高校也針對混合教學模式改革制定出一系列保障教學次序和方便教學管理的規(guī)章制度。

3.迎合當前大學生的喜好

當前大學課堂由學生使用手機、電腦等設(shè)備帶來的教學矛盾已經(jīng)屢見不鮮，與其強行禁止學生使用，不如引導學生，使用移動設(shè)備更好地輔助學習。在技術(shù)層面上已經(jīng)有很多方法可以實現(xiàn)對學生使用的限制，從學生的自學能力培養(yǎng)來看，這也是有積極意義的。

五、總結(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場上有了越來越多適用于教育的技術(shù)和工具，高職教育本身就強調(diào)人才培養(yǎng)的技能操作性，如果在課堂教學中仍然局限于實體課堂場景，顯然是無法適用時代和企業(yè)對人才的需求的。作為有擔當?shù)慕逃龔臉I(yè)者，我們必須肩負起改革的重擔，構(gòu)建更適合行業(yè)和學習者的教學模式。混合教學模式既保留了實體教室和教師的角色分配，又為課堂延展了線上線下的空間，對教師的備課提出了更高的要求，對學生的學習提供了更靈活的選擇。混合教學模式的改革不應(yīng)止步于改革的提出，更應(yīng)該將如何與專業(yè)、與課程、與教師和學習者完美的結(jié)合作為研究的重點，筆者將沿著這個思路繼續(xù)探索。

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作者簡介：朱楠（1982.10- ），女，四川德陽人，重慶工商職業(yè)學院副教授，碩士，主要研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷