“互聯網+”背景下高職旅游專業學生旅游信息技術能力培養措施

石蘭

我國網絡信息科技的發展速度非常快，基于此，高職旅游專業教學應以時代發展特征為主進行改革與創新，著重培養旅游專業學生的信息技術能力。為了滿足旅游行業的良性發展需求，高職旅游專業教育教學應摒棄傳統教學模式，以信息化、智能化教學為主培養旅游行業需要的信息技術能力較強的旅游專業人才。本文以此為主線分析“互聯網+”背景下的高職旅游專業學生信息技術能力培養策略。

引言

隨著社會經濟的改革與發展，社會中各個行業對人才的需求量在不斷提升，尤其是信息技術方面的人才。大數據是我國當代社會大環境特征之一，所以各個院校在人才培養過程中不僅要培養學生的計算機技能，更重要的是要培養學生的專業素養，院校只有實施全方位的培養策略，才能實現學生的全方面能力提升。所以，院校人才培養應以社會需求為主，不斷提升相關專業學生的信息技術素養。教師在高職旅游專業教學過程中可以利用教學改革創新策略進行教學，從而培養學生的創新能力，以此使其能夠在未來的就業環境中發揮出自身的專業能力，為我國社會經濟發展做出一定的貢獻。目前，我國教育事業改革不斷深入與推進，理論上教師可以應用教學改革創新模式促進學生全方位發展，但實際教學過程中存在的一些不利因素致使教學改革創新策略的應用效果不是非常顯著，也就是說在高職旅游專業信息技術能力培養過程中仍存在一些問題，希望本文的研究與分析能夠為相關人員提供一些有效的參考。

一、旅游信息技術能力是現階段旅游信息化發展的核心要素

（一）信息化的旅游消費

目前，旅游行業的時代發展特征是“互聯網+”、大眾旅游，旅游者的消費方式與需求在不斷發生變化。數據統計顯示，已經有越來越多的旅游者不選擇傳統團隊旅游方式出游，而比較傾向于自由行、自駕行等，而且旅游者通過APP查詢、預定就可以解決旅游途中的餐飲、交通以及住宿等問題。

（二）信息化的旅游服務

旅游者消費形式之所以不斷發生變化，是因為旅游服務行業為消費者提供信息的途徑、媒介發生了改變。現階段旅游服務行業能夠為旅游消費者提供的信息化服務有：特色旅游推薦;地理位置概況;飯店、旅社介紹;景區簡介;路線圖規劃等。所以，旅游者通過APP介紹就能夠對旅游目的地及周邊進行詳細的了解。

（三）信息化的旅游管理

為了推廣和發展各個地方的旅游事業，各地政府職能管理部門應加強對旅游經營企業的監督與管理，并應注重對旅游人才隊伍的塑造與培養，使其能夠熟練掌握旅游數據信息的統計分析方法，能夠掌握管理實務的信息化手段。

二、“互聯網+”背景下高職旅游專業學生應具備的能力

（一）旅游網絡信息處理能力

所謂旅游網絡信息處理能力，指的是學生在校學習期間能夠靈活應用信息技術技術來準備信息、收集信息、評估信息以及提交信息。在從業過程中旅游專業人員應該掌握平臺信息查找、收集等技能，對數據信息歸納分類后得出游客旅游的喜好、停駐時常以及消費能力等信息，最后根據所得信息進行評估與處理。

（二）旅游網絡信息應用能力

現階段旅游網絡信息應用能力主要涵蓋2個方面：線上旅游產品開發能力、旅游網絡營銷推廣能力。在“互聯網+”背景下的行業發展出現了巨大的變化，消費者的傳統消費方式正在被信息化、現代化、智能化的消費方式所替代，旅游消費者當前的查詢方式已經從旅行社咨詢轉變為APP查閱、訂購。所以，旅行社等旅游企業需要把本企業的全部信息通過網絡呈現在消費者面前，需要通過網絡來向旅游者銷售自己的產品。這就要求從業人員既要具備傳統的旅游產品開發設計、銷售的能力。與此同時，還需要其在校期間掌握計算機基礎，能夠做好旅游企業網站建設、旅游產品品牌規劃、旅游項目網絡推廣，能夠將精美絕倫的旅游產品呈現給網絡另一端的旅游消費者，以激發消費者的購買欲望。

（三）旅游信息管理能力

在旅游行業的各個崗位中，除了要求從業人員要具備信息處理能力、信息應用能力以外，還需要其能夠實現對旅游信息的有效管理。旅游企業管理人員應以現代化的信息系統為主實施人力資源的分配與管理，提高智慧旅游平臺利用率，收集并分析旅游消費者與旅游產品信息。各個地方政府相關管理人員也應利用互聯網、智慧旅游等平臺對旅游企業、旅游從業人員進行嚴格的管理與監督。

三、“互聯網+”背景下高職旅游專業學生旅游信息技術能力培養思考

（一）企業需求

在社會發展進程中高職院校的主要任務是為社會經濟發展提供定向人才。以現階段旅游事業發展態勢為主，分析高職旅游專業教學模式不難看出，高職院校人才培養的方向是與社會發展相適應、與旅游事業可持續發展相適應的。在大數據時代的社會發展進程中，高職旅游專業人才培養手段應以“互聯網+”為主，教師為彌補傳統教學模式中的不足，而選擇以“互聯網+”為主的現代化教育模式。高職院校要想為學生構建旅游教育平臺，在平臺中設置實訓、實踐模塊，使教育平臺與企業單位相銜接，形成有效的綜合型人才培養鏈，從而真正意義上為企業輸送定向的信息技術能力較強的旅游人才，就需要從企業發展方向著手進行分析，在了解旅游企業對人才技能的需求的基礎上，確定旅游專業人才培養方案與目標，并根據旅游企業的實時發展狀態對教育教學模式進行更新。

（二）現代化教育技術

在“互聯網+”教育背景下，高職旅游專業應用現代教育技術平臺進行教學不僅能夠實現旅游專業知識的信息分享，更重要的是能突出學生的主體地位，可以以學生的實訓實踐為主，為學生搭建一個整體的理論與實踐相結合的平臺。大數據是我國當代社會大環境特征之一，所以各個院校在人才培養過程中不僅要培養學生的計算機技能，而且更重要的是培養學生的專業素養，高職院校只有實施全方位的培養策略，才能使學生全方面能力得到提升。所以，院校人才培養應以社會需求為主，不斷提升先關專業學生的信息技術素養。在高職旅游專業教學過程中，教師可以利用教學改革創新策略進行教學，從而能夠培養學生的創新能力，使其在未來的就業環境中發揮出自身的專業能力，為我國社會經濟發展做出一定的貢獻。在實際教學過程中，院校可以建立網絡師生交流與共享學習平臺，在平臺上學生與教師可以實時溝通，教師可以對學生遇到的難題進行解答，學生也能通過平臺及時得到教師的評價，還可以利用平臺上的實訓實踐模塊參與實踐活動。這種現代化的教育技術能夠激發學生的學習主動性，從而能夠提升學生的信息技術掌握與應用能力。

（三）增添“互聯網+”背景下實踐教學項目

學生在接受理論知識之后，需要通過實踐操作來鞏固理論知識，從而提升自己的應用能力。實踐教學對于學生來說，不僅僅是知識的鞏固過程，而且是對理論知識進行更深入的延展的過程。以下是幾個不同類型的實踐教學項目。（1）聯系相關企業為學生申請企業實習機會。在企業中實習可以幫助學生積累經驗，通過在職工作人員的引導，學生的實踐能力可以得到提升，同時企業也可以在實習學生中挑選與企業發展相適應的人才，以此實現學校與企業之間的共同受益。（2）為學生增設項目驅動同案例講解實訓結合的教學模式。高校教師可以以某一網絡旅游產品項目工程為主，以該項產品目開發為教學目標，將其分為若干階段，并在每一個階段都設定具體的任務，隨后分配給學生，引導學生獨立或小組完成該項目。（3）讓學生逐漸掌握計算機旅游產品網絡工程每一個環節施工的內容，通過實踐使學生掌握旅游產品網絡推廣技術。在具體實踐教學活動中，教師可以將網絡技術與新媒體技術相結合開展相關工作，例如：網絡旅游軟件的建設、APP設計等。

四、結語

現階段旅游行業的發展是依托“互聯網+”的，旅游產品、旅游服務、旅游模式都朝向信息化、智能化發展，而高職旅游專業作為培養旅游從業人員的有效途徑，應順應時代發展的特征，調整現有的教學模式與課程體系，從而培養出與社會企業相適應的綜合型人才。

（作者單位：阿克蘇地區庫車中等職業技術學校）