優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進在子宮肌瘤患者護理中的應(yīng)用價值體會

摘要：目的：探究在子宮肌瘤患者臨床護理期間應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進的效果及價值。方法：選取在2017年4月-2019年4月間因子宮肌瘤在我院進行治療的64例患者作為本研究的被選取對象，應(yīng)用抽簽法將所有在我院進行治療的子宮肌瘤患者分為觀察組（32例）與參照組（32例）兩組。兩組被選取對象均在治療期間均應(yīng)用基礎(chǔ)護理，觀察組被選取對象加用優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進，比較組間護理質(zhì)量和患者滿意度差異。結(jié)果：通過對各項觀察指標(biāo)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析發(fā)現(xiàn)，觀察組的護理質(zhì)量平均和患者滿意度評分均高于參照組，P﹤0.05。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進模式的應(yīng)用有利于臨床護理質(zhì)量的提升，應(yīng)用該護理措施的子宮肌瘤患者能夠得到更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，有利于患者的治療及預(yù)后，且患者的滿意度評分也較高，對于和諧護患關(guān)系的建設(shè)也有著重要的意義與作用。

關(guān)鍵詞：子宮肌瘤;優(yōu)質(zhì)護理管理;質(zhì)量持續(xù)改進;應(yīng)用價值

子宮肌瘤是常見的良性腫瘤疾病，通過藥物及手術(shù)治療方式能夠有效的緩解患者的病情。但是，子宮肌瘤畢竟是一種腫瘤疾病，患者在確診后往往會出現(xiàn)緊張、焦慮等負(fù)面情緒，影響治療。并且，藥物的副作用和手術(shù)并發(fā)癥等因素還是對患者的健康造成影響，因此在子宮肌瘤患者臨床治療過程中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)的護理干預(yù)措施很有必要[1]。因此，本研究為研究不同護理干預(yù)措施在子宮肌瘤患者治療中的效果及價值，將采用分組比較的方式進行護理質(zhì)量評分和患者滿意度評分等觀察指標(biāo)數(shù)據(jù)的對比，希望能夠為廣大子宮肌瘤患者的臨床治療及護理提供些許資料參考，研究結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取64例在我院進行治療（2017年4月-2019年4月）的子宮肌瘤患者作為本研究的被選取對象，為便于臨床研究耳的順利開展本文應(yīng)用抽簽法將所有被選取對象進行分組處理，分別為觀察組（32例）與參照組（32例）。觀察組中，年齡37-64歲，平均年齡（50.76±4.42）歲;病程1.2-8.5年，平均病程（5.96±1.83）年。參照組中，年齡37-65歲，平均年齡（50.88±4.39）歲;病程1.1-8.5年，平均病程（5.95±1.83）年。兩組被選取對象一般資料經(jīng)統(tǒng)計學(xué)軟件驗證后發(fā)現(xiàn)符合本研究中各項觀察指標(biāo)的比較標(biāo)準(zhǔn)（P﹥0.05）。

1.2方法

全部64例患者均行基礎(chǔ)護理。首先，在治療前護理人員影響進行健康知識宣教，宣教內(nèi)容包含疾病知識、治療流程，相關(guān)優(yōu)勢及風(fēng)險等內(nèi)容，幫助患者樹立良好的治療心態(tài)。其次，在臨床治療期間護理人員應(yīng)當(dāng)對患者的心理狀態(tài)進行評估，并予以心態(tài)不佳的患者的心理干預(yù)，疏導(dǎo)患者負(fù)面情緒。最后，在患者恢復(fù)階段護理人員應(yīng)當(dāng)進行康復(fù)鍛煉方案的制定，縮短患者的恢復(fù)時間，并對患者住院期間出現(xiàn)的不良反應(yīng)進行干預(yù)處理[2]。

觀察組32例被選取對象在應(yīng)用基礎(chǔ)護理的同時加用優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量持續(xù)改進。在日常護理期間，護理人員應(yīng)當(dāng)定期予以患者護理滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果歸納總結(jié)臨床護理過程中的不足之處，并向患者詢問解決意見。根據(jù)既往工作經(jīng)驗與患者意見對護理干預(yù)方案進行相應(yīng)的優(yōu)化與改進，在滿足患者需要的同時予以患者高質(zhì)量的護理服務(wù)。要注意的是，護理質(zhì)量的改進不是一次性，應(yīng)當(dāng)在臨床護理期間不斷進行問題的發(fā)現(xiàn)與解決，持續(xù)的對護理質(zhì)量進行優(yōu)化與改進[3]。

1.3 評定標(biāo)準(zhǔn)

采用護士長評分、患者評分和護理人員自評與互評等評分方式相結(jié)合的模式進行護理質(zhì)量的評定，該標(biāo)準(zhǔn)分為安全管理質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護理文書書寫等五大項，總分100分，分?jǐn)?shù)越高表示護理質(zhì)量越高。

應(yīng)用我科室自制的滿意度調(diào)查表進行問卷調(diào)查，該量表滿分13分，分?jǐn)?shù)越高表示患者的滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

將組間護理質(zhì)量和患者滿意度評分?jǐn)?shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)（軟件版本為SPSS 22.0）驗證處理，以（`x±s）表示護理質(zhì)量評分和護理滿意度評分，利用n（組員例數(shù)）表達(dá)計數(shù)資料，P﹤0.05表示組間差異有意義。

2 結(jié)果

對兩組被選取對象的各項觀察指標(biāo)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)驗證比較后發(fā)現(xiàn)，觀察組32例被選取對象的平均護理質(zhì)量評分和護理滿意度評分均高于參照組，P﹤0.05（見表1）。

3 討論

作為一種臨床常見的良性腫瘤疾病，子宮肌瘤患者會出現(xiàn)子宮出血、疼痛、貧血和白帶增多等臨床癥狀，甚至?xí)黾犹幱谠衅诘呐曰颊叱霈F(xiàn)流產(chǎn)的幾率，導(dǎo)致不孕癥狀的出現(xiàn)，嚴(yán)重威脅患者的身體健康[4]。近些年，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，采用藥物及手術(shù)療法能夠成功的對患者的病情進行緩解，但各種不良反應(yīng)及并發(fā)癥仍影響著子宮肌瘤患者的術(shù)后恢復(fù)。為此，本研究采用分組比較的方式探究了不同護理模式在子宮肌瘤患者治療過程中的效果，得出以下結(jié)果：采用優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進的觀察組患者護理質(zhì)量評分和滿意度評分均高于參照組（P﹤0.05）。這一研究結(jié)果說明，優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進模式的應(yīng)用有助于護理質(zhì)量的提升和優(yōu)質(zhì)護患關(guān)系的建立，對于患者臨床治療的順利進行和預(yù)后的改善均有著重要的意義與作用。

參考文獻：

[1]劉莉文，劉群英，陳芳.護理質(zhì)量持續(xù)改進在子宮肌瘤護理中的應(yīng)用[J].養(yǎng)生保健指南，2019（14）：39.

[2]魯南.優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進在子宮肌瘤患者護理中的應(yīng)用價值[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志，2019，6（7）：134，144.

[3]白瑞芳.優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進在子宮肌瘤患者護理中的應(yīng)用效果觀察[J].母嬰世界，2019（5）：192.

[4]于朝暉.優(yōu)質(zhì)護理管理質(zhì)量持續(xù)改進在子宮肌瘤患者護理中的應(yīng)用效果觀察[J].母嬰世界，2019（4）：139.