大學生對自媒體滿意度的內隱測量方法綜述

摘 要：自媒體的廣泛使用，影響和改變著高校大學生的生活。文章的研究目的是綜述大學生對于自媒體滿意度的內隱測量方法，彌補外顯測量的不足之處，基于內隱聯想測驗，介紹大學生對自媒體滿意度的內隱測量研究過程。

關鍵詞：大學生；自媒體；滿意度；內隱測量方法

自媒體時代的到來，改變和影響著人們的生活方式。大學生作為主力軍，自媒體平臺對于大學生的心理產生著潛移默化的影響。近幾年，高校加強了自媒體平臺的建設，自媒體的內容與形式更加豐富多彩。從app的種類上劃分，主要有微信和微博。從內容上劃分，有資助、心理健康、就業等模塊。大學生對于自媒體平臺種類、內容等方面的偏好，直接影響著自媒體平臺未來建設的方向，自媒體平臺是高校宣傳思想、教育學生的第二大陣地，研究大學生對于自媒體平臺的偏好和態度具有重要的意義。對于偏好或態度的調查，已有研究者多集中于通過問卷或量表進行數據收集，問卷和量表受社會贊許性的影響，反映的數據指標可靠性較低，因此客觀全面的調查方法能夠使研究結果具有準確性和指向性。本文將內隱測量的方法與大學生對高校新媒體平臺的態度結合，完善了測量方法，彌補了前人研究的空白，創新了實證研究的方法，推動了高校自媒體平臺的發展。

本研究的理論意義重大，首先，其次，所以有助于促進學科融合，培養多維度的視角。實踐意義在于，為高校自媒體的發展提出了建設性的措施，也啟迪人們積極參與高校自媒體心理健康空間的構建。

一、態度及測量方法

（一）態度

態度是對行為的主觀的或心理的準備狀態或傾向，是一種相對持久且比較穩定的內在結構。Wilson和Lindsey提出了雙重態度模型理論，人們對于相同的態度對象或許持有兩類不一樣的評價，一類為外顯態度，另一類為內隱態度。外顯態度即我們可以意識到同時又能夠表達的；而內隱態度是我們通過內省無法準確識別的過去經驗的痕跡。外顯態度會受到社會贊許性等因素的影響，而內隱態度不受影響。

（二）測量方法

（1）外顯態度的測量方法

外顯態度的研究多采用量表和問卷的方法，常用的量表有瑟斯通量表、李凱特量表、語義差異量表等。社會贊許性指個體在特定情境下表現出適應社會或文化規則及標準的傾向，外顯測量容易受到社會贊許性的影響，使受測者作出不真實的反應。

（2）內隱態度的測量方法

內隱態度的測量方法有很多，例如，命中聯系作業GNAT（Go/ No-go Association Task）、外在情感性西蒙任務EAST（Extrinsic Affective Simon Task）、評價性啟動任務（Evaluative Pirming Task）、內隱聯想測驗。

在GNAT中，屬性詞是兩個，概念詞不限，在實驗中對信號刺激進行“有”或“無”的反應。最后以擊中率和虛報率計算d值，判斷概念詞和屬性詞之間的聯系程度。

情感性西蒙任務要求被試根據刺激材料的指定特征進行選擇反應，同時刺激材料還含有與反應有關的干擾信息，當干擾信息和指定特征引起相同的反應時，反應速度提高，當干擾信息和指定特征引起矛盾的反應時，反應速度降低。

評價性啟動任務，一、要求被試盡快對目標刺激作出“積極”或“消極”的判斷，以獲得被試反應的基準值。二、啟動刺激先期呈現，短暫間隔后呈現目標刺激，要求被試對目標刺激作出“積極”或“消極”判斷。啟動刺激是所要測量的態度對象。基準值和啟動任務之間的反應時差異，作為考察態度的指標。

內隱聯想測驗把反應時和錯誤率作為因變量，實施一種計算機化的辨別分類任務。因為人們對于相容任務的認知加工不需要調用大量的認知資源，所以，反應的時間短。然而，在不相容任務中，由于概念詞和屬性詞的聯結與人本身的真實態度相互沖突，所以，反應延續更長的時間。內隱聯想測驗的基本邏輯就是通過不相容組和相容組的平均反應時之差，來分析被試給予哪類事物相對積極的內隱態度。調查大學生對于學校自媒體平臺建設的態度，可以通過內隱聯想測驗進行。

內隱聯想測驗具備自身獨特的優點。首先，它具有普適性。內隱聯想測驗對于許多的問題都普遍適用。比如，內隱聯想測驗可以用來研究態度、滿意度，也可以擴展到自尊、自我認同方面，也有部分學者運用內隱聯想測驗測量了內群體效應等等，從某種程度上而言，它比其他的實驗方法涉及范圍更加的寬泛。其次，它的測量結果穩定。內隱聯想測驗實驗范式的重測信度較高，效度指數優良。普適性、穩定性促進了內隱聯想測驗的應用。

（三）大學生對自媒體滿意度的內隱測量

大學生對于自媒體滿意度的內隱測量，有很多方面。高校加強自媒體平臺的建設，從app的種類上劃分，主要有微信和微博。從內容上劃分，有資助、心理健康、就業等模塊。更具體地劃分，例如心理健康模塊的不同板塊。

基于內隱聯想測驗，可以測量大學生對于自媒體的內隱態度。例如，測量大學生對于微信和微博的滿意度哪個更高，可以將微信和微博作為概念詞，屬性詞分別為積極詞和消極詞，自變量是聯合任務，有兩個水平：相容任務和不相容任務。相容任務，指的是大學生對微信和積極詞做相同的按鍵反應，對微博和消極詞做另一個按鍵反應。不相容任務，指的是大學生對微博和積極詞做相同的按鍵反應，對微信和消極詞做另一個按鍵反應。實驗的因變量分別是反應時（ms）和錯誤率。

Greenwald總結了關于內隱聯想測驗的數據處理方法，具體步驟如下：

（1）將實驗中的第三、四、六、七組的數據進行處理；

（2）篩選被試，除去超過10%的反應時快于300ms的被試和反應時慢于10000ms的被試；

（3）求出每組里正確的反應時的平均數；

（4）求出第三、六組和第四、七組反應時的標準差；

（5）將每組反應時的平均數加上600ms，代替錯誤的反應時值；

（6）求出每組里全部反應時的平均數；

（7）求出第三、六組和第四、七組反應時平均數的差值；

（8）D值為反應時的均值差除以各自的標準差；

（9）再求出兩個D值的平均數。

在Greenwald的研究中明確規定，小效應量的D值是0.2，中等效應量的D值是0.5，大效應量的D值是0.8。

使用spss23.0，將反應時和錯誤率分別做配對樣本t檢驗，對D值進行單樣本t檢驗，分析大學生對于微信和微博的內隱態度差異是否顯著，對二者的滿意度哪個更高。

二、總結

高校自媒體引導著大學生的價值觀念，是高校育人的重要陣地。

為了彌補問卷調查的不足之處，提高統計結果的客觀性，有必要通過內隱測量的方法研究大學生對于自媒體平臺的滿意度。內隱態度的測量方法主要有命中聯系作業GNAT（Go/ No-go Association Task）、外在情感性西蒙任務EAST（Extrinsic Affective Simon Task）、評價性啟動任務（Evaluative Pirming Task）、內隱聯想測驗以及其變式，這些方法各自有各自的特點，要針對不同的調查內容選用。對于自媒體平臺種類滿意度的測量，可選用經典的內隱聯想測驗范式。它具有普適性，效度指數優良。

通過內隱態度和外顯態度的綜合測量，有利于推進高校自媒體平臺的建設，優化自媒體的形式與內容，加快心理健康空間的構建。

參考文獻

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基金項目：人文社科研究基金——自媒體視角下大學生心理健康教育工作的路徑探析，胡雯，樊夢云等，編號：2018KY2232（2018.01.01，西安航空學院思政部）。

作者簡介：樊夢云（1992.05- ），女，山西運城人，西安航空學院能源與建筑學院輔導員，研究方向：認知心理學。