衛(wèi)生類院校專業(yè)化志愿服務(wù)品牌項目實踐

陳玲 楊舒

【摘 要】江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院常州衛(wèi)生分院充分發(fā)揮衛(wèi)生類院校的專業(yè)優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接健康社會需求，以衛(wèi)生健康類專業(yè)特色為核心構(gòu)建“1+3+N”的品牌志愿服務(wù)項目，以“心燭”志愿服務(wù)項目、“星語·星愿”志愿服務(wù)項目、“護衛(wèi)健康1+1”志愿服務(wù)項目為支撐，以N個暑期專項志愿服務(wù)項目為補充，開展專業(yè)化志愿服務(wù)活動，實施項目化管理。

【關(guān)鍵詞】高職;衛(wèi)生類院校;志愿服務(wù);項目化管理

【中圖分類號】G711? 【文獻標(biāo)志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2019）20-0066-02

當(dāng)下，許多高職院校的志愿服務(wù)活動存在著多、散、雜的現(xiàn)象，缺乏專業(yè)特色，更缺少專業(yè)的活動規(guī)劃，無法體現(xiàn)優(yōu)勢。衛(wèi)生類院校專業(yè)優(yōu)勢突出，以衛(wèi)生健康類專業(yè)為核心，建立健全專業(yè)化志愿服務(wù)品牌項目，不僅弘揚無私奉獻的志愿者精神，更能凸顯“敬畏生命、珍重健康”的醫(yī)學(xué)終極價值觀。因此，江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院常州衛(wèi)生分院充分利用護理、助產(chǎn)、康復(fù)治療技術(shù)三個專業(yè)組成的護理專業(yè)群，以及雄厚的師資隊伍、良好的教學(xué)實驗實訓(xùn)條件，精準(zhǔn)對接專業(yè)特色，開展多元化的專業(yè)性志愿服務(wù)項目建設(shè)，逐步打造出“1+3+N”的品牌志愿服務(wù)體系和“黨建結(jié)對+專業(yè)志愿服務(wù)團隊”的二元幫扶模式，實現(xiàn)志愿服務(wù)活動的專業(yè)化、品牌化和項目化，有規(guī)劃地推動志愿服務(wù)的發(fā)展。

一、志愿者的招募和管理

（一）招募原則與標(biāo)準(zhǔn)

為了保證學(xué)校志愿服務(wù)隊伍的整體實力，學(xué)校在志愿者招募工作上堅持嚴(yán)選嚴(yán)進的原則，從專業(yè)能力、道德品質(zhì)、動手實踐能力、個人體能等多方面考核選拔志愿者。專業(yè)化志愿服務(wù)項目分為校級、專業(yè)系部兩個層面，分別由校團委、專業(yè)系部負(fù)責(zé)，根據(jù)志愿服務(wù)項目的不同和服務(wù)基地的要求制定招募標(biāo)準(zhǔn)，通過校園張貼的海報、微信公眾平臺宣傳志愿服務(wù)活動內(nèi)容，實施“自愿”報名、擇優(yōu)錄取的招聘辦法。

（二）志愿者隊伍的管理

活動采取團隊合作和個人負(fù)責(zé)制相結(jié)合的管理模式，將志愿者分組，通過制定考勤制度、情況反饋制度、評價制度等規(guī)范志愿者服務(wù)隊伍。相關(guān)負(fù)責(zé)部門協(xié)助團隊對接服務(wù)項目，監(jiān)控志愿者安全保障、活動實施，針對活動中的問題給予指導(dǎo)和建議，保障志愿者在活動中能始終保持服務(wù)的熱情和積極性。

二、構(gòu)建專業(yè)化品牌項目，提升志愿服務(wù)的質(zhì)量

“1+3+N”品牌志愿服務(wù)項目指以“衛(wèi)健康”為志愿服務(wù)品牌，以“心燭”志愿服務(wù)項目、“星語·星愿”志愿服務(wù)項目、“護衛(wèi)健康1+1”志愿服務(wù)項目為支撐，以N個暑期專項志愿服務(wù)項目為補充開展專業(yè)化志愿服務(wù)活動，實施項目化管理。

同時，學(xué)校還集合多方力量為學(xué)校志愿者打造專業(yè)學(xué)習(xí)和課外實踐的有效平臺。衛(wèi)生類專業(yè)志愿者通過實踐進一步增加對職業(yè)的感性認(rèn)知，更加認(rèn)同未來所從事的職業(yè)，奉獻精神、溝通能力、團隊合作能力等職業(yè)素質(zhì)得到提升。在實踐過程中，志愿者主動將專業(yè)特長與當(dāng)前健康服務(wù)需求相結(jié)合、將所學(xué)專業(yè)知識技能與志愿服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，提升了自身的專業(yè)化服務(wù)水平。

志愿服務(wù)項目管理實行“1+X”責(zé)任主體制，將服務(wù)項目中相關(guān)事宜逐項逐條進行分解、細(xì)化、量化，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容細(xì)分服務(wù)小組，各司其職、責(zé)任到人，實現(xiàn)精細(xì)化的項目管理。通過志愿服務(wù)項目化運作，對志愿者的行為進行科學(xué)化組織、專業(yè)化引導(dǎo)、合理化安排，進一步推進志愿服務(wù)走向?qū)I(yè)化、常態(tài)化和制度化。

三、采用二元幫扶模式，實現(xiàn)四方受益目標(biāo)

項目采用“黨建結(jié)對+專業(yè)志愿服務(wù)團隊”的二元幫扶模式建立了一支專業(yè)的志愿者隊伍，成員由教師黨員和學(xué)生志愿者組成，采用系部主任、支部委員、組長逐級負(fù)責(zé)制，加強志愿者的培訓(xùn)和管理工作。“護衛(wèi)健康1+1”志愿服務(wù)項目每月定期開展，護理系黨支部組織黨員教師與學(xué)生結(jié)對參加，不僅培養(yǎng)了師生之間互敬互愛、互幫互學(xué)的情誼，還鍛煉了學(xué)生互相幫助、助人為樂、無私奉獻、不求回報的志愿者精神。“星語·星愿”志愿服務(wù)項目由醫(yī)藥技術(shù)管理系黨支部與“天愛”黨支部結(jié)對共建，黨員教師發(fā)揮先鋒模范作用，運用自身過硬的醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)知識技能，帶領(lǐng)學(xué)生志愿者每周定期為“天愛”的自閉癥兒童及其家長提供健康咨詢和服務(wù)，項目實現(xiàn)了“教師黨性教育、學(xué)生德行教育、志愿服務(wù)精神、服務(wù)對象需求”四方受益目標(biāo)。

四、借助活動項目載體開展思想政治教育

研究顯示，志愿者活動對于加強醫(yī)護學(xué)生的職業(yè)情感教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)態(tài)度，增強職業(yè)認(rèn)同感和從業(yè)意愿，樹立正確的專業(yè)價值觀都有一定的促進作用。“奉獻·友愛·互助·進步”的志愿者精神不僅符合思想政治教育的主題，而且具有時代精神和人文色彩，志愿服務(wù)可以為學(xué)校思想政治教育提供活動載體，豐富思想政治教育的內(nèi)涵，有利于提高思想政治教育的實效性。志愿服務(wù)項目中，學(xué)校借助微信、微博、QQ等互聯(lián)網(wǎng)平臺，結(jié)合傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體開展志愿資源共享、志愿心得分享等活動，實現(xiàn)線上和線下同步進行，最大限度地擴大了志愿服務(wù)成效的覆蓋面，增強了活動的感染力和吸引力，提高了學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的積極性、主動性與自覺性，發(fā)揮了育人功能。