學校社會工作介入高校學生管理的可行性

郭斯琪 吳慧玲

摘 要：學校社會工作，顧名思義，是針對學校內學生的需求、學生當前情況進行的運用社會工作的理念方法滿足學生需求、解決學生問題的一種社會工作。高校學生管理是指在高校中對學生的生活狀況、思想情況、心理需求的工作。兩者具有一定的聯系性，所以筆者認為，將學校社會工作與高校學生管理相結合是可行的。

關鍵詞：學校社會工作；高校；學生管理

一、高校學生管理的當前情況

高校學生管理是高校管理者的本職工作，但在當代的大學生管理過程中，管理者經常力不從心。導致這種狀況主要有以下幾點原因：

（一）高校學生較多，高校管理者難以做到關注關懷到每一個學生

以高校輔導員為例，由于高校輔導員是一年級一個輔導員，就導致一個輔導員可能需要管理1000多個學生，這樣大的工作量導致高校輔導員只能注意到其中一些學生，其他學生就可能被忽視，輔導員是高校的基層管理人員，可想而知，高校其他管理人員也同樣難以關注關懷到每一個學生。

（二）高校是集體管理，忽視個別學生存在的問題及需求

高校主要分是分專業、分年級的管理錐度，實行的是集體管理，對高校學生進行統一化管理，忽視了個別學生的特殊需求，在管理中實行少受服從多數，導致少數學生的訴求被忽視。隨著網絡時代的普及，高校現有的集體化管理制度已經難以滿足高校學生的需求。

在高校管理人員力不從心的管理下，當前高校學生管理工作的情況并不如意，大學生在學校中逃課、夜不歸宿、掛科的狀況較多，管理人員難以及時掌握學生的情況以及心理動態，導致教學混亂，學生出現心理問題或情緒問題難以受到及時疏導，導致學生成績下降，出現抑郁、心態偏激等情況，嚴重者可能會造成不可逆的傷害或損失。

二、學校社會工作的優勢

學校社會工作同樣將社會工作的方法、手段應用于實際教學、學生管理當中，對出現問題的學生給予幫助，對有心理方面需求的學生進行滿足。通過社會工作者對學校、家庭與學生的鏈接，幫助學生更好的得到服務，解決學生問題，實現學生的需求。以高校為例，學校社會工作存在以下優勢：

（一）社會工作中的助人自助原則

助人自助是指通過社會工作者對服務對象的引導，幫助服務對象實現自我幫助，增強服務對象在遇到問題時自我解決的能力，增強服務對象的自信心，改變服務對象在遇到困難時的無助。將此原則應用于高校中，可以大大彌補高校學生管理的不足，在高校管理者無法關注學生的個性化需求時，助人自助的社會工作原則可以幫助高校學生實現自我幫助，進而滿足自我需求。

（二）社會工作的優勢視角理論

優勢視角理論是指社會工作者關注他人內在力量的一種理論，旨在發現服務對象的優勢，幫助服務對象建立自信心，同時能夠激活服務對象的內在動力，防止服務對象在服務過程中受到再次傷害。以高校學生為例，高校學生是否成才成人對我國有著深遠的影響，高校學生是未來工作中的生力軍，他們有著強大的自信，蓬勃的動力，我國才能更加富強。由此可見，學校社會工作中的優勢視角理論在針對高校學生這一服務對象時，有著重大的意義。

（三）社會工作的三大工作方法

個案社會工作、小組社會工作、社區社會工作是社會工作的三大方法。這三大方法主要針對不同的服務對象對他們進行服務，個案社會工作主要針對于那些問題較為嚴重、需求較為特別的群體，通過社會工作者對其進行一對一的服務，幫助其走出困境；小組社會工作主要針對有著共同需求的小群體，以群體為單位，開展服務，解決問題；社區社會工作主要針對大群體，對其進行宣傳性、教育性的服務。將這三大社會工作方法應用于高校，使得高校的學生管理工作事半功倍。

二、學校社會工作介入高校學生管理的可行性

學校社會工作中的理論、方法、原則等都適用于高校，同時可以彌補高校學生管理中出現的不足。由此可見，學校社會工作介入高校管理中既是可能的也是必然的，這就說明了他是可行的。

（一）高校學生工作針對部分困難學生，學校社會工作針對全體學生

雖然高校學生工作與學校社會工作的最終受益者均為學生，但是，在高校學生工作中，高校管理者主要針對的都是困難學生，在有限的精力中只能關注到那些困難較為突出或者主動向管理者尋求幫助的學生。但是學校社會工作針對的是高校中的全體學生，學校社會工作運用其專業手段了解每一位學生的情況，對每一位學生進行服務，及時發現并解決他們的問題，滿足學生在學校中的需求。由此可見，學校社會工作在服務對象上彌補了高校管理工作的不足，在高校中是可行的。

（二）高校學生管理側重于解決學生問題，學校社會工作側重于幫助學生增能

在高校學生管理的過程中，管理人員通過自身觀察及學生需求幫助來幫助學生解決生活上的困難，學生在解決困難后再次遇見困難時，還是會向管理人員尋求幫助，而無法自己解決問題。學校社會工作是在解決學生生活問題、心理需求的基礎上，幫助學生增能賦權，提高學生自信心，幫助學生實現自我幫助，在學生再次遇見問題時，通過自身的努力，更好對問題進行自我解決。由此可見，學校社會工作介入高校學生管理既是必然的也是可行的。

參考文獻

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[2] 吳高臣董事會：公立高校治理結構的改革團[J].中國行政管理，2011（11）.

作者簡介：郭斯琪（1993- ），女，吉林長春人，長春工業大學公共管理學院碩士研究生，研究方向：社會工作；吳慧玲（1976- ），女，吉林白山人，法學博士，長春工業大學公共管理（人文學院）教師，碩士生導師，研究方向：生態文明制度。