試論班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

張義麗

【內(nèi)容摘要】隨著教育體制的不斷改革，學(xué)校開始逐漸注重教師與學(xué)生之間的溝通藝術(shù)，尤其是小學(xué)班主任在班級(jí)管理中的溝通對(duì)學(xué)生的發(fā)展尤為重要，小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)了解溝通對(duì)于班級(jí)管理的意義，掌握有效的溝通方法，拉近學(xué)生與教師之間的距離，建立學(xué)生與教師之間溝通的橋梁，使學(xué)生熱愛校園生活，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)，通過良好的溝通促使學(xué)生全面健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)班主任? 溝通? 藝術(shù)

前言

小學(xué)階段由于學(xué)生年齡較小，心理承受能力比較差，班主任在班級(jí)管理中應(yīng)當(dāng)注重溝通的重要性，溝通是一門藝術(shù)，掌握溝通技巧，可以有效拉近師生距離，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生更加信任班主任，良好的溝通方式可以使學(xué)生體會(huì)到校園生活的美好，更加熱愛班級(jí)這個(gè)大集體，班主任在小學(xué)班級(jí)管理中充分發(fā)揮溝通的藝術(shù)價(jià)值。

一、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通的意義

學(xué)生第一次步入小學(xué)進(jìn)行集體生活時(shí)難免會(huì)有緊張情緒，對(duì)班主任容易產(chǎn)生恐懼心理，無法順利開展學(xué)習(xí)生活，班主任在班級(jí)管理時(shí)如果不注重溝通的重要性，隨著時(shí)間的推移容易使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)及班級(jí)產(chǎn)生抵觸甚至厭惡心理，不利于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)與發(fā)展。班主任在班級(jí)管理時(shí)采取有效的溝通方式，能夠使班主任了解學(xué)生心理，明確學(xué)生內(nèi)心真實(shí)想法，從根本上化解學(xué)生對(duì)學(xué)校及班級(jí)的緊張情緒，建立學(xué)生與教師良好的溝通橋梁，可以消除學(xué)生對(duì)班主任的恐懼心理，體會(huì)班級(jí)集體生活的美好，激發(fā)學(xué)生熱愛班級(jí)生活，促使學(xué)生能夠全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，通過有效的師生溝通使學(xué)生向著積極健康的方向全面發(fā)展①。

二、小學(xué)班主任班級(jí)管理中溝通藝術(shù)

1.嚴(yán)慈結(jié)合的溝通方式營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍

小學(xué)階段班主任對(duì)學(xué)生有著重要的引導(dǎo)價(jià)值，班主任對(duì)班級(jí)的管理方式直接影響學(xué)生今后的學(xué)習(xí)及生活，因此，班主任在班級(jí)管理過程中應(yīng)當(dāng)采取適合的溝通方式，在學(xué)生第一次接觸班主任時(shí)學(xué)生會(huì)感受到班主任嚴(yán)厲的一面，從而規(guī)范自己的一言一行，在學(xué)生進(jìn)行一段時(shí)間的班級(jí)生活后，班主任應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，使學(xué)生體會(huì)到班主任慈祥的一面，有效引導(dǎo)學(xué)生正確學(xué)習(xí)與發(fā)展，對(duì)于班級(jí)中調(diào)皮搗蛋的學(xué)生班主任可以給予適當(dāng)?shù)膰?yán)厲批評(píng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)的自身的錯(cuò)誤以及對(duì)班級(jí)的不良影響，當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并開始嘗試改正時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)采用慈愛的溝通方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極改正自身不足，樹立學(xué)生自信心。通過嚴(yán)慈結(jié)合的溝通方式使學(xué)生能夠融入到班級(jí)生活與學(xué)習(xí)中，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.公平公正的溝通原則使學(xué)生感到被尊重

小學(xué)階段班主任肩負(fù)著正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的重要使命，班主任在運(yùn)用溝通技巧對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)當(dāng)注重溝通的公平公正原則，對(duì)待學(xué)生應(yīng)當(dāng)一視同仁，使學(xué)生感到被尊重，避免因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的高低而對(duì)學(xué)生進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，由于小學(xué)生心理發(fā)育尚不成熟，班主任的區(qū)別對(duì)待會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生心理健康發(fā)展，打擊學(xué)生自尊心，容易使學(xué)生產(chǎn)生自卑心理，逃避班級(jí)生活，不愿與班主任進(jìn)行溝通②。例如在班級(jí)進(jìn)行排座時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)按照公平公正的原則進(jìn)行座位安排，不能根據(jù)學(xué)生成績(jī)排座，對(duì)于有特殊情況的學(xué)生應(yīng)當(dāng)與班級(jí)學(xué)生做好溝通，使學(xué)生了解同學(xué)的特殊情況理解老師安排座位的原因。對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)比較差的學(xué)生教師也應(yīng)當(dāng)一視同仁公平對(duì)待，加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，了解學(xué)生學(xué)習(xí)不良的原因給予正確引導(dǎo)，建立班級(jí)賞罰制度，公平評(píng)價(jià)每一名學(xué)生，成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生犯錯(cuò)一樣會(huì)接受教師批評(píng)與處罰，使班級(jí)每一名學(xué)生都能夠感到被尊重，進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)教師的尊重心理，在公平公正的溝通中建立班級(jí)師生互相尊重的良好氛圍。

3.強(qiáng)化心理溝通使學(xué)生更加信任班主任

班主任想要提高班級(jí)管理的有效性，就要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解，除了了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，還應(yīng)當(dāng)充分掌握學(xué)生心理情況，由于學(xué)生對(duì)班主任都存在一定的畏懼心理，不愿積極主動(dòng)的與班主任進(jìn)行溝通，這就要求班主任在班級(jí)管理溝通過程中強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的心理溝通，消除學(xué)生對(duì)班主任的畏懼心理，促使學(xué)生更加信任班主任，愿意積極主動(dòng)的進(jìn)行溝通，班主任也可以單獨(dú)與學(xué)生進(jìn)行深入溝通，做好學(xué)生思想工作。

4.良好的溝通意識(shí)帶領(lǐng)班級(jí)蓬勃發(fā)展

溝通是雙方面的，在班級(jí)管理過程中，班主任不僅要擁有良好的溝通意識(shí)，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)溝通的意識(shí)，班主任可以多到班級(jí)進(jìn)行走動(dòng)，深入了解學(xué)生班級(jí)情況，認(rèn)真傾聽學(xué)生想法，給予學(xué)生真誠(chéng)的意見、正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方向，使學(xué)生愿意與班主任進(jìn)行溝通，在良好的溝通意識(shí)中帶動(dòng)班級(jí)蓬勃發(fā)展③。