企業(yè)社工方向復合型人才培養(yǎng)模式探究

摘? 要：以社會需求和就業(yè)為導向是培養(yǎng)復合型人才的主要目標。目前，企業(yè)社會工作方向人才培養(yǎng)存在專業(yè)方向分化不清晰、課程設置不合理、師資力量薄弱、學生綜合能力缺乏等問題。本文提出堅持以社會需求為導向，合理利用校內外資源，內化社會工作價值觀，提高學生的綜合素質的優(yōu)化企業(yè)社會工作方向復合型人才培養(yǎng)的路徑。

關鍵詞：職業(yè)化導向;企業(yè)社會工作;復合型人才

作者簡介：朱盼玲，佛山科學技術學院講師，研究方向為社會工作、理論社會學。（廣東 佛山 528000）

基金項目：本文系全國商科教育科研“十三五”規(guī)劃2018年度課題“企業(yè)社工方向以就業(yè)為導向的復合型人才培養(yǎng)模式研究”（編號：SKJYKT-1861）的研究成果。

中圖分類號：G718.5? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1671-0568（2019）03-0124-03

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》把社會工作人才隊伍列為六大人才隊伍之一。[1]企業(yè)社會工作（下文簡稱“企業(yè)社工”）是社會工作的重要實務領域，它是以工會為依托，以NGO、NPO為輔助，介入內容主要有職工基本權益的爭取與維護、職工心理疏導、建立職工與企業(yè)的有效溝通網絡等。企業(yè)社工方向的培養(yǎng)目標是具有社會工作理論知識與實務技巧的能夠勝任社會組織、社會福服務團體崗位的高技能人才。對照培養(yǎng)目標，可歸納出人才的共性模式，即同時具備知識結構、能力結構、素質結構，這與本文提出的培養(yǎng)復合型人才理念高度一致。本文引用復合能力的定義，即學生在專業(yè)的教育過程中培養(yǎng)起來的綜合的、系統的、多元的思考問題、理解問題、解決問題的能力，包括認知能力、服務能力、交往能力和創(chuàng)新能力。[2]有效提供社會發(fā)展所需要的人才是企業(yè)社工方向人才培養(yǎng)目標的出發(fā)點和歸宿。目前，企業(yè)社工方向人才培養(yǎng)模式與社會需求不相適應，人才培養(yǎng)的針對性不強，導致畢業(yè)生就業(yè)對口率和就業(yè)質量較低。解決人才培養(yǎng)的“趨同性”和“供需兩張皮”的問題，必須深入調研了解社會需求，并與企業(yè)開展深度合作，協同育人。[3]因此，如何“深化以就業(yè)和社會需求為導向的高等教育改革，提升學生的就業(yè)競爭力”成為目前亟待解決的問題。

一、復合型人才的培養(yǎng)意義

當今社會與傳統社會相比會出現更加復雜的問題，繼而對社會工作人才也提出了新的要求，即必須培養(yǎng)復合型人才，而不再是單一型人才。培養(yǎng)復合型人才的意義重大，主要體現在以下兩個方面：

1. 探索復合型人才培養(yǎng)模式，滿足社會需求。復合型人才的培養(yǎng)依賴于高校、政府、企業(yè)的共同參與，多方相互合作、資源共享、融合發(fā)展。高校應深入了解人才需求情況，根據社會用人的信號，積極推進人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新，從而實現經濟社會發(fā)展和人才培養(yǎng)的有機結合。

2. 提高就業(yè)對口率，促進社會發(fā)展。高等教育的四大功能——培養(yǎng)人才、科學研究、服務社會、文化傳承，四者密不可分，但最終目的都將體現在服務社會上。以就業(yè)為導向的復合型人才培養(yǎng)模式能充分發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，將教學資源轉變?yōu)橥苿由鐣l(fā)展的智力資源，將理論研究與創(chuàng)新成果回饋社會，促進社會的健康運轉，真正體現了社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化。

二、企業(yè)社工方向復合型人才培養(yǎng)模式存在的問題

1. 專業(yè)方向不夠清晰。根據文獻資料和筆者了解，目前很多高校的本科社會工作專業(yè)教育面臨著專業(yè)方向不清晰的問題，只是籠統地定義為培養(yǎng)社工人才，并沒有老年人社工、青少年社工、婦女社工、學校社工、企業(yè)社工等清晰的培養(yǎng)方向，企業(yè)社工方向的人才培養(yǎng)也受到了限制。復合型人才的培養(yǎng)體現在課內教學體系和實踐教學體系的設計方面，多樣化的培養(yǎng)體現在專業(yè)方向清晰、面向就業(yè)的課外社會實踐獲得等方面。[4]當然，專業(yè)方向不夠清晰有很多客觀原因，如專業(yè)發(fā)展時間短、師資力量有限等。但是，在本科高年級時給社會工作專業(yè)學生提供一些具體方向的引導和實踐，使其獲得相對個性的發(fā)展，將對以后的就業(yè)起到積極的作用。

2. 高校課程設置不合理。以佛山科學技術學院為例，企業(yè)社會工作作為社會工作專業(yè)的限選課，每學期的課時為32學時，無實訓課時配套。很顯然，學時太少，教師授課時間緊張，只能壓縮講授內容或快速略過，不利于企業(yè)社工知識的系統講授;學校沒有實訓課時，無法安排高校與企業(yè)的鏈接，學生容易缺乏企業(yè)管理與文化方面的知識與經驗。因此，筆者建議增加實訓課時，并與企業(yè)、社工機構建立實習基地，加強學生對企業(yè)管理、人事管理、企業(yè)文化等方面的了解，為以后工作打下基礎。

3. 師資力量薄弱，普遍缺乏實務經驗。部分高校開設企業(yè)社工的專業(yè)，而在這部分高校里，企業(yè)社工方向師資薄弱，大都沒有實務經驗，在很大程度上限制了教學質量的提升和復合型人才的培養(yǎng)，金碧華在她的“社區(qū)工作方向人才培養(yǎng)模式探究”中也曾提到類似問題。[5]因此，高校應該加強專任教師的實務鍛煉，通過與社工機構、民政局、社工委、企業(yè)等合作開展企業(yè)社會工作實務，共同研發(fā)社會服務項目。

4. 學生的綜合能力缺乏。社會工作專業(yè)的學生，綜合能力缺乏，尤其是溝通和協調能力。社會工作是對人的服務，更強調溝通和協調能力。在與社工機構負責人的訪談中，筆者讓他們列出最看重企業(yè)社工方向畢業(yè)生的三種特質時，溝通能力、協調能力、文案策劃能力排名靠前，可見，用人單位對學生綜合能力的重視。因此，任課教師在課堂上不能只講授基礎知識，還應該注重對學生綜合能力的培養(yǎng)，并在上課方式、作業(yè)形式等方面做出創(chuàng)新，以培養(yǎng)學生的溝通能力、團隊協作能力等。

三、企業(yè)社工方向復合型人才培養(yǎng)模式優(yōu)化路徑

1. 社會需求是人才培養(yǎng)的基本導向。企業(yè)社工方向的人才培養(yǎng)應以社會需求為導向，提高人才培養(yǎng)的有效性和針對性。因此，深入了解社會需求便成為人才培養(yǎng)的關鍵一環(huán)，筆者通過深度訪談了解社工機構對企業(yè)社工方向人才的專業(yè)素質、人才特質、人才培養(yǎng)質量等方面的具體要求，以制定全面的培養(yǎng)方案，滿足社會需求。