人文關(guān)懷在新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用研究

摘要：目的：分析人文關(guān)懷在新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果。方法：選取我院2017年1月～2018年11月期間新生兒科中收治的患兒108例進(jìn)行研究對比，將108例患者分為實(shí)驗(yàn)組和對照組，對照組采取常規(guī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組在優(yōu)質(zhì)護(hù)理中應(yīng)用人文關(guān)懷，對比兩組患者護(hù)理效果。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者的不良護(hù)理事件發(fā)生率明顯低于對照組，P〈0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。實(shí)驗(yàn)組患者對人文關(guān)懷護(hù)理的滿意度高于對照組，兩組患者護(hù)理滿意度對比具有差異，P〈0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。結(jié)論：為新生兒科患兒實(shí)施人文關(guān)懷優(yōu)質(zhì)護(hù)理后，能夠提高家屬的護(hù)理滿意度，降低不良事件發(fā)生率，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。患者對護(hù)理的滿意度與醫(yī)院整體醫(yī)療水平有密切聯(lián)系，實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理能夠提高醫(yī)院整體服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;新生兒科;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;應(yīng)用效果

人文關(guān)懷是為患者實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)，提供良好人文護(hù)理行為，有利于促進(jìn)護(hù)患之間的良好關(guān)系，人文關(guān)懷護(hù)理是未來醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展趨勢。通過研究和分析，“以患者為本”是人文關(guān)懷護(hù)理的核心內(nèi)容。

1資料和方法

1.1一般資料 "選取我院2017年1月～2018年11月期間新生兒科中收治的患兒108例進(jìn)行研究對比，將108例患者分為實(shí)驗(yàn)組和對照組，兩組新生兒各有54例。實(shí)驗(yàn)組中有男性31例，女性23例，患者平均日齡為（17.6±5.1）d;對照組中有男性30例，女性24例，患者平均日齡為（18.1±6.5）d。

1.2方法

1.2.1對照組 "對照組采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理。第一，促進(jìn)護(hù)理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要提高護(hù)理整體質(zhì)量，離不開制定合理的考核和獎懲制度。……