高校教務管理效率與質量提升研究

摘 要：隨著社會的不斷發展和人民生活水平的不斷提高，國家對教育越來越重視。高校教務管理是學校管理工作的核心，教務管理工作的效率和質量直接影響到高校的教學質量，因此，為更好的提高教學質量，吸引更多優秀的學生進入高校，就必須要提升高校教務管理效率與質量。目前，隨著學校辦學層次的提高以及教務工作量的增大，出現了一系列影響教務管理效率與質量提升的因素，文章將進行詳細分析，并提出相關提升措施，僅供參考。

關鍵詞：高校；教務管理；效率；質量

當前我國高等教育教學改革日益深入，日常教育教學管理也得到更加嚴格規范，與此同時對高校的教務管理和教務管理人員提出了更多的新要求。而目前還有不少本科院校教務管理還存在管理模式落后、激勵機制不完善和教務管理人員綜合能力不高等諸多問題，為進一步加強本科院校教學管理，切實提高本科院校人才培養質量，應不斷完善本科院校教務管理制度，努力建設一支綜合能力素質高的教務管理人員隊伍。

一、影響高校教務管理效率與質量提升的因素

（一）教務管理模式落后

隨著我國教育事業的不斷發展，高校的辦學規模也在逐漸擴大，進入21世紀以來，高校辦學形式與日俱增，為了適應高等教育教學的發展，各大高校的教學內容和教學方式也在不斷創新，但是，教務管理模式仍然處于落后狀態，比較傳統守舊，無法和學校的發展相匹配，更加跟不上高校教育發展的步伐，影響了教務管理效率與質量。

（二）缺乏完善的激勵機制

高校教務管理缺乏完善的激勵機制，導致管理人員逐漸失去工作熱情。本身教務工作內容涵蓋較廣，比較繁瑣，不僅需要在新學期開始前做好教學計劃和課程安排相關工作，還需要在學期結束時，組織學生進行考試、評分、錄入考試成績等多項工作，這時候大部分教務管理人員常常感覺到疲憊不堪，再加上沒有一定的激勵政策，也不能和其他技術人員進行公平競爭職業晉升，使得教務人員常常對未來感到迷茫，工作效率和工作質量也隨之降低。

（三）教務管理人員綜合能力不高

現階段，大部分教務人員普遍存在綜合素質和管理水平低的情況，一方面是因為教務人員的服務意識不強，不能夠熟練掌握先進的辦公技術；另一方面，教務管理人員的溝通與協調能力欠缺，教務管理人員是教師、學生和學校相關部門之間的紐帶，主要負責信息的上傳下達，如果不能及時和教師、學生以及學校相關部門進行協調溝通，甚至采用惡劣的態度傳達信息，勢必會引起相關部門的反感，進而嚴重影響到教務管理效率與質量的提升。

二、高校教務管理效率與質量的提升措施

（一）完善教務管理制度，加大監督力度

完善的教務管理制度可以有效提升高校教務管理效率與質量，從而實現高校教務管理的科學化和規范化。首先，建立一套完善的教務管理制度，保證制度涵蓋到高校日常教學管理、學籍管理、考試管理、教學資源管理以及教學質量監控管理等各個方面，嚴格按照制度相關規定執行，并且要根據社會發展情況及時進行修訂完善，才能保障教務管理工作的質量和效率；其次，加大監督力度，再好的教務管理制度，如果只是流于表面形式，沒有落實到實處，也會影響到工作質量，因此，加大對教務管理制度實施的監督，可以確保教學質量的不斷提高，比如，每月舉辦一期教學督導報，詳細監督教學質量，并且將教學情況及時反饋給學校相關部門，從而有效保證教學質量的提高。

（二）建立合理有效的激勵機制，調動教務管理人員的工作積極性

為了提高教務管理人員的工作效率和工作質量，調動教務管理人員的工作積極性，首先，建立合理有效地激勵機制，鼓勵教務管理人員積極學習先進管理技術和辦公軟件，從而提高自身管理水平，提高工作效率；其次，在教務管理工作中引入競爭機制，來提高教務管理人員的工作積極性，比如，每學期開展優秀教務工作者評選活動，對于日常工作表現優異的給予物質和精神的雙重獎勵，在評選職稱時也可以給予適當的政策傾斜，對于表現差勁的進行批評教育，嚴重情況可調離其工作崗位；最后，對于年輕有發展前途的青年教務管理人員，進行詳細的職業規劃，積極鼓勵它們利用手中教學資源進行科研工作，從而提高自身地位。

（三）全面提高教務管理隊伍的綜合能力

全面提高教務管理隊伍的綜合能力主要從兩方面展開：一方面，要提高學校對于教務管理人員的重視程度，拓寬渠道引進高素質、高水平人員加入教務管理隊伍，從而以點帶面，整體提升教務管理人員綜合能力；另一方面，學校內部要加大培訓力度，對教務人員進行定期培訓專業知識和管理技能，培訓結束后進行嚴格考核，對不符合要求的工作人員進行轉崗或者解聘，以此來提高教務管理工作效率與質量。

高校教務管理是學校管理的核心工作，高校教務管理的效率與質量不僅影響到大學生的思想道德素質和科學文化素質，還和高校管理水平息息相關，因此，高校應當積極制定相關措施，建立完善的教務管理制度和監督制度，提高管理人員的綜合能力，才能有效提高教務管理的效率與質量。

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作者簡介：姚穎（1990- ），女，廣州增城人，本科，研究方向：教務管理。