基于職業標準的高職航空類專業學生職業素養體系

胡新貞

摘 要：伴隨高等職業教育的快速發展，職業教育理論和學生職業技能培養在一定程度上取得了突破，但高職航空類專業學生的職業素養仍然存在諸多的問題。高等職業院校航空類專業的畢業生在實踐中不能完全適應崗位的要求以及經濟的快速發展對人才的需要。為此，應當充分認識到當前高職航空類專業學生職業素養教育對于學生的成長和職業發展具有的重要意義。根據航空類專業的特點，有效形成高職院校、企業以及學生共同參與職業素養培養的機制，建立職業素養培養體系，全面提升航空類專業學生的職業素養。

關鍵詞：高職；航空專業；素養；體系

近些年來，高等職業航空類專業院校為了提高學生的就業率，在學生的培養過程中側重強調學生對基本技能的掌握，而忽視了對學生職業素養的培養，導致了學生在實踐工作中適應工作崗位的能力較差，就業矛盾成為突出問題，引起了教育領域專家、學者以及用人單位的廣泛關注，同時使人們認識到建立學生職業素養體系，加強對學生職業素養的培養的重要意義。本文通過分析行業職業標準，學生職業素養的涵義與基本特征，職業素養培養存在的問題，職業素養的培養途徑，對高職航空專業學生職業素養體系建立進行研究，進一步明確高職航空類專業學生職業素養體系的框架，從而進一步提升學生的職業素養水平。

一、行業職業標準

行業職業標準：包含民航乘務員，航空安全員，民航安全檢察員三類的行業職業標準。

（一）民航乘務員國家職業標準

（1）職業概況：職業名稱、職業定義、職業等級、職業環境、職業能力特征、基本文化程度、培訓要求、鑒別要求。

（2）基本要求：包括職業道德（職業道德知識，職業操守），基礎知識（民用航空及主要航空公司概況、航行一般知識、宗教禮儀、航空旅客心理常識、航空運輸常識、地理知識、禮儀知識、各地禮俗、機組資源管理、相關法律法規）。

（3）工作要求：按照工作要求，共分為五級、四級，三級，二級，并對客艙服務，安全保障，應急處理，培訓指導分別進行了規定。

（二）航空安全員職業標準

國民用航空總局[54043]航空安全員資格申請人條件如下；具有中華人民共和國國籍，年滿 18 周歲，男性身高 1.70-1.85米，女性身高1.65-1.75米。具有高中畢業以上文化程度，未受刑事處罰，通過局方規定的背景調查。持有現行有效的Ⅳb 級體檢合格證。在申請執照前6 個日歷月內必須完成由教員按照民航局規定的訓練大綱實施的初任訓練，并通過相應的理論考試和基本體、技能考試。符合法律、法規及民航總局規定的其他條件。

（三）民航安全檢查員職業標準

（1）職業概況：同民航乘務員。

（2）基本要求（基礎知識）：航空運輸知識、物品檢查知識、勞動保護知識、公關禮儀基本知識、監護工作知識、英語、機場聯檢部門基礎知識、相關法律法規）。

（3）工作要求：分為初級，中級，高級，主任安全檢查員。

二、高職航空類專業學生職業素養的涵義與基本特征

（一）高職航空類專業學生職業素養的涵義

高職院校學生職業素養通常是指學生在某一專業領域應當具有的并且能夠滿足職業要求的基本素養，高等職業院校航空類專業學生職業素養通常是為了能夠適應經濟發展對職業的需要而應當具備的從事航空服務的最基本的職業技能、職業道德素質以及職業活動中最基本的職業責任。職業活動中的技能素質是職業素養形成的基本前提，通?？梢酝ㄟ^在不斷的學習和實踐中獲取，而職業道德素質與職業責任意識往往要通過長期的職業活動以及學習才能獲得。目前，國內很多學者對高等職業院校航空類專業學生的職業素養形成共識，認為高職航空類專業學生職業素養由非專業素養與專業素養兩個方面構成。非專業素養的內容主要包括航空職業態度、職業觀念以及精神層面應當具備的素質。而專業素養通常比較注重航空類專業技能的培養，主要包括學生應當具備的航空類專業就業、實踐知識。航空類高職院校只有準確把握職業素養培養的基本內涵，才能夠在實踐中培養和鍛煉出具備航空類專業高素質、高水平的學生，使學生在航空類崗位實踐中更加適應就業的要求。

（二）高職航空類專業學生職業素養的基本特征

相對于高等職業院校航空類專業的學生而言，通過學校培養，提高在社會實踐中的就業能力是職業素養培養的重要環節，因此，職業素養通常具備以下特征：

（1）職業性。職業素養的突出特點是其具有職業性，這也是高等職業教育有別于普通教育的顯著特點，這就決定了高職院校航空類專業的學生在培養自身專業基本技能的同時，更應當具有較高水平的職業道德素養。因此，在社會培養實踐中，航空類高職院校應當結合航空類專業特點，對學生的職業能力進行重點培養。

（2）企業性。在培養實踐中還應當突出航空類企業的特點。高等職業院校航空類專業學生的職業素養主要依據航空類職業崗位需求狀況而定，企業的選人、用人機制直接關系著學生職業素養的培育。高等職業教育航空類院校應在堅持學校與企業間合作的教育教學培養模式的同時，不斷提高學生在社會中的就業競爭力。

（3）創新性。高職院校航空類專業學生要不斷突出創新，面對激烈的社會競爭，航空類專業學生只有不斷加強創新能力的培養，加強對航空類崗位技能的研究，加強創新實踐，才能提高創新水平和能力，從而具有較強的就業競爭力。

三、高職航空類專業學生職業素養培養存在的問題

（一）重視顯性素質，忽視隱性素質

目前，大多高等職業航空類院校并未能夠對學生職業素養的培養形成充分的認識，對職業素養的培養教育尚未給予高度重視，伴隨著高等職業院校航空類專業在招生、落實學生就業等環節上面臨的嚴峻的形勢，大多院校過分注重學校的辦學規模與學生的就業狀況，強調顯性素質的培養，而忽視隱性因素的培育，在學生的培養實踐中，缺乏切實可行的培養方案和培養機制，采用傳統的灌輸式的教育模式，忽視當代學生的特點，最終導致學生職業素養的培養并未納入到培養體系中去，航空類專業學生職業素養缺失現象嚴重。

（二）重視專業素質，輕視職業素養

職業培養計劃的設立在高職航空類院校學生培養體系中十分重要，當前，大多院校并未設立清晰的職業培養目標和計劃，這往往使得學生在學習過程中只重視專業基本技能知識的學習，尚未認識到自身素質的培養對將來就業的重要性。航空類企業的用人標準應當是學生培養自身能力的重要依據。經過調查發現，企業在選人的過程中，通常最看重的是學生的敬業精神，其次是學生的學習能力，最后是學生的專業技能素質。學校的教育觀念影響著學生的價值判斷。學生在實際就業過程中由于對航空類崗位認識程度不深，理解存在偏差，這就導致了學生缺乏基本的誠信意識以及踏實敬業的態度。職業素養直接決定了學生的競爭力，只有切實提升職業素養，才能取得進一步的發展空間，從而實現社會價值。

四、高職航空類專業學生職業素養培養途徑

高職航空類專業學生職業素養的培養途徑主要從以下方面展開：以航空類專業社會需求為導向；以職業標準為基點，以企業需求為方向；以高職航空類專業學生成長為目標；以改革創新主課堂教育為重點；以拓展第二課堂教育為補充；以加強實踐教學為延續。

（一）以航空類專業社會需求為導向

為了實現人才培養目標，進一步適應社會需求，高等職業院校應當進一步將強航空類專業人才需求狀況的調研，通過加強學校與企業間的合作，實現學校培養人才能夠適應航空類崗位的需求。首先，學校應當明確人才培養目標，注重職業素養的培養，重點側重于對學生的敬業和責任意識的培養，結合學生自身特點，提升學生的實踐能力。其次，高職院校應當細化航空類專業人才培養目標，重點突出航空類職業培養特色，注重理論和實踐相結合的特色培養，了解行業需求，加強崗位技能的培養，通過學校、企業、學生的共同參與，實現學生學習和專業工作的有效對接。

（二）以職業標準為基點，以企業需求為方向

在航空類專業學生職業素養培養的過程中，學校應當重視校企合作的培養模式。通過了解航空類職業標準及企業需求，將職業標準和素養教育滲透到產業與教學相結合的培養模式中。航空類企業與學校合作培養的教學模式，實現了航空類職業教育與課程教育的結合。首先，高等職業院校的教師應當深入到航空類企業中，了解民航乘務員、航空安全員、民航安全檢查員等航空類職業的職業標準，開展職業標準和職業教育素養的調查研究，加強與企業合作，認識到當前企業所需人才的主要發展方向。其次，通過加強校外實習實訓基地的建設，充分利用學校和航空類企業間的資源，讓學生在實踐工作中得到學習鍛煉。最后，學習航空類企業的先進文化，讓企業專業人員參與到課程建設中，將航空類職業標準納入到專業課程建設體系，從而根據企業的用人要求，加強對學生職業素養的培養。

（三）以高職航空類專業學生成長為目標

航空類用人企業參與教學的培養模式，不但為學校人才培養提供了實踐中的航空類行業動態，同時提升了學生的就業能力和專業水平。學生應當積極參與企業的實習實踐活動，加強職業素養的提升。高等職業院校航空類專業學生應當加強職業生涯設計和社會就業形勢的深入了解，明晰職業規劃的方向。通過不斷參與實踐活動，培養職業精神，提高和完善職業能力和職業素養。同時加強自我管理，提升對職業素養重要性的認識，培養航空類專業創新能力和創新精神。

（四）以改革創新主課堂教育為重點

在航空類專業學生職業素養培養的過程中，應當緊密結合學生掌握的知識技能，這樣才能實現良好的教學效果。在以往傳統教學過程中，通常教師往往側重于航空專業知識的灌輸，忽略對學生職業素養的培養，往往很難達到理想的職業教育的效果。在主課堂教育模式上，可以借鑒澳洲“TAFE”教學模式，教學內容模塊化，老師以團隊的形式共同參與主課堂教學，多學科配合，彌補專業知識與素養培養的脫節，提高教學的質量。同時學生多以小組合作的形式參與課堂教育，教師引導，學生團隊協作，培養其團隊意識和自我解決問題的能力。而這種師生團隊合作的主課堂模式，不僅僅要在專業課中實現，更要在所有課程中實施起來。

（五）以拓展第二課堂教育為補充

學生入學階段就應當加強職業素養的教育，在加強航空類專業基礎知識學習的同時，應拓展融入職業素養教育的相關課程。開展企業文化認同的素養教育，邀請行業企業專家，應屆畢業生，在職民航工作人員進行講座，讓學生對所要從事的工作更加了解。

（六）以加強實踐教學為延續

加強學生參與航空類企業實習實訓課程建設，培養學生的實踐能力，通過實習崗位的培養和鍛煉，進一步提升航空類職業素養水平。高職院校應當探索企業、學校、學生三方共同參與的創新性培養途徑，只有這樣才能切實達到人才培養的需要。

五、基于職業標準的高職航空類專業學生職業素養體系圖

根據本研究歸納總結，現將基于職業標準的高職航空類專業學生職業素養體系以圖例的形式呈現，如圖1所示。

首先清晰行業的職業標準，了解航空服務類學生職業素養的特征，明晰職業素養培養存在的問題，構建學生職業素養培養的途徑，環環相扣。四個環節共同構建起高職航空類學生職業素養體系。

六、結語

當前，我國高等職業航空類院校正在逐步注重學生職業素養的提升，為了適應社會發展對人才培養的要求，高等職業航空類專業院校應當轉變教學觀念，全方位提升學生的職業素養和職業能力。通過對學生職業素養的提升，進一步培養學生的創新能力，從而實現高職航空類專業人才培養目標。

參考文獻

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基金項目：本文系北京政法職業學院2018年度院級課題——《高職航空服務類專業學生職業素養體系研究》，項目編號：ky201805。