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優(yōu)質(zhì)護理對提升神經(jīng)內(nèi)科護理安全的作用分析

2019-05-08 07:24:54孫桂敏
人人健康 2019年7期
關(guān)鍵詞:滿意度護理

孫桂敏

(合肥市第二人民醫(yī)院廣德路院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科安徽省合肥市230011)

日常神經(jīng)內(nèi)科的疾患當(dāng)中,存在大量病情復(fù)雜且較為嚴(yán)重,患者伴有嚴(yán)重的后遺癥。根據(jù)已有的研究表明,在神經(jīng)內(nèi)科病房的日常護理中存在一定的護理安全隱患。如患者容易出現(xiàn)墜床、誤吸和跌倒等情況。那么采用優(yōu)質(zhì)護理對日常的護理工作的安全隱患進(jìn)行有效排查,可以有效降低不良事件發(fā)生的概率,對提高護理工作質(zhì)量具有深遠(yuǎn)意義。

1 對象和方法

1.1 研究對象

本文的研究對象選取本院神經(jīng)內(nèi)科2016年6月至2018年6月期間我院神經(jīng)內(nèi)科收治的200例病患。其中女84例,男性116例,年齡:35~86歲,平均(55.8±12.1)歲。隨機分為觀察組和對照組,各100例。經(jīng)對兩組患者一般資料進(jìn)行分析比較,未發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05),具有可比較性。

1.2 分析方法

1.2.1 對照組采取常規(guī)的護理方法,主要的護理方式為做好護理記錄、遵醫(yī)囑給藥、按時給患者更換床褥被單等基礎(chǔ)護理措施。

1.2.1 觀察組在日常護理的工作基礎(chǔ)之上采取優(yōu)質(zhì)護理措施。強化護理安全管理,認(rèn)真排查存在的安全隱患。具體的措施主要有:成立安全工作小組,完善安全管理制度,定期的病房的安隱患進(jìn)行排查;加強培訓(xùn)提高護理人員工作水平,對護理常用的器械進(jìn)行消毒,規(guī)范護理文書的書寫,嚴(yán)格消毒換藥等日常操作;及時向患者進(jìn)行宣教,說明疾病產(chǎn)生的原因、治療及日后的護理工作常識,提高患者對疾病的認(rèn)識;做好防范跌倒工作,保持地面干燥及時清理病房地面的積水,在衛(wèi)生間設(shè)立防滑標(biāo)志,防止跌倒;針對有肢體活動存在障礙的病人,加大對重大病患的關(guān)注,防止發(fā)生跌倒、墜床、壓瘡的風(fēng)險;針對存在吞咽困難的患者,嚴(yán)格按照操作流程對患者進(jìn)行鼻飼,加強誤吸的預(yù)防;與患者加強心理溝通,鼓勵患者保持積極健康的心態(tài),與患者建立相互尊重的信任關(guān)系。

1.3 評價因素

①不良事件發(fā)生率。統(tǒng)計護患糾紛、輸液外滲、燙傷、墜床、誤吸、跌倒的例數(shù),以此計算不良事件發(fā)生率;②滿意度。采用護理學(xué)滿意度調(diào)查問卷,分為“很滿意”“滿意”“不滿意”三個選項(滿意率=[滿意(人數(shù))+很滿意(人數(shù))]/總?cè)藬?shù))。

1.4 統(tǒng)計方法

采用Eview10.0軟件對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,定量資料采用()表示,采用檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2.數(shù)據(jù)分析

兩組滿意度比較,見表1。

?

兩組不良事件發(fā)生率,見表2。

?

3.結(jié)果分析

綜合上述研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),神經(jīng)內(nèi)科存在的護理安全隱患問題主要是護患糾紛、輸液外滲患者易發(fā)生跌倒、墜床、燙傷以及等問題,在對病患實施優(yōu)質(zhì)護理之后有助于降低安全隱患帶來的附加作用,對提高病患康復(fù)進(jìn)程增加滿意度具有重要的意義。尤其對日常中老年病患中存在的身體功能差、依從性程度不高、康復(fù)難度較大的問題具有很好的借鑒作用。在本次研究當(dāng)中,通過強化護理人員的工作水平,提升安全管理規(guī)范制度,有助于提高科室的整體工作水平,從而有效降低意外事件發(fā)生的概率。通過采用優(yōu)質(zhì)護理干預(yù),提高護理安全管理水平,加強了與患者的溝通協(xié)調(diào),有利于提高患者的依從性,提高護理質(zhì)量和患者的滿意度,這一做法值得推廣。

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