決勝AI時代

宇舒

一、引言

海淀公園的“未來生活”

2018年深秋一個風很大的周末，我突發奇想，想去海淀公園看看無人駕駛車是怎么回事兒。我在手機上搜索了預約乘坐的方式，很方便，免費的，我馬上進行了預約。第二天下午，依然在獵獵秋風中，我循著導航，來到海淀公園的無人車體驗站。

下午兩點四十五分有一班體驗車，三點一刻有一班體驗車。兩點一刻，也就是離體驗時間還有半小時的時候，我看到在海淀公園西門附近無人駕駛車體驗站站臺旁，已經站著二十來個人好奇地等候。等候的人中，有人興奮地說，自己剛去這公園的“未來體驗室”玩了一把，說跟“小度”對話可好玩了，“我撇撇嘴角它就知道我不開心了，哈哈哈，還放音樂安慰我。”

兩點四十五分，“阿波龍”無人小巴如約而至。這輛圓頭圓腦的藍色小巴，是世界上首款量產的L4級無人駕駛巴士。L4級，代表它可以在完全無人干預的情況下自動駕駛。

車上只能坐七名乘客，所以我特別慶幸自己提前預約了。車里沒有駕駛座和方向盤，僅有一圈座位，感覺就像坐在一個纜車車廂里，車內還有一個液晶屏，每個人一抬頭都可以看見，上面是不斷變換著的實時行駛路線。

“阿波龍”行駛很平穩，遇到路人，隔著七八米就會緩慢減速，感覺很安全。

下了車，我又在公園里溜達。拍了些照片，自動上傳到了云盤。

我看見有人在公園東門的智能跑道起點，對著攝像頭微笑，據說這樣就刷臉成功，開始記錄跑步里程了。那個大長腿的女孩兒刷臉之后，立刻沿著紅色塑膠跑道開跑了。我很好奇，跑步的人并沒佩戴任何智能手表或手環，怎么就可以刷臉成功、開始記錄呢？熱心人告訴我，手機關注“AI未來公園”，完成人臉信息采集就可以了，途中會有攝像頭進行面部識別，準確記錄每個人的運動信息。

離開的時候，我聽到身后空曠的海淀公園里，有人開心地叫著：“小度，小度，你給哥唱個阿黛爾的歌好嗎？”

那是一群快樂的人在跟一個亭子聊天。

那個叫“小度”的亭子，立刻送給周末的人們一首如泣如訴的Someone Like You。

百度辦公室的日常生活

海淀公園是全球首個人工智能科技主題公園，是百度公司與海淀區共建海淀“城市大腦”的成果之一，它向市民展示了一種“未來生活”的可能：無人駕駛、云端生活、公共設施智能化……在可以企及的未來，人工智能將會以何種速度和方式發展，將會給人們的日常生活帶來怎樣超乎想象的改變，這不由得使我心生好奇，想去了解那個為未來生活提供創意和技術支持的科技團隊——百度，去了解它的締造者——李彥宏。

百度大廈在海淀區上地十街十號。安靜的美男子李彥宏的會客室，在百度大廈A座的最高一層。并不像想象的那么豪華，會客室大概四五十平方米，感官上簡約整潔，從一排落地窗望出去，是數碼科技廣場和上地九街。

會客室剛進門的一面墻上，一張美國《時代周刊》封面上李彥宏的人物照片吸引了我的注意。這是2018年1月19日，李彥宏作為國內第一個互聯網企業家登上《時代周刊》亞洲版封面，《時代周刊》將他定義為“The Innovator”（創新者），并稱“Baidus Robin Li is Helping China Win the 21st Century”（百度李彥宏正幫助中國贏得21世紀）。

在百度的辦公室里，我還看到一個程序員穿著拖鞋，坐在桌子上跟同事討論問題。

這在百度不是問題。自從2000年百度成立，對待員工，李彥宏就只規定了兩條辦公室紀律，一是不準吸煙，二是不準帶寵物。除此之外，百無禁忌。李彥宏的說法是：“在百度，我希望聰明人永遠能無拘無束地工作與思考。”

百度的員工說，李彥宏脾氣好到讓他們無法想象。有些在公司待了很多年的員工，從來沒有看到過他發脾氣的樣子。對此，李彥宏的解釋是，他比較慢性子，尤其面臨一些突發事件，他首先會關注事件本身的嚴重程度以及如何解決，在這個過程中即使有怒氣，也是慢慢被釋放出去的。

脾氣好不意味著沒有原則。針對公司一些新賽道產品形態的開發，李彥宏往往只給團隊一個月的時間去嘗試，做得好就留，做不好就走。在李彥宏眼里，用戶至上就是“天條”。他認為，做出來的東西必須要讓用戶滿意，用戶不認可就是有問題。

一些員工還告訴我，李彥宏解決BUG（漏洞）的能力很強。百度成立早期經常組織一些找BUG大賽，李彥宏的戰績總是排第一。當時，百度的一些產品技術部門如果沒有接到老板修改BUG的指令，還會集體慶祝一下。李彥宏說，他自己是一個“大網蟲”，1999年以后，他幾乎沒有超過二十四小時離開過網絡。通過長時間上網，可以更了解中國網民的真實需要，為用戶提供更好的網絡服務。

2010年1月，因www.baidu.com的域名解析在美國域名注冊商處被非法竄改，導致全球用戶不能正常訪問百度，李彥宏親自上陣，與黑客激戰六小時。戰斗結束，網站訪問恢復正常，李彥宏在貼吧發帖說，這一次真是史無前例。

互聯網公司一般十點上班，這位好脾氣的老板七八點就到公司了。有一些時候，他會起得更早，早上五點鐘就開始工作。一個原因是，百度是在美國上市的，一般美國股市休市是在下午四點半，百度的財報在休市之后要立刻發出，所以每個季度需要發財報的時候，李彥宏會在美東時間的五點鐘左右，向全體員工發一封郵件，告訴他們百度過去一個季度的業績怎樣，由于時差，他就需要在中國時間凌晨四點起床。

此外，做出符合甚至超出用戶預期產品的目標也一直驅動他往前走，不敢松懈。直到2017年，百度集中精力發力內容分發領域，李彥宏還親自帶團隊，參與到信息流業務的決策。早上八點半，李彥宏準時出現在公司跟核心團隊開會，每天都是如此。如果發現問題，直接在內部溝通群里@部門負責人。

對這位好脾氣又勤勞的互聯網大咖，我有太多問題想問：

“曾經有那么一兩年，我可以一晚上啥事也不做，就是換各種關鍵詞，百度我感興趣的作家、藝術家、作品、史實。百度作為搜索引擎已世人皆知。可是，百度在人工智能上的發力，是從什么時候開始的呢？”

“人工智能會給我們未來的生活帶來哪些改變？”

“人工智能會讓很多人失去工作嗎？”

“能給我介紹一下無人駕駛車嗎？”

二、決勝AI時代

百度大腦：從搜索引擎到AI

AI是英文Artificial Intelligence的縮寫，意即人工智能，是計算機科學的一個分支，人工智能的核心領域是智慧主體的研究與設計。目前該領域的研究方向主要包括：機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等，輔助人類更高效率地實現識別、認知、分類和決策等多種實踐。

“人工智能”這一概念，誕生于1956年美國的“達特茅斯會議”，之后，從1957年羅森布拉特提出“感知機”，到1960年通用問題求解系統GPS和1968年DENDRAL專家系統的問世，標志著1950年到1970年之間形成的AI第一次發展熱潮。

在沉寂十年之后，1980年至2000年間，AI迎來了第二次發展熱潮，這期間統計學、機器學習和神經網絡粉墨登場。統計學在語音識別方面取代了專家系統，機器學習重點研究如何讓計算機模擬人類的學習行為獲取新知識，從而不斷改善自身，而神經網絡，是一種模仿生物神經網絡的計算模型，通過大量的人工神經元聯結進行計算。

2006年，Hinton提出深度學習的神經網絡，自此，AI迎來了第三次發展熱潮，其主要內容為大數據、基于大數據的應用和深度學習。其中深度學習的代表，就是第一個戰勝圍棋世界冠軍的人工智能機器人——著名的AlphaGo（阿爾法狗）。

時至今日，AI幾乎無孔不入地遍布人類生活的每個角落。

那么，百度又是從何時介入AI領域的呢？它難道不是一個家喻戶曉的搜索引擎嗎？在機器學習和深度學習方面，百度走過了怎樣的路？搜索引擎和人工智能又存在著什么樣的關系？

百度大腦又是什么？百度是從什么時候開始擁有百度大腦的呢？

在李彥宏看來，搜索和人工智能不是非此即彼的關系，搜索是最具有人工智能基因的技術，換句話說，搜索引擎本身就是人工智能產品。搜索技術發展和積累到達一定程度后，自然會為人工智能技術提供源源不斷的養料。百度副總裁、搜索事業部負責人吳海鋒也認為，搜索引擎從存在那天起就是一個人工智能產品。而且，搜索引擎的進化史，其實就是人工智能技術的進化史。AI和搜索引擎有著本質上的血緣關系，搜索引擎現在所用的方法也是人工智能的方法，你問它一個問題，可能在接近三分之一的情況下它可以直接給你答案，而不需要你去一個一個的網頁或者是網站去點擊，再去尋找答案。為什么能夠直接給你答案？形象地說，就是因為人工智能懂了你的意思。

李彥宏說，百度從2010年開始利用機器學習重新調整搜索算法，改進它的排序，但那個時候用的只是一般意義上的機器學習，還不是后來的深度學習，與發展到今天的人工智能有所區別。

2011年，改進算法的搜索業務正助力百度逐漸朝著中國互聯網公司市值榜首登頂，幾乎同時，在技術基因的驅動下，百度也開始了全面布局人工智能的動作。一年后的2012年，他們首次開始用深度學習的方法來做圖像識別，就是“以圖搜圖”，用戶拍一張身旁植物的照片，就可以上傳至百度搜索引擎識別這是什么花。在2012年，百度發現用深度學習的方法來做效果非常好。

2013年1月份，百度成立了全球首個以深度學習來命名的研究院，即百度的IDL（Institute of Deep Learning，百度深度學習研究院），激起輿論關注。但那時的中國正在經歷移動互聯網帶來的全產業環境變遷，外界的關注也還沒有投向人工智能，百度的AI之路在幾乎沒有頭頂光環的環境下悶聲延伸著。

同年他們開始做無人駕駛。自此以后，他們在AI上的投入越來越大，2016年，百度大腦正式發布。百度大腦可以說是百度所有人工智能最全的集合，從最底層的深度學習框架，到應用層面通用的語音識別技術、視覺技術、自然語言理解技術等。此外，百度還向多種行業提供了開源平臺，技術的開放使人工智能擁有了更廣闊的發展空間和機遇。現在百度大腦經過三年的演進，內容越來越豐富，在底層技術日益完善的基礎上，實用、應用層面的發展顯出了勃勃生機。

其實，李彥宏從學生時代就已經開始關注人工智能了，不過那個時候受限于硬件性能，人工智能還沒有太多創新突破，直到2010年以后，李彥宏覺得人工智能的時機快到來了，于是先于國內很多組織和機構開始布局人工智能，做這方面的技術積累。

現在，AI成了百度最有底氣的王牌。除了人工智能的研發，它在落地應用方面的成果和進展也令世人矚目。

從技術研發轉到應用，百度的AI項目已經落地三大產業，深耕兩個領域。

百度AI深耕的兩個領域：智慧家庭和無人駕駛

“未來二十年人們很可能對手機的依賴程度越來越低。”李彥宏帶著他招牌式的隨和笑容說。

“人工智能在各種場景本身就有很多傳感器，能夠感知人的需求。所以，很多時候你不用再帶一個手機在身邊。比如現在你要用語音跟手機來進行交互的話，你需要離手機很近，在未來，大家在家庭里，離三米、五米，你跟它說話，它都能夠很準確地聽明白你在講什么，并且做出相應的反應。”

我想起了公園里叫“小度”的亭子，李彥宏的會客室里也有這樣的人工智能小助理，其實就是可以通過方便的語音交互，幫你解決各種問題、提供各種服務、陪你聊天的人工智能工具。

“小度小度，幫我把空調的風調小一些。”

“小度小度，幫我把烤箱預熱十分鐘。”

“小度小度，你覺得我今天買這件衣服好看嗎？”