付泓鍵 崔瑩
長春市作為中國十佳冰雪旅游城市,具有豐富優質的冰雪資源,且其在冰雪旅游發展過程中不斷摸索新的發展途徑。但是在其發展過程中,由于制度、管理、運營和策劃等方面存在著不合理之處,所以其冰雪旅游的發展遇到了一定的瓶頸。本文通過分析長春市冰雪旅游發展的具體問題,有針對性地提出長春冰雪旅游發展的對策,希望能夠助力長春市冰雪旅游持續發展,打造真正具有長春特色的冰雪旅游品牌。
(一)黑龍江冰雪旅游
黑龍江冰雪旅游的發展歷史相對較長,特色項目明顯,借助世界四大冰雪節之一的哈爾濱冰雪節,打造了冰雪大世界綜合冰雪旅游體驗項目,加上久負盛名的太陽島雪雕、兆麟公園冰燈和世界聞名的亞布力滑雪場,其冰雪旅游已經形成了較為完整的產業鏈。
(二)遼寧冰雪旅游
遼寧省冰雪旅游資源比較豐富,而且其優勢在于冬季冰雪補給充足,雪質松軟厚實,無刺骨的嚴寒。其冰雪旅游活動主要包含了悠久的民間冰雪運動及一系列豐富多彩的冰雪節活動。但是其冰雪旅游發展整體較為松散,沒有形成自己的品牌。
(三)吉林省冰雪旅游
吉林省冰雪旅游主要優勢在冰雪資源上,冬季吉林省氣候沒有黑龍江冬季的嚴寒,但是冰雪期要比遼寧省長。從人民網發布的2017年度冰雪旅游目的地品牌影響力排行榜中可以看到,吉林省共有9家冰雪旅游目的地上榜,分別為萬達長白山國際旅游度假區(第2名)、長春凈月潭國家森林公園(第6名)、吉林萬科松花湖度假區(第9名)、吉林北大壺滑雪場(第14名)、吉林查干湖(第15名)、長白山露水河長白山狩獵場(第18名)、長春蓮花山度假區(第19名)、長春廟香山度假區(第23名)和長白山天池雪野雪公園(第26名)。吉林省作為傳統冰雪產業大省以及冰雪旅游強省,冰雪旅游目的地的綜合品牌實力不容小覷,具有極強的品牌號召力。
(一)長春市冰雪旅游資源
長春市冰雪旅游資源類型多樣豐富,目前已經形成了一定的冰雪旅游資源規模。長春市周邊發展較為完善的滑雪場有凈月潭國家森林公園、蓮花山滑雪場、廟香山滑雪場。其中凈月潭國家森林公園憑借瓦薩國際滑雪節,打造了一系列冰雪旅游產品,包括冰雪運動項目及雪雕園等。
另外,南湖公園、北湖國家濕地公園、長春公園、長春世界雕塑公園和農博園等,也都在冬季開展了系列冰雪活動、建造冰雪觀賞景觀等。在大型商場如歐亞賣場,也設立了室內的真冰滑冰場和模擬滑雪場等與冰雪體育運動有關的冰雪休閑項目。目前長春市的冰雪產品形成了東部、南部、西部和北部共同發展的立體格局。
(二)長春市冰雪旅游活動
長春市在2007年承辦了亞冬會,憑借運動盛會的契機,長春市的冰雪體育旅游發展進入到了新的階段。除此之外,長春市從1998年開始創辦了集冰雪旅游、冰雪體育、冰雪藝術、冰雪文化和冰雪經貿等于一體的大型旅游休閑類節慶活動——中國長春冰雪旅游節。從2003年開始,長春引入了瓦薩國際滑雪節,長春冰雪旅游節正式更名為“中國長春冰雪旅游節暨凈月潭瓦薩國際越野滑雪節”,冰雪節內容豐富多彩,包括冰雪旅游、冰雪體育、冰雪文化和冰雪經貿四大板塊。其集中舉辦以瓦薩博物館開館、中國“瓦薩天使”選拔賽、“冗薩之夜”典禮儀式和瓦薩系列賽事為主體的國際性交流及賽事活動,以及以大型焰火晚會、冰雪節開幕式、冰雪交流大會為主體的慶祝及儀式性活動。同時,長影世紀城、偽滿皇宮博物院、各大雪場及戶外公園也紛紛推出以狂歡、年俗為主題,以燈謎會、冰雪挑戰賽及各種娛樂活動為主體的系列活動,在國內外產生了較大的影響,為長春市冰雪旅游發展打下了良好的基礎。
(一)整體規劃不完善,不具有品牌效應
雖然目前長春市周邊在東部、南部、西部和北部都有冰雪旅游資源,也開展了一系列冰雪旅游活動。但是從整體規劃來看,缺乏統一的規劃與管理,整體呈現十分分散的狀態,甚至出現同類型資源內部互相競爭的局面。而瓦薩國際滑雪節與哈爾濱冰雪節相比,無論在規模上還是在聲譽方面,都存在較大的差距。加上各個冰雪活動場地的設施較為低端,項目缺少規劃,吸引力不強等,所以導致長春市冰雪旅游缺乏品牌效應。
(二)配套設施不完善,缺乏管理制度
近年來,受到冰雪旅游發展的影響,一些開發者看重冰雪旅游帶來的利益,因此開發了數量較多的小型滑雪場。這些滑雪場的設施簡陋,為了爭奪客源而開展價格競爭,不僅擾亂了旅游市場的秩序,更造成了很大的安全隱患。針對這些小型散亂的滑雪場的亂象,目前長春市還沒有出臺完善的管理制度,因此,這些小型滑雪場惡性競爭,在一定程度上影響了長春市冰雪旅游的形象。
(三)缺乏產品設計與營銷意識,宣傳不到位
由于長春市的旅游產品開發呈現分散的各自為政的分散狀態,所以在產品設計方面也缺乏統一的規劃和設計,更缺乏創新,從而導致在游客的心目中,長春市的冰雪旅游產品主要為滑雪,而有特色的和參與程度高的產品十分缺乏。實際上長春市的冰雪旅游產品形式涵蓋冰雪體育、冰雪文化、冰雪體驗等,但是由于在宣傳上做得不足、宣傳不到位,所以導致優秀的冰雪旅游產品在市場上未得到有效推廣。尤其是在信息化時代下的新型媒體營銷活動的嚴重不足,使得長春市冰雪旅游品牌未得到很好的推廣。
(四)缺少冰雪旅游策劃與管理的專門人才
冰雪旅游發展迅速,長春市冰雪旅游優勢明顯、資源充足,但是在項目創新策劃、服務管理、營銷等方面,十分缺乏高素質的專門人才,于是造成了目前冰雪旅游項目規劃、管理、服務和營銷等業務的落后。
(一)針對長春市冰雪旅游資源特點進行統一規劃
長春市冰雪旅游資源分布比較均衡,同時在冰雪旅游資源周邊還有溫泉、汽車產業園、公園等與冰雪旅游相關的景區景點。因此,當地應按照長春市冰雪資源的分布特點,進行冰雪旅游的整體規劃。具體內容如下。
(二)培育專門的冰雪旅游人才
旅游行政管理部門應舉行專門的培訓班或者組織資格認定考試,針對長春市冰雪旅游培養專門的管理、策劃、服務人才,以保障長春市冰雪旅游發展的有序性和可持續性。
(三)打造特色冰雪旅游產品
以凈月潭雪旅游綜合體打造為例,對于長春市而言,只依靠凈月潭國家森林公園和蓮花山、廟香山滑雪是不可能形成具有較強吸引力的冰雪旅游品牌的。所以,其還需要通過深度打造冰雪旅游IP,創建長春市獨有的特色的冰雪旅游品牌。
長春凈月潭國家森林公園新媒體運維能力總分66.08,位列榜單第一。此外,該景區活躍度86.72,也為單項第一。所以當地應依托凈月潭國家森林公園的旅游品牌優勢,在凈月區打造以“雪”為主題的旅游綜合體。凈月雪旅游綜合體項目以冰雪樂園為主題,主要項目如下。
1.大型室內滑雪館。打造各級雪道并建設少兒滑雪專門場館,設置各級滑雪教練。
2.戲雪館。建造打雪仗、滑雪橇、雪坡等傳統雪上體驗項目,設置雪雕體驗區,游客可以在這里學習制作雪雕,工作人員可采用3D打印等現代科技技術,將游客的雪雕作品打印出來作為紀念品出售給游客。
3.雪上演藝中心。結合冰雪主題,設計冰雪節目,定期展演。
4.雪上游樂項目。引進大型室內游樂項目,打造“飛越冰雪吉林”5D動感項目等大型游樂項目,打造“雪迷宮”等各年齡段均可參與的雪上項目,這樣既能展示吉林冰雪旅游特色,又能吸引游客參與。
5.雪兒童樂園。為7歲以下兒童打造專門的雪樂園,提供專門的設備。
6.雪風情小鎮。小鎮以雪為主題,在環境設計、配套設施等均打造雪國的氛圍,集餐飲、購物為一體。
7.雪文化街區。在雪文化街區中展示長春市雪文化IP產品。
8.雪主題酒店。打造雪主題客房,為游客提供住宿服務。
9.依托凈月雪旅游綜合體設計短期嘉年華。在綜合體室外打造短期雪主題嘉年華互動,設計雪上沖浪、雪橇樂園、雪地CS、雪地戰車、雪鄉人家、雪地悠波球和雪地摩托等游樂項目。
長春市應通過發展“旅游+”來打破目前粗放、同質化的冰雪旅游競爭狀態,以供給側改革思維創新產品,通過冰雪旅游、冰雪文化、冰雪體育的深度融合、相互促進,將“冰雪+溫泉”“冰雪+科技”等特色產品不斷推陳出新,這樣其才能促進長春市冰雪旅游的健康持續發展,才能真正打造享譽內外的冰雪旅游品牌。
(作者單位:吉林工程技術師范學院工商管理學院)