三亞檳榔谷景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型研究

王晗玉

本文以三亞5A級(jí)景區(qū)檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)作為研究對(duì)象，通過分析近年來景區(qū)“門票經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，試提出優(yōu)化方案及策略。

一、檳榔谷景區(qū)簡介

檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)創(chuàng)建于1998年，位于海南省保亭縣與三亞市交界的甘什嶺自然保護(hù)區(qū)境內(nèi)，景區(qū)兩邊森林重巒疊嶂，中間是一條綿延數(shù)公里的檳榔谷地，故得名檳榔谷。景區(qū)的開發(fā)肩負(fù)著傳承與保護(hù)海南黎苗文化的使命。目前景區(qū)內(nèi)共有非遺村、甘什黎村、谷銀苗家、田野黎家、《檳榔·古韻》大型實(shí)景演出、蘭花小木屋和黎苗風(fēng)味美食街等七大文化體驗(yàn)區(qū)。

二、檳榔谷景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方式

所謂門票經(jīng)濟(jì)，字面意思是指旅游景區(qū)依靠門票收入而形成的經(jīng)濟(jì)。縱觀目前國內(nèi)的絕大多數(shù)景區(qū)，門票收入依舊為景區(qū)的主要經(jīng)濟(jì)收入。可是在許多發(fā)達(dá)國家、世界遺產(chǎn)及國家重點(diǎn)景區(qū)所秉承的原則卻是門票價(jià)格相對(duì)較低，許多著名景區(qū)不收、或象征性地收取門票，門票價(jià)格不超過人均月收入的1%。

過多的門票支出，會(huì)加重游客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，影響游客的出游體驗(yàn)。眾所周知，完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈條包含了“食、住、行、游、購、娛”六要素，只有六要素均衡發(fā)展，方能構(gòu)成健康的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。來到檳榔谷景區(qū)，筆者發(fā)現(xiàn)，景區(qū)門票價(jià)格出現(xiàn)了下調(diào)的情況，一張成人門票的價(jià)格由前些年的100多元變?yōu)楝F(xiàn)在的淡季80元，旺季96元。景區(qū)近年來的發(fā)展過程，其實(shí)就是一個(gè)由門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展旅游六要素的過程。

1.“食”。在多前年的檳榔谷景區(qū)內(nèi)，只零星的分布著部分售賣小吃、水果的攤位，未給筆者留下深刻的印象。而今檳榔谷內(nèi)，不僅有著民族風(fēng)味小吃一條街售賣烤肉、烤海鮮、竹筒飯等特色美食，更有專供游人享用“簸箕飯”等傳統(tǒng)黎苗美食的“波隆人家”餐廳。

2.“住”。現(xiàn)如今的檳榔谷為游人提供了3種住宿方式，可以滿足不同游客的個(gè)性化需求。“蘭花客棧”由坐落在熱帶雨林中的一棟棟雅致木屋所組成，清幽靜謐，為游客提供養(yǎng)生度假的全新體驗(yàn)。另外，還有價(jià)位更親民的“田園客棧”和專為各類拓展團(tuán)體學(xué)員量身定制的溫馨客房，可供選擇。

3.“行”。景區(qū)在擴(kuò)建過程中，通過對(duì)景區(qū)道路的規(guī)劃與修建，極大地方便了游客游覽景區(qū)。以前游客在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行觀光，只能徒步而行，現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)建有貫穿全園的電瓶觀光車道，游客可以依據(jù)自己的喜好及需要在任意站點(diǎn)中轉(zhuǎn)或者上下車。

4.“游”。近年來，景區(qū)通過擴(kuò)建等多種方式，打造出了“非遺村（內(nèi)有棉紡館、龍被館、麻紡館等多種展館）”“雨林苗寨（內(nèi)有蠟染人家、狩獵區(qū)、苗家藥園等各類區(qū)域）”“甘什黎村（內(nèi)有圖騰藝術(shù)館、紋身館、陶藝館等各類藝術(shù)館）”三大區(qū)域，更有針對(duì)性的展示黎苗風(fēng)情與景區(qū)的文化內(nèi)涵。

5.“購”。從前，景區(qū)旅游商品的銷售途徑單一，缺乏吸引力，銷售攤位分布密集，有生硬推銷之嫌。現(xiàn)如今，管理者通過對(duì)景區(qū)合理規(guī)劃，使各類旅游商品與相應(yīng)的多功能展廳結(jié)合，寓教于“購”。例如，既有藥材展示廳，又有黎方泡腳體驗(yàn)區(qū)等功能區(qū)的，甘什村的“南藥體驗(yàn)園”，就是一個(gè)很好的例子。

6.“娛”。除了高空滑索等傳統(tǒng)娛樂項(xiàng)目，景區(qū)還新建開發(fā)了以親子游體驗(yàn)互動(dòng)和成人拓展訓(xùn)練為核心打的“悠黎客（You like）”基地。基地內(nèi)多樣的拓展道具、完善的配套設(shè)施、豐富強(qiáng)大的項(xiàng)目庫以及專業(yè)的拓展教練團(tuán)隊(duì)，可使游客享受到集旅游休閑、民俗養(yǎng)生和競技拓展為一體的深度體驗(yàn)。

三、檳榔谷景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型相關(guān)建議

（一）政府主導(dǎo)，各個(gè)部門協(xié)作發(fā)展

隨著人們生活水平的日益提高，游客對(duì)出游質(zhì)量的要求也越來越高。政府的旅游相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)和景區(qū)的管理部門積極協(xié)作，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖掘旅游產(chǎn)業(yè)潛力，構(gòu)建景區(qū)的全方位旅游產(chǎn)業(yè)體系，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，促使旅游業(yè)“門票經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型。

（二）因地制宜，豐富旅游產(chǎn)品體系

景區(qū)應(yīng)深入挖掘旅游地的人文特色和文化底蘊(yùn)，促進(jìn)餐飲、購物、住宿和演藝等方面，與景區(qū)的深入有機(jī)結(jié)合，推出兼具特色與創(chuàng)意的文創(chuàng)商品、節(jié)慶賽事、演出論壇等，實(shí)現(xiàn)文旅融合;將游覽、休閑、養(yǎng)生、健身、商務(wù)、科普和研學(xué)等多種功能融入游客的旅游活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)旅游目的地資源整合式發(fā)展，帶動(dòng)游客多樣化消費(fèi)。

（三）積極推廣，建設(shè)好旅游地品牌

景區(qū)應(yīng)重視旅游目的地的品牌形象塑造，宣傳推廣旅游品牌。對(duì)于在轉(zhuǎn)型期間所做出的改變，可以通過各類新聞媒體等渠道進(jìn)行積極宣傳。品牌的塑造、培育和傳播，可以幫助旅游目的地，提高在旅游市場的核心競爭力，增強(qiáng)了對(duì)游客的綜合吸引力，獲得良好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。

（四）目光長遠(yuǎn)，走可持續(xù)發(fā)展之路

旅游業(yè)的發(fā)展除了要追求的經(jīng)濟(jì)效益外，更要有科學(xué)的發(fā)展觀念，具有長遠(yuǎn)的眼光，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建立成一個(gè)多層次、全方位、高效益的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。此外，旅游業(yè)要做好門票經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，就要實(shí)現(xiàn)從單一的景點(diǎn)旅游模式到全方位旅游模式的轉(zhuǎn)變。

（作者單位：海南熱帶海洋學(xué)院MTA中心）