三亞城市旅游目的地潛水旅游行業問題與對策研究

趙振飛　黃學彬

三亞是目前最火熱的旅游目的地，由于發展過快，所以旅游人口急劇增加，尤其是隨著“國際旅游島”概念的提出，在發展過程中出現了一定的問題，本文從一個小的側面入手，重點剖析一個潛水行業發展過程中存在的問題，并試著提出解決方案，以期推動三亞旅游向著良性方向發展。

引言

三亞是一個本來有機會成為國際潛水勝地的旅游目的城市，一個可以依托海洋文化發展成為生態旅游的城市，一個本可以成為全世界潛水勝地的城市，但是由于各方面的原因三亞雖然成為了國內知名的旅游城市，但是卻與潛水勝地相去甚遠，甚至廣受詬病，其原因是多方面的，本文將對三亞潛水旅游的背景和發展演變進行分析，并對當前潛水旅游的發展對策進行探討。

一、三亞潛水旅游發展起源

三亞潛水始于20世紀90年代中期，最早由我國臺灣的潛水人士陳嘉祺教練引入三亞，并開始了首批潛水員的培訓，潛水剛剛傳到中國的時候，第一批潛水教練素質和專業水平較高。在1996年成立了第一家潛水中心海星潛水，陳嘉祺教練1990年海軍陸戰隊退役后，成為美國NAUI潛水教練教學系統體系的教練，后來1994年通過中國潛水運動協會CMAS國際三星級教練員資格認證。這2個體系的教學系統相對比較靈活，和目前全球最大的PADI體系訓練有著非常大的區別。這也就造成了三亞最早一批的潛水教練幾乎都是來自于CMAS體系。CMAS體系的教練教學非常靈活，可以隨意自主安排受訓技巧，這樣的標準傳到三亞以后變得越來越簡化，于是發展出了最早的“潛水教練”，其實這些教練都僅僅是CMAS四星潛水員，也即是潛導而已。真正的潛水教練需要經過更嚴格的考核和更系統的訓練。潛水教練不僅要會潛水，還要具備其他素質，因為潛水是一個綜合學科，涉及物理學、生理學、一般技巧和環境、減壓理論、潛水裝備。

二、潛水旅游產業存在的問題

（一）“互聯網+”背景下，潛水旅游宣傳曝光力度不夠

隨著經濟的飛速發展，以及“互聯網+”的出現，旅游項目的營銷和品牌推廣也應轉變，傳統的營銷手段已相對比較落后，沒有進行一定量的多元化網絡營銷和推廣發展，沒有形成具有自身特色的潛水旅游的品牌效應，也沒有出現適合長期的戰略發展規劃，從而導致潛水旅游得不到更好的發展。

（二）潛水旅游項目問題明顯，潛水旅游發展緩慢

旅游管理存在的問題始終是一大主要問題，尤其是在服務上，因網上曝光的強制消費的新聞日益增多，所以游客內心缺乏對旅游景點的不信任。在安全方面，由于潛水專業人員不足，所以有些地方有時讓當地漁民來代替專業人員，這樣容易造成安全隱患，致使游客的安全得不到保障，更不能隨意對待潛水旅游。此外，有些相關工作者沒有更多從游客角度著想，潛水設備日新月異，旅游體驗不佳，旅游文化的挖掘力度不夠。而當地政府也應對此加以關注，因為扶持力度不夠也會影響潛水旅游的發展。

三、我國潛水旅游發展對策

（一）提供潛水旅游市場新產品新供給，研發潛水設備

潛水設備的昂貴，讓一些有興趣的游客止步，所以相關工作者應自主開發專業潛水設備和安全裝備的技術，不斷打造具有自主知識產權的潛水裝置和設備，不能過分依賴國外的昂貴的潛水設備，要生產出低價實用安全可靠的潛水設備，進一步朝平民旅游發展，從而讓更多潛水旅游愛好者參與進來。

（二）加強潛水體育產業鏈條合作，提升潛水旅游文化建設

相關工作者發展潛水旅游事業，應從文化和體育產業角度出發，以旅游為先導，形成一個較為完善生態系統，推進文化產業和體育產業長足發展。并在提倡傳統的潛水旅游項目的同時，積極開發潛水旅游文化，結合當地的風土人情。因為不同的潛水主題可以吸引不同潛水愛好者，所以，相關工作者在提升潛水旅游文化建設的同時，也要注意潛水產業的發展也應齊頭并進。

（三）借鑒國外潛水旅游，實現與國際接軌

國外潛水旅游發展相比國內的潛水旅游較為成熟，所以我國應參考國外潛水旅游先進的經營理念，結合國內潛水旅游的現實情況，對我國潛水旅游進行不斷調整和完善;把握當前大眾旅游消費和旅游趨勢，極力打造適合國內國情的潛水旅游，從而使潛水旅游走綠色健康與長足發展道路。

（四）增強人才儲備，加大潛水后備人才培養

相關單位應加強潛水儲備人才開發，通過高校聯合培養人才項目的不斷加深，吸引國內外優秀潛水專業人才，學習和借鑒國外潛水旅游相關優秀經驗，打造優質潛水旅游管理團隊;針對當前潛水工作人員，不斷鍛煉其職業素養和專業能力，從而打造更適應當前的“互聯網+”的營銷專業團隊，使游客對潛水旅游項目的服務和安全充滿信心。

（五）提升潛水旅游供給效率，政府加大對潛水旅游的扶持力度

在潛水旅游自身發展的基礎上，政府也應給旅游項目一定的扶持，比如，給出在潛水區域的基礎設施建設、稅費優惠等方面的有效政策。政府的支持能使游客對潛水旅游更加有信心。

四、結語

三亞作為國內較大的旅游勝地，其天然的潛水旅游市場是巨大的，而當前的潛水工作者在管理和服務上還存在一定的問題，相關工作者需要積極改進不足之處，推動潛水產業的不斷升級，文化產業和體育產業的有效融合，從而擴大潛水旅游市場的份額，推動經濟快速發展。

（作者單位：海南熱帶海洋學院MTA中心）