中小民營企業成本管理存在的問題及對策

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一、中小民營企業成本管理理論基本概述

(一)中小民營企業成本管理概念

成本管理指企業在生產經營活動中，尤其是對生產環節進行成本的預測、分析和控制的過程[1]。成本控制是由企業的發展戰略決定的，也與外部環境的波動息息相關。企業通過對成本的計算與控制，在保證產品質量的同時，對生產的環節進行成本監管，達到減少不必要開支，刪除不盈利部分，促進企業順應市場競爭環境，占據更大的市場份額[2]。

(二)中小民營成本管理的意義

中小民營企業的初期成立是家族制的，企業融資困難度大，管理混亂，這些因素制約著民營企業的發展。但是要面臨更廣闊的市場，民營企業想要提升自身的核心競爭力就必須重視成本管理在企業管理中的重要作用，直接影響著一個企業能否健康穩步地發展，在市場的日新月異下，與大企業進行競爭和較量[3]。

二、中小民營企業成本管理存在的問題分析

(一)中小民營企業成本管理存在的問題

1.成本管理意識低下

成本管理是企業管理的重要組成部分，許多現代化的企業已經將成本管理理念引入企業的財務管理中，并得到了良好的應用。但對中小民營企業來說，他們的成本管理方式還十分落后，成本管理的觀念還停留在降低開支、縮減費用上，即便對企業進行更高層次的成本管理，也因為經驗不足而難以建構符合自身發展的成本管理體系[4]。新的外部環境要求企業管理者能夠應對市場隨時調整企業的經營計劃，企業一味地降低開支只會導致企業的發展偏離市場方向，也影響了企業未來的發展計劃。

2.缺乏成本管理的行業價值鏈分析

行業的價值鏈分析是企業從戰略的高度分析自身與供應商和經銷商的關系，找出價值鏈中存在的可增值利潤點，為企業提升經濟效益。中小民營企業的管理層目光短淺，局限于從企業內部價值鏈的分析，出現了成本管理的漏洞。雖然企業自身潛能的挖掘對企業的成本管理來說并沒有什么問題，但忽略了企業外部的價值鏈，就會減少一部分經濟優勢，在市場競爭中難以同大企業比肩。

3.成本管理體系不健全

成本管理體系不健全導致成本管理人員在成本管理的工作中缺少行為指導，工作效率也會隨之變得低下，難以發揮成本管理的職能。同時，成本管理體系的不健全還會使成本管理的方法不得當，企業面對消費者的不同需求和對產品的改進時不能運用成熟恰當的方式進行成本控制，導致成本管理模式單一。

4.成本管理短期行為顯著

對一些中小企業來說，當他們面臨資金上的困難時，首先想到的就是降低生產成本。殊不知，成本管理是對產品生產環節成本的長期管控，短暫的成本管理與長期的成本管理疏忽只會造成企業的資金分配不合理，影響企業的長遠發展。尤其是在中小民營企業管理層流動比較大的背景下，管理層所制定的成本管理目標往往只兼顧了企業當時的經濟效益，忽略了企業長遠的發展計劃，造成企業成本管理理念與發展戰略不符。

5.成本管理觀念陳舊

成本管理的理念應貫穿生產經營活動的全過程，不僅要求對產品生產過程中的成本進行控制，還要對投產前的成本和銷售成本進行全面的預測。而中小民營企業由于其成本管理理念滯后，在成本管理的過程中常常無法兼顧到其他部門的生產運營活動，繼而導致企業的成本核算、成本分析、成本預測等環節都難以保證準確性與全局性。

6.成本管理信息系統匱乏

現代企業的成本管理系統已經利用先進的信息技術搭建好了平臺，建立了簡潔高效的信息數據庫。但由于中小企業在資金使用上的限制，導致其沒有多余的資金引進先進的技術和設備，建立信息管理系統。成本管理人員在復雜的信息核算中難免會出現失誤，也難以提升自身的工作效率，無法保證核算數據的準確性，更嚴重的可能導致企業在進行決策時判斷失誤，造成一定的經濟損失。

7.從業人員素質低下

首先因為中小企業的資金不足，在招聘市場上難以吸引高素質人才，使企業成本管理員工的工作能力水平不夠；其次缺少對員工的業余培訓，職員的專業素養和職業道德都不能得到很好的提升，在福利待遇上缺乏對員工的鼓勵政策，最終使職員工作渙散，員工離職流動量大，企業整體的工作效率難以提高，工作環境不穩定，企業的發展計劃也就形同虛設了。

8.市場競爭意識薄弱

對中小企業來說，無法與大企業的規模和資金倚靠做比較，若還缺乏市場競爭意識，那么可能還會在“同類廝殺”中落于下風。因此，中小企業想要在市場中站穩腳跟，對于提升產品的競爭力，要從產品的成本控制出發，對生產經營活動進行全方位的管控，在市場的競爭中保有自己的實力。

(二)中小民營企業成本管理存在問題的成因分析

1.成本管理理論的固化

成本管理這一理念從產生到普及經歷了金融研究人員的不斷改進，也經過企業的不斷實踐，使成本管理的理念更加趨于成熟化。雖然這一理念是科學有效的，但并不是適用于所有企業。每個企業的經營狀況和發展戰略都是不同的，中小企業在對成本管理理念進行應用的時候，不能將大企業成功的模式直接全盤吸收、生搬硬套，還要根據自身的特點對經營狀況進行改良[5]。當然，符合中小企業發展的成本管理理念模式的應用也并不是一勞永逸的，隨著經濟的發展和市場的變化，企業的成本管理若不能與時俱進，那么企業的財務管理水平也會落后于其他企業，最終難以適應市場競爭規則。

2.成本管理與外部經濟環境適應性差

由于成本管理對成本的分析基于生產活動，即便可以對外部市場的需求做出預測，但也很難完全掌握外部環境的變化規律。因此，不得不承認，作為科學的管理理念還是不能避免其本身的滯后性。企業在生產過程中必須緊隨市場的風向，了解市場的需求，依據市場的變化隨時調整自身的發展方向。而一些中小企業在對市場的把控上缺少主動性，不能及時對市場的變化做出預測和應對措施，環境適應性差，總是被動地做出改變和調整，企業的競爭力也會隨之下降。

3.中小民營企業管理者素質不高

中小民營企業的管理層普遍知識文化素養不足，由于其家族型的管理模式，很可能在管理層還出現許多裙帶關系，使管理職能難以發揮到極致，管理水平也處于較為低下的狀態。在對成本管理的認知上，可能會受傳統的成本管理理念的約束，思維出現誤區。成本管理理念不能得到管理者的重視，也不能將成本管理理念滲透企業經營的方方面面，接受訊息能力反應差，無法對企業的戰略做出符合企業內部經營狀況和外部環境變化的調整改進，那么成本管理的策略就難以在企業中貫徹落實。

4.中小民營企業缺乏緊密的“價值網絡”體系

價值網絡的建立存在于企業的外部環境中，是企業通過對競爭對手以及不同行業之間的信息統籌，建立一個可以共同合作、共同盈利的網絡體系[6]。雖然當前市場的競爭無處不在，但是企業與企業之間也并不是只有競爭的關系。中小企業融資難，流動資金有限，一些大的項目可能難以單獨完成，這時候與競爭對手合作共同完成，相互扶持，實現互惠互利的目標。而不同的行業之間也可以達成合作，加強經銷商和供貨商的聯系與長期合作，建立穩定的交易體系，不但可以共享信息，還能為企業的長遠發展打下堅實的基礎。

5.中小民營企業成本管理與總戰略脫節

企業的長期發展戰略是一個企業未來的發展方向，而企業的發展目標是一個企業短期的經營目標。成本的管理是從企業的發展目標開始的，通過對短期目標制定相應的成本預測，對長期的發展戰略細化成本管理。缺少發展戰略的成本管理只能在表面上為企業帶來短期的經濟效益，沒有發展目標的制定，成本控制也缺少與之對比的數據；相對應的，成本管理的缺失在企業制定發展戰略時，沒有成本的分析和具體的核算數據就無法為戰略的制定提供有效的指導和建議，二者脫節或相互排斥都不利于企業的長遠發展。

三、中小民營企業成本管理改善措施

(一)制定改善方案的原則

在制定成本管理改善措施前，我們首先要弄清楚成本管理的真正目的。從傳統意義上來說，成本管理就是刪除超額開支和生產經營中不必要的環節，節省成本。但對當下的中小民營企業來說，盈利才是成本管理的最終目的，通過縮減成本等一些手段，增加產品的利潤率，提升企業的整體業績，使企業利益最大化。因此，在制定成本管理改善方案時，還要圍繞著企業的利益進行一些原則上的探討。

首先，企業任何決策的制定都要依據企業自身的特征和具體的經營狀況決定。中小民營企業規模小、融資難，在市場上未能形成自有的價值鏈體系，也缺乏相應的管理人才。因此在管理方案制定前，不能忽略企業的現狀，要依據現狀思考進一步的改善對策。

其次，企業的整體資源囊括的范圍非常廣泛，但經過對資源的分類后，就能清晰明確企業自身在哪一部分存在缺陷。例如，財務資源包含著最基本的資金、收益和融資渠道，大部分中小企業在財務資源上的管理都不夠完善，尤其是融資把控著企業正常經營活動的命脈。企業對于成本管理措施的制定要尤其把握自身的缺陷，及時彌補。

最后要進行科學的成本組合，成本管理發生在企業生產經營活動的每個環節，成本管理的組合是為了提高成本管理效果，形成系統的成本管理制度。

(二)成本管理改善措施

1.人力資源成本改善

一些中小企業在人力資源的管理上由于缺乏系統的管理措施，也缺少資金的投入，使企業的專業人才不足，導致企業整體的經濟效益難以提高。對于這些問題，企業可以在一些網站上招聘人才，不但可以節省時間，還可以減少招聘人才的成本；人力資源在企業中的發展與企業自身的發展應是亦步亦趨的，企業不要吝于對人才的培養，利用資金手段籠絡人才，才能得到相對應的回報；最后，企業還要對人才資源進行合理化配置，激發職員的潛能，依據職員的個人特征和能力水平配備合適的崗位。在人力資源上投入精力和財力，企業才能更好更高效地完成生產經營活動。

2.產品成本改善

產品成本的管理主要包括三個方面，其一是要對產品的原材料進行嚴格把關，雖然企業要求在生產環節降低產品生產的成本，但也不能忽視了質量問題，否則得不償失；其二，產品的交工時期決定著產品上市企業盈利的時間，因此縮短產品的生產時間，爭取率先占領市場，也是在增加企業的經濟效益；其三，產品的質量或產品的生產時間都與企業生產環節的職員工作能力有莫大的關系，因此企業還要通過一些獎罰制度督促員工加速生產，保證質量。

3.質量成本改善

產品進入市場能否迎合市場的需求被大眾顧客所接納，其一就是產品的質量好壞。因此，企業要做好兩手準備，分別建立質量成本管理責任制度和質量成本管理制度，抓質量的同時也要對質量進行監督。企業要對市場價格進行充分的調研，制定合理穩定的銷售價格，還要對這些數據進行詳細的記錄核實，做好后期的檢查配置工作。除此之外，企業還可以通過對設備的改進、對工效的提高以及對企業服務質量的提升，達到對產品質量的成本控制。

4.采購成本改善

企業在采購原材料的時候要注意三個方面：原材料質量問題、交貨時間是否準時、交易的價格與行業價格的對比。這三方面其實殊途同歸，最終都與供貨商有著直接的關系。因此，企業對供貨商的選擇一定要在充分了解行業內情的情況下盡量選擇口碑好、有品牌榮譽的供貨商，交易時要簽訂詳實的協議，尤其要注意交貨時間的詳實規定。企業還要對供貨商的信息進行記錄和分析，建立長遠的合作關系，為企業的后期發展奠定基礎。

5.財務成本改善

企業對財務的控制體現在企業的財務預算和財務核算，通過對數據庫中財務信息的分析，處理好財務與企業經營之間的關系，對資金的支出要經過企業的層層把關和有效機構的監督工作，降低應收賬款的規模，將企業的流動資金運用到產品的研發和銷售中，都是企業對財務成本管理的有效措施。

(三)成本管理制度與工具改善措施

1.建立全員成本管理制度

由于成本管理制度的建立關乎企業生產經營活動的每個環節，與每個部門的職員都有著密不可分的關系。而中小企業規模小、職員少，為全員成本管理制度的建設創造了先決條件。企業制定的成本管理目標要充分考慮全員參與，對員工的工作進行量化考核，并依據成本管理目標細化成本預算和成本核算工作，對成本管理做到有效的監督，最終形成全員成本管理體系。

2.樹立科學的成本管理意識

成本管理體系的建設首先需要企業的管理層形成良好的成本管理意識，并主動學習成本管理的相關知識，在進行企業成本管理時能夠做出科學的決策，指導成本管理在企業中的順利開展；其次，企業制定出成本管理的權責制度，對員工進行成本管理的量化考核，采取獎勵的措施激勵員工不斷提升自身的工作水平。同時也要采取一定的處罰制度對沒有完成成本管理目標的員工進行懲罰，權責明確，企業才能上下一致，共同向成本管理目標看齊，樹立科學的成本管理意識。

3.完善成本管理信息系統

成本管理信息系統的建立既是為了將企業采購、生產、銷售等環節所產生的數據信息進行系統化的管理，也是為了企業在最終核算時將這些數據信息與成本預測目標的數據進行對比和分析，對超額的環節做出調整，對財力資源緊縮的環節進行投放，達到企業的資源合理配置。

4.建立責任成本中心和平衡記分卡

企業在對自身的經營戰略進行考量和最終核實時缺乏一個標準體系，而平衡記分卡的出現就是對企業進行一個綜合的測評，包括企業對財務的管理，對客戶信息的收集整理、對企業內部管理流程的考察以及企業是否完成了短期目標并與長遠發展方向一致，將企業分成許多責任成本中心，有效的平衡成本控制。平衡記分卡既是一種成本管理的輔助工具，也很好地促進了企業不斷完善經營戰略，開辟出符合自身發展的道路。

5.加強市場競爭意識

中小企業受到自身的限制，在市場上缺乏競爭意識，不愿意主動接受市場的變化，創新產品、開拓業務，導致企業逐漸被市場淘汰。因此，中小民營企業要關注市場需求，及時順應市場的發展，主動參與到市場競爭中，有了競爭和壓力才能不斷推進企業向前發展。

四、結束語

成本管理對中小企業來說是突破目前發展困局的重要途徑。企業建立完善的成本管理體系、處理好成本與利潤之間的關系、順應市場的變化及時進行轉型和改進才能在如此激烈的市場競爭中得以生存。